厦门猎头公司维尔斯-读书心得—《一个外企女秘书的日记》小黄

厦门猎头公司维尔斯读有感 从一个外企女秘书的工作历程和工作时处理问题时的方式,其实 这不仅仅是一个秘书所需要的,这也同样适用于各个岗位。因为从秘 书的工作中遇到的问题中，所折射的都是关于我们如何在生活中的 为人处世。 首先，印象作深刻的是作为一个秘书的最基本的准则，那就是 一切以公司的利益出发，以公司的制度为最终的宗旨，公司的利益 永远高于个人的利益。秘书的工作就像是一座上下级之间的桥梁， 经常的面临着两难的选择问题。那么，在遇到关键的关系到公司的 重大决策问题时，如果自己的心中有一个最基本的不可动摇的准则 时，就能更加的处理好两难的情况。联系到自己正在做的工作，其 实很多情况下遇到的问题是如此的相似，经常会面临着公司的制度 以及利益与同事之间的利益不符合。但是通过这本书的学习，我知 道了怎样做才算是真正职业以及敬业。通过几个事件，通过主人公 的以身作则，为我今后做事不仅提供了一个典范，更多是为我在人 生的第一份工作中提供了一个最重要的行为以及思考的准则：那就 是以公司的利益为最终的宗旨。 其次，有了思想上的最基本的准则，那么接下来重要的是做事 的方式以及表达的方法问题。作为一个沟通的桥梁，最需要学会的 一点是和上级、同事之间的交流。不管是“在交流重要的信息时需 要重复一遍” 、 “在上级说话每次停顿的时候需要点头示意”还是 “看着对方的眼睛” ，都是一些非常的细节的一些方面，同时也是告 诉我们，一个秘书的职业素养正是体现在每一个细微之处。这样的 职业素养是可以培养的，也许在开始时我们很难做到，成为一种习 惯，但是只有在日常的生活中不断的提醒自己，在每做一件事时不 断的反思、比较，才能有所成长，才能逐渐的培养成一种好的习惯。 真正的素养大多数并不是与生俱来的，更多的是通过不断的在生活 中学习而得来的。其中，作者提到，作为职业秘书，不能用普通人 的说话的标准要求自己，秘书说话，不单纯是为了表达自己的思想 或情感，更主要的是为了实现自己的工作目标，达到预想的效果。 用什么方式说话，永远比说些什么更重要。说话不仅仅局限于口头 语言，书面语言也是我们在工作生活中很重要的一部分。书面语言 不仅和口头语言有很大的不一样，而且更加注重逻辑性以及用词。 最重要的一个学习方式就是多看别人发出的邮件和自己的作比较， 找出自己的不足，逐渐改变不好的习惯。 同时，在我们日常做事的行为方式中很重要的一个习惯是直觉， 而直觉的邻居就是常识。常识更多的是靠日常的一个积累，正所谓 处处留心皆学问，正是一点一滴的积累，才能在关键的时候发挥出 来。 最后，秘书需要必备的一个最大的特质那就是细心。作者将秘 书比作是气象台，需要留意观察公司内外的阴晴冷暖，并提供增减 衣服，做好抗寒打暑的准备，以适应气候的变化。日常工作的细微 之处正是体现一个秘书职业的考量。这就需要我们有一双能发现问 题的眼睛，并且能快速的找到解决问题的方法。发现问题的一个最 基本的前提是充分的了解公司，不仅是公司的日常行政工作，同时 还有公司的人事变化、业务发展、愿景以及使命等，这样才能让自 己站在公司的角度，站在部门的角度上考虑问