总经理办公室2015年计划

总 经 理 办 公 室 第 0 页 共 11 页 总 经 理 办 公 室 二 一 五 年 整 体 规 划 编制： 确认： 审核： 批准： 2015年 1月 总 经 理 办 公 室 第 1 页 共 11 页 目 录 第一部分 2015 年总经理办公室组织架构 .2 第二部分 2015 年总经理办公室职能、工作目标与职责 .3 1 总经理办公室职能 3 2 总经理办公室工作目标 3 3 总经理办公室工作职责 4 第三部分 2015 年总经理办公室工作计划 .6 第 1 章 总经办团队内部建设 6 1 总经办团队内部建设概述 6 2 总经办组织成员分工 6 第 2 章 行政规章制度建设 8 1 行政规章制度建设的工作目标 8 2 行政规章制度建设的工作计划 8 第 3 章 日常办公事务管理 8 1 日常办公事务管理的工作目标 8 2 日常办公事务管理的工作计划 9 第 4 章 网络信息管理 9 1 网络信息管理的工作目标 9 2 网络信息管理的工作计划 9 第 5 章 文书档案资料管理 9 2 文书档案资料管理的工作目标 9 2 文书档案资料管理的工作计划 9 第 6 章 员工提案管理 10 1 员工提案管理的工作目标 10 2 员工提案管理的工作计划 10 第 7 章 财产物资管理 10 1 财产物资管理的工作目标 10 2 财产物资管理的工作计划 10 第 8 章 车辆司机管理 10 1 车辆司机管理的工作目标 10 2 车辆司机管理的工作计划 10 第 9 章 安全保障管理 11 1 安全保障管理的工作目标 11 2 安全保障管理的工作计划 11 第 10 章 后勤服务管理 11 1 后勤服务管理的工作目标 11 2 后勤服务管理的工作计划 11 第 11 章 法律服务管理 12 1 法律服务管理的工作目标 12 2 法律服务管理的工作计划 12 2 第一部分 2015 年总经理办公室组织架构 总经理办公室 主 任 总 务 后 勤 专 员 保 洁 员 行 政 事 务 专 员 法 律 事 务 专 员 司 机 总经理办公室 第 3 页 共 11 页 第二部分 2015 年总经理办公室职能、工作目标与职责 1、总经理办公室职能 总经办作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支 持和后勤保障，具体体现在以下五个方面。 （1）参谋职能 （2）沟通协调 （3）行政事务处理 （4）后勤保障 （5）监督控制 2、总经理办公室工作目标 总经理办公室是协助公司上级领导开展各项工作的职能部门，其主要工作目标如下： 一、协助上级领导制定公司战略及经营规划 二、协助上级领导做好公司各项风险控制工作 三、做好企业内外信息的收集、整理工作，起到良好的参谋作用 四、积极配合上级领导决策的制定，按上级领导指示落实与督办工作，起到良好的 辅助作用 五、做好会议、出差、放假、餐饮、清洁卫生等日常事务管理工作 3、总经理办公室工作职责 总经办主要负责贯彻公司领导指示，及时向领导反映情况、反馈信息，并做好各部 门间的相互配合、综合协调等工作。 总经办的工作职责如表 1-1所示。 4 表 1-1 总经办工作职责一览表 1、领导管理决策的 辅助作用 （1）协助上级领导制定宏观规划、发展战略及调研工作，负 责推行、实施、控制、反馈 （2）协助领导完成重大政策的制定和形成；贯彻和执行领导 的指示和指令 在公司的市场营 销、运营管理、 人力资源给予上 级领导建设性意 见 2、对外公共关系 （1）协助上级领导对外政府关系维护和重大事件的协调处理； （2）协助上级领导完成各种合作项目的开发、洽谈、调研及 推进工作； （3）研究有关经营管理和相关产业的法律法规，参与重大经 营决策活动的谈判，提出法律意见； （4）负责公司对上级主管部门的联系； 牵头组织危机管 理委员会，制定 危机处理预案 3、日常办公事务管 理 （1）企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制 （2）会议组织、协调，会议内容的记录与传达 在建立办公自动 化系统方面有给 予协助的职责 4、办公物品及设备 管理 （1）负责制定办公物品及设备采购、保管、发放与使用制度 （2）负责办公物品及设备的采购事宜 （3）负责办公物品的保管、发放、使用 （4）办公设备日常保养与故障维修 计算机及网络设 备的故障一般由 专业人员维修 总经办工作职责 备注职责细分 总经理办公室 第 5 页 共 11 页 5、文书资料管理 （1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理 （2）企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅 （3）做好文书资料以及内部信息的保密工作 使得公文处理科 学、合理、规范 6、车辆司机管理 （1）办公车辆的调度管理，做好车辆的加油记录、公出记录 （2）安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作 （3）对司机人员的安全驾驶教育、考勤等日常管理 提高工作效率， 确保公司领导和 各部门用车，圆 满完成各项任务 7、后勤保障事务管 理 （1）企业环境绿化、卫生和厂区财产、员工安全管理 （2）企业员工午餐的日常管理 （3）企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修 （4）企业日常安全保卫及消防管理 后勤保障关系到 各项工作的基本 运行 8、涉外事务管理 （1）来客接待事宜管理，包括客人接待与迎送等 （2）建立与社会组织机构的联系 树立企业信誉， 建立良好的企业 形象 9、法律事务管理 （1）审议合同的合法性，保障企业的合法利益 （2）协助处理日常涉法事务及合同管理 （3）参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判 （4）代理企业涉讼案件 规范公司法律事 务工作，做到依 法治理企业 6 第三部分 2015 年总经理办公室工作计划 第 1章 总经办团队内部建设 1、总经办团队内部建设概述 根据本部门整体规划，总经办将在 2015年组建 6人团队，并且形成以总经办主任为 带头人，涵盖协助上级领导工作、对外公共关系管理、行政办公事务及总务后勤管理四 项主要工作职责的组织架构，以如何提升部门员工绩效、达成良好分工与配合、提升部 门整体素质层次、完成公司下达各项任务指标成为当前首要任务。 2、总经办组织成员分工 总经办主任主要工作内容： （1）协助领导制定宏观规划、发展战略及调研工作； （2）协助领导完成重大政策的制定，贯彻和执行领导的指示和指令； （3）协助上级领导完成各种合作项目的开发、洽谈、调研及推进工作； （4）负责协助上级领导对外政府关系维护和重大事件的协调处理； （5）负责做好公司客户、来宾的接待、安排，做好重要会议的组织、会务工作。 行政专员主要工作内容： （1）负责行政办公事务管理 （2）负责文书档案资料管理 （3）负责员工提案管理 （4）负责车辆司机管理 （5）负责大型活动的策划、组织管理 法务专员主要工作内容： （1）负责法律体系的建设 （2）负责各类合同的管理 总经理办公室 第 7 页 共 11 页 （3）负责涉法事务的处理 （4）负责提供决策支持 （5）负责知识产权的管理 总务后勤专员主要工作内容： （1）负责网络信息管理 （2）负责财产物资管理 （3）负责安全保障管理 （4）负责后勤服务管理 （5）负责基建工、装修的管理 司机主要工作内容： （1）完成公司的派车任务 （2）做好车辆的维护、保养工作 （3）做好车辆的安全检查工作 （4）做好行车记录工作 （5）办理车辆的年检 保洁主要工作内容： 做好公司卫生间的清洁工作 8 第 2章 行政事务规章制度建设 1、行政规章制度建设的工作目标 总经理办公室将在 2015年制定全面、有效、切实可行的行政规章制度，使行政事务 管理工作有章可循、有法可依、科学有序。 2、行政规章制度建设的工作计划 在 3月份完成以下三种规章制度的建设 （1）制定行政事务办公室类的管理规章制度 如办公室会议管理规章制度、办公室印鉴管理制度、行政办公规范管理制度、员工 保密纪录纪律规定等 （2）制定行政事务文档类的管理制度 如归档制度、公文管理制度等 （3）制定行政总务类管理制度 如车辆管理制度、环境卫生管理办法、网络使用管理办法、计算机安全管理办法等 第 3章 日常办公事务管理 1、日常办公事务管理的工作目标 对日常办公事务进行有效的管理，提高办公人员的工作效率，节约办公成本。 （1）办公费用管理 目标：降低办公费用 措施：制定办公费用报销的相关规定、工作流程、管理表格 （2）公关接待管理 目标：展示企业自身形象，传播企业文件理念 措施：制定公关接待管理办法、管理流程 （3）会议事务管理 总经理办公室 第 9 页 共 11 页 目标：加强会议室合理使用 措施：制定会议管理制度、会议管理工作流程、管理表格 （4）印章与证照管理 目标：规范使用印章与证照 措施：制定印章管理制度、工作流程、管理表格 2、日常办公事务管理的工作计划 （1）在 3月 15日之前完成办公费用报销的相关规定、工作流程、管理表格 （2）在 3月 20日之前完成公关接待管理办法、管理流程 （3）在 3月 25日之前完成会议管理制度、会议管理工作流程、管理表格 （4）在 3月 30日之前完成印章管理制度、工作流程、管理表格 第 4章 网络信息管理 1、网络信息管理的工作目标 做好网络维护及信息安全工作 2、网络信息管理的工作计划 （1）在 5月 5日之前完成计算机维护的相关规定、工作流程、管理表格 （2）需招聘 1名电脑及网络维护人员 第 5章 文书档案资料管理 1、文书档案管理的工作目标 完成文书管理、档案管理、信件管理、资料管理的相关制度、工作流程及相关管理 表格 2、文书档案管理的工作计划 （1）在 4月 5日之前完成公文管理制度、流程、管理表格 （2）在 4月 10日之前完成档案管理的制度、流程、管理表格 10 第 6章 员工提案管理 1、员工提案管理的工作目标 保障组织内部信息畅通，听取各方建议，提高企业的整体活力 2、员工提案管理的工作计划 在 4月 15日之前完成员工提案的管理制度、工作流程、管理表格 第 7章 财产物资管理 1、财产物资管理的工作目标 对公司的固定资产、办公用品进行有效管理，以降低成本、提高使用价值为目的 2、财产物资管理的工作计划 （1）在 5月 25日前完成固定资产管理的制度、流程及管理表格 （2）在 5月 30日前完成办公用品的管理制度、流程及管理表格 第 8章 车辆司机管理 1、车辆司机管理的工作目标 加强企业自有车辆和司机的日常管理、车辆的合理调度和使用，保证车辆的安全行 驶，在最大限度满足用车需求的同时，控制车辆运营费用 2、车辆司机管理的工作计划 （1）车辆的日常管理 在 6月 15日之前完成车辆管理制度 （2）车辆的调度与使用 在 2月 15日之前完成车辆调度与使用的管理办法 （3）车辆的安全管理 （4）司机的日常管理 在 6月 10日之前完成司机管理制度 总经理办公室 第 11 页 共 11 页 第 9章 安全保障管理 1、安全保障管理的工作目标 提供安全保障、降低安全隐患、保障工作环境安全 2、安全保障管理的工作计划 （1）劳动安全管理 在 3月 30日之前完成劳动安全管理的相关制度、流程、管理表格