开封市工商局为民服务创先争优之工商所

开封市工商局为民服务创先争优之工商所 （一） 创争人民满意的工商所是开展为民服务创先争优活动的关键内容，是推动工商行政管 理事业创新发展，全力服务地方经济跨越式发展的重要环节。开封市工商系坚持把工商所 建设与为民服务创先争优有效结合起来，以服务促提升，以创争促发展，取得良好效果。 顺河分局宋门工商所创先争优活动措施多 顺河分局宋门工商所通过加强思想政治教育，细化服务措施，把创先争优活动不断引向深 入。 该所数次召开专题会议，组织党员干部职工认真研究和落实深入开展创先争优活动 的实施方案，深入座谈讨论，进行集中动员，使党员干部职工的思想进一步统一， “讲党性、 重品行、作表率”的意识明显增强。 在具体实践中，该所注意围绕中心工作，加强组织建设，服务科学发展，促进和谐稳 定。一方面积极探索基层党组织建设为工商行政管理工作服务的新思路、新方法和新途径； 另一方面，引导党员干部职工经常走访，倾听群众呼声，针对近期开展的网上年检工作从 坐等企业上门办事转变为现场办公、提供个性化辅导。工商人员坚持带头深入企业实地调 查，热情帮助企业解决疑难问题，并及时掌握党员干部职工的思想动态，加强引导和帮扶， 形成了“想干事有平台、能干事有舞台，干成事有奖台”的良好环境。 龙亭工商分局景区工商所将 为民服务创先争优活动引向深入 近日，景区所将为民服务争先创优活动作为工作重点，采取多项措施，切实转变服务理念， 提高服务水平和服务质量。 一是组织本所工作人员认真学习并严格落实开封市为民服务创先争优活动九项服务承诺及 龙亭工商分局为民服务创先争优活动八项服务承诺，牢固树立提升服务质量、全心全意为 民服务的工作理念。 二是按照政务公开制、首问负责制、限时办结制等各项工作制度要求，迅速在本所开展自 查自纠重点查找对服务对象乱收费、收费不开票、利用职务之便向服务对象购买或推销商 品，赊欠服务对象钱物、收受服务对象礼品等问题，切实制定整改措施，一项一项抓落实， 确保集中整治优化发展环境活动推进到位。 通许县工商局四所楼工商所深入开展创争群众满意的基层所站活动 9 月份以来，为该所认真贯彻落实河南省 2011 年民主评议基层站所工作实施意见 ，结 合实际，以企业和商户满意为标准，采取三项措施，积极开展争创群众满意基层站所活动。 一、深入企业商户，以企业商户需求促发展。发放征求意见建议表，广泛征求他们对工商 所在依法行政、规范管理、优质服务、廉洁高效等方面的意见和建议，不断完善服务措施， 调整行政方式，全面提高各项业务的发展。 二、完善工作机制，提高服务水平和工作效率。工商所进一步完善了行政指导、企业帮扶、 跟踪服务等各项机制，组织开展业务技能培训和岗位练兵活动，全面提高干部队伍素质， 树立崭新的工商形象。 三、开展各项活动，积极支持企业和商户发展。工商所对企业和商户提出的诸如不懂上网 年检操作规程、农资质量识别知识匮乏等意见，进行归纳、整理并采取了针对性的措施， 如深入企业开展网上年检上门指导，举办食品、农资经营户培训班，健全 12315 消费者投 诉举报网络等，进一步提高食品、农资经营者的综合素质。 截止目前，工商所已对辖区内的企业和商户进行了一次全面的走访活动，填写征求意见表 52 份，举办食品、农资经营户培训班 2 次，深受当地企业和商户的好评。 专业分局特种行业管理所 为民服务创先争优全力规范拍卖市场 专业分局特种行业管理所坚定创争意识，坚持服务于民，通过召开全市拍卖企业行政约谈 会，切实维护了拍卖双方当事人合法权益，促进拍卖市场健康、规范、有序发， 。 会上，针对拍卖行业存在的恶意竞争拍卖资源、恶意串通、公物拍卖活动不规范、买受人 拍卖成交后违约现象多、拍卖企业管理水平有待提高等诸多问题，提出以下要求：一是不 准无照或超范围从事拍卖业务；二是不准以竞买人的身份参与自己组织的拍卖活动，或委 托他人代为竞买；三是不准在自己组织的拍卖活动中拍卖自己的物品或地产权利；四是不 准与委托人、竞买人之间恶意串通；五是不准违规举办拍卖活动，不公告或公告不规范， 未到或迟在规定期限内到拍卖活动所在地工商行政管理局备案。企业代表们纷纷表示：严 格遵守各项规定，共同维护拍卖市场秩序。 截至目前，在举办的 38 场拍卖活动中，该所现场监管 20 场，备案率 100%，促进了全市 拍卖活动规范有序开展。 尉氏县工商局专业工商所开展 食用油市场专项整治为民服务创先争优 近日，为切实维护广大消费者健康安全，尉氏县工商局专业工商所以开展为民服务创先争 优活动为契机，以打造人民满意工商所为抓手，组织力量，在辖区内开展了食用油市场专 项检查。 该所以粮油店、超市等经营场所为重点检查对象，以经营户的主体资格是否合法、证照是 否齐全、是否建立并执行进货查验和记录制度等各项食品安全管理制度等为主要检查内容， 特别是散装食用油进货来源、检验合格证明、索证索票以及散装食用油的标签标识等制度 落实情况，加大对食用油市场巡查和检查力度，严厉打击无证无照和超范围经营食用油以 及销售“三无” 、商标侵权、掺杂掺假、不合格、来源不明食用油的行为。充分发挥 12315 消费者申诉举报网络的作用，认真受理消费者咨询、申