勤于工作 甘于奉献

勤于工作 甘于奉献 各位领导、老师： 大家好！ 我和大家共同学习的论题是：如何做好学校办公室主任？“勤于 工作，甘于奉献” 既是我一年来办公室的工作体会，也是我一直追求 的工作目标，我想将它作为我今天发言的题目。 学校办公室是学校的重要职能部门，作为学校办公室主任，既联 系上下，又协调左右，既是学校领导的参谋，又是学校日常事务的“ 主 管”，是办公室运转的中枢。办公室主任是否称 职，对办公室职能作用 的发挥起着关键作用，事关学校全局工作的正常运行。因此，作为学 校办公室主任，应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱 岗敬业，尽 职尽责， 认 真履行自己的职责，富有成效地做好办公室工 作。下面，我结合一年的 办公室工作实际， 谈谈 当好学校办公室主任 的几点体会。 一、要 认 清形势，增 强做好办公室工作的使命感和责任感 就我校来看， 07年借校园改造契机和明德捐赠，在原有的基础上 顺利实现学校扩建，是学校发展史上具有重要意义的一年。面临新的 形势危房改造，又给我校提供的良好的机会，面对新的目标和任 务，我们也提出了新的、更高的要求和希望。所以，我认为，作为学校 办公室主任，必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效 率意识、创 新意识，努力做好办公室工作。 1、责任意 识，就是要增强工作的责任感。这是因为，办公室的工 作无小事，如果一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响其他 部门甚至全校工作的正常开展。比如编发信息、草拟公文等等，这些 工作看起来都是一些具体的小事，但件件都关系到各处室、各部门与 学校的日常工作开展，耽误了就是大事，就会贻误工作，就会影响领 导决策的落实。因此，作为办公室主任，首要的就是要增强工作责任 心，以高度负责的态度对待每一项工作，保证学校工作的正常运转。 2、服 务 意识，就是要牢固树立全心全意为师生员工服务的思想。 既要为领导当好参谋助手，又要做好各项协调服务，理顺和处理好各 种关系，并把广大师生员工普遍关心、关注的问题作为工作的重点， 切实为群众做好服务。 3、效率意识，就是要有紧迫感和只争朝夕的精神，增强时效观念， 善于总结工作经验，把握办公室工作的规律，形成办事高效、运转协 调、行为规范的工作机制。 4、创新意 识，就是要努力探索做好新形势下办公室工作的新思路、 新办法、新机制、新途径，注意结合实际，敢于打破陈旧观念，勇于研 究新情况，解决新问题，不断开创工作的新局面，适应新形势对我们 的要求，努力为学校和处室的改革、建设和发展做出应有的贡献。 二、准确定位，当好 领导的参谋和助手 作为办公室主任，仅仅有责任感是不够的，办公室主任另一项重 要的工作就是要当好领导的参谋和助手。那么，怎样才能当好学校领 导的参谋和助手呢？我认为，以下几点非常重要。 1、要准确定位。 找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作 起来也就找不到“感觉 ”。办公室主任处于一个“ 总管家” 的位置，围绕 着中心工作，上协调领导，下联系师生员工，各种事务都要过问，其他 同志管不了、不该管的，都要办公室主任去管。办公室主任还具有领 导与被领导的双重角色，在办公室范围是领导者，对于学校的领导来 说则是被领导者。既要当好领导，管理好下属，协调好各处室之间的 关系，又不能把自己摆到“当官”的位置上。总之就是要当好服务员、 协调员，把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到管事不巨细， 参谋不决断，助手不越权，工作要到位。 2、要抓住工作重点。 从大的方面说，要根据学校中心工作抓好部门的中心工作和重 点工作。在工作中要及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好 决策参谋。不 仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问 题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。 备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，以便领导科 学决策。一旦决策制定后，要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促 检查，搞好落 实情况反馈。 3、要善于协调。 首先要协调好上下的关系。要坚持“实事求是” 的原则，对上要尊 重而不盲从，服务而不奴卑，还不能违背原则。陈云同志说过， “要不唯 书，不唯上，要唯实”。对下要以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞 瞎指挥、乱指 挥，更不能越权指挥。再是 协调 好内外关系，外求支持协 作，内求团结 向上，充分调动各方面的积极性，营造良好的工作氛围。 一方面要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作，积极 争取上级的支持、重视和理解；另一方面还要通过深入基层、调查研 究、总结典型、工作指导等形式向下联系师生员工，加强相互之间的 协调配合，共同把工作做好，起到学校与领导与师生员工联系的桥梁 作用，维护好领导形象。 三、提高工作效率，充分发挥办公室的综合效能作用 学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，要做好办公室工作，重在提 高工作效率和充分发挥自身的综合效能。我个人认为，要提高工作效 率，关键在于做好三个方面的工作。 1、要加强理论学习，努力提高自身素质。 办公室主任一定要加强学习，更新知识，提高自身素质，具备作 为办公室主任所必要的能力。自身素质强，就会产生内在“ 魅力”和影 响力。也就是说，当好办公室主任，不 仅要靠 权力的影响力，更要注重 发挥自身非权力因素的影响力，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的 才干、卓有成效的方法艺术来开展工作，只有二者有机结合，才能更 好地开展工作。要增强素质，就关键在于学习。要学理论、学政策、学 技术、学管理 ，提高 综 合素质。 办公室工作是多种能力的综合体现，最 基本的如：专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语 言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办 公室主任所不可缺少的条件。所以，作为学校办公室主任，要加强各 方面的修养和学习，全面提高自身素质，力争做一个办公室工作上的 行家里手。 2、要明确职能，分清 职责，搞好服 务。 办公室主任必须要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的 工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不 该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不 为。办公室主任的 职能是通过服务领导和办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任 的地位和作用更是通过为领导、为师生员工的服务来确立和发挥的。 办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性。办公室主任 的主要任务是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干 为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事。拾遗补缺的活要积极去做， 指手划脚的事要尽可能不做。要善于分工和授权，一旦分工、明责、授 权，要少插手，多支持下属大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。工作 有成绩，也会有不足，不要跟其他同志抢功争好，尤其是出现过错不 要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效， 真正做到真实地反映情况，扎实地开展工作。 3、要无私奉献，扎 实工作。 办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实， 扎实做好每一件事。 （1）做到服务不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多 累一点，尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性 工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要 严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，不乱表态，不乱办事，不 添乱子。 （2）做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽 心尽力，尽职尽责， 发挥 自身优势， 协调各方关系，多为基层、为师生 员工排忧解难。 （3）服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关 系到领导和本部门的形象，学校办公室主任必须切实做到大事不误、 小事不漏，服务要实事求是、周到细致。 四、养成良好的 习惯，勤走、勤 记、勤看 勤走，就是平时要多进行 调研和开展交流，搜集一些相关信息， 一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确 的信息，帮助 领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好习惯。俗 话说：“好记 性不如烂笔 头” 。由于 办公室事务纷繁芜杂，如果不养成 记录的好习惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱， 丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是平时要注意观察， “眼观六路，耳听八方” ，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意 的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息。 总 之，作 为学校办 公室主任，要具有五种能力，即：1、具备良好的 协调能力；2、培养扎实的文字和表达能力；3、善于安排和制定工作计 划；4、努力提高对领导意图的理解力；5、大事不乱、小事不忘。在平时 工作中，我们要坚持做到“ 不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事 急而盲为，不以事难而怕为。 ”要求自己：一要 讲职责，义无反顾。办公 室主任的职责是什么，要做到心里始终清楚，遇到的事情不管多难， 都应义无反顾，挺身而出。二要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领 导的延伸，在关键时刻，就应该带头冲锋陷阵，替领导分忧解愁，这是 职责义务，更是对办公室主任品质的检验。三要讲艺术，左右逢源。处 理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道 理要讲，小道理也不可不说，要既讲原则，又讲灵活。四要讲精神，敢 于碰硬。否则，一味追求和为贵， 别人不把你当回事，协调苍白无力， 处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事也办不成。 办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满 腔的热情，还要有能为别人做