优秀人才的8项品质

作者：杰克韦尔奇（Jack Welch） ，斯特雷耶大学杰克韦尔奇管理学院执行主席，管 理大师，通用电气前 CEO。 招人？这是个大问题。这意味着你的公司正在发展壮大，很多职位对员工提出了 更高的要求，或者说你需要招募一些水平更高的人才来填补那些职位。 不论是哪种情况，都值得庆贺。但你为什么不高兴呢个？ 那可能是因为你知道招人可不是一件容易的事，而且这件事非常重要，关乎公司 能否成功。 幸运地是，招聘并不象撞大运那样不可操控，而是一种能够随着时间和练习而不 断完善的训练。或者更准确地说，我们发现如果你能够制定出一份非常详细和具体的 岗位职能清单，招聘工作就会随着时间和练习而不断完善。 这可不是说招聘工作会变得越来越容易。 虽然那份清单本省很短，但它包含着两个必须拥有的品质，五个绝对应该拥有的 品质以及一个非常特别的变革性品质。 两个必须拥有的品质是正直和高智商，我想这是毋庸赘言的。我想要指出的是， 这两项品质对任何想要成功的企业来说都至关重要，而且它们无法通过培训获得。你 可能会因为偷懒或应聘者太可爱而忽略这方面的考核，那样你就会给你的公司带来危 害。 至于绝对应该拥有的品质，我们一直简称为“4 个 E 和 1 个 P”。 第一个 E 是“活力” （Energy） 。 现在，活力的重要性比以往更高了。你招聘到公司里的每一个人，不管担任什么 职位，他都应该充满了活力和干劲，他必须坚持不懈，日复一日地保持活力，而不仅 仅是在特殊的时期或是危机之中才是如此， 第二个 E 是“激励” （Energize） 。 如果不能让整个团队提高效率，那么个人拥有再多的活力又有什么用呢？你必须 考核所有的应征者，看谁能够散发出积极进取的气息，带动他人共同努力。这种活力 是能够传染他人的。 第三个 E 是“优势” （Edge） ，也就是决策的能力。 聪明的人在做艰难的决策时可能会比较犹豫，这很危险。他们希望把一切都分析 得清晰透彻。你应该在招聘过程中询问应征者他们如何做出艰难的决定，以及能够多 块地做出决定。 第四个 E 是“执行” （Execution） ，也就是做事的能力。 脑力和智商固然重要，但是如果没有相应的能力来实现各种想法，那再聪明也没 有用。很多人要么聪明，要么拥有强大的执行力，但你需要找的人必须是两者兼备的 人才。 最后一个 P 是“热情” （Passion） 。 这四个 E 每一个都很重要，如果有人能够充满热情地将这些品质融于一身的话， 那就更好了。这也就是那个 P，即“热情” （Passion） 。热情的人关注细节，他们有很 强的好奇心，他们关心很多东西。 再也没有比招聘一些对他人充满热情的人更好的结果了。 下面再说说变革性品质，我们称之为“慷慨的基因” 。你应该在现实中见到过慷 慨的基因，或许你的运气更好，曾经体验过它。不幸地是，你或许还遇到过不具备这 项品质的领导。要发奖金的时候，他们就象喝了醋一样难受。 对他们来说，企业就是一场零和游戏。 慷慨的基因是一种相反的心态。它是一种刻骨铭心的品质，它可以帮助其他人提 高、发展、成长和成功。如果你招募的人才具备了上述品质，那么你的公司一定能发 展的越来越好。 原因很简单，有着慷慨的基因的经理人能够激发员工对公司和公司领导层的信任， 进而帮助他们提高生产力和创造力。他们领导的员工会变得喜欢思考问题，善于创新， 对客户和工作有承诺。 他们当然会这么做，因为他们知道他们会因此而被人喜爱和获得回报。这难道不 好吗？企业也能从中获益匪浅。 可见，招聘并不是一件容易的事，没人否认这一点。要想取得成功，就必须组建 起最