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文档简介

八招搞定难伺候的上司 恰当处理与上司的关系,能博得上司的好感、赏识和帮助,有 利于自己做好工作,取得进步。那么,怎样处理好与上司的关系呢? 一、虚心请教 当上司取得了丰功伟绩的时候,他周围有的是赞美。 声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做,就不会引起 上司的特别注意。因此,明智的做法是虚心请教,你可以恭恭敬敬 地掏出笔记本和钢笔,真心诚意地请他指出你应该如何努力,也可 以谈论上司值得骄傲的东西,向他取经。这样做会引起他的好感, 使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。 二、热心帮助 上司也有上司的苦恼,他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦 头烂额,可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,可能会因为家 庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态, 他们觉得上司办不了,自己也帮不了。其实,只要你说出一句“我 来帮帮你”的话语,上司就可能感激不已。 三、真心仰慕 有的上司公心很强,即使是对自己的至交、亲戚,在生活上可 以互相帮助,但在工作上却与其它下属一视同仁。他们对于下属, 不论是谁,有功绩就奖励,有过失就惩罚,决不颠倒是非,不分黑 白。对这种类型的上司,要真心仰慕,除了处处尊敬、维护外,还 应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的, 但一些亲朋好友却不理解,他们经常会感到寂寞。因此,作为下属 的你就要多和他联系。当面汇报也好,电话请示也好,平时探望也 好,都会使他高兴。如果你这样做了,并且不存偏见,那一定会得 到很大的益处。 四、适度恭维 有些上司自恃头脑聪明,交际广泛,或者背景深厚,往往认定 自己是一个了不起的人物,从而趾高气扬,骄傲自满,甚至目空一 切,飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对 他歌功颂德,反感对其批评指责,甚至厌恶那些对他们的“功”、 “德”毫无反应的人,所以,对他们不恭维不好,恭维过度也不好。 所以在恭维时,要找准确实需要增光添彩的“闪光点”,最好郑重 地讲给第三者听。这种恭维,不管是当着上司的面,还是在上司的 背后讲,都能起到很好的效果。 五、积极靠近 有的上司在官场上一帆风顺,他们从一个级别晋升为一个较高 级别,甚至越级提拔,往往只用了很短的时间,他们之所以提拔快, 往往是因为有着与众不同的优势,或者能力特强,或者功绩卓著等 等。他们对待下属往往有这样的心理:一是敢于提拔,二是乐于提 拔,三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此,对这类上司 要积极靠近,诚诚恳恳地和他们作思想上的交流,认认真真地执行 他们所作出的决定,严格地按照他们的要求去办事。 六、心怀崇敬 有的上司对部下要求非常严格,一旦发现下属存在缺点,就会 对其毫不客气地批评指正,甚至一点也不照顾下属的面子。对于这 样的上司要心怀崇敬,不可因为受到批评,包括不公正、不合理的 批评,而对上司心存不满。如果误解了上司的批评,就等于把“宝 石”当成了“石头”。心怀崇敬,就是要觉得上司是非常高大的人, 是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中,一定会让上司感到高兴, 一定会让自己得到益处。 七、拥护尊重 有些上司能力平平、成绩寥寥,没有引以自豪的地方。但不要 因此认为这样的上司就是不中用的人,他一定是有某种优点,所以 他的上司才会提拔他。总之,不论他是否值得你敬佩,你都必须拥 护他。这种类型的上司心里,会强烈地希望得到部下的拥护。如果 下属们能够对外宣传上司的优点,一旦风声传到了他的耳中,他就 会更严格地要求自己,更加关心部下。 八、周到细致 有的上司人情味很浓,他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了, 从而悄无声息地为其办好入托手续;他们能够体察到下属的家务会 很繁忙,从而坚决地让下属回家料理家务,而由自己承担沉重的工 作任务。人情味浓的上司心思

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