供应链管理实训报告

西安财经学院 学 生 实 训 报 告 实验课程名称 供应链管理实训 开课实验室 实验楼 106 学 院 管理学院 年级 2011 级 专业班 物流 1101 学生姓名 刘珍 学号 1102310117 开课时间 2014 至 2015 学年第 1 学期 总评成绩 教师签名 实训名称 供应链管理模拟实训 实训类型 综合模拟 实训时间 2014.11.62014.11.27 实训地点 实验楼 106 一、实训目的 1. 通过供应链管理模拟实训，使我们更加熟悉了供应链的业务流程了解第 三方物流配送全过程的各个环节，掌握电子商务物流的理论知识和操作技能， 熟悉电子商务中的物流供应链的 EDI 操作，让我们真正了解和熟悉了制造商从 生产计划到电子采购，再到与物流公司合作的整个流程。 2. 通过供应链管理模拟实训，使我们更加熟悉了供应商、制造商及零售商 各自的业务及三者之间的相关业务流程，了解供应链供应商销售管理理念；掌 握供应链供应商销售管理的模式；熟练掌握 供应链供应商销售管理的具体操作 流程。 3. 通过这次供应链管理模拟实训，我们对订单拉动生产制造及以产品制造 为切入进行生产制造的两种物流方式的特点有了更深了解，熟练掌握供应链物 流公司接单管理、采购作业、出入库管理、配送管理的具体操作流程。 4. 通过这次供应链管理模拟实训，锻炼了我们的学习动手能力及对供应链 实体操作能力，让我们熟悉了软件中的各个模块的功能与作用，让我们掌握一 技之长以应对步入社会的现实应用和更加充分的掌握专业知识充实自己，在就 业难的现实面前交给我们强于他人的有利的专业技能。 二、实训原理 本次供应链管理教学实训软件实训原理具体如下图 1 显示，供应链管理是对 整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动及过程，其目 标是要将顾客所需的正确产品能在正确的时间按照正确的数量、正确的质量和 正确的状态送到正确的地点 ，并使总成本最低。 主要进行供应商、制造商、零售商、物流服务商及消费者之间的相关业务流 程模拟训练，供应商将制造商所需要的原材料运输到原材料仓库，同时原材料 仓库通过上线配送将所需要的原材料提供给制造商，而制造商将已经生产的商 品存储到产成品仓库，然后产成品仓库根据零售商订购量将商品配送给不同的 零售商，最后零售商完成和消费者面对面的最后一步交易步骤。在整个供应链 管理教学实训中物流服务商几乎存在于每一步交易步骤中，它既承担了将原材 料从供应商运输到制造商的业务，又完成了将产成品从制造商运输到产成品仓 库以及最终将商品配送给零售商手中。 供应商 制造商 零售商 消费者 原材料仓储 物流服务商 产成品仓储 三、实训仪器、设备及软件环境：（200 字） 本次供应链管理模拟实训主要使用西安纳学科技提供的供应链管理实训模拟 软件，实训仪器、设备主要是电脑，投影仪及黑板等。具体如下： 1 实训环境：我们班 48 名同学在实验楼 106 实验室做实验，106 实验室设施较 完善，拥有 50 台联想台式电脑和完善的投影仪等设备。 2 实训仪器:提供 50 台配备供应链管理实训模拟软件的功能健全电脑，使学生们 能进行日常的模拟训练。 3 实训设备: 投影仪及黑板等完善的教学设备保障老师能及时的解决同学们供 运 输 上 线 配 送 配送 应链管理模拟实训中所遇到的问题。 4 软件环境：西安纳学科技提供的供应链管理培训模拟软件，首先主机需要进 行初始化操作，设置基本信息，基本信息设置完成后客户端需要打开浏览器与 主机连接，用固定的登录名与密码进行登陆，选择所进行的实验种类进入供应 链系统详细操作。 四 、实训内容 1、实训内容概述 本次供应链管理模拟实训让学生了解物流供应链过程及物流供应链概念，以 系统的现代化物流供应链管理系统为模拟演练核心，学习现代化物流供应链管 理方法和原则、培养现代化物流管理实践能力，该供应链管理教学实训软件主 要主要涉及供应、生产计划、物流、需求这四个主要领域，让每个同学既承担 零售商、制造商的同时又承担物流公司和供应商角色。进而让同学们能更深刻 的了解到整个供应链各个角色所负责的不同业务及其供应商、制造商、物流公 司及零售商之间的业务流程相关关系。这次供应链管理教学实训软件界面如下 图： （1）制造商 a.物料方面：制造商根据主生产计划向物流中间商及供应商订购相应的物 料的需求量。 b.成品方面：制造商利用物流中间商运输的物料完成生产加工、成品检验、 生产完成及成品入库，并且根据订单向零售商提供相应产成品。 （2）物流公司 a.物料方面: 物流公司从供应商获取制造商生产所需要的物料进行物料齐 套并运输给制造商。 b.成品方面：物流公司完成产成品入库、 配送、出库以及运输给零售商 （3）零售商 零售商完成订单录入、订单处理、订单管理及到货签收各个业务流程。 （4）供应商 供应商完成订单接收、订单备货、 备货处理及发货通知各个业务流程。 2、实训操作步骤 （1）制造商对商品进行需求管理，然后制定主需求计划、主生产计划及物 料需求运算，根据生产计划向物流中间商发出需求通知订购相应的物料的需求 量。 （2）物流公司进行制造商的接单管理，接收由制造商发出的需求通知， 进行采购作业，制定采购计划和采购订单，然后进行订单处理，并将订单发送 给供应商； （3）供应商完成物流公司的订单接收，根据订单需求进行订单备货和备货 处理，同时向物流公司发出发货通知； （4）物流公司进行采购作业，采购到货后，根据配送计划发出配送指令， 配送指令完成后进行配送计划（或入库指令） ； （5）物流公司根据配送计划和配送管理进行物料齐套、配送运输；制造商 接收到物流公司原料进行生产收料，物流公司通过配送管理将物料配送完成， 制造商通过生产管理对成品进行成品检验，生产环节完成，成品入库；物流公 司对到货的成品进行接单管理；根据配送计划发出配送指令，到达入库指令， 物流公司对成品进行入库管理，发出入库指令，接着进行装卸验货、入库上架， 入库完成； （6）零售商进行订购管理，把订购订单进行录入；制造商接收订单，作出供 货计划，进行订单处理，发出配送通知； （7）物流公司进行接单管理并发出配送通知，进行成品出库、拣货及出库并 完成品理货，发出发货通知； （8）零售商根据根据订购订单进行到货签收；物流公司根据零售商需求对货 物进行配送最终完成商品的配送。 3、实训关键环节控制情况 实训关键环节如下： 1、由制造商进行需求管理 打开制造商操作界面，在需求管理系统中依次做 MPS 主需求计划，MPS 主生产 计划，MRP 物料需求运算，最后选择发送需求通知给物流公司。 下图是制造商制定的主需求计划商品显示单号及制定时间等信息： 下图是制造商所需要的各种物料具体信息 2、由物流公司对制造商的物料需求进行接单管理和采购计划 （1）打开物流公司操作界面，在接单管理中需求通知选择接收通知。 下图是物流公司所需要的各种物料具体信息： （2）在采购作业中采购计划,从而制定采购订单，进行订单处理，处理完成之 后选择订单发送至供应商，下图是供应需商接收订单具体信息： 3、供应商接到采购订单后进行销售管理 打开供应商操作界面，选择销售管理，进行订单接收。依次选择订单备货、备 货处理。备货完成后进行发货通知。下图是供应商订单备货具体信息： 4、物流公司收到原材料后选择配送计划，最终运送原材料至制造商 具体内容：在采购作业里选择采购到货，产生到货单。下图是物流公司采购到 货具体信息： 在配送计划里选择相应的配送指令，有两种选择，一为入库指令；二为配送指 令。我选择的是入库指令，产生配送指令单。具体如下图所示 在入库管理中依次选择入库指令、装卸验货、入库上架、入库完成。其中入库 上架时选择手动上架时要选择仓库再进行货物上架至上架完成。产生入库库操 作完成后进行出库管理，依次选择物料出库、出库拣货（手动拣货、自动拣货） 、 出库完成。出库完成之后进行配送管理，依次选择物料齐套、配送运输、配送 完成。在配送运输中需要选择配送车辆以及车辆配载，配载完成车辆出车操作。 产生配送计划单，下图是物流公司入库完成具体信息： 5、制造商接到原材料后即可进行生产管理 具体内容： 在生产管理中选择生产收料，收料完毕后生产即可完成。成品需要进行报验， 如有残次品需要成品保修，我的成品中无残次品故没有成品保修。最后进行余 料处理。成品入库至物流公司仓库。 下图是制造商产品完成具体信息： 下图是制造商产品检验具体信息： 6、制造商将成品放到物流公司仓库中由物流公司保管货物，产生配送指令单具 体如下： 产生入库完成单信息具体如下单具体如下： 7、零售商下订单 打开零售商操作界面进行订购管理，选择订单录入、订单发送。 产生订单信息具体如下图： 8、制造商接收到订单后，进行订单管理 在订单管理中依次选择订单接收、供货计划、订单处理、配送通知，流程图如 下。物流公司在接到制造商发出的配送通知后进行成品配送 物流公司在接单管理中接收配送通知。随后进行出库操作，原理同原材料出库。 在配送管理中，需要选择成品理货后再进行配送运输。 产生配送通知单具体如下图： 产生配送作业单具体信息如下图： 10、零售商签收订单后可进行销售 首先零售商需签收订单到货。然后再进行销售管理操作，产生销售单具体如下 图： 五、实训总结（流程、内容与要点） 实训总流程:主要是制造商根据主生产计划向物流中间商及供应商订购相应 的物料的需求量并利用物流中间商运输的物料完成生产加工、成品检验、生产 完成及成品入库，同时根据订单向零售商提供相应产成品。物流公司从供应商 获取制造商生产所需要的物料进行物料齐套并运输给制造商。物流公司完成产 成品入库、 配送、出库以及运输给零售商 ，零售商完成订单录入、订单处理、 订单管理及到货签收各个业务流程，供应商完成订单接收、订单备货、 备货处 理及发货通知各个业务流程。 实训内容： 1、零售商相关业务流程 2、制造商相关业务流程 3、物流公司相关业务流程 4、供应商相关业务流程 5、零售商相关业务流程 、制造商相关业务流程、物流公司相关业务流程、供 应商相关业务流程之间的联系和作用。 实训要点： ）本次供应链管理模拟实训首先要求同学们一定要细心、认真的对待每一个 流程，只要一个步骤没有作对，很有可能下面的工作将无法进行，所以要严格 按照要求做好每一部分。 ）加强对零售商相关业务流程 、制造商相关业务流程、物流公司相关业务流 程、供应商相关业务流程之间的联系和作用的认识理解。了解制造商的需求管 理的功能是什么以及与之相关联的下一步是什么。 ）制造商的生产环节中，原材料一经签收即可完成生产，不需另外进行生产； ）在原材料和成品到达物流公司时选择配送指令时有两种选择，一为入库指 令；二为配送指令。选择前者时需要进行出入库管理的一系列操作之后才能进 行配送管理项下内容；选择前者时可以直接进行配送管理项下内容； ）实验中需要用到的数据需要提前做好准备，以节省实验操作的时间。 实验首先从制造商开始进行需求管理产生物料需求计划； 六、实训心得体会及建议 实训心得与体会：通过这几周的供应链管理模拟实训的学习，在我既承担售商、 制造商的同时，又承担物流公司和供应商的角色，让更深刻的了解到整个供应 链各个角色所负责的不同业务及其供应商、制造商、物流公司及零售商之间的 业务流程相关关系。同时我不但了解了供应链的整体业务流程，同时掌握电子 了商务物流的理论知识和操作技能，熟悉电子商务中的物流供应链的 EDI 操作， 真正认识到了制造商从生产计划到电子采购，再到与物流公司及销售商合作来 提高对消费者的服务水平的整个流程。 同时这次供应链管理模拟实训是我做事更加的细心和认真，因为在这次实训中 只要一个步骤没有作对，很有可能下面的工作将无法进行，所以要求我们严格 按照要求做好每一部分。为了做好供应链管理模拟实训，我们也可以提前将实 验中需要用到的数据做好准备 ，进而提高供应链管理模拟实训中企业的盈利水 平和服务能力，同时节省实验操作的时间。 这次供应链管理模拟实训让我也认识到供应链就是围绕核心企业，通过信息流， 物流，资金流，从采购原材料开始，到制成中间产品及最终产品，最后由销售 网络把产品最终送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商直至最 终客户连成一个整体的功能网链。从供应链的实际运行情况来看，一个供应链 系统至少有一个企业处于核心地位。它可以是制造型企业，也可以是零售企业。 供应链中各节点企业为了提高供应链的整体竞争力应该进行相应的彼此协调和 相互支持。为了满足共同的客户需求和提高供应链的整体绩效，各节点企业应 该树立“共赢”意识，变各自为阵的松散关系为紧密合作的伙伴关系。加强供 应链各节点企业之间的合作进行管理，使各企业进行的彼此协调和相互支持更 加高效有序，提高供应链整体的竞争力。 同时在这次供应链管理模拟实训中，为了提高实训的效率，我经常和同学们讨 论实训的流程和特点，进而提高了我的人际交往能力和语言表达能力，自我总 结过程中也学会了如何运用自己的语言，文字和图形相结合的能力来描述这次 实训调研的成果，同时也锻炼了自己良好的组织和沟通能力。同时提高了我对 市场、数据的敏感程度，加深了对真实生活中供应商，制造商，分销商，零售 商的认识。在供应链实训中时常有很多问题发生，