全国高等教育自学考试管理学原理模拟试题(二十)及答案(试卷+答案)

全国高等教育自学考试模拟试题（二十） 管理学原理 （课程代码：00054） 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或 未选均无分。 1监督会计人员的管理者需要具备的最重要管理者技能是 （ ） A人际技能 B技术技能 C概念技能 D性格技能 2流水线生产方式的发明者是 （ ） A福特 B瓦特 C施密特 D爱迪生 3各种因素都不是固定不变的，因此管理系统可以转换被管理的各种因素，使管理取得更大的功效，这是指管理 过程中系统的 （ ） A控制性 B整体性 C交换性 D目的性 4社会生产力决定了管理的 （ ） A自然属性 B社会属性 C人文属性 D阶级属性 5确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程，这是指（ ） A领导 B计划 C组织 D控制 6制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动，这是指 （ ） A计划 B组织 C领导 D控制 7成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，这是指 （ ） A技术技能 B人际技能 C概念技能 D规划技能 8 （ ）是计划职能最明显的特点。 A目的性 B首要性 C普遍性 D创造性 9将管理视为一种艺术，这种观点体现了管理的 （ ） A实践性 B理论性 C层次性 D长期性 10战略型计划的特点是 （ ） A一般具有较大的弹性 B时间跨度较短 C主要涉及计划的细节问题 D各种因素之间的关系简单而明确 11人力资源对企业来说实质上是一种 （ ） A政治资源 B经济资源 C环境资源 D权力资源 12通过在中央电视台大量投放广告而扩大市场占有率的做法属于 （ ） A成本领先战略 B产品趋同战略 C路径依赖战略 D市场渗透战略 13下列属于计量模型预测法的是 （ ） A头脑风暴法（BS 法） B德尔菲法 C关连树法 D回归分析法 14定量决策方法 （ ） A有利于培养决策者严密的逻辑论证习惯 B适用于战略性的非常规性决策 C建立数学模型过程相对简单 D节约时间成本 15SWOT 模型，( )是指 （ ） A机会 B威胁 C优势 D劣势 16为了减少决策结果的不可靠性而采用的惯常方法是 （ ） A期望值法 B线性规划法 C概率法 D边际法 17组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这是指 （ ） A目标统一性原理 B分工协调原理 C管理宽度原理 D权责一致原理 18下列对授权的说法中正确的是 （ ） A授权等同于授责任 B授权就是分工 C授权与助理职务相对应 D授权不同于分权 19委员会制相对于个人负责制来说，其实质是 （ ） A义务在同一管理层次上的分配 B责任在同一管理层次上的分配 C职权在同一管理层次上的分配 D职权在不同管理层次上的分配 20. 非主管工作的轮换主要是在组织的（ ）进行的。 A中级管理层 B基层 C高级管理层 D决策层 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。 ） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多 选、少选或未选均无分。 21. 按不同的表现形式，可以将计划分为 （ ） A. 目标 B战略 C政策 D程序 E预算 22非正式沟通的基本形态有 （ ） A集群连锁 B密语连锁 C随机连锁 D单线连锁 EY 式沟通 23目标管理是以（ ）为基础。 A泰罗的科学管理理论 B战略管理理论 C信息理论 D博弈论 E行为理论 24. 分权制的特点包括 （ ） A. 中下层有相应的决策权 B上层的决策带有一定的指导性 C上下级关系比较松散 D下级拥有一定的支配权 E上级的决策具有很强的指令性 25. 以下属于财务计划的是 （ ） A. 原材料供应计划 B财务预算计划 C生产作业计划 D降低成本计划 E市场销售计划 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 26管理关系 27决策 28控制关键点原理 29线性规划 30活性化 四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分） 31简述 5W1H 的含义。 32简述集权制组织的特点。 33简述乡村俱乐部型管理的主要内容。 34如何理解管理学的实践性？ 五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 35试述计划的制定步骤。 36某企业生产 A 产品，预计单位产品的价格为 6000 元，固定成本总额为 630 万元，单位产品变动成本为 3000 元。求： （1）盈亏平衡点。 （2）企业为了获利 510 万元，应达到的产量和销售收入为多少？ （3）若设计能力为 4000 台，那么，达到设计能力时，获利期望值为多少？ 六、案例分析题（本题 15 分） 37. 徐辉是食品公司的一位地区部经理，他管辖一批连锁超级市场，他在新年前夕向各经理发出下列通知： 我们打算在市场价格上成为最具有竞争力的连锁公司，为了保持这种地位，希望每一位商店经理做到：将食 品的腐损降低到最小程度。将加班费尽可能地降下来。把商品库存压缩到最低程度。定货单尽早地发出，以便公 司采购员有足够时间去讨价还价。确保广告费不得超支。对采用购物优惠券要格外当心。 6 个月后公司总经理把这位地区部经理叫去训斥时，徐辉再也高兴不起来，总经理查询了下列几个问题： (1)在徐辉管辖的那个地区，利润并非像预计的那么高；(2)徐辉认为食品的质量和对顾客的服务比削价更能获得 利润。总经理出示了上半年 6 个月里在徐辉管辖的地区各商店经营的财务分析报表，食品的腐损与加班费都已超 过了公司的平均水平，广告开支也是如此。不过，库存积压是减少了，购物优惠券的费用是少了。但是，各商店 经理的定货单要么来得太晚，要么急得要命，采购部门一再抱怨这类事。 问题：(1)这位总经理的埋怨中，有哪些地方是不公平的？ (2)为了使年底总汇报表富有成效，这位地区部经理还能做些什么？ (3)用管理学的知识解读该例子说明的问题。 全国高等教育自学考试模拟试题（二十）答案 管理学原理 （课程代码：00054） 一、单项选择题 1B 2A 3C 4A 5C 6A 7B 8A 9A 10. A 11B 12. D 13D 14A 15A 16A 17. A 18D 19C 20B 二、多项选择题 21ABCDE 22ABCD 23AE 24ABCD 25BD 三、名词解释题 26. 管理关系是指人们在管理活动过程中形成的人与人之间的关系，它表现为管理者和被管理者之间的相互影响 和相互作用。 27. 决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程。 28. 控制关键点原理是指管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。 29. 线性规划是指在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 30. 活性化是指员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己 行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。 四、简答题 31(1)预先决定做什么(What to do it)?即明确所进行活动的内容和要求； (2)决定为什么做(Why to do it)?即确定计划工作的原因和目的； (3)决定谁去做(Who to do it)?即规定由哪些部门和人员负责实施计划； (4)决定何地做(Where to do it)?即规定计划的实施地点； (5)决定何时做(When to do it)?即规定计划中各项工作的起始和完成时间； (6)决定如何做(How to do it)?即制定实现计划的手段和措施。 32(1)经营决策权大多数集中于上层主管，中下层只有日常的业务决策权； (2)上级对下级的控制过多，不利于下级创造性的开展工作； (3)实行由上级控制或总部控制的统一经营模式； (4)财务管理集中化，进行统一核算。 33. 乡村俱乐部型的管理，即充分重视人际关系，但对业绩关心少。他们促成一种人人得以放松，感受友好与快 乐的环境，而没有把注意力放在协同努力去实现企业的目标上。只关心人，不关心生产。 34. 管理学是一门应用性科学。管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性；同时，有效的管理理论 与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实际工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论 和方法。也就是说，管理学有它的一般规律，但一定要结合实际，既要借鉴国外的经验，又要研究总结我国自己 的经验，才能形成具有中国特色的管理学理论。 五、论述题 35(1)估量机会 估量机会是计划工作的起点，它是指对组织的内外部环境进行分析，以确定组织将来可能出现的机会，并全 面了解这些机会。 (2)确定目标 目标的选择是计划职能最为关键的内容，一个成功的计划决不会在选择目标上存在偏差。 (3)考虑计划的前提条件 考虑计划的前提，就是研究分析和确定计划的环境。或者说就是预测执行时的环境。 (4)拟订可供选择的方案 计划前提条件确定后，就要拟定各种可行的计划方案供评价和选择。 (5)评价选择方案 确定方案后，就要对每一个方案的优劣进行分析和比较，以确定最佳的实现企业目标的未来行动方案。 (6)选择方案 选择方案是从几个备选方案中选择一个满意方案，这是整个计划流程中的关键一步，也是做出决策的紧要环 节。 (7)制定派生计划 派生计划即细节计划、引申计划，是总计划的分解计划。 (8)预算 在做出决策和确定计划之后，还有最后一个步骤，即把决策和计划转化为预算，使之数字化。高质量的预算， 可成为汇总各种计划的工具，也是衡量计划工作进度的重要标准，它包括业务预算、资本支出预算、财务预算等。 36解：(1)盈亏平衡点： )306/(130)/(40 VPFX =2 100（台） （万元）26210S (2)若企业为获利 510 万元，应达到的销售量为： )/(*VPZFX)3061305(4 =3 800（台） （万元）288*S (3)若设计能力为 4 000 台，那么，达到设计能力时，获利期望值是：FXVPZ)( 41063306 =570(万元) 六、案例分析题 37(1)总经理比地区部经理对公司的使命负有更大的责任这家公司的使命是获得最大的利润吗？如果是这样的话， 靠什么方式？是薄利多销呢，还是提高食品的质量，或者是对顾客的服务更周到些？在这些方面，公司的使命报 告书必须写得一清二楚，才能使目标富有意义，使命是高于目标的。 (2)这位地区部经理的目标说明书内涵不明，没有量化指标，也没有规定各种目标完成的期限它所采用的词 汇是“最低程度” 、 “尽可能的少” 、 “尽早发出” 、 “不要超支”和“格外当心” 。作为目标的具体期限，他的指令最 好是“不推迟于 6 月底” 。就各项目标而言，具体数字可以澄清一切含糊之处。例如，食品的腐损“少于 5%”，加 班费“每