国际商务信函(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 国际商务信函( 精选多篇) 感谢信 dear_, i am writing to extend my sincere gratitude for _ . if it had not been for your assistance in _ , i fear that i would have been_. every one agrees that it was you who_.again, i would like to express my warm thanks to you! please accept my gratitude. yours sincerely li ming 商务信函的格式和范文 商务信函属于商务礼仪文书范畴， 是指企业与企业之间，在各种商务场合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 或商务往来过程中所使用的简便书信。 其主要作用是在商务活动中用来建立经 贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、 沟通和洽商产销；询问和答复问题、处 理具体交易事项。其种类包括联系函、 推销函、订购函、确认函、索赔函等多 种。 文种特性 一）语气口语性 每一封商务信函的往来都是不同 的企业之间或者企业领导者彼此之间的 一种情感交流。人都是感性的，所以商 务信函更多地体现了感性的一面。而不 是人们想象的商务信函应该用一种特殊 的“生意腔”，信函读起来使人感到非常 热情、友好，就像朋友之间的谈话那样 简单、自然、人性化。无论是歉意的道 歉函，还是善意的劝说函，或者购买函， 完全可以通过信函中的语气、语调来表 现。 内容直接性 企业每天都要阅读大量信函文件。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 商务信函不需要用华丽的词句。所以， 商务信函要写得简明扼要，短小精悍， 切中要点。用简洁朴实的语言来写信函， 使信函读起来简单、清楚、容易理解。 当涉及数据或者具体的信息时，如时间、 地点、价格、货号，等等，要用语精确， 使交流的内容更加清楚，这更有助于加 快商务活动的进程。 态度真诚性 商务信函要能够充分体现真诚、 礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。 把写好的商务信函拿起来读一遍，确保 如果此时对方正在电话中与你通话，他 一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。 这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼 貌用语，而是体现了一种为他人考虑， 多体谅对方心情和处境的态度。 主旨单一性 商务信函具有纯粹的业务性，一 般要求专文专事，内容集中单一，围绕 公务，突出主旨。 格式规范性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 商务信函结构类似于一般的书信， 有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、 电的写作则必须依照国际惯例，用英语 或对方国家所使用的语言书写，在文法 和书写格式上也要符合对方的语言规范 和习惯。 地位平等性 商务信函是两个平等法人之间的 往来文书，反映双方平等、互惠互利的 关系。商务信函的写作应相互尊重，以 礼相待。 要求时限性 商务信函是在商务活动的每个环 节中形成的，每封信函都是一定时限内 的双方意愿的明确表达。因此，接收对 方的信函后必须及时回复。目前，信函 的传递越来越多地使用图文传真、电子 邮件等快速传递形式，以适应这一特点 的需要。 商务信函一般由三部分组成：信 头、正文、信尾。 信头 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 信头即信函的开头，由发信人名 称及地址、标题、函号、称谓、收信人 地址和单位等组成。 1 发信人名称及地 址 发信人名称及地址一般写明发信 人企业单位名称及详细地址。还包括电 话号码、电报挂号、专用电码、电传、 传真、网址等商务联系信息。 2标题 作为商务信函，它与一般的普通 信件不同，只要不是企业单位个人与个 人之间的交流，商务信函一般可以有标 题。标题位置在信文首页卜方，居中书 写，其内容是标明事由。事由要求 概括出函件的主旨、中心，使收 信人通过标题就对信文的主要内容有大 致的了解。常见的商务信函标题有以下 两种形式： 由事由加文种名称“函” 构成，如 “关于要求承付打印机货款的函” 、 “推销 函”、 “订购函”、 “索赔函” 等。 一般用一两句尊敬的客气话表示， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。 如果是初次联系，可使用“久仰大名， 未亲雅教”等词语。如果是回函，可使 用“惠书敬悉，不胜感激 ”等词语表示感 谢来函。 2 主体 主体是商务信函正文的核心内容， 是发信人要说明的事项。不同的商务信 函的内容是不同的。一般包括以下两个 内容： 说明发函事项。主体表达信函的 中心内容，一般是根据发函缘由详细地 陈述具体事项，或是针对所要商洽的问 题或联系事项，阐明自己的意见。要求 语气要平和，问题要明确，事实要清楚， 表达要明白。如商洽函的正文主体包括 商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分； 询问函的正文主体包括询问缘由、询问 事项两部分；答复函的正文主体包括答 复缘由、答复内容两部分；商品报价函 的正文主体包括产品的价格、结算方式、 发货期、产品规格、可供数量、产品包 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 装、运输方式等。 如果正文主体内容简单，逻辑上 可采用篇、段合一式结构，如果正文主 体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。 3 结尾语 正文结束以后，一般用精练的语 言将主体所叙之事加以简单概括，并提 出本函的有关要求，强调发函的日的。 如请求函的结尾语是“ 拜托之事，承望 协助解决为盼” ，希望回函的结尾语是 “不吝赐函，静候佳音 ”等。结尾语视发 信人与收信人的关系以及信函的内容而 定，要求恰当得体。 信尾 信尾部分包括四部分内容。 1 祝颂语 所有的商务信函都要写明祝颂语。 祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人 的安好语两部分： 请候语，在正文结束后空两格书 写。常用的有“ 敬祝” 、 “顺颂”、 “恭祝” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 等。 安好语，一定另起一行顶格书写， 以表示对对方的尊重。常用的安好语有 “商棋”、 “金安”、 “生意兴隆” 等。 2 签署 签署即发信人的署名或签名、用 印。商务信函的署名可根据企业的要求 或发信人的意见而定。有的企业署名以 单位名称加盖印章的方式；有的企业要 求发信人直接签名，以示对信函的内容 负责。个人签名一定要由发信人亲手所 签。 3 日期 日期一般是发信具体时间。商务 信函因为涉及商务业务往来，务必写明 发信日期。一般采用以下三种形式： 公文日期形式。即在信函签署下 方用汉字小写写明发信日期，如 xxxx 年八月十八日。 国际标准简写法形式。即在信函 签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日， 在一位数的月、日前加“0”，如 2014 年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 08 月 18 日。 无论哪种写法，日期务必写全， 以便存档备查。如 2014 年 08 月 08 日， 不能写成“08 年 08 月 08 日” 。 4 附件 附件是随函附发的有关材料，如 报价单、发票、确认书、单据等。如果 需要标注附件的，在信函签署的下方可 以标注附件。如果附件是两个以上的， 要分别标注附件一、附件二等。 范文： 道歉函 xx 市兴达贸易有限公司： 贵公司 20xx 年 x 月 x 日函收悉。 函中所诉 20xx 年 1 月 7 日购买电脑 桌合同中，所收的 35 套黄花牌电脑 桌部分出现接口破裂一事，深表歉意， 此事已引起我方高度重视，现已就此事 进行调查。 经有关邵门查实：我厂生产的 xxxx 型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检 部门检验全部为优质产品。函中所提的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方 工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公 司的损失，我公司再次深表歉意，并请 贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字 及破损程度，以及公证人证明和检验证 明书，我介司将以最快的速度按实际损 失给予无条件赔偿。 对此，我们将引 以为戒，查找工作中存在的问题和不足， 制仃改正措施杜绝此类事件的发生。 希望能够得到责公司谅解，继续保持良 好的贸易往来关系。 候复 xx 市光明家具有限公司 20xx 年 8 月 9 日 本文来源于： 信函是公司的脸面，它对于公司 树立良好的形象有着极为重要的意义。 典型商务信函的内容应包括如下几点： 信头：一般来讲，商业信函均使 用印有”letterhead”的公函信笺，这样信 头就不必自己再写了。 信内地址：写在信纸的左上角， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 编号和日期下方。顺序是从小到大： 公司名称或收信人姓名、职务 房屋或大楼名称 大楼号码及所在街道或路的名称 省市名称及邮编 国家名称 称呼敬语：如知道对方姓名，就 用 dear mr./mrs./miss/ms.加上姓，如不 知道对方姓名，可用 dear sir, dear madam, 也可用：to whom if may concern。如对方职务较高，则最好用其 职务名称，如： dear prof. smith, dear dr. henson 等。 称呼一家公司就用 dear sirs 或 gentlemen。 正文 结束敬语：如称呼用 dear sir/dear sirs/dear madam”, 结束敬语就应用 yours faithfully。如称呼用 dear mr. john/dear mr. smith, 结束敬语就应用 yours sincerely。 署名 英文信函中讲究五 c 原则，也就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 是要求做到正确、清晰、简明、完整和 礼貌。 信函的语调也是同样重要的， 它表达了你对收信人的态度，适当的语 调将会给双方创造良好的沟通气氛。 商务信函范本 1.请求建立商业关系 rogers chemical supply co. 10e.22street omaha8,neb gentlemen: we have obtained your name and address from aristo shoes, milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. we have been importers of shoes for many years. at present, we are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.if your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. we look forward to your early reply. very truly yours 自米兰职权里斯 托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修 函，祈能发展关系。多年来，本公司经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。 盼能惠赐商品目录和报价表。 如价格 公道，本公司必大额订购。 烦请早日 赐复。 此致 2.回复对方建立商业关系的请求 thank your for your letter of the 16th of this month. we shall be glad to enter into business relations with your company. in compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月 16 日收到有 关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要 求另函奉上最新之出口商品目录和报价 单。款项烦请以不可撤销保兑之信用状 支付。如欲订货，请电传或传真为盼。 此致 敬礼 3.请求担任独家代理 we would like to inform you that -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. we specialize in finished cotton goods for the middle eastern market: our activities cover all types of household linen. until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. please refer to them for any information regarding our company. we are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in bahrain. we look forward to your early reply. 本公司 担任多家厂家的独家代理，专营精制棉 织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中 东。 与贵公司向有业务联系，互利互 作。贵公司纺织部亦十分了解有关业务 合作之情况。 盼望能成为贵公司独家 代理，促销在巴林市场的货品。 上述 建议，烦请早日赐复，以便进一步联系 合作。 此致 敬礼 4.拒绝对方担任独家代理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 thank you for your letter of 1 september suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. i regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature. we would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. it would be necessary for you to test the market for our productsat you end. you would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency. we enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon. 9 月 1 日有关建议担任家 用亚麻制品独家代理的来信收悉。谨致 衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应 允该安排深感抱歉。 然而，本公司乐 意与贵公司先试行合作，为今后合作打 下基础。为证明担任独家代理的能力， 贵公司宜上述货品作市场调查，研究是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 否可扩大现有之营业额。奉上该货品之 报价单，敬希查照。专此候复。 此致 敬礼 5.同意对方担任独家代理 thank you for your letter of 12 april proposing a sole agency for our office machines. we have examined our long and ,i must say ,mutually beneficial collaboration. we would be very pleased to entrust you with the sole agency for bahrain. from our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our milan factory .the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified aftersales staff. we have drawn up a draft agreement that is enclosed. please examine the detailed terms and conditions and let us know whether they meet with your approval. on a personal note, i must say that i am delighted that we are probably going to strengthen our relationship. i have -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 very pleasant memories of my last visit to bahrain when you entertained me so delightfully .i look forward to reciprocating on your next visit to milan . my very best wishes to you and your wife. 4 月 12 日建议担任为公室器具之 独家代理来信已经收悉。 过去双方合 作皆互利互助，能获您的眷顾作我公司 于巴林的独家代理，殊感荣幸。 据知 您公司两服务技师曾到我公司米兰工厂 受训。相信您公司在取得代理权后，仍 会继续注重合格售后服务人员的训练。 现随信附上协议草稿， 请查实各项条 款 ，惠复是盼。 能加强业务，我亦感 到欣喜，前次到访巴林，蒙盛情款待， 不胜感激。祈盼您莅临米兰时，容我一 尽地主之谊。 此致 敬礼 6.借引荐建立业务关系 at the beginning of this month , i attended the harrogate toy fair. while there , i had an interesting conversation with mr. douglas gage of edutoys plc about -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 selecting an agency for our teaching aids. douglas described your dynamic sales force and innovative approach to marketing. he attributed his own companys success to your excellent distribution network which has served him for several years. we need an organization like yours to launch our products in the uk. our teaching aids cover the whole field of primary education in all subjects .our patented matrix math apparatus is particularly successful. you may have reservations about american teaching aids suiting your market. this is not a problem since we have a complete range of british english versions. i enclose an illustrated catalogue of our british english editions for your information. please let me have your reactions to the material. i shall be in london during the first two weeks of october .perhaps we could arrange a -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 meeting to discuss our proposal. 本用初参观哈洛加特玩具交易会 时有幸与教育玩具股份有限公司的道格 拉斯盖齐先生一谈，提及本公司正物 色代理人推广教学器材一事。 盖齐先 生赞扬贵公司积极推广产品，不断推出 新的推销方法，并把其公司的成就归于 贵公司完善的经销网络。贵公司的经验， 正能替本公司在英国经销产品。 本公 司生产初级教育各学科的教育器村、专 利产品梅特里克教学器材更傲视同侪。 除美国教学器材外，亦备有全套英式英 语版教材，适合当地市场，贵公司无需 忧虑切合市场需求。 现附上配有插图 的英式英语版教材目录，盼抽空细阅， 并赐知宝贵意见。本人拟于 10 月头两 星期前往伦敦，未知能否安排会面，就 以上建议作一详谈? 此致 敬礼 7.邀请参观贸易展览会 many thanks for your letter and enclosures of 12 september. we were very interested to hear that you are looking for -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 an uk distributor for your teaching aids. we would like to invite you to visit our booth,no.6,at next months london toy fair, at earls court , which starts on 2 october. if you would like to set up an appointment during non exhibit hall hours please call me. i can then arrange for our sensor staff to be present at the meeting. we look forward to hearing from you. 多谢 9 月 12 日的来信和附件。获悉贵公司有意物 色英国销售商推广教学辅助设备， 甚 感兴趣。 本公司将于 10 月 2 日于厄尔 大楼举行的耸敦玩具商品交易会上展示 产品，诚邀贵公司派员参观设于 46 号 之摊位。如能安排于非展出时间面谈， 烦请电复。定必委派高层人员赴会。 本公司深知贵公司产品精美质优，希望 能发展互惠之业务。 特此奉告，并候 复音。 8. 与过去有贸易往来的公司联系 we understand from our trade contacts that your company has -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 reestablished itself in beirut and is once again trading successfully in your region. we would like to extend our congratulations and offer our very best wishes for your continued success. before the war in lebanon , our companies were involved in a large volume of trade in our textiles. we see from our records that you were among our best tem customers. we very much hope that we can resume our mutually beneficial relationship now that peace has returned to lebanon. since we last traded, our lines have changed beyond recognition. while they reflect current european taste in fabrics, some of our designs are specifically targeted at the middle eastern market. as an initial step , i enclose our illustrated catalogue for your perusal. should you wish to receive samples for closer inspection, we will be very happy to forward them. we look forward to hearing from you. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 从同行中获悉贵公司贝鲁特复业， 生意发展迅速。得闻喜讯，不胜欢欣。 谨祝业务蒸蒸日上。 黎巴嫩战事发生 前双方曾有多宗纺织品交易；贵公司更 是本公司十大客户之一。现今战事平息， 亟盼能重展双方互惠的业务联系。 自 上次合作至令，产品款式变化极大。除 了有迎合欧洲人口味的款式这外，亦有 专门为中东市场而设计的产品。现奉上 配有插图的商品目录供 初步参考。职 需查看样本，还望赐知。 9.确认约会 i would like to confirm our appointment to discuss the possibility of merging our distribution networks. i am excited of the prospect ofexpanding our trade. as agreed, we will meet of our office in bond street at 9.30a.m.on monday 20 march. i have scheduled the whole day for the meeting. if for any reason you are unable to attend , please phone me so that we can make alternative arrangements. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 please let me know if you would like our office to arrange hotel accommodation. i look forward with great pleasure to our meeting. 承蒙拔冗讲讨论合并双方销售网， 以扩大贸易发展范围，深感兴奋。现特 修函确定会议日程。 谨于 3 月 20 日星 期一在邦德街办公室候教，请贵公司代 表于当日早上 9 时莅临指导。若因故未 能抽空出席，烦请致电告知，以便另行 安排会晤。 未知是否需代为安排旅馆 膳宿?请尽早赐知，以便早作准备，款 待贵客。 谨此预祝会谈成功。 10.感谢客户订货 gillette-burns co. 322 gleenwood street gleveland 5,ohio glentlemen: thank you for your order no,464 of 20 september. the models you selected from our showroom went out today under my personal supervision.the package is being airfreghted to you on swissair.the relevant documentation is enclosce.i enjoyed -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 meeting yiu and hope that this order represents the beginning of a long and prosperous relationship between oiur companies. the next time you visit us ,please let me know in advance so that i can arrange a luch for you with our derectors. sincerely yours 谢谢 9 月 20 日第 464 号定单。 今天我已新自监督发送您自展览室挑选 的产品。该产品随附有关文件经瑞士航 空公司运送。 很荣幸与你会面，衷心 希望是次定单能加强双方的关系。下次 到访前，烦请赐知，俾能安排与本公司 董事共进午餐。 11.向长期客户推销新产品 i enclose an illustrated supplement toour catalogue. it covers the latest designs which are now available from stock. we are most gratified that you have, for several yeas. incl