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企业对毕业生的能力与素质要求的调查报告 题记:我们站在高墙之内,闻不到佳人的嬉笑,看不见缤纷的落英。墙外那突然刮 起的一阵狂风,把尘土搅得乌天盖地,我们想到了烽烟滚滚的古战场,无论是英雄 豪杰,还是无名小卒,都化成一青冢,长埋荒草之下。那里是否就是我们的归宿, 我们胆战心惊,在毕业就是失业的思潮的席卷下,我们的路又该何去何从?在前无 退路,后有追兵的困境里,我们的生理和心理上划过多少伤痕。 如今,一方面企业招揽人才困难,另一方面毕业生就业形势困难,很多原因在于自 身能力与素质和企业要求不对口。为了更好地了解企业对于人才的要求,以服务大 学生就业,我调查队特组织了此次调查。 2010 年 7 月 10 日,我们浙江外国语学院赴嘉兴良友进出口集团公司暑期实践小分队 一行 10 日在嘉兴市人才市场对 100 多家企业和个人进行了问卷调查,其中涉及到农、 林、牧、渔业,制造业,电力、热力、燃气及水的生产和供应业,建筑业,交通运 输、仓储业和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿、餐 饮业,金融、保险业,房地产业,租赁和商务服务业,水利、环境和公共设施管理 业,居民服务,文化、体育、娱乐业,公共管理与社会组织等 15 个行业,调查结果 显示如下: 一、 目前的就业形式 在收回的 100 份有效问卷中显示,61%认为“目前就业形式变化不大,要求放低点可 以找到工作”;23%认为“还好,就业不算太难”;9%认为“相当严峻,就业难”; 还有 7%表示不大了解。其中,认为形势严峻的 80%为个人。从调查结果来看,大部 分企业都持有积极的态度,求职者则相对消极。他们对于即将到来的职业生涯存在 极大的忧虑感。 二、 从企业需求出发 在“您认为高校应届毕业生就业时什么最重要?”这项调查中,52.5%认为“职业素 质”首当其冲,17.5%认为应当是“工作经验”,还有 30%认选择了学历、认同企业 文化、必要的资格证书和心态。针对各类证书我们又单独设置了一项调查,其中受 访者中 96%肯定了资格证,其中 44%的企业和个人对于英语有一定的要求, CET4/6,BEC 商务英语证书等都能得到企业的认同;还有 30%的企业需要应聘者具有 单证跟单方面的证书,或者外贸会计证、商务秘书证,当然什么证书有用必须是与 个人所学专业以及希望从事的工作有关,结论是相关的资格者证书将会有效增大被 录用的机率。 三、 毕业者本身所欠缺的 在“您认为高校应届毕业生不能胜任工作的主要原因是什么?”这项调查中,答案 众说纷纭。位于前三位的分别是:承受压力能力不够、相关工作或实习经验不足、 以及并列第三的基本的解决问题能力不够和专业知识与技能欠缺和责任心不够强。 与之相适应的,企业认为毕业生迫切需要提高的能力与素质应当是:承受压力的能 力与相关工作或实习经验。“不是我们不愿意用应届毕业生,以前也面向高校招聘 过,但进来的人在实际操作、工作态度方面存在很多问题。”嘉兴市宜德国际贸易 公司的朱小姐称,“在招聘新人时,我们更重视的应聘者的工作经验。” 在“您认为名牌大学毕业的学生在工作就业方面的能力强于普通大学的学生吗?” 这一项调查中显示,80%的被调查者坚持“看个人能力而定”,18%认为“太过绝对, 某些方面相对来说强些”,还有 2%认为“肯定强”。在某种程度上也反映了企业对 于个人能力的肯定,对传统的看法是一种强烈的冲击。 四、 社会方面 大学生就业难作为社会关注的热点之一,也已成为一个重大的社会问题,处理不当 将会使社会治安环境在一定程度上恶化。 国家每年提供 150 万到万大学生的就业岗位,而我们的大学毕业生每年都在逐增, 2006 年 400 万,2007 年 570 万,150 万到 160 万大学毕业生成功就业了,那剩下的 几百万去了哪里?我们可以设想,假如他们都找不到工作,面对艰难的生活,他们 会作什么?我想铤而走险者大有人在。他们受过高等教育,是高级知识分子,懂得 国家的法律法规,明了犯罪的后果,但还是有不少人走上了犯罪的道路,一句话, 生活所迫。礼记云:“仓廪实而知礼节”,他们也想做社会主义的四有公民,他们 也想投身建设祖国的洪流中,可是,解决不了肚子问题,能谈理想吗?能谈抱负吗? 我们知道,吃饭才是硬道理。 人走投无路时,总会采取一些极端的方法使自己生存下去,这是人的求生本能,无 法剥夺。满怀雄心壮志无处可使,深怀绝技无处可用,那也只好寻找契机,即使是 不人道也好,损人利己也好,豁出去了。所以,现代高智商高科举的犯罪率越来越 高,这不能不归咎于大学生找不到工作的恶果。 五、 解决方法 (1)实习经验是就业的保障 在人才市场,我门也看到了不少大二、大三学生忙于求职的身影。针对应聘的个人, 我门也做了相应的调查。其中 91%的调查者表示,尽早进入企业实习,是为了增加工 作经验,在毕业前的企业招聘中多加一道保障。“没有工作经验的毕业生与需要工 作经验的用人单位之间出现了断层。解决这个断层最有效的方法,就是学生在毕业 前进入企业实习,获得工作经验。通过我们对企业客户的调查了解到,在人才选拔 中,有实习经验的毕业生录取的比例非常大,尤其是曾在有实力的企业中工作过的 毕业生。” (2)零工资实习也能接受 在调查中,75%的学生反馈,在实习期间可以接受企业不提供任何薪酬。嘉兴学 院工商管理专业大三的学生小张表示,“本来实习也不是冲着挣钱去的。如果工作 机会十分适合的话,我甚至愿意倒贴路费住宿费,花钱也无所谓。”他表示,在大 二的时候他曾经到杭州的一家外资企业实习过,暑假一个月下来,从公司的企业文 化到打印机的使用,他都有了切身的体会,对于以后的职业定位也有了明确的目标。 “这都是在餐厅打工或者发传单换不来的财富。” (3)当实习和饭碗挂钩 对于大学生如今的“实习热潮”,嘉兴富悦大酒店的周女士的态度则代表了大多数 企业:“在校学生的实习,不仅成本低

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