怎样才能算一名优秀的护士长

从进入工作的第一天起我就在反复思考这个问题。成为一名优秀的护士长也是我 工作的动力和目标。 怎样才能算一名优秀的护士长呢？我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊 日常工作能够有条不紊的正常进行；能够协调门诊各人员之间的关系，为大家创造一个融 洽的工作氛围；能够对领导下达的任务及时的传达和优质的完成。 所以，要想成为一名优秀的护士长，就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。 全面的掌握本专业的理论知识，熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务 上有一定水平，才能更好的开展各项工作，才能得到他人的信服。 其次，在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面，一是对人，二是对 物。对人是指作为一名管理者，护士长应细心的了解每一位人员的性格特点，善于根据他 们的特点安排相应的工作，并时常关心对方的工作进展情况，在需要的时候提供相应的帮 助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务，对门诊的各项支出都应作到了如 指掌，心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务，把门诊的成本降至最低。 在执行公司各项规章制度方面，护士长应该起表率带头作用，以身作则，不徇私情。 督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议，及时象总部报告。 另外，我觉得象这样一个民营性质的医疗机构，还是有一定的特殊性的。那么作 为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这 里，有的人可能会说，你这话简直有点自相矛盾，这两者根本就不成正比，鱼和熊掌怎么 可以兼得。 可是我认为这并不矛盾，在这两者完全可以相容相辅。细想一下，咱们主要针对 的是中高收入的人群，而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智，也非常注 重质量。 因此，作为一名护士长，就应该加强每一位工作人员的服务意识，要让患者在我们 感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识，要让每一位人员都能够意识到 我们无论是在材料上，设备上，医疗技术水平上，还是护理人员的综合素质上都处于 全国领先水平。 只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案，就会满足他们的需求，就会得到他们的 认可。这样我们的口碑就会越来越好，效益也会逐渐增加。 总言而知，我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事，就一定能够取得成绩， 就一定能够成为一名优秀的护士长。 我今天的演讲到此结束，谢谢大家。 我是 1979 年初中毕业， 1981 年高中毕业，1984 年中专毕业，1984 年 7 月参加护 理工作，1994 年大专毕业， 2006 年 6 月获得护理学本科自考毕业证。说不清我是如何当 了护士，只认识到当了护士就应该爱岗敬业，全心全意为病人提供满意服务。做一名爱岗 敬业的护士实在太难，再难的事情只要坚持做下去，也能做出好成绩来。从事临床护理工 作 29 年，我想说的很多，就不知说什么为好。我不能像南丁格尔那样上战场享誉全世界， 也不能像林菊英那样德艺双馨桃李满天下，我能做到的就是爱岗敬业，自始至终地热爱我 从事的护理工作。不管有多难，我总算坚持下来了。“我 22 年的护理生涯”、“从护是我一 生的快乐”、“护理事业充满希望 ”、“共建和谐医患关系 ”等 80 余篇文章在当代护士 和现代护理报等刊物上发表，就是我苦尽甘来的最好说明。做一名爱岗敬业的护士有 多难？我愿与护士姐妹们一起畅谈讨论 服从命运安排踏实做护士 我记不清自己当时是如何选择护士这个职业的，只记得我们高中的史校长和所有任课 老师都对学生很好，希望每一个高考上线的学生都能被高校录取去大学深造，我的护士之 路就是这些慈祥又博爱的老师帮我选择的。听过来人讲，那时高中毕业能考上师范和卫校 的学生就很不错了，能跳出农门吃国家粮的人，就是值得其他学生羡慕的人，自己高中毕 业能顺利考上卫校，当然是非常幸运的。 我清楚地记得，参加高考的第一天，我是晕头转向的。因为我们学校离县城高考的考 点较远，要坐汽车（那时没有客车）去才行，我体质较差，以前又很少坐车，一坐车就晕 车，呕吐厉害，所以，我对高考之后的去向忧心忡忡。我还记得参加高考体检的时候，哭 过鼻子，因为我太瘦了体重偏轻，怕落选。记得高考之后回到母亲身边，母亲还牵着我的 手，找当地的算命先生为我看过“八字” ，听母亲回忆，说我的“ 八字”很好。我怎么能相信 “八字”呢？在 等待录取通知书的日子里，我的 心情极度焦躁、难耐。我诚惶诚恐地终于等 来了邵阳卫校的录取通知书。那是区邮政局的李叔叔，骑单车冒着风雨急速送来的“救命 书” 它不仅把我从农村救出来成了吃国家粮的护士，而且让我如饥似渴地学到了维持生 活和为人民服务的本领，学会了如何维护他人的生命和健康。我能成为一名救死扶伤的白 衣天使是荣幸的，可是要想成为一名爱岗敬业的护士就是不容易的。( 文章阅读网： ) 我于 1984 年 7 月从邵阳卫校毕业，响应乡镇卫生医疗需要，被县卫生局安排到了滩 头区医院工作，从此走上了辛酸苦辣甜五味俱全的护士生涯。第一天跟在郭老师后面上班， 我很害怕，怕自己不能胜任工作，挨领导批评，怕病人不满意对我发脾气。在老师的言传 身教下，我认识到既然选择了护士职业，就应该踏踏实实当好护士，不给领导难堪，不让 病人投诉，不让父母操心，不让同事为难，不让自己难过。从事护理工作 29 年来，我没 有什么崇高的理想，就是想当一名爱岗敬业的护士，把自己所学的知识和技术无私地奉献 给护理事业，奉献给人类健康。 爱岗敬业是做护士的要求 经过几十年的实践和思考，我对爱岗敬业的理解：爱岗就是热爱工作岗位，服从领导 安排，遵守单位各种规章制度，做到不迟到、早退、离岗、闲谈、做私事等，认真履行岗 位职责，不抱怨不偷懒，不损公肥私，以集体利益为重，服从大局，力求把工作干好，让 服务对象、自己及其他人都满意。敬业就是敬佩自己所学的专业，相信本专业是一门崇高 而伟大的事业，离不开从业人员的共同努力，作为本专业人员，应该以精益求精为荣，不 惜一切代价，来维护本专业在社会上的价值和声誉，尽能力为本专业的发展做出应有的贡 献。爱岗敬业就是不管当初是自己选择的还是他人逼迫选择的，都要做到从接触本专业知 识开始，自始至终在本专业工作岗位上踏实工作，抓住一切可以利用的时间和机会，不断 学习本专业知识和技术，提升专业服务水平，一步步向高层次攀登，永不放弃自己最初的 选择，愿意把自己的经验升华为理论，供同行及全社会人士分享、借鉴。 作为临床护士，服务对象是有病有痛苦的人，必须做到爱岗敬业，爱岗敬业是护士的 基本要求。爱岗敬业就是要安心临床护理工作，不管病人多少，不管报酬多少，不管国家 政策好坏及单位领导重视与否，都要相信“干一行爱一行，行行出状元“，只要自己努力， 也能成为本专业的佼佼者，在本专业实现人生价值。在护士严重缺编的情形下，在岗护士 更应该爱岗敬业，争取用实际行动来改变人们对护士的偏见和不理解尊重。只有在岗护士 爱岗敬业，赢得了全社会人士的尊重和爱戴，才能让更多的高考生在填报志愿的时候，心 甘情愿地选择护理专业，在大学期间安心学好护理专业，在实习期间认真操练和掌握各种 护理技术，在参加护理工作之后，不管别人怎么议论护士及护理工作，都能坚持把自己的 本职工作做好，并把护理工作当作自己的事业去热爱，愿意为病人服务一辈子，为全人类 健康奋斗终身！ 护士的职责就是为人类维护生命、减轻痛苦、恢复健康、增进健康。护士是经过系统 学习和严格培训，通过考试才获得护士资格证的。只有爱岗敬业，才不会浪费父母的心血， 浪费自己的青春，浪费国家的资源，才有可能把自己学到的护理专业知识和技术充分发挥 出来，实现护士的职业价值和奋斗目标。假如学护理专业的毕业生不想从事护理工作，从 事护理工作的在岗护士也不爱岗敬业，只想改行或跳槽，那么，护士队伍的整体素质和护 理质量就无法提高，病人满意度也无法提高，医患（护患）关系紧张甚至恶化的局面就会 加剧护士的从业难度。哪家父母愿意让自己的孩子白读书不务正业？哪个护士又真的想让 别人瞧不起，非得改行去从事陌生的职业呢？ 要做到爱岗敬业实在很难 任何事情都不是一帆风顺的，当护士亦如此。在临床护理工作中，我也遇到了不少难 题和挫折：护士少、病人多；医院领导不重视护士和护理工作，同事抱怨多；病人极其家 属不理解尊重护士，医患关系紧张，医疗纠纷逐年增多；医生护士在一个单位共事，收入 相差悬殊，攀比心理影响工作积极性；护士晋级难，医院又没有按职称上岗，只有自己严 格要求自己，做到名副其实；没有时间和科研条件，作为基层护士，想搞护理科研比登天 还难；家人及其他亲戚朋友来医院住院找我，各种矛盾或冲突时有发生；要外出学习或开 会或考试，也会遇到家人阻拦、同事嫉妒、自己掏钱买亏吃等困惑；想把工作干好的时候 累出病了，想向上晋级就没有指标了，想发挥自己的才能大干一番就担心找不到伯乐，想 寻找几个知心朋友一起畅谈护理人生就很难如愿我既不能拒绝这些难题和挫折，也不能 让这些难题和挫折影响我的工作和家庭，我总是在矛盾中挣扎，逐步解决矛盾，一直向前。 我在区医院工作期间，最初只有七八名护士，分门诊注射观察室、内科和外科病房。 一个护士在门诊上班（一般是安排生小孩之后不上晚夜班的护士做），每天要打几十个肌 注针，做十几个皮试，静脉采血化验的几个至十几个，还有静脉输液十几个至几十个不等， 这些肌注、皮试、静脉穿刺用过的注射器和针头还要护士亲自清洗和煮沸消毒（灭菌）后 备用。我在区医院大部分时间在内科病房上班，那时内科包括小儿科在内，病人没有性别、 年龄及疾病分类，轻的就放在门诊治疗，重的就加床住院治疗。那时小儿高热抽搐、肺炎、 先心病、溺水、腹泻的患儿特别多，小儿头皮静脉穿刺是需要过硬本领的。也许是我在邵 阳地区医院实习的好处吧，不管我上不上班，只要有小儿住院，值班护士感到为难的小儿 静脉输液，有人喊我去帮忙（我们的宿舍就在病房背后），哪怕是深更半夜，我也在所不 辞。每一次为病人静脉穿刺一针见血，我心里就有一种满足的快感，特别是其他护士穿刺 几次都没成功的针，而我能一针打好，听到病人及家属表扬“你的技术好，打针又快又不 疼” 时，那种自豪感就像喝蜜糖一样，舒坦！这就是职业荣誉感吧？我想，当一个人学到 的知识和技术得到很好发挥的时候，就会爱不释手吧。因为病人需要我们良好的服务态度 和过硬的护理技术，因为护士太少，走一个就少一个，坚守岗位的护士工作更难、更辛苦， 我不忍心看着病人受苦、护士受累，我既然选择了这一行，就任劳任怨地干下去吧。每当 受委屈的时候，我就会在心里告诫自己：我是国家培养出来的护士，我是父母的骄傲，我 只有奉献一切的机会，没有后悔选择的余地。 不知道那个时代为何农药中毒的病人特别多，几乎天天会遇到农药中毒需要洗胃的病 人，这样中毒的病人来了，病人家属也一大堆，急得团团转。那时医院没有电动洗胃机， 全靠人工洗胃 即用前端为胃管（可以直接插入胃内），中间有一个球形的橡胶囊（用手 挤压的时候，就可以吸出胃内容物），尾端成漏斗状（可以直接放药水）的洗胃器洗胃。 洗胃的原理是利用虹吸作用，即先插好胃管，再将漏斗部抬高（高出头面部 30cm 左右）， 从漏斗处灌入药水或自来水 300-500ml（救人要紧，没时间去准备冷开水），再把漏斗 部放低（低于胃底部），再挤压中间的球囊，利用虹吸作用，使灌入的药水与服用的毒物 混合之后一起从漏斗部流出来。这样的洗胃一般需要 2 名护士，一名护士拿洗胃器操作， 一名护士舀水、观察病情及临时用药。如果是晚上来的，就会喊下了班的护士帮忙。经过 反复多次的灌水、挤压球囊、冲洗胃内容物，直至洗出来的液体清亮、没有气味为止，再 从漏斗部注入 30-60ml 的硫酸镁溶液导泻，以达到有效洗胃、减少毒物在肠道吸收的目 的。 那时候抢救急危重症病人，医院总是调动全院力量全力以赴抢救病人，根本没有医生 护士考虑什么有报酬没有报酬的问题，大家一心只想尽快让病人脱离生命危险，尽早恢复 健康。农药中毒病人的治疗和护理，是相当繁杂的，一是使用阿托品至阿托品化必须用药 准确、及时，遵医嘱从每 10 分钟肌注阿托品、观察神志、瞳孔、生命体征、小便、皮肤 变化开始，逐渐改为每 15 分钟、 20 分钟、30 分钟直到病情稳定改 Q8h、Bid 按时执 行相关治疗护理措施；二是护士要手抄医嘱，而且病情及护理记录很多，病房又没有呼叫 器，全靠病人家属来治疗室喊护士换药水，病人多家属多的时候，治疗室门口堵得水泄不 通，我们护士不得不想办法要病人家属就在病房喊几床的针打完了，凭借我们的听觉及时 给病人换吊瓶。同时，在更换吊瓶往返走廊、病房期间，主动观察邻床或邻近病房病人的 输液情况，尽可能做到不用病人家属叫喊，就及时为病人更换输液用药或拔针了。三是新 入院病人多，这个中毒病人还没处理好，还没有脱离危险，那个心脏病病人心跳停止了， 得立即进行心脏按压复苏术，除了氧气袋、氧气筒，没有呼吸机等先进设备，一旦呼吸停 止，只有进行口对口人工呼吸 几个甚至更多的危重病人在等着我们去抢救、治疗、护理， 我们哪有心思想什么报酬啊！ 从事临床护理工作，护士要做到脑、口、手、脚并用，通过有神的眼睛观察和灵活的 头脑思考，准确及时地与医生、病人极其家属沟通，从而避免了差错及医疗纠纷的发生 （我在区医院工作 11 年，没看到一例病人闹纠纷的，听到最多的是“ 医生，谢谢你了！” “你们护士在医院工作实在太辛苦了，连吃饭的时间都没有”）。如果护士只是被动执行医 嘱，一旦分心，出现情绪化，治疗和护理工作中的各种差错事故就可能随时发生。我曾经 也反问过自己“ 我今天不知怎么了？接连打几个针都没打好，病人都说我走神了。”实际上， 就是因为一些家事缠身，影响了我的心情，没有专心打针而造成的。每当出现没有一针见 血的现象，我就分析原因：是不是病人的血管太细了？是不是自己太粗心了？如果是自己 的原因，就一定要加强修养，把病人放在第一位，要多看书多思考，争取不再出现类似情 形。通过反思自己的行为，就能陆续避免各种差错的发生，赢得越来越多人的满意。 我们护士除了在病房忙碌，在宿舍吃饭、睡觉，几乎没有多余的时间外出透风。每周 只有一天假，这一天假如果碰上了亲戚朋友来医院看病或上街办事，就又没有歇气的时间 了。有一年，计划生育抓得紧，流产、引产、结扎的“对象”很多，医院没有病床，就把这 些“ 对象 ”安排到了区招待所等有空床的地方，而医生护士的亲戚朋友归于“ 对象”范围时， 医生护士不仅要做通亲人朋友的思想工作，动员他们按计划生育办事，而且要想办法照顾 他们的生活，给他们安排住的地方（基本上就是在医生护士的家里住，打针治疗，观察没 事之后再安慰他们回家，注意再也不要违反计划生育政策了。）可以说，当医生护士是没 有自由的，听凭别人使唤，哪里需要就到哪里去，还不能向任何人发脾气。 如今的医生护士越来越难当了，想做一名爱岗敬业的护士也更不容易了。我们这些八 十年代出来工作的护士，是国家出钱培养的，当想进一步深造读大专和本科的时候，就陆 续要自己掏钱读书学技术了。我读高护班时，医院还发给我 70%的基本工资，仅仅能维持 我的基本生活需要，我的学费及其他费用靠谁？我一方面说服丈夫和公公婆婆，争取他们 的支持，二是向台湾的伯父写信，争取他的资助。非常幸运的是，我真正碰到了好公公婆 婆、好伯父和好丈夫，他们在我读书期间，全力支持我读书，一直到毕业。经济上的问题 解决了，家庭及孩子方面的问题就一值令我头痛。我的公公患有矽肺病，每到天气变化的 时候，就容易受寒感冒加重病情。我进高护班时，女儿才两岁多，放在婆婆身边带养，而 婆婆还带着哥哥、姐姐的几个小孩，有时照顾不周，孩子就会到外面玩耍闹事。有一次， 我的女儿在家附近玩耍，被周围的小孩用小石头砸伤了头部，当时没被婆婆发现，后来知 道了又没有及时去医院检查用药，结果伤口化脓、高烧了，婆婆才打电话告诉我。我心急 如火地连夜赶回家，只见女儿不哭不闹，就像不认识我一样，低着头靠在我怀里。望着发 烧不哭的女儿，我的眼泪不停地流，不停地流。在婆婆面前，我能哭出声来吗？我能说婆 婆没照顾好我女儿吗？不能。我只能怪自己狠心！为何不安于现状在家照顾好孩子，偏要 去读什么高护班？要离开活泼可爱的女儿去追求我的梦想？为何要自找苦吃，一次次承受 晕车的痛苦，提着大包小包像个打工妹一样穿梭在城乡的路上？为何与丈夫两地分居少得 可怜的相会时间还要减少 谁能理解护士的辛酸苦辣？护士的出路又在哪里？ 迎难而上才是护士的出路 我是护士，要做到爱岗敬业，就要靠自己从内心、言语、行为等不同层面去努力，去 克服工作和生活中的种种困难和挫折，力求让自己心安理得，生活踏实。 为了不辜负家人的期望，为了对得起关心和支持我的亲人朋友、老师同学、领导同事， 为了不负白衣天使美誉，更好地为人们提供健康服务，我从踏进长沙职工大学的第一天起， 就下决心要努力改变自己的性格，从内向向外向转化，提高自己的思想觉悟和实践思考能 力，积极应对各种困境和挫折。自己当初入校的成绩比较差（只有 230 多分），是学校给 我提供了学习进步的机会，我只有把握这次机会，积极参加学校举办的各种有益活动，才 能实现我的职业理想。在班主任庄老师的支持鼓励下，通过参加学校举办的演讲、板报、 业余党校、党的知识竞赛、文艺汇演及体育运动会等，我的各方面素质得到显著提高。我 从不敢跟别人说话到走上学校讲台演讲获得“二等奖” ；从认真听党课到代表学校去参加全 市高校“ 党的知识竞赛 ”并获得 “一等奖”；从同学说我不合群到担任班上宣传委员赢得 “优 秀班干部” 和“优秀班集体”的荣誉看是一件件不起眼的小事，只要坚持做下去，就会连 在一起成为一件有意义甚至受益终生的大事。如果没有单位和家人的支持，没有学校老师 和同学们的帮助鼓励，没有社会大变革的强力推动，我们的生活怎么会越来越好？我又如 何去追求更高？一个人的成功离不开周围环境的影响，更离不开自身努力。无论是逆境顺 境，我们都应该勇往直前，不要瞻前顾后，怕这怕那。 我在读完高护班之后，正值我们医院“创一甲” 。我本想留在湘雅医院继续实习（进修） ，并且打算学好英语去国外深造，可是，我的丈夫坚决不同意，怕我这样走下去就“远走 高飞” 了。此时，医院也正需要我回院，为“ 创一甲”做些事情。我只在湘雅医院的急诊科 和骨伤科实习了两个月，就服从院领导安排，和总护士长一起跟随县卫生局领导去株洲攸 县医院参观学习。我第一次外出参观医院，不仅看到了外医院比我们做得更好的地方，而 且看到了沿路的美丽风景，赏心悦目和热情高昂的快乐心情，立即消除了我对丈夫的怨恨， 转化为我一定要把我学到的知识发挥出来，争取让大家满意。一回到单位，我就承担了全 院护士的“ 三基训练 ”、护理管理制度的完善、护理病历的书写和整理、医院黑板报宣传等 新任务，积极投入“创一甲”活动中。经过全院医务人员的共同努力，艰苦奋斗，终于换来 了医院“ 创一甲 ”的圆满成功，我也从中得到了有关领导的肯定和表扬。 完成“创一甲 ”任务之后，我那想调动的 念头越来越强烈（1988 年结婚，1994 年高 护班毕业，在读高护班之前，我就向县卫生局提交了几份申请调往县城医院工作的报告）， 因为孩子要上小学了，两地分居对我而言实在太苦了。我上班要干好工作，下班要照顾好 孩子，休息日还要坐车去县城看望丈夫，帮他做饭、洗衣、整理仓库（丈夫在县供销社饮 料厂批发部当保管员）。另外，我自己认为读了大专了，进县城医院具备条件了，必须尽 早完成调动之事才能让我的理想成为现实。 为了调动，我不知受过多少委屈。好不容易余了几天假，去县城跑调动，不是见不到 领导，就是领导有事没时间受理此事。等领导有空了，临到我向他们求情了，我的嘴巴就 吱吱唔唔不知说什么为好，平时很少与领导交往的我，为了调动只能跟在领导屁股后面走， 挨时间，一天天地让时间在焦急等待中度过。在心情不好的情况下，我反反复复地对自己 鼓气：这一次一定要让领导发慈悲可怜可怜我，不能再一拖再拖了，如果不能调到县城工 作，我的高护班就是白读了，我也无法向家人交代，不管受多大委屈，都不能放弃调动， 一定要想办法调到县级医院工作！为此，矛盾、压抑、烦躁、苦恼甚至愤怒的心情时常困 扰着我，不得安睡。有时候，我真想改行不当护士，因为当护士确实被人瞧不起。有时候， 我又非常坚定，别人不当护士，我一定要当护士，到底看自己当护士能磨成哪样！也许我 的真诚、恒心、无奈打动了领导们的心，他们在我跑了几年多时间之后，终于召开会议讨 论批准了我的调动，使我安心呆在县城医院再也不想调动了。 来县城医院上班，先是借调，那时县级医院正在“创二甲”，需要大量护士，而“ 三定” 工作就迟迟没有定下来，说什么没有编制就不能调动。在县人民医院、县妇幼保健院、县 中医院三所医院之间周旋，最终还是调到了县中医院。在借调到中医院工作期间，我在内 科上班，正好碰到了在内科治病的县人大曾主任。曾主任和他的妻子都是热心人，在我进 病房为他打针治疗期间，他们主动问我的一些情况，我也不管三七二十一，把自己闷在心 里的许多话，一股脑抛出来，请他们帮我想想办法。也许是曾主任一句话，也许是医院要 护士要得紧，也许是我写给县委组织部肖部长的一封信感动了县领导，总之拿到了调令， 我非常高兴，认为自己读高护班没有白读，能在县级医院发挥用途了。 说实话，我读书的目的就是为了提升自己的工作能力，更好地为病人服务，实现人生 价值。来县中医院刚一年，我就顺利入党，并且去张家界参加了国家级的护理学术会议。 第三年，我就到了护理部，协助总护士长“创二甲” ，完善护理管理制度、加强护士三基培 训、积极开展公休会、护士大会、护理业务查房、定期组织人员进行全院卫生大检查等， 并及时将各种检查结果和会议精神以黑板报的形式向外界进行宣传，调动广大护士的工作 积极性。随后，我服从领导安排，下科室担任护士长（骨伤科和妇产科在一起，病种多， 护理工作量大，人员关系复杂，面对这些，我没有退缩，只想在临床大干一番，让“二甲” 的标准成为医院护理工作的实际），并把自己的想法写成报告形式，交给院领导，希望把 责任制整体护理真正开展下去，不应该停留在形式上。然而，这个报告没有得到院领导的 采纳，领导的意见只要符合“ 创二甲” 的标准就行了，要真抓实干地搞，没有足够的护士是 搞不好的。 一个美好的愿望就这样被“夭折” 了，我又感到了从未有过的打击：丈夫不支持我当护 士长，说当护士长没有什么好处，还要时时刻刻操心科室里的事情，连回家做饭的时间都 没有，连睡觉都睡不安稳（一些轮科护士平时不认真操练，临到晚夜班单独值班的时候， 就不能胜任工作，如小儿头皮针不会打，新生儿输氧都不会输，还有导尿、股静脉穿刺、 心电监护等都不知从何做起，她们打电话找护士长，护士长只有亲自去病房做给她们看）。 我想实实在在地干好护理工作，为病人提供满意服务，其他人员就说我多事，费力不讨好， “累坏你自己还不算，还要我们跟着累！” 加上我患有胆囊结石，每当受寒或情绪不稳的时 候，就会出现胆囊炎急性发作，感到疼痛难忍。护士长没有主动权，夹在中间实在难受， 做任何事情都是围绕各种检查来转。无奈又无望的情形下，我打了辞职报告，不再担任护 士长。 不当护士长又如何？还不是照样要对病人负责任，照样要爱岗敬业做好每天的护理工 作。一心只想让病人极其家属满意的我，宁肯自己吃亏，也要千方百计满足病人的合理需 要。领导看我对病人那么有耐心，从未同病人极其家属争吵过，就又要我担任责任护士兼 组长。我离开原科室，到楼层最高的科室上班，每天上下楼梯七八次，要在病房走十几里 的路程（一名责任护士负责 25-30 个病人），还要不厌其烦地跟病人极其家属做宣教，跟 医生、护士沟通有关事项，那种精疲力竭、口干舌燥、无助又无处发泄的感受，只有护士 姐妹们自己最清楚，最能体会到。由于过度劳累，我又病倒了。 我第一次病倒在床上，是参加工作不到三年，白天黑夜守在病房，做自己的工作，也 帮助他人工作，感冒了没及时用药及休息，引发了病毒性心肌炎，知道得了这个病之后， 我还是听信医生的话“不要紧 ”，坚持上班到无法坚持为止。我后来去市级医院、省级医院 住院治疗三个多月，多亏王婆婆、刘大姐、沙老师等人悉心照顾和帮助我得以康复。回家 休息两个月，我才正常上班。此次，参加工作近十五年的我，因为胆囊结石及急性胆囊炎 发作使我上腹绞痛厉害，无法走路，又不得不住院治疗。我本来打算保守治疗好一些之后 继续上班的，没想到有人在背后议论我“她哪里有病，是癔病。”无法解释又无人理解的事 情，只能让事实说话。在没有办法的情况下，我决定手术去除这个“癔病”。可恼的是，在 我手术当日早晨，还有人故意来病房劝我这个得“癔病” 的人 “你还是不动手术为好。”我相 信谁呢？我不想再被人忽悠下去，更不想失去我的生命和事业，我唯有健康的身心，才能 继续作战，做出我当护士应有的贡献。 手术台上，我听到了医生护士的真言：“唉，这个徐同志啊，硬是能吃亏，两颗拇指 大的结石把整个胆囊都填满了，难道她平时不疼吗？如果不及时手术摘除，真的胀破了胆 囊，是会掉命的。那些说她装病的人，不知心里抱什么想法。” “姐姐，我的肩膀痛死了。”“啊，妹妹，你终于醒了！你不知道你刚从手术室出来的 那个模样，你的脸就像一张白纸一样，吓死我了。医生说，你在手术台上差点没命了，是 通过抢救才救过来的（后来我才知道，我的胆囊位置深藏在心脏后面，牵拉胆囊时，出现 了心跳骤停，把所有在场的医生护士吓坏了），你现在还在输氧气，你不要乱动，我帮你 按摩一下肩膀。” 守护在我身边的姐姐一边落泪一边告诉我术中情况。想起自己是一名护 士，就不能护理好自己，还要亲人牵挂和陪护，我心里非常难受。只希望自己的病很快好 起来，尽早穿上白大褂、戴上燕尾帽，只有穿戴整齐的我才像一位白衣天使啊！在病床上 的日日夜夜，我辗转反侧，思考着护士的出路在哪里？我为何要苦苦守住我的信念做一 名爱岗敬业的护士照样能彰显人生价值？ 只有得过病的人，才会真正体会到当病人的痛苦，才会将心比心替病人着想，为病人 做些力所能及的事情。我是一名护士，躺在病床上就是一位病人，可是个别医生护士并没 有把我当病人看待，让我得到应有的尊重和照顾。我是护士得病了都有可能受到冷落，那 些从农村来的很穷的病人就更不用说了。为何我们护士抱怨的多，扎实的少呢？为何护理 工作总是围绕各种检查在打转转，走形式呢？我真想大声呐喊：各位领导，请您们重视护 士和护理工作吧！请让护士多在病人身边做些宣教，给些帮助吧，别把输液治疗当作唯一 的经济手段，累垮了护士，害苦了病人。病人也是人，我们的父母、兄弟姐妹、还有自己 都可能得病，我们护士不想输液太多，工作量更大，也不希望病人出了钱买痛苦啊！一颗 善良的心在滴血，在行动。我在医患之间，在医护人员之间周旋，想尽自己的微薄之力， 尽量减轻病人的经济负担和心身痛苦。可是，我很矛盾，也很苦恼。因为我们是靠完成工 作任务来拿工资福利的，科室收入少，个人所得肯定会少。我不忍心看到病人受苦受难， 就厚着脸皮向医生求情：某医生，这是我的亲戚，请您帮忙，节省一些费用。他家里条件 实在不好，此次住院还是向信用社借的钱。大多数好医生还是接受了我的建议，给病人节 省了几百、几千至上万元的医药费用。但是，极个别医生就不领情，还教训我“你到底是 在这里拿工资的，还是在这里当说客的，专门为病人说话，我们还要不要生存了？你有本 事，你掏钱给病人治病啊！” 我进退两难，既心痛又没有办法解决这些现实问题。护士是 医院最底层的“ 打工妹” ，眼睁睁地看着病人受苦，自己也受难，无休止地“ 执行医嘱” 为病人从住院到出院的输液从未间断。如果间断，那是因为病人没有及时交钱，只要病人 有钱不喊出院，各种各样的打针药、口服药就会开出来用在病人身上。如果没有农村合作 医疗、职工医保及城镇医保等国家政策保障，“因病返贫”的贫困家庭及人口会更多！ 在学校读书期间，老师就教导我们要向白求恩和南丁格尔学习，学习他们的无私奉献 和精益求精精神，全心全意为人类健康服务。可是，现实世界里，我们为何不能去真实再 现奉献精神，去花时间精益求精呢？医护人员之间相差悬殊的收入，使护士姐妹们恨透了 现有的分配制度，后悔自己不该当护士，只要不当护士就是脱离了苦海。参加工作多年的 护师、主管护师，陆续改行成为了医生或行政后勤人员，没有改行的护士不得不经常说些 抱怨的话语，讲改行的护士靠老公吃饭或走后门送礼达到目的。改行的护士有能干的（从 总护士长、护士长到工会后勤当官的），也有差的（不会写护理病历，不会做健康宣教， 甚至与病人极其家属经常闹矛盾的低学历护士，到了非常轻松的非临床岗位）。各级医院 重医轻护的现象相当严重，基层医院不重视护士及护理学科发展的现象更加突出，不管什 么学历、职称的护士，都是做一样的事情 被动地执行医嘱，以完成治疗任务，病人不闹 事为目的，没有考虑医院的长远利益，也没有考虑眼前护士缺编严重的深层次原因。护士 到了退休年龄就退休回家当婆婆奶奶了，再也不想进医院谈论什么护士及护理工作了。 身在临床，看到了年轻护士的忙累和无奈，也听到了退休护士的心声和遗憾，还在临 床转来转去的老护士，我们在想些什么呢？我们大部分是主管护师，少部分是副主任护师， 现在在临床科室就做些琐碎事：到药房领取药品，把药品送到治疗室，按药品名称分类放 置在各药柜，把一些药品的外包装卸掉，核对药品有无差错；清洗消毒器械、打包送到供 应室高压灭菌、再把已经灭菌的包裹拿回科室（这些可以让护工来做的杂事，就安排老护 士来做，名义上还是照顾老护士）；坐在电脑面前，把医生开出的医嘱进行核对（病历上 和电脑输入的医嘱是否有错，有错及时纠正）；医生护士谁有什么事情，就请老护士到处 跑动，与各科室协调；送化验标本去检验科；把从药房取来的各种口服药、外用药亲自发 给病人，并告知病人药物如何使用等。说实话，我们这个年龄阶段的老护士（40-55 岁）， 完全可以承担病人的健康宣教，可以带头开展护理业务查房、学生带教、护理科研等值得 思考、总结、传承的利于护理事业发展的工作。但是，除了晋级，除了学历这些关系护士 切身利益的被动学习之外，几乎没有人愿意主动学习了，如今不少人晋级需要的论文，也 是寄希望用钱买论文发表。上班忙碌之后，大部分护士只想放松自己，不想看一个字，不 想参加业务考试，只有极少数护士，还在利用业余时间思考护士职业现状，在向往护士职 业的美好前景。 用实际行动体现爱岗敬业 我是护士，我要爱岗敬业，就靠实际行动来体现。从踏入卫校第一天起，就证明我选 择了护理专业，选择了当护士这个职业。在学习护理专业理论和技术的过程中，我慢慢懂 得了护士不仅仅要掌握铺床、打针、输氧、导尿、洗胃、灌肠、测量生命体征、记录等最 基本的护理知识和技术，还需要了解全科医学、心理学、伦理学、社会学、人文科学、哲 学等与人们健康及生活相关的知识和学问。要做到爱岗敬业，就要顺应时代发展的需要， 积极投入改革，让自己在艰难环境中经受考验，从最低级做起，一步步向高级靠近，实现 职业理想 不断提高护士自身素质，持续改进护理工作质量，为人们提供满意的优质服务， 实现人人健康。 刚参加工作时，我就想把自己在卫校学到的护理知识和技术毫无保留地用在病人身上， 获得病人极其家属的满意，获得父母、领导、同事及周围群众的好评，不辜负党和人民对 我的培养，所以，一到医院上班，就不分白天黑夜在病房转，哪里需要就出现在哪里。除 了在医院病房忙碌，我还经常上门为居家老人打针，指导家属如何照顾好老人。自己做好 了，自然会得到他人的好评。在年终评先进、评优秀的时候，能尽快地抛弃虚荣，脚踏实 地地投入临床护理，把自己的汗水和心血献给需要我的病人。在滩头区医院工作期间，六 十多岁已经退休还返聘在医院当护理顾问的王琦琳老护士，她对病人无微不至的关怀和体 贴，深深地感动了我，我决心向她学习，安心本职工作，不抱怨不议论对护士起负面作用 的事情。 当某些院领导说护士只要知道“摸屁股” （打针）就行了时；当一些护士下班之后就只 管打牌休闲时；当上完晚夜班精疲力尽、饥饿难忍，还要自己做饭吃时；当孩子出生后因 为是女孩家人不高兴时；当病人多需要排队打针而家属发脾气给护士一个耳光时；当护士 想到护理部或卫生局发挥更好作用领导不支持时；当准备了几十年的心血无法得到价值体 现时 我们护士靠什么来爱岗敬业？我不想离开护理岗位，就只有想办法让自己任劳任怨 地承受当护士的一切困难和挫折，让委屈的心在深夜孤独时分，得以释放 日记、唱歌、 书法、读书等爱好是可以疗养身心的。我要做到爱岗敬业，就只有用心用情去体验当护士 的乐趣 把所有人的微笑和话语当作自己前进的动力。做得好的继续坚持，欠缺的地方虚 心接受他人批评和教育，自我鞭策，加强学习和修养，力求达到理想的境界。 当我为病人服务汗流浃背、气喘吁吁，病人感动地说声“谢谢你”时；当同事有困难找 我帮助解决问题皆大欢喜，发自内心地感激“多亏你帮忙”时；当我从订阅的当代护士、 中华护理杂志、现代护理报等刊物中吸收精神食粮，倍感护理事业充满希望时； 当亲人朋友得病之后有我在身边精心护理，他们露出笑脸时；当村民们远途而来，打电话 要我找一个好医生，陪他们看病检查，办理住院手续，并提着礼品慰问他们，得到一句 “你真好 ”时；当拿到护理大专毕业证、本科毕业证，陆续晋升主管副主任护师时；当每次 外出参加护理专业学术会议，听到全国护理专家的精彩讲课时；当自己也能写文章在刊物 上陆续发表，并在网上得到好评时我还有什么理由不爱岗敬业呢？有付出就有回报，我 做到了爱岗敬业，就会收获本专业给我带来的