人员素质测评实训大纲 2014版

人才测评与选拔课程实训大纲 前 言 人才测评与选拔是通过对个体在特定环境写外显行为的了解与分析，把握其内在 素质的活动。随着人才竞争的日益激烈，企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激 励人才。从员工的招聘（包括面谈、查看简历、简单测试等） 、培训（专业知识学习、 工作能力培养、情商素质训练等）到考核（工作成绩鉴定、工作态度认可、专业知识 技术考察等） 、晋升环节繁多。因此在实际操作中，人事目标的实现远远没有企 业的生产、销售目标那样快捷和顺利。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事 管理方法，施用一种新型的人事管理工具。在此前提下，我们学习了人员素质测评这 一学科并对其开展了实验、实训。 一、实训目的 人员素质测评实训这门课程让我们较好的运用所学的人才测评与选拔理论知 识更直观的了解在人员的招聘中人员筛选流程及建立筛选体系。通过实训让我们掌握 基础的招聘流程、招聘方法、人员选拔、人员甄别以及如何配置人员等人力资源管理 技能对企业及相关组织招聘选拔运作进行了解。让我们认识到人事测评在企业招聘与 选拔的作用，并根据应聘者的实际情况进行培训，为晋升调动、绩效考核等提供依据。 通过情景演练等方式以培养我们综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动 手能力，强化我们实际招聘面试的技能和面试技巧以及作为面试官应怎样去甑别人才。 二、实训时间及地点安排 2013 年2014 年第二学期:第 13-15 周（周一-周五，共 28 学时） ，详见每班 的实训安排表。 三、实训内容及安排 任务一：人员素质测评的基本理论 实训内容 1、人员素质测评的定义 2、人员素质测评的主要类型 3、人员素质测评的主要程序 4、现代人员素质测评在人力资源管理中的应用 5、人员素质测评的主要原则 6、人员素质测评的基本原理 实训完成时间：周一 任务二：人员素质测评方案设计 实训内容 1、测评标准体系的基本概念：测评内容、测评目标、测评指标、测评标准。 2、案例介绍：管理人员素质测评方案设计 案例材料：某有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 （一） 、前期调查准备工作 （1） 、测评背景调查 某有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要是由五位项目主管 负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构 的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、 公正的素质测评，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 （2） 、成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共 10 人组成，确定分工和工作日程。 （3） 、销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经 理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质 模型做准备。 3、结合案例构建销售经理胜任素质模型 4、选择测评方法、编制测评工具 5、实施测评 实训完成时间：周二 任务三：心理测验方法 实训内容 1、卡特尔 16PF 多因素人格测验，并综合分析 X1X4,Y1Y4 2、霍兰德职业兴趣测试， 3、艾森克人格测试(气质测验和性格测验) 4、心理健康测验 SQL-90 实训完成时间：周四 任务四：面试方法与技巧 实训内容 1、面试的含义及理论基础 2、面试的主要内容 3、面试的主要技巧：如何问、听、观、评以及面试礼仪 4、模拟面试（周四上午进行） 要求：总经理 1 人，人力资源主管 1 人，用人部门主管 2 人，求职者不少于 3 人 （要求分别扮演不同的职位） ，求职者需要做一份简历。 实训完成时间：周三上午 任务五：评价中心技术 实训内容 1、评价中心技术的含义 2、公文处理：自拟 15 个左右的公文。 3、无领导小组讨论：自选讨论主题 4、管理游戏：自选游戏素材 5、角色扮演：材料自选 实训完成时间：周三下午 任务六 观看相关招聘视频的体会 1、 非你莫属 2、 职来职往 任选一个，要求写 500 字左右的体会。也可以多写。 （每组只写一份） 四、对该门课程的意见及建议 要求 300-500 字。也可以多写。 （每组只写一份） 五、实训总结 对本次实训活动进行小结，谈谈体会、收获与不足。字数要求在 500-800 字。也