学生干部培训案例手册

郑州轻工业学院 电气信息工程学院 干部培训案例手册 序 言 带着希冀与梦想的你们走进了梦寐以求的大学校园，开始了新的人生 征程。充满 激情的你们，面对陌生的环境和未知的生活，难免在学习、工作 中会遇到很多困难与挑战。然而，作为学生干部的我们，更要努力适应新形 势的要求，全面增强我们的服务意识，提高政治理论修养水平和业务能力， 明确学干的服务宗旨和理念，树立起“全心全意为广大学生服务” 的意识，在 学生工作中发挥更大作用，努力成为一名优秀学生干部。为了让大家能够更 好的为同学们服务，更快的提升自己的能力，我院学生会秘书处和团总支特 整理了“问题 手册” ，以供大家参考学习。该手册分为三部分。分别为08、09 级学生会各部所遇的问题、各班班委所遇困难、10级学生干部所提出的问题 及其解决方案。其中包括大家经常遇到的问题譬如如何正确处理学习与工 作的关系，举办活动时怎样提高同学们的积极性，如何增强班级凝聚力等。 此手册涉及问题广泛，解决方案详细，望同学们认真阅读，有所收益。 由于我们的能力有限，难免会有一些缺点和错误之处，希望同学们予以 指正。若有意见和建议请与我院学生会秘书处联系。 2010年10月 1 学生会问题及其解决方案 1、活动策划组织者如何较高效率地进行信息传达与交流？ 解决方案：(1)、通知信息时附加“收到请回复”字样，以防特殊情况未及时收到信息延误 的情况，便于通知者在信息没有及时传达时做好相应处理，保证活动按时开展。 (2)、开 会之前写提纲，便于把握讨论方向，少 说或不说与会议无关内容，提高效率。 2、两地办学给活动举办带来哪些弊端？如何处理？ 解决方案：由于两地办学的影响，当与活动有关的地点、时间等问题，如有 变更，应及时 主动与学长联系交流，做好相应变动。 3、如何保证文艺节目按时按量完成？ 解决方案：（1）、每个节目安排一名负责人，活 动组织者及时与负责人交流，把握活 动排 练进程，保证节目按时完成。 （2）、准备每个专业班级 的课程表，了解各班级课余时间分布， 以便课程与活动较紧凑时能做到提前通知，使大家提早做好准备，不因时间不够而降低 活动节目质量。 4、学生干部在日常生活中应注意的几个问题。 解决方案：注意与同学沟通的语气、态度，注意平 时与学长多沟通交流，注意与 辅导员老 师及时沟通思想，注意在平时举办的活动中多总结多反省，多多听取反馈意见，不断提 高自身的各方面能力，多思考，增强集体凝聚力。 5、秘书处举办“干部论坛”活动时持续时间长，同学们产生情绪，不 认真听讲怎么办？ 解决方案：（1）在策划组织该活动时，不但更根据活动需要，更要考虑同学们的感受来确 定一个相对来说恰当的时间，不宜过长。 （2）在活动中尽量邀请一些能活跃气氛、灵活、幽 默、具有魅力的学长发言。 （3）设一些能让同学们参与的环节，如今年的 “案例分析”，先 让 同学们回答问题，再由学长指正。 6 秘书处在老区排值班表时遇到实验、协会例会等未在课程表上怎么办？ 解决方案：请每个部门汇总出一张本部所有成员的无课表，要求把所有情况都罗列进去， 以便排出适合所有人的值班表。 7、活动时遇到突发情况怎么办？ 解决方案：举活动时会有一些不确定因素，所以难免会遇到一些突发情况。比如人员不 齐，道具缺失等等。遇到这类情况时，作为主办方的你一定不能着急，最少不能 让大家看 到你很着急，我们要首先判断这些突发因素是否会影响大局，是否会影响到我们活动的 顺利进行。如果不太紧急，那就先不要慌，一切以活动为主。如果事情紧急不处理活动就 无法正常进行，那就先找主办团队的其他成员商量，看看自己是否能够解决。如果 实在 没法解决就赶快打电话问大二、大三的学长们怎么解决。总之，遇到突 发情况时一定不 能慌张，要有条理的进行处理。 8、怎样合理处理好上级与下级的人事关系？ 解决方案：对上，应做到上行下效，认真完成上面布置的各项任务，用心揣摩上 级的心思， 为上级分忧解难，在其位谋其政，不能越 权，做一个合格的下属。对下，要做到雷厉风行， 魄力从事，严于律己，以身作则，成为大家效仿和学 习的榜样，同时还要学会批评与自我 批评，积极带动大家的工作热情，做一个 让大家满意的好领导。 9、活动的宣传该怎么做？ 解决方案：第一：做好前期的宣传工作，让大家尽量的了解活动，提高大家的兴趣。第二， 在通知活动的时候，通知到场时间要早于活动开始时间十分钟。并且每个活动在开始的 前两个小时在群发一遍飞信通知一遍，保证大家的准时到场。 第三，最重要的一点，我们要加强与班委（特别是各班班长）之间的联系，而不 仅仅让本 部人员去通知，让班委们采取各种适当的措施提高大家的参与率！ 10、生活部举办的宿舍卫生文化评比活动持续很长时间，进行到一半时有同学开始敷衍 检查怎么办？ 解决方案：把部员分为四组，尽量不把一个专业的分在一组，并提前与各个专业班长约 好一个时间，然后在大家上晚自习期间，分 别到四个专业的班级去收集大家对这次活动 的意见和建议，并现场对大家提出的问题给予解答。通过这种交流，我 们拉近了和同学 们的距离，并了解到一些平时在工作中没有注意到的问题，为接下来工作的顺利开展奠 定了良好的基础。 11、由于活动消息传达错误引起个别同学反感怎么 办？ 3 解决方案：第一时间以短信或其它方式向同学们道歉，如果有条件就公开道歉。另外要 在下面和同学们做好沟通，讲明传达出现错误的原因，相信同学们会原谅的，并且通 过 这件事，同学们也会觉得学生会是一个敢于承担、 负责任的团体。 12、大一下学期在校学生会“宿舍文化评比月”活动中，校学生会采取的是突击检查的形 式，即在活动期间，每次突击检查前不做事先通知，直接进入宿舍检查。怎样才能让校学 生会在突击检查过程中使咱院系的各个寝室有同学在，方便他们检查呢？ 解决方案：生活部成员分工明确，两三个人负责一个专业，到咱们院系各个寝室一一说 明活动内容，然后要求他们在活动期间，要是没 课的话，寝室尽量都要有人在。我 们根据 以往历届的情况，推断校学生会一般都是在刚放学或刚下夜自习时突击检查，在这个时 间段应得有人，最好每个寝室排个值班表，避免出 现寝室没有人， 锁着门的现象。 13、“宿舍文化评比月”中我们得知校学生会突击检查时，怎样才能让咱们院系的所有同 学在第一时间获得消息，不至于措手不及，以便有所应急准备呢？ 解决方案：生活部负责各个专业的成员联系到各班班长，收集各班同学的联系方式，各 自加上负责专业班级同学的飞信。在突击检查时， 飞信群发让所有同学，使迅速得之消 息。如果飞信没有及时通知，已经被检查过的寝室同学，迅速通知邻寝的同学这一消息。 这样就使消息在第一时间迅速传达了。 14、“宿舍文化评比月”中怎样才能使咱院系在评比中获得优异的成绩呢？ 解决方案：生活部的成员首先得向学长学习、询问关于以往历届突击检查的注意事项， 怎样装扮寝室才能是咱们院系的寝室在全校所有的寝室中脱颖而出。再者就是向各个寝 室宣传，在平时保持寝室卫生的重要性，防止在突 击检查时寝室没有打扫的情况。 15、在出宣传板时出现版面上内容写错、画面与字的布局不合理、 颜色搭配不合理等问 题应怎么及时补救？ 解决方案：如果内容写错了，不可以直接在原来的字上修改或者划掉重新写，那样做会 使整个版面布局变乱，这时最简单的方法就是找一块大小适中颜色相同的纸将错误盖上； 如果出现大面积错误，只能换一张纸重新出了，但是这种情况必须避免出现。 为了预防 画面与字的布局出现不合理的情况，在用马克笔或者水彩上色、或者写字之前， 应该首 先用铅笔将每一部分能够占用的面积勾画出来，并且为要写的字打好格，磨刀不误砍柴 工，这样也会提高出宣传板的效率。为了预防颜色搭配不合理的情况，应在版纸的背面 试用各种颜色搭配，这样才能真正看出效果。 16、如果现在有一块板需要完成，工作中，大家 对排版，设计等各有各的看法，导致不能 够统一，怎么办？ 解决方案：1.先确定本次活动的主题，如果是比较活泼一点的活动，就可以用色鲜艳一点， 字体可爱活泼一点，如果是比较郑重的活动，就要把字写得严肃一点，版面 设计也不要 太花哨。2.要确定一些方案的可行性，也 许有些看起来效果会很好，可我 们由于材料设备 等的不足，不可能达到预期的目的，这样的话有可能会适得其反，所以，要从自身条件出 发。3.有些版面在 A4 纸上 设计出来效果很好，可是，要知道我们做的版面可是比 A4 纸 大得多，有些画放大了，就不见得会适合了，所以，缩小版与放大版的差距要考虑进去。 4.最后还是斟酌不定时，可以找学长，老 师征询意见。切 记，不要固执己见，争得不愉快， 服务同学是我们的宗旨，要相信集体的力量。总之，要紧扣主题，简约大方，活泼有度， 提高效率，愉快地完成每次的任务。 17、我们系虽然也是我们学校的一个大系，在各项活动中都取得了不错的成绩，但体育 运动却不是我们系的强项，尤其是最近几年我们系在春季运动会上表现平平。虽说是友 谊第一，比赛第二，但拿了名次还是比不拿好。没人报的项，我们可以用体育部的人补， 但是运动员能力不强怎么办？ 解决方案：今年我们可以早点让同学报名，让他们提前做准备。早晨起床跑跑步，自由的 训练他们参加的项目。这样不仅利于下一年的春季运动会，对他们的身体也有好处。有 人反驳早上起早了上课瞌睡，但高中我们四点多就起了，为什么不瞌睡呢？我们现在是 变懒了，看看外国的大学生活跟我们高中一样紧张，为了不让我们的大学白上，我 们也 必须勤奋起来。每年我们学校都有体育达标，我 们可以从中找到一些体育好而没有参加 运动会的人，鼓励他们参加。自由训练也不用每天都练，每周三次就行了。到正式 训练的 时候，我们可以适当增大一些运动强度，以免他 们在正式的比赛中，体力不支。在集中 训 练的过程中，我部人员至少做到轮流陪练， 监督、鼓励他们的训练，处理训练过程中出现 的问题，关心他们的训练进度， 让他们心中充满了力量，发挥更大的潜力。 5 18、当活动的举办方在尽心竭力地做了大量繁琐的准备工作之后，却发现活动举办之时， 到场的人数甚为稀少，气氛甚是冷场，根本无法达到预期的效果，确是一个 让人头疼难 耐的一个问题，该怎样应对呢？ 解决方案：1 花大力气，做好宣传。宣传好比商家做的广告，只有宣传做得好，做到了大 众的心里，做到了路人皆知，那才算成功的第一步。 可以从以下几点着手：a. 做好宣传板，做到吸引眼球的地步，而且还要占尽有利地形，放 在显眼的地方 b. 利用好各路关系，找各班的较为有威信的班委，让他们帮助你来宣传， 这样比你自己去宣传更为有价值和可观性。c. 可以抽出点 时间，到各班去巡回宣传一下， 事无巨细，各个可能的方面都要考虑到，都要尽力做好 d. 平时搞好关系，和各部门，各 班班委做好联系，这样在举办活动时，你的宣 传力度可以以指数形势增长 2. 利用和抓住举办方的主动权，可以在活动中穿插加入一些节目，细可分为： a. 加入一些娱乐性的节目，单一乏味的理论演讲之后，观众的心已较为沉寂，此时加入 的娱乐性活动可以吸引眼球，换换气氛， 这样可以留住已经到来的观众 b. 根据活动举办的主题，可以根据观众的需要，事先安排一些观众之所需所想所要的实 际性问题，比如上次的网路部活动，可以加入如何 杀毒，如何重装系 统，如何简单快速的 美化照片，如何制作电子相册，视频等的较为贴近观众的实际生活的问题 c. 安排一些互 动环节，这样全场互动，气氛可以很快的哄抬起来 19、社践部干事之间的交流少，好像是有些人脱离了组织一样，没有了方向和 奋斗的目 标，有时候是有劲使不上，所以有些有些想法的人被埋没了或者是说是没有发挥自己的 水平，展现自己的能力，该怎么做呢？ 解决方案：在新区举行社践部的例会，大家各抒己见，了解内部的成员的思想动态，了解 你们自己的一些想法，在一起交流一下，并且分享一下你们的经验， 说说学习的心得等 等，都可以培养培养感情。另外，多与其他部的一起办活动，多帮帮其他部门，毕竟咱们 学生会是一个整体。 20、团总支在报纸内容的审核时，出 现观点不一致的情况，该如何解决？ 解决方案：首先讨论所选内容的实用性与可行性，然后决定是不是要写这些东西，最后 就是作品的审核，当这些全部通过，再考 虑下一个问题。 21、由于团总支人员不足，所以在办报纸时就出现了人手不足的问题，怎 样提高工作效 率呢？ 解决方案：针对这个问题我们就进行了分工，在的辅导员和团总支书记的指导下，我只 要负责写稿和版面内容的审核，本部另一人员（刘入源）负责版面设置以及插图的找寻， 这样分工明确，不仅减少个人工作量，而且提高了工作效率。 22、作为一名学生干部如何能赢得大家的信任？ 解决方案：1、首先在工作中提升自身素质。 在从事一定的社会工作过程中，不断提高个 人的思想觉悟和文化素养；不断增强分析问题，解决问题的综合能力。这样不仅不会影 响课本知识的学习，反过来还能促进学习，因 为学生干部的社会工作本身是一个学习锻 炼的过程，是分析问题，解决问题，能力提高的 过程，有利于调整自己的知识结构，求得 良好的学习方法，促使自身素质的提高及个人魅力的提高。2、其次在学 习中提升自己的 威信。学习时要心无旁骛，专心致志，否 则，就会 顾此失彼，失者无法得到补偿。上课时 专心听讲是首要的，不要一边在听课，一 边在分心思考工作。要学会用 顽强的意志力控 制自己，使自己心智专一，争取优异成绩。因为学生干部学 习不好，威信是不会高的， 这 样反过来又会影响工作。 所以我们要特别强调学生干部一定要学习好，这样他们说起 话来才有威信。 23、每个学生的性格、习惯等都不一样如何在他们中更好的开展工作？ 解决方案：由于每个学生的性格、习惯、素 质修养等都不一样，在他 们中开展工作之前要 多多的了解他们，这就要求你们多与他们交流沟通，与同学打交道，不同的人就 应不同 对待。善于同各种类型的人交朋友，要学会从心理学的角度去分析人判断人， 对同学要 谦虚宽容以诚相见的，不搞虚伪那一套，遇事要抱吃一点亏也算不了什么的态度，不要 发牢骚，出怨气。这样同学就愿意与你相处，就可以把更多的同学团结起来携手进步。 24、作为学生会干部，如果在上课期间有事情需要做，是继续上课还是去工作？ 解决方案：你虽是学生会干部，但你要记住并不是因为你是学生会干部就有什么特殊之 处，享受什么优惠待遇。如若不然你堵不住悠悠之口，将来的工作中也 难以服众；如果你 因为一些理由逃课的话，那么一个班级这么多人，他们看到了，又当如何 处之，恐怕都学 你了吧。所以你还是要上课的。至于如果事情很 紧急的话，你需要 请示老师，但我劝你最 7 好不要请示，因为你是一名学生，假如你向老 师请假的话，老 师听到你的理由，恐怕对印 象也不太好的。 25、在学生会工作我们到底为了什么？ 解决方案： 在学生会的确是累，这是很多学生会过来人的体会。现在很多人都只看眼前 效益，做点事情都想很快得到回报，但事 实上，越是大的回报，越需要长久的积累。我们 需要注重过程，别太在意结果。很多事情不是你努力了就一定有多好的结果，但是你 经 历的多了，做事的成功几率才会变更大。所以，暂时 享受痛苦吧，当你能换一种心情来面 对的时候，你将前进不少。 1 班委问题及解决方案 、班长分配事情，其他班委都不积极去干，怎 样调动班委的积极性？ 解决方案：(1)班长要学会权利下放，班委是个团体，大家共同合作才能把事情做得更好， 这样大家才能共同提高，要学会根据每个人的特点安排相应的工作。(2)平时多和班委交 流，学会总结经验教训，争取下次做的更好。 2、教室紧张，这就造成了无法统一通知事情的困难，怎么 办？ 解决方案：充分利用寝室长，也就是要通知事情时，集中各宿舍寝室长集中传达，再 让他 们具体通知到每一位成员，大大提高了效率传达信息的准确度。 3、当自己做的工作得不到同学们的认可时， 该怎么办？ 解决方案：从自身找原因，这说明自己的工作做的还不够多、不够好，需要自己 进行反思， 听取别人建议，尽快的完善自己，更多的为班级，为 同学做贡献。 4、生活中当有同学需要我们帮助时，我 们对他提出的问题不太清楚或感觉自己帮不上 忙时，怎么办？ 解决方案：我们不应该敷衍了事，应该对自己的行为负责，认真对待。自己帮不上忙的 时 候，应该和其说明，真正履行班委的职责。 5、 做班级事务时，同学反映透明度不够怎么办？ 解决方案：班级活动务必要提前通知班内同学，宣布事情时，要把事情原委说清楚，一些 决定要尽可能多的征求同学意见，让同学参与到班级事务管理上，不定期的说一下班级 内的近况。 6、作为一个学生干部该如何摆正心态去服务同学？ 解决方案：身为学生干部要做同学的知心朋友，以诚相待，互相帮助，及同学所急，想同 学所想。不要总以领导者或高人一等的尊容出现，在工作中发挥自身模范表率作用，密 切联系同学们。 7、工作和学习冲突了怎么做 ？ 解决方案：关键还是在于你怎样分配自己的时间，不要总找借口说自己工作太忙，没时 间学习。其实在考试之前的一个月内，几乎所有的活动都取消了， 这时候你就要专心学 习了，需要你以学习者的身份而不是以学习者和工作者的双重身份去学习！ 8、对所学科目不感兴趣，不知道所学科目是否有用？ 解决方案：（1）了解本专业是培养哪方面人才的，企业对我们有何要求，需要我们具备哪 些知识。 （2）了解我们今后所学的专业课是以哪些基础课为基础的，这样就会知道该如何 对待基础课。 9、如何解决大家抱怨活动较少的问题？ 解决方案：充分利用新区的多媒体教室便利，组织了看励志主体电影，以及两月一次的 文艺晚会，以丰富同学们的课余生活，此外 还有一些“ 歪点子”也收到不错的结果，如“ 我 爱我家乡”方言朗 诵比赛。 10、有些同学比较内向，班级的聚会有时候不愿意去参与，他们还不习惯大学的人际交 往，总是只和高中的同学联系，很 难融入现在的人际关系圈，怎么 办？ 解决方案：1、要找到每个人的兴趣，然后一起 举办一些活动。 2、开导他们，想进步，自己 就要有突破，让他们多参加社团活动， 认识外系的同学。这样就可以增强班级的凝聚力， 使同学们更为团结。 11、在举办活动的过程中如何协调各位同学之间的关系？ 解决方案：首先要熟悉每一位同学对于这一次活动的具体想法，然后综合同学的想法制 定策划，尽量考虑到每位同学的想法，如果实在不能只能按照大部分同学的想法制定合 理的策划。 12、我们班里男生和女生之间很陌生，平 时都不怎么说话，有很明 显的界限划分，如何缓 和其中关系？ 解决方案：（1）通过举办“3+2”篮球赛。三男生二女生为一组，男生不准投篮，只能负责抢 球，然后把球传给女生，由女生投篮，相互配合，促进沟通交流。 （2）通过举办“女生节” 活 动，发动全班男生为女生过节日，做游 戏，一对一搭配互 动，气氛和谐融洽，使相互了解， 增深友谊。 13、由于男、女生分别在两个住宿区， 这样给班委之 间，班委与同学之间的联系造成不便， 好多事情通知不到位，影响到了工作的进行，如何解决此问题？ 解决方案：班委一周聚齐两次，对一周工作情况做出总结，对下周工作做个计划和分配， 以避免出现互相推的情况，并且加强班委之间的交流，共同营造班级的凝聚力。 14、在新区班里同学聚的比较少，班委不能及 时了解学生动向，怎么 办？ 3 解决方案：在班里建立三个小组，由健康委员定期开组长会议，了解班里近阶段情况或 同学们的一些想法或对班级务的看法。这样也有助于班长等其他班委的管理。 15、班级财务遇到的问题是生活委员最大的问题，怎样让大家放心他们的钱呢？怎样让 大家知道动态呢？怎样不枉花大家的钱呢？ 解决方案：（1）设立专业的记账薄，记下每笔钱的花费原因、时间、花 销详细的内容和数 目并且每学年进行班级财务公示（2）在大笔开销上征求班里的意见并协调各班委及时进 行处理。 （3）尽量减少不必要开支。 （4）坚持大权掌握在班级同学们的手里的原则。 （5）购买 班级财物让班里的人跟着、砍价、能省一毛是一毛。 16、如何做好班级思想工作？ 解决方案：平常可以通过各种集体活动来加强思想建设工作，例如体育比赛，晚会，聚餐 等各项活动。在活动中要注意班委的引导作用，要引导班里同学。学 习氛围也是极其重 要的一项，及时了解同学在学习中的问题，并向老 师反映。向同学 们介绍学习经验，多进 行交流。 17、如何做好班委的团队工作？ 解决方案：从平常的一点一滴做起，让同学们看到各个班委的作用。大家要多交流，群策 群力，及时了解同学们的动态，以做出正确的决策。在工作中，班长的工作分配很重要， 要因人、因时的分配好班委的各项工作，并在整体上协调好。工作中要注意集体的力量。 要及时和辅导员沟通，听取辅导员的意见；积极学习其他班的工作经验，他山之石可以 攻玉，力争做到集百家之长。 18、如何解决同学们之间的矛盾，情 绪的问题？ 解决方案：作为班委，要及时了解同学 们的动态，班委要冷静的思考，从多个角度在其中调解。并且要注意方式的运用，要因 时、 因人而异。另外还要注意及时疏导有些同学的情绪，比如在一些奖项竞选失败后，要 对 这些同学进行疏导，不要让这些同学有一些偏激的情绪。 19、一个合格的学生干部要做到哪几方面？ 解决方案：（1）、思想境界（2）、道德修养（ 3）、学习能力（ 4）、组织能力（5）表达能力（6）社 交能力。 20、如何对待考勤问题？ 解决方案：（1）班级考勤手册和考勤报表完全对班级所以同学公开，方便同学们查阅，提 出疑问，监督我们的工作。 （2）对班级迟到和缺勤的同学以教育为主，提高其思想 认识，端 正其态度，以达到提高班级同学组织纪律观念的目的。 （3）那些对有急事的同学允许其 事后 12 小时内补请假条，既方便了同学的生活，又有利于班 级管理，同 时还有利于缩 小同学和学生干部的距离，增强班级凝聚力。 （4）班级综合测评与班级考勤挂钩，对全 勤的同学予以鼓励，进一步调动的同学们的积极性。 21、“啦啦队”队员应怎样挑选？ 解决方案：此事应尽量将人员分散出去，每寝室分配，通过寝室内的人员协商， 这次谁去， 下次谁去。 22、 怎样提高副班长工作效率？ 解决方案：将班级考勤与纪律工作结合起来，即方便班级管理，又精简了班级管理组织， 提高了工作效率，积极与班委其他委员配合工作,这样有利于工作效率的提高。 23、健康委员对大家进行心理咨询时，大家不甚耐心,怎么办？ 解决方案：（1）间接的进行疏导，比如说转换话题，引起谈话兴趣，然后旁敲 侧击，找出对 方心理障碍。(2 )平时多与同学们交流，建立良好的友谊，并以好朋友的身份来帮助同学 克服心理障碍。 1 10 级问题解答 共性问题 1、怎样处理好学习与工作的关系？ 解决方案：原则：工作的时候不谈学习，学习的时候不谈工作，工作投入、学 习静心、专注 做一件事。一：要学会科学计划合理安排。 二：要掌握必要技巧提高效率。 三：要调整自 身状态保持精力。四：要懂得学习之道搞好学习。五：要锻炼适应能力克服环境。 六：要 懂得人生智慧学会舍得。最后，套句数学语言，学习 和工作并不是两条永不相交的平行 线，而是有交集的。这个交集的天平如何才能达到最佳的平衡，更要靠你的 亲身实践和 不断的思考去把握，实践出真知！ 2、在组织班会时，怎样调动同学们的积极性，怎 样 活跃气氛？ 解决方案：首先要确定一个能够吸引住同学们的班会主题，调动同学们的积极性。比如 我们在班会上班委只是简短的说一些工作任务和学习纪律等问题，剩余的时间即交给班 里的同学们一起讨论，可以以寝室或集体为单位举办这次班会。充分调动他们的积极性。 3、对于不配合工作的同学该怎们办？ 解决方案：首先要考虑工作本身是否存在问题，其次考虑到该同学有某些原因不能参加 活动，工作人员应事先了解清楚进行劝导，确 实不配合工作者也不要勉强。 4、大学里班委的职能与高中的有何不同？ 解决方案：首先在工作性质上，大学班委的工作要更人性化，覆盖面广，包括学生的学习 生活，更加主动的组织同学举办活动，引 导同学自主学习。 5、今年系学生会落选的同学大二还有没有机会进系学生会？ 解决方案：只要你积极表现，工作突出，成绩优良，在大一这段时间里锻炼自己，到大二 是可以进的。 6、如何增强班级的凝聚力？ 解决方案：多举办活动，特别是集体性质的，譬如班级篮球赛，同 时多组织同学们参加以 班级为单位的比赛。 7、宿舍环境嘈杂，影响正常休息，如何解决此 现象？ 解决方案：首先寝室长要以身作则，管理好宿舍内部环境。其次也可由班委协调解决，如 果效果不佳，找楼管协调解决。 8、对于贫困生，学校除了发放助学金外还有什么方式的补助？ 解决方案：还有临时困补、勤工助学岗位等。 对于困难生，建 议通过自身的努力学习，拿 到奖学金，进而申请国家励志奖学金。 9、各班除了宿舍卫生需要打扫外是否还有其它的卫生区？ 解决方案：除了宿舍，教室、学校、食堂等共工场所也是我们学习生活的地方，保持卫生 是我们的职责。 10、班里举办活动需要购买的东西，去哪里 买较合算? 解决方案：主要视你们所要购买的物品而定，比如举办活动时候的装饰用品，我们班委 一般会去二七广场那里对相关的物品的价格和质量进行比较后购买。 11、如何处理自己工作、学习压力过大的问题？ 解决方案：首先要摆正心态，身为学生干部就有义务去承担这些压力。分配好自己的时 间，提高自己的工作效率，工作的同时尽量少做其他无关的事情，养成今日事今日 毕的 好习惯，多和同学交流合作，共同分担工作压力。对 于学习，要主动积极地完成作业，给 自己留有更充裕的自由时间。 12、新班委建立初期，班委应如何开展工作？ 解决方案：一、我们刚刚踏进一个陌生的环境，新班委在建立初期，首先 应该通过班级内 部的各项活动（团日活动，座谈会等），提升班内成 员的凝聚力，消除各位同学之 间的陌 生感，让他们对以后的大学生活充满信心。二、班委的第二 项任务是督促每一位同学学 习，防止每一位同学在进入大学初期就落下功课，可以举办学习兴趣小组， 组织早读，监 督上晚自习等。三、鼓励每一位同学能够积极参加班级内外举办的各项活动，丰富他 们 的课余文化生活，锻炼他们的各项能力。 13、晚上宿舍考勤如何更好开展？ 解决方案：各班生活委员在考勤期间应该以身作则，坚持每天晚上的宿舍考勤，并及时 将结果上报，对于违反制度者不能包庇，应该如实上报。班内可以建立考勤小 组协助生 活委员进行宿舍考勤。 14、如何让班委真正做到为同学服务， 为班级谋利，对班级负责，对学校负责？ 3 解决方案：要想做到以上几点：(1)、树立良好的班风。(2)、组建强有力的班委会，团支部。 （3)、大胆管理学生， 严格按校 规校纪办事，同时注意工作方法。(4)、以“活动”增强班级的 凝聚力。 15、大学宿舍文化盛行，成为一个个小团体，而对本班的同学相 对漠视，如何让他们走出 去，融入大集体？ 解决方案：班级组织一些活动，让大家都参与进来，提高他们的集体意识，班 级内部组织 的活动可以让自己班的一到三个宿舍负责，同时活动中出演的节目规定一个宿舍的人不 能同时上场，促进各宿舍之间的交流合作。 16、宿舍何时能上网？食堂饭价是否能再便宜些？宿舍内能贴海报吗？ 解决方案：上网问题请咨询电教楼 100，可以将食堂饭菜方面的问题反映给生活部，由生 活部统一向学校反映。海报可以贴，但是不要破坏宿舍的整体形象和宿舍内的公物。 17、为什么大学征文活动字数要求那么高，一些体裁（诗歌）类根本达不到要求，可以将 要求放宽一些吗？ 解决方案：为了让同学们能够更充足的表现自我，使文章写的更深刻、更有价值，一般要 求字数比较高，也是为了让同学们慢慢习惯于写各种要求字数较高的论文，对以后自身 发表论文时有很大益处，这是一个培养、 锻炼的过程。 18、一个专业两个班在一起开班会是否会造成一些不良影响？ 解决方案：各班尽量独自开班会，能够最大限度地促进大家的交流。两个班一起开班会， 有些具体事情还需要协商，比较麻烦，而且两班同学交往不多，可能会放不开，影响班会 效果。 19、组织各种活动能否尽量少占用周四下午和双休日？ 解决方案：主要是周四和周末大家都没有课，组织活动比较方便。如果安排在其他时间， 会占用大家比较多的上课时间。 20、课后如果有不会的问题应怎样联系各科老师？ 解决方案：各科老师都安排的有课后答疑时间，如果不清楚的话，可以问本班课代表或 上课询问老师。 21、班里同学存在一些陈旧思想，认为大学应该放纵自我，无需理睬外界干 预，这种情况 该如何处理？ 解决方案：召开一些主题班会，共同探讨应如何更有意义地度过大学，可以找些名人讲 座、励志演讲让大家观看；搜集一些现在社会上存在的就业问题、专业学习问题， 让大家 了解。私底下可以尝试与这些同学交流细想， 讲明道理，让他们认识到自己的责任，努力 学习。 22、会议和活动影响到平时生活应怎样处理？ 解决方案：养成良好的生活习惯，合理安排时间，保证一日三餐和充足休息。若影响到其 他人，应该积极与他们沟通交流，并尽量减小对他人的影响。 23、怎样看待兼职？ 解决方案：不提倡做兼职，在学校以学习为主， 课余时间多看些书，多参加活 动要懂得在 大学储备知识，目光长远一些，将来的收获会更大。 24、如何更好的劝阻影响他人学习生活的同学？ 解决方案：通过私下交流了解他的想法，并提示他学会站在别人的角度思考问题。多引 导他参与集体活动，形成一种团队意识。 25、如何促进老师和同学们的沟通？ 解决方案：一方面，鼓励同学们在课堂上大胆发问，在课间时间多向老师请教问题。另一 方面，私下向老师建议多采用一些调动同学们积极性的教学方式。 26、如何更好的听取同学们的建议？ 解决方案：多与同学们沟通、交流。不仅要经常开班会听取和了解大家的想法， 还要在私 底下通过寝室间的聊天交流及时掌握同学们的思想动态，了解他们对现阶段各项工作以 及各个班委的想法意见。 27、学生会近期工作重心和大型活动有哪些？ 解决方案： 促使大一新生融入大学生活。即将举办的活动有干部培训、女生座谈会、宿 舍文化卫生评比、学风督察、篮球赛、运动会等。 28、如何更快的了解同学们？ 解决方案：沟通、交流。多参加集体性活动，多热心主 动地帮助别人，在寝室多串门。 29、如何提高班级团体和部门团体的效率？ 解决方案：制定好详细的计划，把事情分配到具体人员，限定时间做好。同 时还要考虑到 各种突发事情或有无遗漏。 1 班级问题 团支书： 1、对班级部分同学了解不深，且如何 创新班级活动主题？ 解决方案：作为团支书就应以最快的速度认识班级的每位同学，然后逐步的了解同学， 与同学建立良好的关系。班级的活动主题就类似一个团体活动了，想要创新，就可以集 思广益，使那些有创新能力的同学发挥自己的才能，这个需要团体的力量，也需要个人 的能力。 2、怎样加强班级团结，树立良好班风？ 解决方案：加强班级团结，作为团支书首先要有强烈的团结意识，其次是让每个班委深 刻理解，班委的团结与否往往反映一个班是否团结，班委团结了，才能 齐心协力搞好班 级建设。平时，开一些团日活动（一二九、 读书活动 等）、组织一些班级娱乐性活动（篮球 赛、元旦晚会），使得同学们多些交流和接触，培养感情，也许一个拔河比赛就能拉近同 学们之间的距离。良好的班风是这个班的整体形象，无规矩不成方圆，制定最基本的班 级制度是必需的。严明的纪律是保障， 虽然大学是个自由的天堂，它同 样也需要约束。 3、团支书真的是闲职吗？ 解决方案：团支书可以说是班委的核心，整个班的发展的方向、思想发展方向都需要担 起责任的。班级是一个团支部。作为团支书，组织一次 团日活动，需要和宣传、组织委员 共同策划。班级的事情也需要和各个班委共同担当。也许，有 时不忙，但团支书的责任心 是一刻都不能放松的。大学里，并不是所有的工作都是老师安排的，也有需要班委 发挥 自身才能开展工作的。只要可以建设一个良好的班级体，开展任何活动、交流会等都是 团支书的工作。在工作中遇到麻烦是难免的，但 这并不可怕，障碍和麻烦是未知的，作为 团支书无论做什么事情需要考虑周到，付出努力，努力之后，不足，失败的经历就是一种 财富，其实无论做什么事情，无论结果是什么，作 为团 支书都要学会及时的总结。 4、为什么各种会议总要安排到一个时间段？ 解决方案：因为大部分同学的空闲时间比较集中。其实，会议的安排是一般错开的，如果 有冲突，那也是难免，这就需要自我的调节能力。比如，一个干部会议和一个协会理事会 议安排在同一时间，这种情况发生在很少人的身上，时间的安排一般都是考虑大多数人 的时间。 班长： 1、如何调动班级成员的积极性？ 解决方案：班长和同学应该有个共同的兴趣爱好，比如体育类的、娱乐活动类的，但是主 要的问题在于班长应该主动和同学们交流，多关心大家，另外收集大部分同学到底喜欢 什么，擅长什么，想干什么。以上是管理班 级的基础 ，只有班长主动和同学们交流信息， 同时也让大家潜移默化的了解班长的个性和管理思想，这样的相互理解和交流可以促进 很多事情顺利解决。也包括调动班级成员的积极性。 2、与大家交流难，做事效率低， 该如何分配班委之 间的任务？ 解决方案：最理想话的场景是班长可以观察大部分人喜欢什么，擅长什么，这样班长也 应该时不时的增长自己在几方面的兴趣爱好，这样有了一个共性话题之后交流就会变的 轻松愉快多了，做事之前大家也会多一点默契。但这也不是时时都想着班里的事情，只 是经常注意一下就行。对于班委任务的分配，首先各司其职， 对于生活上的问题就应该 由生活委员带头其他班委相互协调，这样既锻炼了生活委员的责任意识又提高了其主人 翁意识；然后人人观大局考虑全局问题，也就是把自己的职务限制给去了，想象着自己 就是班长觉得事情应该怎么做，这样既照顾了细节又考虑了大局。 3、该如何和同学们搞好关系？ 解决方案：平时的多和每个宿舍的成员交流和谈心这是个很好的关系，可以给每个班委 分配个任务，每个班委可以选择一个宿舍谈心相互交流，就把最近这段时间自己在工作 中遇到的问题和班级整个管理过程中比较棘手的问题可以和同学们交流，这样既能让同 学们了解班委的用心也能让同学们知道我们在班级建设还有许多的地方需要大家的帮 忙和理解，这样的话就可以让那些不是班委的同学也动员起来为班级奉献自己的能力和 智慧。只有人人都了解班级的管理和建设，人人都参与班级的管理和建设那么优秀班级 的荣誉称号都印在人人心中。 4、大学里的班会应采取怎样的形式召开比较合适？ 解决方案：交流和信息共享。这里需要强调的是， 对于交流其实就是把自己想说的话通 过舞台的形式表达出来，既可以锻炼大家的胆量和口才还让别人真正的了解你的想法和 性格，这样坦诚的交谈是做好朋友的前提；对于信息共享就涉及方方面面，比如最近的 活动，班级建设最近出项的比较难于解决的有关系到每位同学的问题，这样班会的开展 3 就会思想活跃人人参与，另外的信息共享就是引进除我们校园内的，关于外部世界的信 息，比如前沿科技、实时政治、社会 现状等等关系到我 们但暂时离我们比较远的事情。 5、班里的一些同学个性很强，不服从管理，怎们办 ？ 解决方案：班级的建设需要多元化，单一化的班级不适应现在的社会发展，人的性格是 不统一的，可以统一认识但没必要统一个性，主 张班级成员个性多元化但是需要强调的 事情是，既然是班级的一份子大家做的事情是为了建设一个优秀的班集体，这就需要大 家的共同的努力，所以绝对不允许某一个因为自己的个性突出而损害了班级的整体利益， 重要的是提醒大家为班级的整体利益考虑就行，个性话是允许的。这个也需要平时与这 些个性很强的人多交流，多让他们了解班长及班委的想法，这样的交流会让他明白大家 的用心的。 6、如何协调班委之间的矛盾？ 解决方案：班委之间的矛盾应该在于做事而不在于争取什么荣誉，如果是关于做事方面 的问题，那就需要分清职责， 谁负责的可以追究其责任，但是每个人都 应该是认错的人。 因为班委就是一个集体，每个成员的错就是一个集体的错，每个人都有权利和义务相互 合作共同承担责任，这就需要每个人平时用心工作关心班级，这样即便是出现错误也能 把分摊掉。对于其他的责任就应该有理的解决掉。 7、如何做好一个班长，怎样做才叫尽职尽责？ 解决方案：班长并不需要是全能型的，但是班长的眼界应该是宽敞的富有远见的，而且 是考虑全局的，班长的个性应该是敢想、敢做、又富有 创新、有责任心，这样的班长会侧 面影响班级的建设，也会使班级富有活力，同学 们有干劲。班 长可以做个长期的打算，关 于班级建设、班委小组的建设。 8、当班委难免会得罪一些人不会使每个人满意，学长们看待这个问题。你 们有类似的经 历可以谈谈吗？ 解决方案：工作中避免不了会因为某些事情而得罪或者使大家不满，我想主动去发现这 类事情提前解决这事防止事情进一步恶化的方法，另外班长可以将自己为什么这样做的 想法跟同学们交流，如果大家都认为不对了，那么作为班长就应该主动地承担责任， 认 错。如果手段正规而且很大部分认为这样做很合适，那么班长就应该把问题的处理方法 和那些不满意的人交流，把利和弊跟他说清楚， 让他自己权衡其轻重。 9、当学生会工作与班级工作发生冲突时如何处理? 解决方案：这样的事情会发生，但是每个人的解决办法会不一样，而且还要视其事情和 工作的轻重而定，而且当涉及到真正要处理此类事情的时候一般都会有比较好的解决方 案，因为班级建设和学生会工作并不是一个人在做，团队的好处就是可以减少工作时间， 想出好的解决方案，既然这样团队里的人都积极主动负责，那么某一个职位的暂时缺空 也可以用整体的工作能力给补上。 副班长： 1、副班长的责任？ 解决方案：作为副班长，在实际工作中主要负责课堂纪律，考勤记录（一段时间后会背点 名册），夜晚查寝。 这些只是基本的职责，作为班干部，其实有很多还要需要做，虽然班 委分工很细致，但是当某位班干在某段时间内比较忙，积极地帮其分担一下也未尝不可 （尤其是班长）。比如组织活动人手不够时， 积极的融入其中。这不但在同学们积累下很 好的人缘，还提高了自己的能力。 积极的和辅导员保持联系，多和同学交流，没事打打 篮球，和本班女生聊聊天，晚上串串寝室，准确快速了解班内情况。 2、如何配合老师，班长，班委的工作？ 解决方案：首先和老师，班委，同学搞好关系（这个很重要）。其次，配合老师工作就是认 真，及时做好老师布置的任务。配合班 长，班委开展工作就是切实履行好自己的职责，做 好自己该做的事情。然后，发挥出自己聪明的智慧，积极为班级建设出谋划策。班委内有 任何一位做的不好，甚至不对，你都可以勇敢的提出自己的想法。 （其实在今后的工作中 会出现越来越多难以解决的问题，这就需要集合所有同学尤其是班委的努力才有可能处 理掉，所以，作为一名班干，有 义务将全班紧紧地团结 起来，积极创新，充满朝气与活力 的做好每一件事！） 生活委员： 1、收班费难，大家总是起哄。 解决方案：这个问题是所有生活委员都会遇到的，因为大家都对钱很敏感。解决问题的 办法就是告诉大家这些钱将来的用处，用钱的计划，准确记录班费开支。保管好班 费，认 真核对班费开支，对于一些不是非常必要的出项不要花，做到公正、公开。让大家无顾虑 的交班费。 5 2、办事效率低，反馈的问题得不到解决。 解决方案：反馈问题的目的不仅仅是为了你们这一级解决问题的，假如每一级都长期反 映一个问题的话，学校最终会重视起来并解决它。 3、怎么帮助贫困生？ 解决方案：首先多了解他们的生活、学习情况，把握好他们的思想动态。然后， 给他们讲 清楚有关助学金的细则，鼓励其好好学习、 积极参加院系班级组织的活动，做到人 穷志 不穷。 4、在易发病季节生活委员该做什么？ 解决方案：可以多提醒大家保持好个人，寝室卫生。鼓励大家晨读晨练。在合适的 时间 （如班会）开一个小小的健康交流会，在会上可以讲一些预防疾病小常识。多关注天气的 变化，在查寝的时候多多提醒。鼓励同学多多交流，同时保证身体与心理都健康。 学习委员： 1、怎样的班级学风才是好的学风， 应如何建设？ 解决方案：积极向上，主动求知，踏 实务实，努力创 新。对于如何建设，首先要求班委以 及其他学生干部充分发挥自己的模范带头作用，以身作则，先从自己抓起，在同学之中 树立好的榜样。然后作为班委要积极了解同学思想动向，正确引导（最好能让同学赶上 兴趣）。其实好的学风不单单只指的是学习课本上的东西，还应该有能力的学习，社会 经 验的学习这也是我要说的第三点：让同学们在各个方面都有所发展。 2、怎样才能充分调动同学们的学习热情？ 解决方案：兴趣是最好的老师，你可以通过在网上搜集一些有关视频（如奥巴马的激情演 讲、励志电影）。班委一带一，或一 带二感染同学学 习。树立明确的目标，会给自己带来 无穷的动力。 3、怎样做好老师与同学之间的纽带？ 解决方案：没事的话多找老师聊聊天，谈谈自己的生活学习情况，反映班级近期情况。 对 于每一位同学要作为自己的好朋友来对待，多与他们聊天谈话，了解他们的生活学习情 况。 4、新学期开始，感觉没有学多少东西，也没有玩好，对于简单的问题有时就反应不过来， 有些懒散，没有精神。学长学姐对于如何安排给些建议？对于收发作业，希望学 长学姐 给些好的建议。 解决方案：新学期刚开始学习的内容大都是高中已经“嚼” 过的，但是这是基础，没有非常 扎实的基础是无法确保今后更加高深知识的学习的（你可以看一下后面的微积分，不是 很简单）当然，你如果觉得自己学不错为什么要跟着老师的步骤呢？你完全可以把第一 学期学的内容在这一段“ 无聊的 ”时间内学完。 组织委员： 1、班级组织活动时，带动不了大家的积极性。 解决方案：首先，参照我校德育学分考评办法，做好记录。以学生 为本，举办适合大家的 活动，举行前征求同学们的意见， 让同学们道出心声。其次，班委应做好带头作用，一个 班委应主动带动几个同学参加，让他们切身感受到活动给他们带来的快乐和提高。 2、不清楚具体的要做哪些工作？是每个人分工，还是共同参与？除学生会举办的活动， 是否可以以班级为单位自行娱乐活动，是否需要提出申请？ 解决方案：首先，做好活动的宣传和筹划工作。其次， 作为一次活动的组织者，从策划书 的形成到活动前期的具体准备，还有活动中人员的安排，以及活动中的记录，都 应由你 来负责完成，活动中的每个细节和备用方案都应具备，一次活动中各班委应在一起协商 共同出意见和建议，保证制定出最好的活动方案， 举行班级为单位的活动也是必须的。 文艺委员： 1、班上有活动时气氛不高，易冷场，怎么办？ 解决方案：文艺委员主要任务是尽量发掘班里每个人的文艺细胞，了解和掌握每个人的 兴趣爱好或特点，这样能在关键时候“为我所用”，缓解自己工作上的压力。班会时气氛 不高是很正常的，这