宿松县信息化示范乡镇创建指导意见

宿松县信息化示范乡镇创建实施方案 一、充分认识信息化示范镇建设的重要意义 （一）至 2010 年 5 月，宿松县分公司在农村市场移动电话普及率 仅为 20.69%，农村市场发展较为缓慢。开展信息化示范 镇创建工作， 是各乡镇深度开发农村市场的重要抓手和新的营销方式；是探索农村 信息化推进模式和发展规律，推广成熟的农村信息化建设经验，提升 信息化应用水平的有效途径，对公司未来战略目标的实现具有重要意 义。 （二）利用信息化示范镇创建契机，通过加强与县、乡镇政府的沟 通和联系，以及建立涉农产品应用信息合作模式，可为公司与当地政 府、涉农部 门、行 业、企业的联系搭建一个沟通平台、提供一个加强纽 带，必将为 公司后期农村市场开发创造更好的外部发展环境。 （三）开展信息化示范镇创建工作，是“安庆无线数字城市” 建设项 目在农村应用的一个部分。通过农村信息化建设，将进一步促进城乡 协调发展， 发挥信息技术优势服务“三农”，助推新农村建设，缩小城 乡数字鸿沟。 二、成立信息化示范乡镇建设工作领导小组 （一）县公司领导小组 组长：陈向东总经理 副组长：方灿斌总经理助理 组员：张云峰、叶亚军、尹四宝、黄 剑、彭小红、顾志明、 孙志国、 祝贺、杨慈宾、蔡 庆华、王 岁朝 （二）人员职责分工 1、政策与宣传营销组：黄剑、贺萍、夏炎、段玉林 职责：（1）针对拟进行信息化建设的市场需求，提供业务与政策支 持；（2）结合市公司市场营销方面的政策，制定县公司推进的营销措施 或活动方案；（3）项目推广所涉及的系列宣传物料（包括宣传册、宣传 单页、海报 、条幅等）；（4）做好各类市场方面的业务与营销支撑。 2、产品开发组：彭小红、安勇、 陈可政、刘絮梅、 张琴、石鑫、刘金 祥 职责：（1）针对各信息化试点乡镇自身特点，结合公司业务发展现 状和业务服务能力，有针对性地开发和整合信息化产品；（2）对乡镇集 团单位信息化产品进行梳理，有针对性地做好现有产品的上门营销和 推广，根据客户需求，及时完成信息化产品的建设；（3）完成对信息化 试点乡镇乡行政、事业、企业和行政村集团单位 V 网的建设和完善工 作；（4）负责对成熟模式进行复制、推广。 3、网络支撑组：段焕兵、谢光彩、石王 栋 职责：（1）针对创建对象信息化需求，结合现网能力和近期网络建 设规划，在网 络接入等方面提供支撑和保障；（2）在实施过程中提供技 术支持；（3）负责做信息化试点乡镇区域内的网络优化工作。 4、渠道建设组：徐艳春、钟画 职责：组织对各信息化试点乡镇社会渠道进行摸底，开展好本区 域内的社会渠道优化和新增建设工作，保证我公司的联网渠道和直销 渠道在渠道数量和营销能力上有绝对的优势。 5、综合保障组：朱才俊、张琳 职责：负责做好各信息化示范乡镇建设的综合服务保障工作。 三、信息化乡镇建设思路 （一）市场发展思路 1、总体思路：深耕农村市场，达到普及率和市场份额双提升。 2、紧紧围绕 2 个中心，开展 5 项重点工作，实现 2 个基本目标。 （1）紧紧围绕 2 个中心：【用户普及率】扩大农村用户规模；提升农 村普及率和市场份额；【产品普及率】扩大信息化产品在农村使用率； 提升产品普及率。 （2）开展 5 项重点工作：a.聚焦以家庭手机/乡情卡/ 宽带为突破口 的基础产品推广，挖掘农村市场潜力；b.丰富具有农村特点的产品，引 入整合本地信息源，开发适销对路信息产品；c. 建设推广四大信息化 应用，以信息化手段融入农村农民生产生活；d.组建信息化团队、落实 信息化推广联系人，发展信息化产品推广渠道；e.以信息化建设为契 机，带动并促 进乡镇营业部营销服务能力提升。 (3)实现 2 个基本目 标：2010 年底农村市场移动单方普及率争取 提升到 29%，所有信息化试点乡镇进行通过 市公司验收标准。 （二）产品推广思路 根据产品特点分类推广，优先重点发展三类产品。 （1）成熟产品优先：对目前业务成熟较高、符合农村客户使用和消 费习惯的产品，应优先发展，快速扩大规模，形成规模优势；（2）重点 产品优先：对目前农村市场竞争的重点产品（家庭手机、家庭宽带）， 应集中营销力量，进行重点突破，缩小差距；（3）紧密型产品：与农村/ 农民生产生活联系紧密的信息化产品（如百镇万企、医疗补贴、财政 补贴、农民代理）等，充分整合资源， 优先发展。 （三）建设推进思路 建设重点：从经济水平、占有率、普及率等角度，确定重点建设目 标，推进分 层分级营销。 1、对于经济水平较为富裕、移动新增市场占有率和移动市场普 及率较高的优势行政村采取优先建设、重点稳固的建设策略。 2、对于经济水平较为富裕、移动新增市场占有率较高，但移动市 场普及率较低的有发展潜力的行政村采取优先建设、重点发展的建设 策略。 3、对于经济水平较为富裕、移动新增市场占有率较低的竞争对 手的行政村采取优先建设、重点进攻的建设策略。 4、对于经济水平较为落后、移动市场普及率较低的培育性潜力 的行政村采取择优建设、重点培育的建设策略。 四、信息化乡镇建设标准 （一）信息化乡镇及示范镇建设标准 具体见市公司关于下发安庆分公司2010 年信息化示范乡镇建 设标准的通知（安庆移动办 20101124 号）。 （二）信息化村建设标准 1、进行项目启动，召开信息化村民会议或配合开展活动, 建立 “信息化建设 推进代表 ”制，信息化推 进政策、信息化产品和营销宣传。 2、做好市场开发，移 动客户普及率达到 29%；对农村基础信息摸 底，每个村建立准确完整的农村基础信息档案。 3、做好基础业务的发展，家庭手机普及率达本县平均水平以上； 村级 V 网建设覆盖率 100%；农信通渗透率在全区农村地区水平以上。 4、完善渠道建设， 乡镇联网渠道三方占比达到 60%以上；村级渠 道有效覆盖率达到 100%。 5、落实信息化建设宣传，墙体广告、村 务公开栏，加大宣传力度， 注重宣传效果和提高知晓率；建设农民代理- 建设信息化站（点）。 五、建设工作总体进度安排 第一阶段：项目启动。8 月底，由各中心乡镇推荐信息化乡镇名单， 县公司审核后确认最终名单，县公司市场部与客户中心同拟建设信息 化乡镇政府洽谈创建意向；9 月中旬前，要完成与乡镇政府联合发文， 推动乡镇启动创建工作。 第二阶段：项目推进。9 月底，按照计划，从信息收集、商务洽谈、 网络接入、平台开发、业务试用和市场营销等环节，逐步推进。 （一）信息收集： （1）9 月 10 日前，县公司市场部要从经济水平、占有率、普及率 等角度，对 全乡各行政村进行调查摸底和信息收集，建立准确完整的 农村基础信息档案，确定重点建设目标，以便推进分层分级营销。 （2）9 月 10 日前，县公司客户中心要对信息化乡镇所有行政、事 企业单位进行调查摸底和信息收集，建立准确完整的集团单位信息化 建设基础信息档案。 （3）9 月 10 日前，县公司代办管理中心对信息化乡镇的三方营销 渠道数量（包括自办、专营厅和村级服务点）进行调查摸底和信息收集， 建立准确完整的渠道信息档案。 （4）9 月 10 日前，县公司建设维护部对信息化乡镇所有区域进行 网络信号摸底调查和信息收集，建立准确完整的网络信息档案。 （二）项目实施： （1）9 月份，县公司市场部会同各信息化乡镇组织召开信息化示 范镇建设启动会议，学习实施方案，明确各行政村“ 信息化建设推进 代表” ，并颁发聘书。9 月 15 日前，下发宿松 县信息化示范乡镇农村 市场营销方案，并组织实施。10 月份，在各行政村组织开展“ 送手机 下乡” 、“送黄梅戏下乡”等农村市场营销活动。11 月份，针对市场占有 率和移动用户普及率相对薄弱的区域有针对性地开展区域化市场营 销。 （2）县公司客户中心根据产品特点分类推广，优先重点发展成熟、 重点和紧密型三类产品。 a.农村财政 补贴信息服 务平台，面向全县农村用户， 计划 10 月底 开通试用。 b.农信通：通过免费体验，开通包年套餐赠送礼品等方式，计划 于 11 月底发展涉及种植业、养殖业、农村技术、生活保健、娱乐笑话 等目标用户 6000 户以上。 c.校迅通：计 划于 10 月底完成 对信息化乡镇所在地全部开通校 迅通业务。 d.价格信息服务平台，免费向区域内企业宣传物价政策、法规及 物价短信查询，计划 9 月份开通试用。 e.信息化乡镇 行政村和中小企 业 V 网的建立，通过信息化示范乡 镇建设的有利时机，大力发展此项业务，计划于 10 月底新建 V 网 200 户以上, 村级 V 网建设覆盖率达到 100%。 f.计 划于 12 月前新增专线 10 条，IMS12 线。 g.为促进平安校园建设，计划于 11 月份以前发展视频监控 1 户。 h.手机村建设：采取手机座机和无线电话取代固定电话的方式， 计划发展 1500 户以上，促进手机村建设。 （3）9 月份，县公司代办管理中心要开展信息化乡镇联网和村级 服务点进行优化的建设工作，在 9 月底，保证每个行政村 100%覆盖 村级渠道，在人口密集， 经济水平较高，移 动 市场潜力较大的行政村 可设一村多点，村级渠道有限覆盖率必须达到 90%；乡镇联网渠道建 设要首先考虑策反竞争对手渠道和我方优质的村级服务点，乡镇联网 渠道三方占比达到 60%以上。 （4）9 月底，县公司建设维护部完成对信息化乡镇所有网络信号 不佳区域的优化工作，为信息化示范镇建设提供优质网络服务支撑。 第三阶段：项目总结。至 12 月底，针对实施情况，县公司市场部、 建维部、客 户中心、代办管理中心与各中心乡镇营业部就各自实施的 项目进行总结，县公司市场部汇总后联合组织进行评估与总结。 六、相关要求 （一）各部门、各中心、各乡镇营业部要认真组织学习信息化示范 乡镇的建设实施方案，从