四级秘书考试题

125 题，共 25 道题) 职业道德基础理论与知识部分(第 116 题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项 是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一) 单项选择(第 1 题第 8 题，每题土分，共 8 分。) 1( )是公民道德建设的核心。 ， A、集体主义 B、爱国主义 c、为人民服务 D、诚实守信 2正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( ) A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 3下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性 4诚实守信是企业的( )。 A、固定资本 B、无形资本 C、流动资本 D、递延资本 5在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前 者不能带 有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往 中( )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 6下列选项中，不符合平等、尊重要求的是( )。 A、员工年龄不同可以分配不同的工种 B、根据服务对象的性别给予不同的服务 C、师徒之间要平等尊重 D、员工之间在工作内容上不应有任何差别 卷册一：职业道德部分 第 1 页(共 4 页) 王安石在金陵怀古中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降 逸乐安知与祸双?”，你认为其中说明了( )。 A、勤劳是丰收之母 B、腐败是有历史原因的 C、腐败是社会发展的必然现象 D、节俭与成功紧密相连 8 “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 (二) 多项选择(第 9 题第 16 题，每题 1 分，共 8 分。) 9职业道德的价值在于( )。 A、有利于企业提高产品和服务质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 10在商业交往中，举止得体的具体要求包括( )。 A、感情热烈 B、表情从容 C、行为适度 D、表情肃穆 11维护企业信誉最重要的做法是( )。 A、树立产品质量意识 B、加人广告投入力度 C、不泄露企业秘密 D、要妥善处理顾客投诉 12从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是( )。 A、从业者的护身符 B、在任何情况下都不可变更 C、是从业者的卖身契 D、是权利和义务统一的体现 13公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明 B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情 C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋 D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子” 14下列选项中，不属于企业文化功能的是( )功 A、自由 B、自律 C、自发 D、自立 15创新的本质是指( )。 A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律 B、追求新异、独特、最佳 C、追求有价值的新事物、新思想 D、是对过去的丰富和完善 16忠诚所属企业的主要表现是( ) A、诚实劳动 B、关心企业的发展 C、做到举止得体 D、遵守合同契约 豪华尽出成功后， 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选 项。并在答题卡上将 所选择答案的相应字母涂黑。 离散选择(第 17 题第 25 题，每题工分，共 9 分。) 17看了丛飞的事迹后，你的感受是( )。 A、高高在上 B、麻木不仁 c、肃然起敬 D、妄自菲薄 18一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这 给打字员 造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会( )。 A、交代打字员注意帮专家收拾 B、婉转地提醒专家，注意收拾办公桌 c、让打字员自己与专家协调 D、先不管此事，等两人有矛盾时再说 19如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降 20，你 会( )。 A、对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作 B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来 c、停薪留职，等单位境况好转之后再回来 D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开 20遇到一位老人吃力得背着包裹在行走，你的态度是( A、不管，也不认识 B、怕被误解，算了吧 c、询问一下要帮助吗 D、赶紧上前帮助他 21。关于我的工作单位，( )。 A、我很愿意向别人说起 B、除非别人问，否则我很少主动说起 c、我很少和别人谈论 D、我从不与别人谈论 22对于社会或国内外大事，我( )。 A、经常倾听，知道事情的来龙去脉 B、只了解一下与自己有关的事情 c、不关心那些事情 D、偶尔听听看看，也不涉及个人利益 23从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是( )。 A、看完就走 B、把报纸放回原处 c、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理 24单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法( )。 25.假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪些做法？ A、认为自己有能力胜任，毛遂自荐 B、积极参与竞争 c、让单位好朋友推荐自己 D、由领导来确定，任命谁都可以 26125 题，共 100 道题，满分为 100 分 一、单项选择(第 26 题第 85 题，每题 1 分，共 60 分。) 26计算机的检测程序 BIOS 等系统程序和数据存放在计算机的( A、CPU B、ROM C、RAM D、硬盘 27上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( A、请示 B、函 以报告 D、通知 28会议文件分发传递的正确步骤是( A、清点、登记、装封、发出 B、登记、附清退目录、装封、发出 C、附清退目录、清点、登记、装封 D、登记、装封、发出 29只看校样不看原稿的校对方法为( )。 A、原校 B、看校 正一校 D、单校 30企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知 属于 A、事务通知 B、印发通知 c、批转通知 D、转发通知 31上司的旅程表是按照( )而制定的。 A、秘书的意见 B、客户的要求和意见 c、上司的要求和意见 D、订票工作的情况 32统计资料属于( )。 A、动态信息 B、静态信息 c、预测信息 D、比较信息 33手写速记与电脑速记作为( A、信息分析 B、记录语言信息 C、信息传递 D、存储语言信息 34公文中数字不应使用汉字的是（ ） A、成文时间 B、惯用语 c、缩略语 D、发文字号 35秘密等级顶格标识在版心( )。 A、左上角第 l 行 B、左上角第 2 行 c、右上角第 l 行 D、右上角第 2 行 36燕京集团的“以情做人、以诚做事、以信经商”反映了企业的( ) A、精神文化 B、物质文化 c、领导文化 D、制度文化 38在 Word 编辑状态下，要选定+竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块 的左上角 住( )键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。 下列对公共关系的叙述正确的是( )。 A、公共关系与人际关系如出一辙 B、公共关系与人际关系在具体交往的方式上存在差异 c、公共关系实际上就是促销活动 D、公共关系状态与促销活动没有任何关系 39甲向乙发去一份函，称愿以每台 5000 元的价格购买设备 3 台，望乙于 10 天内作出答复。 乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台 7000 元。 乙的传真属于（ ） A、要约邀请 B、承诺 c、要约 D、逾期的承诺 40纵向沟通最容易出现的障碍是( A、不善聆听 c、理解力存在问题 41公文的版心尺寸为( )。 抄 156rmmx 225mm(包含页码) B156mmx 225 mm(不包含页码) C、210mmx 297mm(包含页码) D、210mmx 297mm(不包含页码) 42下列选项不属于发文字号内容的是( )。 A、刻录速度与擦写速度 枞刻录速度与读取速度 c、擦写速度与读取速度 D、转速与读取速度 44秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于( A、文献渠道 B、图书馆渠道 c、信息机构渠道 D、传播媒介渠道 45写“请示”应当( )。 A、集中写几件事 B、是本机关职权范围内可以解决的事 c、一文事 D、与报告一起写 46下列不属于著作权客体的是( )。 A、农业税条例 B、舞蹈进城 c、歌曲小花 D、小品超生游击队 47人事档案保管的保卫保密制度要求( )。 A、确定档案归档具体位置 B、核查人事档案的是否完整 c、无关人员不得进入库房 D、统计人事档案的数量 48、秘书准备会议沟通方案时（ ） A、应该提供多种建议方案 B、应该提出一个确定性方案 C、应该有不少于两套的方案备案 D、应该等候上司的指示 49、下列关于社会保险特性的说法不正确的是（ ） A、互济性 B、自愿性 C、强制性 D、补偿性 50会议值班工作关键是要( )。 A、执行记录制度 B、坚守岗位 c、及时联络 D、做好服务 51在公文正式印制前，文秘部门必须进行( )。 A、拟办 B、签发 C、复核 D、批办 52部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论 的位置在( )。 A、报头，简报名称的下方 B、报核，标题上端 c、报尾，间隔线下方 D、报头，间隔线上方 53决定数码相机照片分辨率和品质的部件是( )。 A、镜头 B、取景器 C、CCD D、输出传感器 54、会议沟通 的显著特点是 （ ） A、沟通对象具有群体性 B、沟通信息具有单向性 C、无沟通环境要求 D、只能使用语言沟通 往往加注编者按。编者按 55恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司内部监督。公司内部监督的 特点 A、内部监督具有非常规性 B、内部监督具有单向性 c、内部监督是一种内部力量的约束 D、内部监督是上司对员工的监督 56在办公室中，常用( )将发票固定在一起。 A、订书机 B、胶水 c、大头针 D、曲别针 57信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（ ） 进行认定 A、重要性 B、真实性 c、齐全性 D、充实性 58、简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样，应 属简报的（ ） A、导语 B、按语 C、主体 D、 结尾 59、上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清 楚，应（ ） A、直接报告 B、灵活应对 c、避而不答 D、拒绝回答 60下列表述不正确的是 )o A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改 B、可以用文种作标题 ， c、意向书多用于经济技术合作领域 D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓；待签合同时还须补充 61、秘书安排客人的娱乐活动可分为（ ）和参与项目 A、歌舞项目 B、地方特色项目 c、传统项目 D、观看项目 62如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( A、将扫描仪摆放平稳 B、降低扫描速度 c、提高扫描分辨率 b、更新驱动程序 63为提高书写速度，可用物理学科符号“旷代表( )。 A、贸易 B、水平 c、面积 D、时间 64( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的天活动做出合 理的安排，并予 以实施的辅助工具。 A、周计划表 B、工作日志 c、时间表 D、商务通 65秘书对原始信息进行分类的工作，属于 )。 A、信息整理 B、信息存储 亡、信息筛选 D、信息深加工 66在选择会址时，检查膳食供应通常使用的方法是( A、看菜单 B、打电话询问 c、派人去品尝 D、根据以往的经验 67能最快获取答案的提问形式是( )。 A、封闭式提问 B、开放式提问 c、探索式提问 D、咨询式提问 68秘书将文书在多人之间传递的工作称为( A、转递 B、传阅 c、发送 D、分办 69以下对报告与请示表述不准确的是 )。 A、请示有对应的文种，而报告则无 B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文 c、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可 D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位 70检查文书版式、标题是否端正的工作属于( )。 A、文书校对 B、文书核查 c、文书签收 D、文书拆封 ?)接待规格的最终决定权在于( )。 A、秘书根据对方要求决定 l 秘书自行决定 c、秘书的上司决定 D、行政办公室决定 ?2管理沟通的最主要形式是( )。 A、上行沟通 B、现行沟通 c、下行沟通 D、群体沟通 73现代企业制度的典型组织形式是( )。 A、全民所有制企业 B、个人独资企业 C、合伙企业 D、公司 74接待规格中( )是最常用的接待方式。 A、对等接待 B、低规格接待 C、正规格接待 D、非正规格接待 76、表示趋势及比较性信息宜采用( 儿 A、框图 马、饼状图 c、折线图 D、流程图 77( )是信息的价值基础和生命所在。 A、开发性 B、可塑性 C、客观性 D、依附性 79。简报中，把导语内容加以具体化的是( ) A、按语 B、主体 c、报核 D、结尾 79某百货公司发生火灾，须向上级部门写报告，此报告属于( ) A、汇报工作报告 B、反映情况报告 c、答复询问报告 D、呈转报告 80会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )。 A、会议决议 B、会议记录 c、临时性文件 D、闭幕词 81反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是( )。 A、bit B、dpi C、dit D、PCE 82订货单由( )制作。 A、国家统一制作 B、买方、卖方共同制作 c、卖方制作 D、买方制作 83会议信息从内容方面划分可分（ ） A、保密性信息 B、公开性信息 c、指导性、宣传性信息 D、内部性信息 84下列不属于授予发明专利条件的是( )。 A、平等性 B、创造性 c；新颖性 D、实用性 85在 Windows 中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为( A、只读 B、存档 c、隐藏 D、系统 二、多项选择(第 86 题第 125 题，每题 1 分，共 40 分。 86在 Windows 中，下列叙述中正确的是( )。 A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在 Windows 下的全部应用程序 B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变 c、每次启动一个应用程序， “任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮 ” D、 “任务栏”是 Windows 内置的设置，不能进行隐藏。 87秘书盖印章的要领是( ) A、握法标准 B、用力均匀 c、落印平稳 D、印泥适度 88，文书校对的内容包括( ) A、校订错字 B、检查版式 c、规范字号 D、检查封套 89、要想使办公室的布置美观、协调，采用的做法（ ） A、选用空间比较大的办公室 B、使用各种式样的办公桌 c、使同一区域的柜子高度错落有致 D、使用统一规格的办公桌 90会议议题性信息包括( )。 A、会务管理文件 B、预算决算报告 c、各项决议的草案 D、会议典型发言 91使用 PowerPoint 编辑的文件，其扩展名可以是( ) A、pps B、doc C、ppt D XLS 92拥有合法性的一份会议记录要需具有( )。 A、记录员签名 B、正式代表签名 c、主席团签名 D、主席签名 93对保密会议的管理涉及对会议内容( )等方面。 A、会议经费的数量 B、是否公开 c、公开的时间 D、公开的范围 94采用问题分类法的要求是( )。 A、类目简明 B、类目完善 c、层次清晰 D、同级类目间是并列关系 95中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出( )。 A、会议的发言人 B、会议主席团 c、会议的绝对中心 D、会议民主平等的气氛 96根据同义词和近义词略写法，快速书写时可选用( )词写。 A、音节少的 B、笔画少的 c、好写的 D、好读的 97进行会议信息沟通要注意 )。 A、加强保密审查 B、内外有别 c、营造声势 D、统一宣传口径 98文书传阅的方式有( A、设立阅文室 B、复制文书 c、会议传达 D、文书外借 99结算会议经费时要注意( )。 A、事先与财务部门确定收费程序 B、严格遵守财务管理制度 c、清楚所持信用卡的卡号和有效期 D、注意预算会议成本 100议论的要素包括( )。 B、内外有别 D、统一宣传口径 B、复制文书 D、文书外借 A、立论 B、论点 c、论据 D、论证 101。秘书做会议记录应该注意( )。 A、 记录速度快 B、记录的内容必须有选择性 C、记录的内容应该真实 D、边记录、边及时整理 103、以下符合库存保管要求的是( ) A、各类物品要清楚地贴上标签，标明类别和存放地 B、新物品要置于旧物品的上面或前面 c、体积大、分量重的物品放在最下面 D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面 104下列选项中正确的表述是 )。 A、开具发票时应符合与会人员的要求 B、准备专门账册详细记录会议的各项开支 c、会议经费的名称要规范 D、组织会议时应减少不必要的开支 105应用文书的文题照应包 A、文章内容与标题照应 B、文章主题与标题照应 c、文章开头与标题照应 D、文章结尾与标题照应 106档案保管制度包括( ) A、责任制度 B、安全制度 c、定期检查制度 D、设备管理制度 107下列属于复合体通知的是( )。 A、事项性通知 B、批转通知 c、转发通知 D、印发通知 108会议纪要的印发范围应根据( )来确定。 A、会议性质 B、主管领导意见 c、单位需求 D、纪要内容 i09在确定会议住宿地点之前，应随机抽查( )的设备。 A、一个商务问 B、一个双人房间 c、一个单人房间 D、一个套房 ii0对于 Windows 中“添加删除程序”的操作，下列叙述中正确的是 A、只能删除专业 Windows 设计了卸载程序的应用软件 B、能够删除 Windows 中所有的应用软件 c、Office 套装软件不能被删除 D、可以删除某些 Windows 附件 111。横向沟通( )。 A、体现为部门之间和员工之间的沟通 B、不存在上下级关系 c、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识 D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦 。112、档案检索工作的内容包括（ ） A、档案信息复制 B、 档案信息检查 C、档案信息存储 D；档案信息运用 113根据有关规定，我国现行的档案保管期限有( )。 A、中短期 B、中期 ：c、永久 D、中长期 114秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有 )。 A、把重要、急需解决的问题安排在前面 B、将同类问题集中排列 c、将保密性强的议题安排在前面 D、各部门的要求 115就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( )。 A、用左手 B、用筷子挑挑拣拣 c、用筷子敲打碗碟 D、用自己的筷子为客人夹菜 116感谢信的真实性主要表现在 )。 A、感谢的对象要真实 B、对事情的经过要做详尽叙述 c、对对方的行为要不吝笔墨加以赞扬 D、叙述的事情要真实 117在 Word 编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是( A、一旦设置，即对全文生效 B、如果没有选定文字，则设置无效 c、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效 D、一旦设置，不能再更改 118会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。 A、工作报告 B、会议议程 c、日程安排 D、会议须知 119接待计划的主要内容有( )。 A、工作人员安排 B、确定接待规格 c、进行日程安排 D、预算经费开支 120当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是 A、立即远离现场 B、立即报告主管 c、填写“设备故障登记表” D、填写“隐患记录及处理表” 121印制好的文书应交( )。 A、收文人 B、送印人 c、文书人员 D、当案人员 122办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（ ） A、直线对称原则 B、工作程序 D、档案人员 c、工作人员的个人习惯 D、工作人员工作时的朝向 123上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办 理（ ）的办法 A、旅行支票 B、借款 c、信用卡 124、办公室内降低噪音的方法有（ ） A、利用屏障 B、铺设地毯 C、 利用隔音罩 D、减少走动次数 125.传达会议决定事项的方式取决于（） A、会议性质 B、会议内容 c、执行部门 D、会议要求 职业资格鉴定国家题库 职 业:秘书 等 级:国家职业资格四级 答 案 (一)单项选择(第 1 题第 8 题,每题 1 分,共 8 分.) 1 题 .C 2 题 D. 3 题 B. 4 题 B. 5 题 A . 6.题 D.7.题 D. 8.题 B (二)多项选择(第 9 题第 16 题,每题 1 分,共 8 分.) 9 题 ABCD 10.题 BC 11.题 ACD 12.题 AD 13.题 AB 14.题 ACD 15.题 ABCD 16.题 ABD 离散选择(第 17 题第 25 题,每题 1 分,共 9 分.) 17.题.A:0.2 、B:0、 C:1、D:0 18 题.A:0.6、B:1、 C:0.5、 D:0.2 19.题.A:0 、B:1、 C:0.5、D:0.2 20.题.A:0、B:0.3、 C:0.7、 D:1 21.题.A:1、B:0.8、 C:0