引进5s管理理念 促进班组管理规范

引 进 S 管 理 理 念 促 进 班 组 管 理 规 范 无 锡 供 电 公 司 全 面 推 进 班 组 S 管 理 情 况 介 绍 班 组 是 公 司 的 细 胞 和 最 基 本 的 单 位 组 合 。 近 年 来 ， 无 锡 供 电 公 司 在 全 面 落 实 国 家 电 网 “三 抓 一 创 ”工 作 思 路 ， 强 力 推 进 “一 强 三 优 ”现 代 供 电 企 业 建 设 的 进 程 中 ， 始 终 坚 持 班 组 建 设 的 基 础 地 位 不 动 摇 ， 按 照 规 范 抓 管 理 ， 打 造 强 素 质 ， 创 新 促 提 高 的 要 求 ， 2006 年 在 全 公 司 的 班 组 中 推 行 S 管 理 （ 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 、 素 养 ） ， 经 过 一 年 的 不 懈 努 力 ， 取 得 了 较 为 显 著 的 成 效 ， 走 出 一 条 既 符 合 无 锡 供 电 公 司 实 际 ， 又 有 实 际 效 果 的 班 组 建 设 新 路 子 。 现 将 有 关 情 况 介 绍 如 下 ： 一 、 主 要 做 法 1、 引 进 理 念 ， 突 出 针 对 性 。 标 准 化 建 设 是 全 球 经 济 一 体 化 的 基 础 ， 也 是 企 业 走 向 世 界 ， 接 轨 国 际 的 必 然 走 势 ， S 管 理 （ 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 、 素 养 ） 是 伴 随 全 球 标 准 化 建 设 发 展 而 产 生 的 ， 适 用 于 生 产 现 场 管 理 的 标 准 化 管 理 的 理 念 和 方 法 。 它 的 最 基 本 做 法 是 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 循 序 提 高 的 四 个 阶 段 的 强 化 ， 以 达 到 提 高 素 养 的 最 终 目 的 。 有 效 地 解 决 了 作 业 现 场 和 作 业 人 员 行 为 的 规 范 化 。 为 提 高 产 品 的 质 量 和 生 产 作 业 的 安 全 性 、 高 效 产 提 供 了 强 有 力 的 保 证 ， 因 此 ， 自 S 管 理 的 理 念 和 方 法 诞 生 之 日 起 就 在 全 球 范 围 受 到 了 广 泛 地 推 崇 和 运 用 。 长 期 以 来 ， 由 于 班 组 （ 现 场 ） 管 理 和 作 业 人 员 的 作 业 行 为 的 不 规 范 ， 给 设 备 的 运 行 质 量 、 作 业 过 程 的 安 全 造 成 了 极 大 的 威 胁 。 实 践 证 明 一 线 班 组 职 工 的 作 业 行 为 标 准 、 规 范 与 否 是 公 司 提 高 安 全 水 平 和 工 作 质 量 最 关 键 、 最 根 本 的 要 因 ， 这 也 是 我 们 强 化 班 组 建 设 ， 提 高 班 组 管 理 水 平 的 核 心 问 题 。 多 年 以 来 ， 公 司 十 分 重 视 这 一 问 题 ， 采 取 多 种 措 施 ， 取 得 了 一 定 的 效 果 ， 但 还 存 在 差 距 。 在 实 际 工 作 中 ， 违 章 作 业 现 象 屡 屡 发 生 。 关 键 是 没 有 找 到 管 理 与 实 践 最 佳 结 合 的 有 效 方 法 。 通 过 对 S 管 理 理 念 和 方 法 的 学 习 理 解 ， 我 们 认 识 到 这 是 一 种 比 较 好 的 方 法 ， 只 要 动 员 全 体 员 工 能 深 刻 理 解 S 管 理 的 理 念 、 方 法 ， 并 在 实 践 中 准 确 地 运 用 ， 必 然 会 对 公 司 全 面 提 高 安 全 生 产 水 平 和 工 作 质 量 产 生 积 极 作 用 。 因 此 ， 从 2006 年 起 公 司 决 定 在 班 组 全 面 推 行 S 管 理 ， 并 提 出 明 确 目 标 和 要 求 。 2、 加 强 领 导 ， 确 保 有 序 性 为 了 加 强 S 管 理 工 作 的 全 面 领 导 ， 确 保 有 序 进 行 ， 公 司 成 立 S 管 理 活 动 领 导 小 组 ， 领 导 小 组 由 公 司 总 经 理 任 组 长 ， 党 委 书 记 ， 分 管 副 总 经 理 、 工 会 主 席 任 副 组 长 ， 各 部 门 的 领 导 参 加 。 整 个 工 作 在 S 管 理 活 动 领 导 小 组 的 领 导 下 有 序 进 行 。 同 时 成 立 5S 管 理 活 动 推 进 指 导 小 组 ， 在 全 面 加 强 领 导 的 同 时 ， 强 化 对 日 常 工 作 的 具 体 指 导 。 公 司 提 出 了 班 组 5S 管 理 的 原 则 及 要 求 ， 制 订 并 颁 发 了 推 进 班 组 5S 管 理 的 总 体 实 施 方 案 及 推 进 计 划 。 总 经 理 周 志 刚 明 确 提 出 了 “三 个 必 须 ”的 要 求 ， 即 公 司 和 管 理 部 室 的 领 导 到 基 层 必 须 深 入 到 班 组 ， 到 班 组 必 须 检 查 、 指 导 班 组 5S 管 理 推 进 情 况 ， 在 检 查 时 必 须 提 出 指 导 性 意 见 和 帮 助 解 决 实 际 问 题 。 与 此 同 时 ， 各 单 位 都 按 公 司 要 求 加 强 对 推 行 S 管 理 的 领 导 ， 做 到 行 政 主 管 ， 党 （ 委 ） 支 部 支 持 ， 工 会 配 合 。 一 把 手 要 亲 自 过 问 ， 明 确 分 管 领 导 和 具 体 工 作 人 员 ， 真 正 把 工 作 落 到 实 处 。 3、 精 心 策 划 ， 强 化 规 范 性 坚 持 求 真 务 实 的 工 作 作 风 ， 办 实 事 ， 想 实 招 ， 求 实 效 ， 防 止 和 避 免 各 种 形 式 主 义 和 走 过 场 。 整 个 工 作 按 前 期 准 备 ， 组 织 实 施 ， 以 点 带 面 ， 总 结 提 高 ， 持 续 推 进 五 个 阶 段 有 序 进 行 。 一 是 认 真 做 好 前 期 准 备 。 抓 好 S 管 理 的 理 念 导 入 和 宣 传 工 作 ， 通 过 网 站 、 信 息 发 布 等 形 式 ， 让 全 体 员 工 对 S 管 理 有 一 个 初 步 的 了 解 ， 统 一 思 想 认 识 ， 同 时 明 确 领 导 责 任 和 工 作 机 构 ， 策 划 制 订 总 体 工 作 方 案 、 推 进 计 划 。 二 是 全 面 组 织 实 施 。 按 照 公 司 的 总 体 方 案 ， 各 单 位 和 班 组 制 订 本 单 位 和 班 级 的 实 施 计 划 ， 确 定 分 管 和 具 体 工 作 人 员 。 组 织 对 班 组 长 进 行 广 泛 全 面 系 统 的 培 训 ， 请 省 高 级 技 能 培 训 中 心 的 专 家 进 行 5S 管 理 专 题 讲 座 。 公 司 260 多 名 班 组 长 受 到 了 较 为 系 统 的 学 习 ， 保 证 他 们 对 5S 管 理 在 理 论 上 弄 懂 ， 方 法 上 学 通 ， 运 用 中 掌 握 。 三 是 以 点 带 面 ， 整 体 联 动 。 计 量 中 心 标 准 仪 班 5S 管 理 开 展 比 较 早 ， 并 取 得 了 相 应 的 成 果 。 公 司 及 时 组 织 宣 传 推 广 ， 并 在 该 班 召 开 了 现 场 观 摩 会 。 与 此 同 时 组 织 班 组 代 表 和 相 关 人 员 到 外 资 企 业 参 观 学 习 ， 通 观 摩 和 学 习 ， 提 高 了 班 组 长 对 如 何 开 展 5S 管 理 的 认 识 。 在 此 基 础 上 公 司 选 定 8 个 班 组 试 点 ， 进 行 重 点 指 导 ， 帮 助 他 们 探 索 新 路 子 。 四 是 总 结 提 高 ， 全 面 推 进 。 8 个 标 杆 班 组 经 过 近 半 年 的 探 索 实 践 ， 取 得 了 相 应 的 经 验 ， 公 司 适 时 推 广 ， 2006 年 8 月 召 开 了 成 果 发 布 会 ， 公 司 全 体 班 组 长 参 加 了 会 议 。 通 过 成 果 发 布 ， 全 体 班 组 长 又 受 到 了 一 次 生 动 、 形 象 的 教 育 。 江 阴 、 宜 兴 市 供 电 公 司 都 分 别 召 开 了 成 果 发 布 会 ， 对 全 面 推 行 S 管 理 起 到 了 积 极 的 促 进 作 用 。 五 是 持 续 推 进 。 为 了 保 证 班 组 S 管 理 的 有 效 性 ， 公 司 加 大 分 类 指 导 ， 全 面 推 进 的 力 度 ， 先 后 召 开 了 变 电 检 修 、 线 路 检 修 和 营 销 服 务 类 班 组 现 场 推 进 会 ， 重 点 解 决 推 进 过 程 存 在 的 问 题 。 4、 强 化 考 核 ， 坚 持 长 效 性 强 化 考 核 ， 逐 步 建 立 长 效 机 制 ， 保 证 班 组 S 管 理 持 之 以 恒 。 一 是 公 司 定 期 检 查 考 核 各 单 位 开 展 S 管 理 活 动 的 情 况 ， 各 基 层 单 位 定 期 检 查 所 属 班 组 实 施 S 管 理 的 实 际 效 果 。 对 检 查 结 果 及 时 进 行 通 报 ， 并 与 绩 效 考 核 挂 钩 。 二 是 把 实 施 S 管 理 作 为 年 终 评 选 班 组 建 设 先 进 单 位 的 条 件 之 一 。 凡 是 未 开 展 班 组 S 管 理 活 动 或 效 果 不 佳 的 不 能 参 加 班 组 建 设 先 进 单 位 的 评 选 。 三 是 把 实 施 S 管 理 纳 入 班 组 年 度 定 级 的 条 件 ， 作 为 班 组 现 代 化 管 理 的 主 要 内 容 。 凡 未 开 展 S 管 理 或 未 取 得 成 果 的 ， 不 能 定 为 优 秀 及 以 上 等 级 班 组 。 二 、 主 要 成 果 无 锡 供 电 公 司 班 组 5S 管 理 经 过 一 年 的 探 索 、 实 践 ， 取 得 明 显 的 效 果 ， 促 进 了 班 组 建 设 的 “三 个 转 变 ”， 即 班 组 管 理 的 理 念 由 传 统 型 向 创 新 型 转 变 ， 班 组 管 理 的 内 容 由 松 散 型 向 规 范 型 转 变 ， 班 组 管 理 的 效 果 由 低 能 型 向 长 效 型 转 变 。 具 体 成 果 表 现 在 “三 个 规 范 一 个 提 高 ”。 1、 班 组 现 场 管 理 趋 规 范 。 通 过 5S 管 理 促 进 班 组 的 现 场 管 理 水 平 的 提 高 。 一 是 班 组 在 现 场 工 作 做 到 准 备 充 分 ， 流 程 规 范 。 从 开 工 会 到 着 装 等 一 系 列 的 工 作 前 准 备 都 有 了 明 确 的 要 求 ， 做 到 了 秩 序 井 然 ， 步 骤 明 了 ， 行 为 规 范 。 二 是 不 管 做 什 么 工 作 ， 在 现 场 都 设 置 作 业 区 ， 工 器 具 、 材 料 堆 放 点 。 工 器 具 都 按 作 业 需 求 ， 配 置 了 专 用 工 具 箱 。 改 变 了 作 业 现 场 工 器 具 、 材 料 乱 堆 的 杂 乱 现 象 。 三 是 实 现 作 业 现 场 视 角 化 管 理 。 新 配 件 、 替 换 下 的 旧 配 件 都 在 现 场 进 行 了 标 识 ， 有 效 地 防 止 新 旧 配 件 混 淆 的 发 生 。 同 时 配 置 了 废 料 箱 ， 现 场 用 剩 的 材 料 和 换 下 的 废 品 废 件 都 能 做 到 如 数 带 回 ， 真 正 做 到 了 工 完 、 料 清 、 场 地 净 。 2、 班 组 的 内 务 管 理 趋 向 规 范 。 一 是 办 公 室 、 备 品 备 件 库 等 一 些 场 所 的 管 理 都 有 了 明 确 的 规 范 。 办 公 室 做 到 地 面 、 桌 面 清 洁 ， 办 公 用 品 堆 放 整 齐 ， 布 置 合 理 ， 给 员 工 创 造 身 心 舒 畅 的 工 作 学 习 环 境 。 二 是 备 品 库 做 到 物 品 堆 放 整 洁 ， 各 种 标 识 牌 明 晰 ， 与 工 作 无 关 的 物 件 及 时 清 除 、 清 理 。 生 产 班 组 对 物 品 物 件 ， 按 常 态 、 非 常 态 分 类 放 置 。 特 别 是 对 事 故 抢 修 物 品 设 计 了 专 用 箱 （ 包 ） ， 按 照 不 同 类 的 事 故 ， 放 置 所 需 抢 修 物 品 ， 事 故 抢 修 时 ， 一 拎 专 用 箱 （ 包 ） 即 可 ， 节 约 准 备 时 间 ， 提 高 了 工 作 效 率 。 三 是 图 纸 资 料 管 理 严 格 。 总 体 有 索 引 ， 分 类 有 标 识 ， 保 管 有 专 人 ， 查 阅 有 手 续 。 目 前 有 些 班 组 通 过 整 理 ， 实 现 工 作 场 所 废 弃 物 为 零 ;通 过 整 顿 ， 30 秒 可 找 到 需 要 的 物 件 ;通 过 清 扫 工 作 场 ， 24 小 时 保 持 清 洁 ;通 过 清 洁 ， 班 组 工 作 、 学 习 场 所 保 持 完 美 和 最 佳 状 态 。 3、 班 组 作 业 流 程 趋 向 规 范 。 在 推 行 S 管 理 的 进 程 中 ， 各 班 组 结 合 公 司 的 “三 化 ”建 设 ， 对 作 业 流 程 进 行 梳 理 优 化 。 职 工 作 业 按 作 业 指 导 书 的 要 求 ， 按 部 就 班 ， 规 范 作 业 ， 有 效 地 防 范 了 安 全 质 量 事 故 。 4、 职 工 的 素 养 有 了 明 显 提 高 。 通 过 班 组 5S 管 理 的 推 行 ， 班 组 制 订 礼 仪 守 则 和 工 作 守 则 ， 每 天 工 作 完 毕 后 对 照 检 查 ， 并 在 职 工 中 进 行 互 评 ， 班 组 长 点 评 。 班 组 成 员 每 月 自 觉 对 相 关 制 度 规 定 反 省 自 习 ， 班 内 每 月 培 训 ， 每 季 考 试 。 “ 班 组 是 个 家 ， 我 爱 这 个 家 ”的 理 念 在 班 组 成 员 中 逐 步 形 成 ， 促 进 集 体 意 识 、 团 队 精 神 的 养 成 。 三 、 今 后 的 思 路 经 过 一 年 的 实 践 ， 班 组 5S 管 理 在 我 公 司 取 得 了 相 应 的 成 果 。 2007 年 要 在 巩 固 成 果 的 基 础 上 ， 不 断 深 化 。 主 要 抓 好 “四 个 到 位 ” 1.认 识 要 到 位 。 提 高 各 级 领 导 干 部 、 管 理 人 员 ， 特 别 是 广 大 班 组 长 对 这 项 工 作 的 认 识 ， 重 点 强 化 开 展 5S 管 理 的 执 行 力 建 设 ， 始 终 把 这 项 工 作 作 为 公 司 重 要 的 基 础 管 理 之 一 来 抓 。 2.措 施 要 到 位 。 坚 持 求 真 务 实 、 真 抓 实 干 的 作 风 。 从 实 际 出 发 ， 不 搞 形 式 ， 不 走 过 场 。 要 从 有 利 于 提 高 班 组 的 安 全 生 产 水 平 ， 有 利 于 提 高 班 组 的 工 作 质 量 ， 有 利 于 提 高 班 组 的 工 作 效 率 “三 有 利 ”的 角 度 出 发 ， 围 绕 重 点 ， 解 决 难 点 ， 合 理 选 择 课 题 ， 把 班 组 实 施 5S 管 理 的 各 项 工 作 真 正 落 实 到 实 处 。 具 体 措 施 是 ： 一 是 建 立 健 全 制