为您的面试支招

为您支招 毕业生哪些面试经验行之有效 在全球金融海啸的影响下，今年的就业形势不容乐观，那么，如何在大环境不 好、应聘难度增大的情况下脱颖而出呢？这是千千万万个即将离开学校，走向 工作岗位的学生最苦恼的问题。 以下是记者采访了多家著名的用人单位和几位成功的小“面霸” ，从中归结 出了一些行之有效的“ 面经 ”（面试经验） ，希望这些经验有助于 “战友”们（求职 过程中大学生们对一同参与同一家单位面试的同学之昵称）突破最后一道难关， 成功就业。 战友“面经 ” ：不打没准备的仗 来自广州一所著名高校文科专业的小黄（化名）是该校研究生会的主席， 有着丰富社团经验和良好知识背景的他先后成功面试过多家外企和国家公务员 单位，中间有成功也有失败。 说到面试成功的经验，小黄认为最主要的是三点。第一是心态，一定要放 松心情，大方地表现自己。小黄记得之前有一个本科的师妹要面试一个省级公 务员职位，为此还花了上万元报读面试培训班。面试前一周小黄刚好和这个师 妹吃饭，席间见到师妹神情紧张，拿筷子都有些发抖。最后，那个师妹果然没 有通过面试。 第二点是要踏踏实实做准备，不能够一个面试电话过来了，还对对方一无 所知。为了准备公务员面试，小黄大三暑假期间就啃下了两本厚厚的面试指导 书，对公务员面试中可能遇到的结构性问题了如指掌，并且提前结合自己的实 际经历想好如何回答。小黄说，公务员面试总的来说还是有路子可循的，考官 的提问多数属于结构化的问题，其中包括关于人际关系的问题，比如：如何处 理好领导和下级之间的关系？同时也包括对社会现象的认知问题，比如：你怎 么看“假虎照 ”事件。还有就是考察计划与组织能力的问题，比如：给你搞一场 讲座，你怎么组织策划？由于回答必须在 2530 分钟内完成，所以面试关键就 在于现场的语言组织。 小黄提出的第三点经验是，一定要找人和自己对练。因为不是所有学校所 有院系都能给学生提供模拟面试培训的，很多情况下你必须通过找“战友” 跟你 对练才能融入角色，增强面试的把握。 归零的心态 来自中山大学管理学院工商管理专业 05 级本科生何徳鎏同学是带着 4 句话 走向招聘“战场 ”的。第一句话是： “伤痕是一个军人最好的功勋。 ”我们不要怕失 败，因为面试成功其实有时候带有偶然性，失败和挫折都是磨砺我们锋芒的最 好砥石。第二句话是“ 我们要从一个有能力的人，变成一个有思想的人。 ”经历过 之后要善于总结和反思。第三句话是：“优秀的领袖不光是要能带领团队把事情 做好，而且是要让周围的人也更加优秀。 ”这才是一种正确的领导思想。最后一 句话是：“我们不要把我们取得的荣誉放在我们头上，因为这样会阻碍我们的视 线。我们应敢把荣誉放在脚下，这样才能站得更高，看得更远。 ”谦虚“ 归零”的 心态，往往能让我们在求职的道路上获得意想不到的成功。 带着这四句话，何徳鎏在面试中取得了不错的成绩。和前面介绍的小黄一 样，小何也觉得面试的成功不是来自于面试的那一刻，而是来自之前的准备， 甚至更长久的积累。大二时候在院学生会做外联部长、大三期间又成为了 SIFE（国际大学生企业家联盟）中山大学分部的副队长，长久的社团锻炼让他 建立了充分的自信，寻找到了学习工作可以依循的方法。 至于说成功和失败的经验，小何认为，找工作成功的因素其实是因人而异 的，不同的人有不同的成功方式。但是不成功的求职者却存在三大共同点。首 先，他们没有一个明确的目标，并不清楚自己想找怎样的工作，怎样的工作才 适合自己。然后，他们做事情不积极，没有迅速地把想法转化成行动。第三， 他们可能自控能力也不强，无法坚持和强化自己执行既定的计划。集合以上三 点，那么面试失败率可以高达九成。 女生要多带一双丝袜 在和两位男性“ 战友”share 完“面经”之后，我们来看看一位即将进入外企的 女生之“面经 ”。 小李认为面试之前，你首先要对自己有清晰的认识，自己的长处在哪里？ 优势在哪里？并且把这些思索整理成文字好好记住。因为一般来说外企面试中 最经常碰到的题目就是：“介绍一下你的优点吧。 ”当你把简单的问题熟记于心之 后，就要开始找一些高深的企业题目来做一做。尤其是案例分析和“群殴” （小 组讨论出方案）的题目，比如说新产品上市我们应该怎么规划之类的。因为“群 殴”的条件在学校很难有机会模拟到，所以自己要学会怎样在短时间内处理大量 的信息，多做难题，让思维形成一种习惯。最后要注意的就是英语。口语的练 习除了去英语角或者找“ 战友 ”之外，自己从电影中学习也是很不错的，但要注 意选择适合的类型，小李向大家推荐的是穿普拉达的女魔头和公主日记 还有谍影重重 。在书面英语方面， 同样需要多加练习，如果你能写一封 漂亮的英文电邮，那么将会是很能打动考官的。 同时，小李希望大家准备面试的时候要做到“知己知彼” ，多去了解企业文 化，记住他们的“ 核心价值观 ”，每种特色的文化中会有一些常用语能够表达相 应的特质，如比较关注员工的企业，会经常对别人说“很好”“很有道理”“你的想 法不错”；而比较注重严谨的企业，不会太多费话，说话套路是：明确目标 识别关键因素问题解决方案。了解企业价值观，从而悟出企业的“语言文化” ，其实也是一种小技巧。 小李还说，作为女生，面试穿戴也是比较重要的。有一身合适的套装很重 要，鞋子也是，高跟鞋的跟不要太高，35 厘米就可以了。千万不要为了名牌 向别人借衣服和鞋子，这样混搭出来的效果往往适得其反。化妆方面淡妆即可， 切忌浓妆和佩戴大量的首饰。头发最好梳起来，这样显得精神，不过要是觉得 自己脸盘太大，在两旁放下几绺头发也是可以的。拿一个简洁的包包，装一些 必要的物品。带上一块手表，这样不用掏手机看时间。最后如果你是丝袜配短 裙的话，一定要记住多带一双袜子，以免不小心丝袜被钩破又没有备用袜换。 “面经”宝典 准确定位：自己的优势在哪里？适合哪些职位？ 充分准备：熟知用人单位的企业文化、核心价值观。 日常训练：英语口语练习，推荐穿普拉达的女魔头 、 公主笔记和 谍影重重 。在不断与“战友” 的对练中，提高面试技巧。 注重细节：着装得体，不刻意追名牌，女生化淡妆，男生穿有领衬衫，关 闭手机，不挠头晃腿。 平和心态：面试成功与否，都告诉自己一切归零重来。 用人单位教你如何应对面试 1. 注重三种力量 曾经有传闻说宝洁很关注应聘者的领导能力，而有很多面试者觉得自己既 不是学生干部，又没参加过什么社团活动，所以在面试中显得很心虚，从而影 响发挥。宝洁（中国）公司大中华区招聘及培训经理蔡靖女士说：“其实，宝洁 关注的是三方面的素质，它们来自宝洁全球通用的胜任力模型。它们分别是 思维的力量、人才的力量和敏捷的力量。思维的力量是指遇到机遇时候你如何 做出前瞻性的思考并解决问题。人才的力量就是指你如何带领团队取得成绩， 如何与不同背景、不同阶层的人展开有效合作。敏捷的力量其实也就是看你能 否根据市场的变化迅速转变和引领出适合市场发展的策略。 ”蔡女士说，曾经有 一个应聘的学生，他很想到外企工作，而他们学校又没有英语角供他练习口语。 于是他和几个有激情的学生在自己的学校里组建了一个英语角。现在这个学生 虽然毕业了，但是该校的英语角依然正常运行。我们从这个例子中可以充分看 出这个同学的组织和领导能力。因此，只要你在面试中表现出了应有的“成熟” 和“专业态度 ”，那么就不用担心企业会将你拒之门外。 2.建议坦诚一点 想在面试中脱颖而出？安利（中国）人力资源总监饶俊先生给出了几点建 议： （1）面试前的准备要深入，不能停在表面。应聘前应该收集详细资料，包 括对公司的历史、价值观、产品等等的了解。此外，应聘者应对自己的优缺点 进行适当总结。 （2）面试不要穿名牌衣服，也不要太随意。应聘者给企业的第一印象十分 关键，面试时最重要的是合体、适当，不一定是西服，但男生一定要穿带领的 衣服，不要穿圆领衫，不要穿牛仔裤，皮鞋一定要干净，头发不要太过新潮， 指甲不能长也不能有泥。女同学即使天生丽质，也要化个淡妆。 （3）谈话时不要有小动作，必须表现出充分的自信。挠头晃腿，手机铃不 停地响，将手放在身下或跷着二郎腿，东张西望做小动作这些小细节都能 暴露出你对自己是否有信心。 至于在面试中如何脱颖而出，建议是毕业生不必刻意装饰自己，面试时坦 诚一点，反而容易得高分。 学校的对策 ： 从“ 敲门 ”开始培训 面对目前的就业形势，面对学生们对面试技巧培训的需求，学校能够给同 学们怎样的培训和辅导呢？ 中大管理学院职业发展与校友工作办公室副主任张毅芳老师介绍说：“我们 相信，面试虽然是短短几十分钟，实际上考查的是学生多年来的学习与沉淀， 因此一定要采取标本兼顾的方法来“应对面试之困” 。在“治标”方面学院主要通 过就业指导课和相关的职业发展活动。就业指导课是在大三第二学期到大 四第一学期开设的必修课程。课堂上通过老师授课、案例分析、小组讨论等形 式向学生讲授应聘技巧。与此同时，在学院的支持下，职业发展办会整合各方 资源，邀请校友企业家、各个行业的人力资源专家来给学生开设讲座，具备模 拟面试活动等。从敲门开始到分组讨论，一切按照真实的面试的过程进行。学 生通过现场观摩以及其后的策划比赛、经验交流等方式学习应聘技巧。通过技 巧性的培训，同学们表示增强了应聘时候的信心。 我们认为，提高学生的核心竞争力才是解决问题