助理项目管理案例题

背景】 某建设单位准备建一座图书馆，建筑面积 5000m2，预算投资 400 万元，建设工 期为 10 个月。工程采用公开招标的方式确定承包商。按照中华人民共和国招 标投标法和中华人民共和国建筑法的规定，建设单位编制了招标文件， 并向当地的建设行政管理部门提出了招标申请书，得到了批准。建设单位依照 有关招标投标程序进行公开招标。由于该工程在设计上比较复杂，根据当地建 设局的建议，对参加投标单位的主体要求是最低不得低于二级资质。拟参加此 次投标的五家单位中 A、B、D 单位为二级资质，C 单位为三级资质，E 单位为 一级资质，而 C 单位的法定代表人是建设单位某主要领导的亲戚，建设单位招 标工作领导小组在资格预审时出现了分歧，正在犹豫不决时，C 单位提前准备 组成联合体投标，经 C 单位的法定代表人的私下活动，建设单位同意让 C 与 A 联合承包工程，并明确向 A 暗示，如果不接受这个投标方案，则该工程的中标 将授予 B 单位。A 为了获得该项工程，同意了与 C 联合承包该工程，并同意将 停车楼交给 C 单位施工。于是 A 和 C 联合投标获得成功。A 与建设单位签订了 建设工程施工合同 ，A 与 C 也签订了联合承包工程的协议。 【问题】 1简述施工招标的公开招标程序。 2在上述招标过程中，作为该项目的建设单位其行为是否合法 ?原因何在? 3从上述背景材料来看，A 和 C 组成的投标联合体是否有效?为什么? 4通常情况下，招标人和投标人串通投标的行为有哪些表现形式 ? 【答案】 1施工公开招标的程序一般为：(1)由建设单位向招标投标管理机构提出招标申 请书； (2)由建设单位组建符合招标要求的招标班子；(3)编制招标文件和标底； (4)发布招标公告或发出投标邀请书；(5) 投标单位申请投标；(6)对投标单位进 行资质审查； (7)向合格的投标单位发招标文件及设计图纸、技术资料等； (8) 组织投标单位踏勘现场，并对招标文件答疑；(9)接收投标文件；(10)召开开标 会议，审查投标标书； (11)组织评标，决定中标单位； (12)发出中标通知书； (13)建设单位与中标单位签订承包发包合同。 2作为该项目的建设单位的行为不合法。理由：作为该项目的建设单位，为了 照顾某些个人关系，指使 A 和 C 强行联合，并最终排斥了 B、D 、E 三单位可 能中标的机会，构成了不正当竞争，违反了招标投标法中关于不得强制投 标人组成联合体共同投标，不得限制投标人之间的竞争的强制性规定。 3A和 C 组成的投标联合体无效。原因：根据招标投标法规定，两个以上 法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合 体各方均应当具备承担招标项目的相应能力；国家有关规定或者招标文件对投 标人资格条件有规定的，联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。由同一 专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。本案例中， A 和 C 组成的投标联合体不符合对投标单位主体资格条件的要求，所以是无效 的。 4招标人与投标人串通投标的行为表现为：(1)招标人在开标前开启投标文件， 并将投标情况告知其他投标人，或者协助投标人撤换投标文件，更改报价；(2) 招标人向投标人泄露标底；(3)招标人与投标人商定，投标时压低或抬高标价， 中标后再给投标人或招标人额外补偿；(4)招标人预先内定中标人；(5)其他串通 投标行为。 背景】 通过检查分析，如果发现原有进度计划已不能适应实际情况时，为了确保进度 控制目标的实现或需要确定新的计划目标，就必须对原有进度计划进行调整， 以形成新的进度计划，作为进度控制的新依据。 【问题】 1施工进度计划调整的具体方法有哪两种? 2通过缩短网络计划中关键线路上工作的持续时间来缩短工期的具体措施有哪 几种?具体做法是什么 ? 【答案】 1具体方法：一是通过缩短某些工作的持续时间来缩短工期；二是通过改变某 些工作间的逻辑关系来缩短工期。 2具体措施包括： (1)组织措施：1）增加工作面，组织更多的施工队伍；2)增加每天的施工时间 (如采用三班制等) ；3)增加劳动力和施工机械的数量。 (2)技术措施：1)改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间歇时间；2)采用更 先进的施工方法，以减少施工过程的数量(如将现浇框架方案改为预制装配方案) ；3)采用更先进的施工机械。 (3)经济措施：1)实行包干奖励；2) 提高奖金数额；3)对所采取的技术措施给予 相应的经济补偿。 (4)其他配套措施：1)改善外部配合条件；2) 改善劳动条件；3)实施强有力的调 度等。 【背景】 某实施监理的工程项目，监理工程师对施工单位报送的施工组织设计审核 时发现两个问题： 一是施工单位为方便施工，将设备管道竖井的位置作了移位处理； 二是工程的有关试验主要安排在施工单位试验室进行。总监理工程师分析 后认为，管道竖井移位方案不会影响工程使 用功能和结构安全，因此，签认了 该施工组织设计报审表并送达建设单位；同时指示专业监理工程师对施工单位 试验室资质等级及其试验范围等进行考核。 项目监理过程中有如下事件： 事件 1：在建设单位主持召开的第一次工地会议上，建设单位介绍工程开 工准备工作基本完成，施工许可证正在办理，要求会后就组织开工。总监理工 程师认为施工许可证未办理好之前，不宜开工。对此，建设单位代表很不满意， 会后建设单位起草了会议纪要，纪要中明确边施工边办理施工许可证，并将此 会议纪要送发监理单位、施工单位，要求遵照执行。 事件 2：设备安装施工要求安装人员有安装资格证书。专业监理工程师检 查时发现施工单位安装人员与资格报审名单中的人员不完全相符，其中五名安 装人员无安装资格证书，他们已参加并完成了该工程的一项设备安装工作。 事件 3：设备调试时，总监理工程师发现施工单位未按技术规程要求进行 调试，存在较大的质量和安全隐患，立即签发了工程暂停令，并要求施工单位 整改。施工单位用了 2 天时间整改后被指令复工。对此次停工，施工单位向总 监理工程师提交了费用索赔和工程延期的申请，强调设备调试为关键工作，停 工 2 天导致窝工，建设单位应给予工期顺延和费用补偿，理由是虽然施工单位 未按技术规程调试但并未出现质量和安全事故，停工 2 天是监理单位要求的。 【问题】 1 总监理工程师应如何组织审批施工组织设计 ?总监理工程师对施工单位 报送的施工组织设计内容的审批处理是否妥当?说明理由。 2 专业监理工程师对施工单位试验室除考核资质等级及其试验范围外，还 应考核哪些内容? 3 事件 1 中建设单位在第一次工地会议的做法有哪些不妥 ?写出正确的做 法。 4 监理单位应如何处理事件 2? 5 在事件 3 中，总监理工程师的做法是否妥当 ?施工单位的费用索赔和工 程延期要求是否应该被批准？ 【答案】 1 总监理工程师组织审批施工组织设计的方法：总监理工程师在约定的时 间内，组织专业监理工程师对承包商提交的施工组织设计进行审查，提出意见 后，由总监理工程师审核签认。 总监理工程师对施工单位报送的施工组织设计内容的审批处理不妥当。理 由：施工单位将设备管道竖井的位置作了移位处理，涉及到的是设计变更，应 征得建设单位同意并办理书面变更手续，凡涉及施工图审查内容的设计变更还 必须报请原审查机构审查后再批准实施。 2 专业监理工程师对施工单位实验室除考核资质等级及其试验范围外，还 应考核的内容是： (1)试验设备、检测仪器能否满足工作质量检查要求，是否处于良好的可用 状态； (2)精度是否符合需要； (3)法定计量部门标定资料、合格证、率定表是否在标定的有效期限； (4)试验室管理制度是否齐全、符合实际； (5)试验、检测人员的上岗资质。 3 第一次工地会议的做法中不妥之处是： (1)开工准备工作基本完成，施工许可证正在办理，要求会后就组织开工。 正确做法是：开工准备工作全部完成，施工许可证办理完毕后，才可以开 工。 (2)会后建设单位起草了会议纪要。 正确做法是：会议纪要由项目监理机构负责起草。 (3)将会议纪要送发监理单位、施工单位。 正确做法是：会议纪要由与会各方代表会签。 4 监理单位对事件 2 的处理： 监理工程师下达停工令，并责令施工企业将五名无安装资格证书的安装人 员撤出施工现场，并对已完成的设备安装工程进行检验。责令施工企业进行整 改。 5 总监理工程师的做法是妥当的。 施工单位的费用索赔和工程延期不应该被批准。 理由：该质量和安全隐患是由施工单位未按技术规程的要求进行调试，虽 然是关键工作，但也不应该批准工期顺延，费用由施工单位承担。 【背景】 经当地主管部门批准后，某综合楼工程项目的施工由建设单位自行组织进行公 开招标，招标 工作主要内容确定如下： (1)成立招标工作小组； (2)发布招标公告； (3)编制招标文件； (4)编制标底； (5)发放招标文件； (6)组织现场踏勘和招标答疑； (7)投标单位资格审查； (8)接受投标文件； (9)开标； (10)确定中标单位； (11)评标； (12)签订承发包合同； (13)发出中标通知书。 现有 A、B、C 、D 4 家经资格审查合格的施工企业参加该工程投标，与评标 指标有关的数据见下表。 各投标单位的报价和工期 投标单位 ABCD 报价万元 3420 工期天 460 经招标工作小组确定的评价指标及评分方法如下。(1)报价以标底价(3600 万元) 的3以内为有效标，评分方法是：以标底价的-3为 100 分，在标底价的- 3的基础上，每上升 1扣 5 分，上升百分率四舍五入到整数。(2)定额工期为 500 天，评分方法是：工期提前 10为 100 分，在此基础上每拖后 5 天扣 2 分。 (3)企业信誉和施工经验均已在资格审查时评定。企业信誉得分：C 单位为 100 分，A、B、D 单位均为 95 分。施工经验得分：A、B 单位为 100 分，C、D 单 位为 95 分。 (4)上述四项评标指标的总权重分别为：投标报价 45，投标工期 25，企业信誉和施工经验为 15。 【问题】 1如果将背景中招标工作的顺序作为招标工作先后顺序是否妥当？如果不妥， 请确定合理的顺序。 2在下表中填制每个投标单位各项指标得分及总得分，其中报价得分要求列出 计算式，请根据总得分列出名次并确定中标单位。 各项指标得分及总得分表 投标单位 项目 ABCD 总权重 投标报价万元 报价得分分 投标工期天 工期得分分 企业信誉得分分 施工经验得分分 总得分分 名次 【答案】 1试题所列招标工作先后顺序不妥当。 正确的顺序应为：(1)成立招标工作小组；(2) 编制招标文件；(3)编制标底； (4)发布招标公告；(5) 投标单位资格审查； (6)发放招标文件；(7) 组织现场踏勘 和招标答疑；(8)接收投标文件；(9) 开标；(10)评标；(11) 确定中标单位；(12)发 出中标通知书；(13) 签订承发包合同。(1)-(3)-(4)-(2)-(7)-(5)-(6)-(8)-(9)-(11)-(10)- (13)-(12)。 2报价得分计算如下。 （1)A 单位报价降低率为：(3420-3600)3600=-5 或相对报价报价/标底10034203600100=95 超过标底的-3故为废标。 (2)B 单位报价降低率为：(3528-3600) 3600=-2 或相对报价3528360010098 B 单位的标书是有效标。 B 单位报价上升率为：(3528-360097) (360097)100=1 B 单位报价得 95 分 加数得分95045=4275 分。 (3)C 单位报价降低率为：(3600-3600) 3600=0 或相对报价36003600100=100 C 单位的标书是有效标。 C 单位报价上升率为：(3600-360097) (360097)100=3 C 单位报价得 85 分 加数得分85045=3825 分。 (4)D 单位报价降低率为：(3636-3600)3600=1 或相对报价36363600100=101 D 单位的标书是有效标。 D 单位报价上升率为：(3636-360097)(360097)100=4 D 单位报价得 80 分 加数得分80045=36 分。 将各项指标及总得分填入下表中。 各项指标得分及总得分表 投标单位 项目 ABCD 总权重 报价得分分 4275382536045 工期得分分 2452425025 企业信誉得分分 1425151425015 施工经验得分分 1514251425015 总得分分 965915895100 名次废标 123 中标单位为 B 单位 【背景】 中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂， 经国家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金和施工图设计，该项目资金由 自筹资金和银行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，银行贷款预计在 2004 年 7 月 30 日到位，2004 年 3 月 18 日设计单位完成了初步设计图纸，12 日进入 施工图纸设计阶段，预计 5 月 8 日完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项 目要在年底前竣工。遂决定于 3 月 19 日进行施工招标。施工招标采用邀请招标 方式，并于 3 月 20 日向与其合作过的施工单位中选择了两家发出了投标邀请书。 【问题】 1建设工程施工招标的必备条件有哪些? 2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标，为什么 ? 3在何种情况下，经批准可以采取邀请招标方式进行招标 ? 4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。 【答案】 1建设工程施工招标的必备条件有： (1)招标人已经依法成立； (2)初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准； (3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准； (4)有相应资金或资金来源已经落实； (5)有招标所需的设计图纸及技术资料。 2本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。因为该项目还不具备施工招 标的必备条件。 3有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标： (1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的； (2)受自然地域环境限制的； (3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的； (4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的； (5)法律、法规规定不宜公开招标的。 4招标人在招标过程中的不妥之处和理由是： (1)不妥之处：招标人于 2004 年 3 月 19 日进行施工招标。 理由：该项目建设奖金没有全部落实，不具备施工招标所需的设计图纸。 (2)不妥之处：招标人向两家施工单位发出了投标邀请书。 理由：招标投标法规定，进行邀请招标时，必须向不少于 3 家的投标人发 出投标邀请书。 【背景】 某施工企业通过投标获得了建设单位的综合大楼的施工权，在施工过程中，施 工企业因建设单位委托设计单位提供的图纸错误而导致损失后，建设单位要求 施工企业向设计单位提出补偿相应损失的申请。 【问题】 1建设单位的做法是否正确?如不正确，该如何处理? 2违反合同承担的违约责任是以什么为前提的? 3合同法规定，违约造成的赔偿损失应怎样合理确定 ? 4承担违约责任的方式有哪几种? 【答案】 1建设单位的做法是不正确的。 正确方法：建设单位首先给施工企业以相应损失的补偿，然后再依据设计合同 追究设计人的违约责任。 2违反合同而承担的违约责任，是以有效合同为前提的。 3合同法规定，赔偿损失额应当相当于因违约行为所造成的损失，包括合 同履行后可获得的收益。 4承担违约责任的方式有：继续履行；采取补救措施；赔偿损失；支付违约金； 定金罚则。 中国项目管理：实施案例题（附答案） 来源：考试大 【有了考试大，考遍全天下】 2008 年 9 月 9 日 【背景】 某国家机关新建一办公楼，建筑面积 50000m2，通过招投标手续，确定了由某 建筑公司进行施工，并及时签署了施工合同。双方签订施工合同后，该建筑公 司又进行了劳务招标，最终确定江苏某劳务公司为中标单位，并与其签订了劳 务分包合同，在合同中明确了双方的权利和义务。该工程由本市某监理单位实 施监理任务。 该建筑公司为了承揽该项施工任务，采取了低报价策略而获得中标，在施工中， 为了降低成本，施工单位采用了一个小砖厂的价格便宜的砖，在砖进场前未向 监理单位申报。 在施工过程中，屋面带挂板大挑檐悬挑部分根部突然断裂。建设单位未按规定 办理工程质量监督手续。经事故调查、原因分析，发现造成该质量事故的主要 原因是施工队伍素质差，致使受力钢筋反向，构件厚度控制不严而导致事故发 生。 【问题】 1.该建筑公司对砖的选择和进场的做法是否正确?如果不正确，施工单位应如何 做? 2.施工单位的现场质量检查的内容有哪些? 3.施工单位为了降低成本，对材料的选择应如何去做才能保证其质量? 4.对该起质量事故该市双源监理公司是否应承担责任?原因是什么? 5.政府对建设工程质量监督的职能是什么? 【答案】 1.施工单位在砖进场前未向监理申报的做法是错误的。 正确做法：施工单位运进砖前，应向项目监理机构提交工程材料报审表 ，同 时附有砖的出厂合格证、技术说明书、按规定要求进行送检的检验报告，经监 理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。 2.施工单位现场质量检查的内容： (1)开工前检查； (2)工序交接检查； (3)隐蔽工程检查； (4)停工后复工前的检查； (5)分项分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工 程项目施工； (6)成品保护检查。 3.施工单位为了降低成本，对材料的选择应该这样做才能保证质量： (1)掌握材料信息，优选供货厂家； (2)合理组织材料供应，确保施工正常进行； (3)合理组织材料使用，减少材料损失； (4)加强材料检查验收，严把材料质量关； (5)要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料； (6)加强现场材料管理。 4.对该起质量事故该市双源监理公司应承担责任。 原因是：监理单位接受了建设单位委托，并收取了监理费用，具备了承担责任 的条件，而施工过程中，监理人员未能发现钢筋位置反向、构件厚度不严等质 量问题，因此必须承担相应责任。 5.政府质量监督的职能包括两大方面：一是监督工程建设的各方主体(包括建设 单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行为 是否符合国家法律法规及各项制度的规定；二是监督检查工程实体的施工质量， 尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工 质量。 【背景】 某工程项目通过公开招标的方式确定了三个不同性质的施工单位承担该项 工程的全部施工任务，建设单位分别与 A 公司签订了土建施工合同；与 B 公司 签订了设备安装合同；与 C 公司签订了电梯安装合同。三个合同协议中都对甲 方提出了一个相同的条款，即建设单位应协调现场其他施工单位，为三公司创 造可利用条件。合同执行过程中，发生如下事件： 事件一：A 公司在签订合同后因自身资金周转困难，随后和承包商 D 公司 签订了分包合同，在分包合同中约定承包商丙按照建设单位(业主)与承包商乙 约定的合同金额的 10%向承包商乙支付管理费，一切责任由承包商丙承担。 事件二：由于 A 公司在现场施工时间拖延 5 天，造成 B 公司的开工时间相 应推迟了 5 天，B 公司向 A 公司提出了索赔。 事件三：顶层结构数板吊装后，A 公司立刻拆除塔吊，改用卷扬机运材料 作屋面及装饰，C 公司原计划由甲方协调使用塔吊将电梯设备吊上 9 层楼顶的 设想落空后，提出用 A 公司的卷扬机运送，A 公司提出卷扬机吨位不足，不能 运送。最后，C 公司只好为机房设备的吊装重新设计方案。C 公司就新方案的 实施引起的费用增加和工期延误向建设单位提出索赔。 【问题】 1.事件一中 A 公司的做法是否符合国家有关法律规定 ?其行为属于什么行为? 2.事件二中 B 公司向 A 公司提出索赔是否正确 ?如果不正确，说明正确的做 法。 3.事件三中 C 公司向建设单位提出的索赔是否合理?理由是什么? 4.根据建设工程质量管理条例的规定，工程承发包过程中的违法分包 行为有哪些? 【答案】 1.A 公司的做法不符合国家有关法律的规定。 A 公司的行为属于非法转包行为，这是招标投标法 中禁止的行为。 2.事件二中 B 公司向 A 公司提出的索赔不正确。 正确做法：B 公司就因 A 公司的拖延造成其开工推迟的工期和费用损失， 向建设单位提出索赔。 3.事件三中 C 公司向建设单位提出的索赔是合理的。 理由：在施工合同中约定，建设单位应协调现场其他施工单位为承包单位 创造可利用条件。 4.根据建设工程质量管理条例的规定，违法分包行为主要有： (1)总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的； (2)建设工程总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可、承包单位将其 承包的部分建设工程交由其他单位完成的； (3)施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的； (4)分包单位将其承包的建设工程再分包的。 助理项目管理师国家职业资格三级考试 理论知识部分试题 一、单项选择题（51135 题，每题 1 分，共 85 分。每小题只有一个最恰当 的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 51项目管理的好处在于能够（ ）辨别问题，从而产生（ ） （A）迅速地，执行活动 （B）在早期，正确的行为活动 （C）在招待期间，项目计划 （D）迅速地，客户通知 52成功的项目管理通常是基于（ ）都在多大程度上保持他/她对项目做出 的承诺。 （A）项目经理 （B）职能人员 （C）项目负责人 （D）客户主管 53作为一项基本责任，项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。（ ）组织形式可能最便于项目经理进行整合组织的工作。 （A）矩阵型 （B）传统型 （C）纯项目型 （D）协调型 54在项目管理的早期，大多数项目经理来自于（ ）。 （A）市场营销领域 （B）销售领域 （C）工程领域 （D）制造领域 55获得稳定的工作职位是马期洛需求金字塔理论中（ ）的一个例子。 A）安全需求 （B）自我价值实现 （C）物质需求 （D）归属感 56在多项项目管理工作中，项目沟通的最普通形式是（ ）。 （A）上行至管理部门 （B）平行于项目组织和职能直线部门 （C）下行至下属 （D）平行于客户 57能够促进沟通的技巧包括（ ）。 （A）建立一个单一的单向沟通渠道 （B）避免面对面沟通 （C）尽可能利用不同的沟通渠道 （D）着眼于过去 58从潜在的冲突里退出被称作（ ）。 （A）是破坏性的 （B）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式 （C）如果得到控制，一定是有益的 （D）对承约商有好处 59现代观点认为冲突（ ）。 （A）是破坏性的 （B）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式 （C）如果得到控制，一定是有益的 （D）对承约商有好处 60面对任务的活动关系树是（ ） （A）线形责任图 （B）成本计算编码系统 （C）工作分解结构 （D）整体工作描述 61一个项目的四个阶段是启动（ ）。 （A）实施、控制、收尾 （B）初步计划、执行、收尾 （C）规划、实施、结束 （D）实施、评估、结束 62工作分解结构是目标控制和评价的一个有力工具。（ ）通常不会通过 WBS 生效。 （A）时间、进度计划和成本 （B）工作质量 （C）工作方法和责任 （D）管理协调和组织结构 63网络计划是在（ ）阶段准备的，而且是在（ ）阶段刷新的。 （A）概念，执行。 （B）规划，实施 （C）计划，收尾 （D）实施，中止 64以历史信息为基础的费用估计技术，被称作（ ）估计。 （A）确定性 （B）类比 （C）参数 （D）计算机仿真 65决定经济成本、环境影响、经济回报和成功可能性的方法和技术称作（ ）。 （A）可行性研究 （B） PERT 图 （C）管理储备 （D）物料清单 66人多数项目费用通常发生在项目生命周期的（ ）。 （A）概念阶段 （B）开发或设计阶段 （C）实施分阶段 （D）收尾阶段 76在图表上计对时间描点，画出累积成本和劳动时间，称作（ ）。 （A）S 曲线 （B）挣值报告 （C）趋势分析 （D）基线控制 68你被派去负责一个为期一年的项目，因为资金问题，管理部门已经将开始 日期推迟了 2 个月，但是结束日期还是固定的，最有可能的变更将发生在（ ）。 （A）工期计划 （B）质量 （C）成本 （D）风险 69为确定风险事件概率及其发生后果进行分析的过程是（ ）。 （A）风险识别 （B）风险应对 （C）风险量化 （D）风险控制 70在项目中应用风险管理准则的目的是（ ）。 （A）消除所有项目风险 （B）大大降低项目风险 （C）大大降低完成项目的成本 （D）总是能减少完成项目的事件 71不确定性指的是（ ）的情况 P126 （A）结果已知，发生概率很高 （B）结果和发生概率都已知 （C）结果和发生概率都未知 （D）自然状态可随时发生变化 72（ ）是质量三步曲。 （A）质量提高，质量设计和质量控制 （B）质量提高，零缺陷和质量控制 （C）质量提高，质量计划和 PERT 图 （D）质量提高，质量检验和质量控制 73一种用来确定造成工序中大多数质量问题产生原因的非常有用的分析工具 是（ ）。 （A）因果分析表 （B）流程图 （C）控制图 （D）直方图 74双方协议中任一方的目标达到以前就结束合成或违约被称为合同（ ）。 （A）部分完成 （B）收尾 （C）停止 （D）终止 75项目的初始输入不包括（ ）。 （A）产品描述 （B）项目章程 （C）战略规划 （D）选择标准 76对风险的应对包括下面各项，除（ ）。 （A）规避 （B）接受 （C）拒绝 （D）转移 77成本控制的输出不包括（ ）。 （A）竣工估算 （B）预算修改 （C）修订的成本估算 （D）成本基准 78确定风险事件对项目进度影响的过程被称为（ ）。 （A）风险识别 （B）风险转移 （C）风险仿真 （D）风险评估 79工作描述是（ ）沟通的一个例子。 （A）上行 （B）下行 （C）水平 （D）对角线 80你正在做出一项新的指示：如何以一种与项目团队以前使用方法所不同的 方法进行一项新测试，确定该团队理解了你的意图的最好方法是（ ）。 （A）获得反馈 （B）分析团队人员的理解障碍 （C）分析项目的编码技术 （D）分析项目的解码技术 81当一个项目经理强调的 5 点中有 2 点得到了一致同意，而且其他 3 点可 以解决，他在使用（ ）解决问题的模式。 （A）强迫 （B）妥协 （C）撤退 （D）缓和 82 （ ）的情况下，项目经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价。 （A）雇员在若干项目中兼职 （B）项目经理同进也是雇员的职能经理 （C）雇员仅被分配到一个项目中进行全职工作 （D）职能经理授权项目经理进行评价 83费用管理计划的作用是（ ） 。 （A）描述怎样管理费用偏差 （B）确定费用基准 （C）估算并调节项目的费用状况 （D）确定绩效测量基准 84 （ ）网络技术允许我们显示一个要素的最后 10%在前一个要素的工作 完成之前是无法完成的。 （A）计划评审技术 （B）单代号法 （C）双代号法 （D）风险评审技术 85项目的三要素包括（ ） 。 （A）风险、费用和进度 （B）质量、进度和成本 （C）质量、进度和时间 （D）直接成本、间接成本和可用资源 86为确定雇员是否正确理解了信息，项目经理需要（ ） 。 （A）使用一种以上的媒介 （B）消除障碍 （C）减少信息过滤环节 （D）获得反馈 87总体说来，项目启动程中发生得最频繁的冲突是（ ） 。 （A）个性 （B）优先级 （C）成本 （D）技术问题 88范围基线一旦被确立立功批准，将被（ ） 。 （A）用于评价潜在变化 （B）用于完成有效性衡量 （C）作为未来决策的基础 （D）以上皆是 89一个公司接受和利用项目管理的程度通常取决于项目的（ ）和（ ） 。 （A）质量要求，劳动力需求 （B）风险管理，质量管理 （C）规模，性质 （D）工业类型，劳动力需求 90决定项目成本的最有效方法是利用（ ） 。 （A）工作分解结构 （B）线性责任图 （C）项目规章 （D）范围说明 91整个项目在开始时的计划成本核算被称作（ ） 。 （A）可折旧价值 （B）预算成本 （C）售货成本 （D）以上皆是 92项目协调者最有可能出现在（ ）组织环境中。 （A）项目型 （B）强矩阵型 （C）弱矩阵型 （D）平衡矩阵型 93加班、延期和物料替代是（ ）的例子。 （A）重新定义项目章程 （B）范围变化 （C）修正方案 （D）基线变化 94当试图降低与项目有关的风险时，风险事件应该按照（ ）分类。 （A）风险事件的来源 （B）风险事件对项目产生的影响 （C）项目经理对风险事件的容忍度 （D）风险事件会产生的冲击力 95减少并控制风险的技术和方法称作（ ） 。 （A）风险识别 （B）风险量化 （C）风险应对 （D）风险控制 96项目的（ ）阶段不确定性最大 （A）概念 （B）规划 （C）实施 （D）各阶段结束时 97 （ ）的说法最接近戴明对质量的定义 即：PCDA （A）符合要求 （B）适用性 （C）对产品和服务的不断改进 （D）以客户为中心 98 （ ）的合同类型可以最容易地改变合同界定的范围。 （A）公司固定定价 （B）成本加上成本的某个百分比 （C）固定价格加激励费用 （D）书面合同 99成本控制的输出不包括（ ） 。 （A）竣工估算 （B）预算修改 （C）修订的成本估算 （D）成本基准 100团队建设的必要先决条件是（ ） 。 （A）高层管理的支持 （B）团队成员的配置 （C）个人表现的公开讨论 （D）员工发展活动的资金支持 101在进行项目决策时， （ ）所得的结论将更可靠。 （A）一般机会研究 （B）特定机会研究 （C）详细可靠性研究 （D）初步可靠性研究 102职能式项目组织形式中项目经理的权限（ ） 。 （A）很小 （B）有限 （C）中等 （D）很高 103 （ ）工作是在项目收尾阶段所做的最后一项工作。P178 （A）业主的正式验收 （B）吸收的教训 （C）项目参加者的重新安排 （D）范围审核 104项目范围（ ） 。 （A）只是在项目开始时才加以考虑 （B）在合同或其它项目授权文件被批准后通常就不成为问题 （C）应该从项目概念形成阶段到结束阶段一直加以管理与控制 （D）主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题 105 “不打地基，我就不可能盖楼房。 ”这种观点代表了（ ） 。 （A）灵活性的组织关系 （B）软逻辑关系 （C）先后逻辑关系 （D）强制性逻辑关系 106计划评审技术（PERT） （ ） 。 （A）一般用三种估计时间帮助预测工作的期望时间 （B）是以双代号网络计划进行表示 （C）每项工作仅有一个工作时间估计间 （D）每项工作有多个工作时间估计值 107工作 A 的悲观估计为 36 天，最可能估计为 21 天，乐观估计为 6 天， 那么工作 A 的期望完成时间是（ ） 。 （A）36 天 （B） 25 天 （C） 21 天 （D）26 天 108下面各种类型的组织中， （ ）最常发生冲突。 （A）职能型组 （B）矩阵型组织 （C）项目型组织 （D）项目协调员型组织 109以斯洛需要层次理论的顶点被称为（ ） 。 （A）生理的需要 （B）尊重的需要 （C）社交的需要 （D）自我实现的需要 110下面四个选项中（ ）与风险影响分析最相关。 （A）风险识别 （B）风险评估 （C）风险减轻 （D）风险管理 111 （ ）不属于项目的活动 （A）一种新型飞机的开发 （B）飞机的试制 （C）飞机的生产 （D）飞机的营销策划 112风险管理计划是（ ）的主要组成部分。 （A）项目计划 （B）沟通计划 （C）采购计划 （D）质量管理计划 113 “我们双方为什么不能各作一些计步，来解决这个问题？” 这是项目管理中 冲突处理的（ ）办法。 （A）强制 （B）回避 （C）妥协 （D）调停 114在（ ）的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。 （A）项目进度拖期 （B）项目成本超支 （C）项目的产品出现了缺陷 （D）客户提出了超出合同要求的工作 115某项目初期投资 1 万元，期望的现金注入在第一年为 1 千元，第二年为 2 千元，第三年为 2 千元，第四年为 5 千元，第五年为 2 千无。则该项目的 回收期限为（ ）年。 （A）两年 （B）三年 （C）四年 （D）五年 116在项目发起人大量减少资金的情况下，项目经理应该（ ） 。 （A）要求发起人增加资金 （B）由于减少了资金，项目已经不可能继续进行 （C）向客户解释当前的情况，使其调整项目的范围 （D）进行财务分析，在减少后的资金范围内制定项目计划 117项目管理的组织中更强调（ ） 。 （A）等级制度 （B）目的性 （C）专业化分工 （D）项目经理的作用 118在关键线路上增加资源不一定总是能够缩短项目的持续时间，这是因为（ ） 。 （A）增加资源有可能导致效率低下 （B）在项目计划时总是以最佳的资源数量来安排活动 （C）项目经理总是选择具有最高技能水平的人员 （D）增加更多的资源可能产生额外的工作 119在项目管理过程中，自制-外购分析应用于（ ）场合。 （A）编制项目的采购计划时 （B）询价时 （C）招投标时 （D）合同谈判时 120一般来说，在处理项目利益相关者间的争议时，应特别关注（ ）的要 求。 （A）项目发超者 （B）高级经理 （C）执行组织 （D）客户 121甘特图在决定（ ）方面有用处 （A）任务的优先级 （B）任务何时开始何时结束 （C）任务之间如何关联 （D）安排谁去执行一项任务 122设立项目选择标准和确定项目优先级是（ ）的责任 （A）项目经理 （B）职能经理 （C）高层经理 （D）客户 123减少项目风险的最佳方法是（ ） 。 （A）实施较好的计划 （B）选择高学历的项目经理 （C）引进项目管理成本控制系统 （D）请技术专家担任项目经理 124资源分解结构的代号是（ ） 。 （A）WBS （B） OBS （C） RBS （D）BCWS 125最快、最有效的沟通方式发生在（ ）的人群当中。 （A）受过高等教育 （B）看问题角度相同 （C）具有良好编码技能 （D）能够减少理解障碍 126研究、组织以及记录相关信息被称作（ ） 。 （A）项目后分析 （B）选择分析 （C）结构控制 （D）信息采集 127一旦一个网络的辑关系确立了，就能够提供（ ）的信息并确立（ ） 。 （A）高风险项目，非关键路径 （B）劳动力短缺，高风险项目 （C）每项活动的时差，高风险项目 （D）每项活动的时差，关键路径 128A 工作结束 8 天后 B 工作才能结束，其正确表示是（ ） 。 （A）FTS8 （B） STS8 （C） FTF8 （D）STF8 129将错误排除在过程之外，称做（ ） 。P81