京东电商代运营方案-(原创)

“xxx”委托火火 XX 代运营京东平台方案 委托方：雅安 xxx 农产品开发有限公司 受托方：火火火 XX 科技有限公司 根据 xxx 茶叶品类，主要定位绿茶市场，目前在京东平台销售绿茶的品牌共计 374 个， xxx 公司产品上架竞争需进行全方位市场调研及产品定位。 企业目前处于“电商转型启动 期间”团队建设与平台投入需保持齐头并进的投入。 一、 平台建设： 1、商城代申请： 进驻京东平台，由火火 XX 科技公司相关人员代为申请京东平台 “xxx 旗舰店” ，相 关费用由 xxx 公司承担，启动后交由火火 XX 运营。 2、商城装修设计： 根据“xxx 茶叶”品牌风格进行首页 设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计；根 据推广活动策划定期做修改。 3、产品拍摄上传： 根据产品实体，进行拍摄，提供产品场景图、模特图、产品使用图、产品搭配图、外 景图、细节图和商品上架（由 xxx 电商部负责拍摄上传，如需火火 XX 提供专业摄影、 摄像等，需增加相应费用） 。 二、平台的运营推广 、客服销售： 专业的客服团队实时在线看店，提供 7*24 小时在线导购服务，实时监控服务过程和 及时回答客户问题（由 xxx 相关人员承担，如果由火火 XX 代理聘用，则需增加客服 人工费用） 。 、商城运营推广 根据年度计划和月度计划，对”xxx 茶叶“品牌进行广告策划、运营推广策划，结合 商城站内推广和站外综合资源推广。 、网络分销托管 根据”xxx 茶叶“产品实际，进行市场调查、综合分析，结合商品的特性，进行有效 的分销渠道资源筛选，并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。 三、人员费用（预估 16W 元）： 1、 运营 2、 美工（由火火 XX 代聘，xxx 承担相关费用） 3、 客服（由现 xxx 电视部相关人员担任，确认人员在线至少 8 小时，响应客户速度 在 30 秒以内） 4、 仓库（由现 xxx 仓储人员担任，及时按客户需求发货） 四、营销推广费用： 按京东目前运营竞争情况暂预估 20W。 运营中，火火 XX 公司将按月向 xxx 提供推广费用使用情况、推广效果监控报表、 销售报表，在重大电商节庆前将提供专项推广方案与 xxx 确认是否执行专项推广，实 时调整推广费用的投入。 1、 提供项目运营、营销推广对接人，按月负责店铺产品各项整体营销方案（如：店 铺内实施大型促销活动或参与平台内各项活动） ，由 xxx 对接人落实并实施； 2、 提供付费营销计划，指导接口人实施并对推广效果监控输出报表，分析总结调整； 3、 按季度提供平台市场和竞品分析，为公司发展方向做重要指导参考； 五、货运物流： 由 xxx 公司按实际订单承担（要求：所选货运公司的送货时效及服务态度均需满 足电商客户要求，前期火火 XX 公司可协助进行筛选，合作中火火 XX 公司将实时反 馈货运服务情况） 六、销售提成： 2015 年按销售额 10%计提代运营费用。 七、费用总计： 时期 费用类目 金额 备注