公司岗位考核表

2014（ ） 月 综 合 办 公 室 员 工 及 班 组 长 考 核 记 录 表 被 考 核 人 ： 时 间 ： 年 月 考核项 分值 考核内容 得分 10 分 迟 到 、 早 退 每 次 扣 一 分 ， 抽 查 一 次 不 在 岗 不 能 说 明 原 因 一 次 扣 2 分 ， 病 、 事 假 未 出 满 勤 扣 一 分 ， 三 天 及 以 上 扣 2 分 5 分 上 班 时 间 按 规 定 统 一 着 装 ， 保 持 妆 容 整 洁 ， 文 明 服 务 。 一 次 不 合 格 扣 1 分 10 分 服 务 热 情 、 使 用 文 明 用 语 ， 凡 在 工 作 中 与 领 导 、 同 事 以 及 用 户 发 生 口 角 的 一 次 扣 2 分 ； 由 于 自 己 的 主 观 行 为 被 来 访 者 投 诉 的 一 次 扣 5 分 ， 影 响 公 司 形 象 的 ， 扣 10 分 劳 动 纪 律 （ 30 分 ） 5 分 按 时 参 加 公 司 组 织 的 各 类 活 动 、 学 习 、 竞 赛 等 不 遵 守 纪 律或 无 故 缺 勤 一 次 扣 1 分 10 分 尽 职 尽 责 、 主 动 热 情 地 做 好 服 务 工 作 ， 如 有 服 务 不 好 、 不 热 情 、 门 难 进 、 脸 难 看 、 事 难 办 等 现 象 发 生 ， 一 次 扣 5 分 10 分 按 时 保 质 完 成 各 项 工 作 任 务 ， 不 能 完 成 工 作 或 工 作 质 量 差影 响 单 位 工 作 进 度 的 一 次 扣 5 分 10 分 各 项 工 作 相 关 基 础 资 料 齐 全 、 信 息 更 新 维 护 及 时 、 上 报 各类 报 表 数 据 准 确 、 及 时 10 分 对 上 级 或 领 导 交 办 事 项 ， 做 到 事 事 有 回 音 、 件 件 有 落 实 。 记 录 不 准 或 不 清 、 未 在 规 定 时 间 内 办 理 、 或 未 及 时 反 馈 落 实 情 况 的 ， 每 次 扣 2 分 岗 位 职 责 履 行 情 况 （ 50 分 ） 10 分 自 觉 服 从 并 按 要 求 完 成 领 导 交 办 的 应 急 或 其 他 工 作 ， 未 完成 每 次 扣 扣 5 分 岗 位 应 知 应 会 （ 10 分 ） 10 分 熟 知 本 岗 位 岗 位 职 责 、 安 全 生 产 应 知 应 会 5 分 办 公 室 周 卫 生 扫 除 ， 经 查 不 合 格 相 关 人 员 每 人 扣 2 分 ； 下 班 后 未 关 闭 办 公 室 电 、 气 、 门 窗 ， 雷 雨 天 拔 掉 电 源 线 及 网 线 ， 违 反 一 次 扣 5 分 （ 5 分 ）其 他 （ 10 分 ） 5 分 突 发 事 项 、 临 时 性 工 作 以 及 上 级 交 予 的 督 办 任 务 不 参 加 者扣 全 分 ； 完 成 质 量 不 合 格 一 次 扣 5 分 考 核 总 分 值 100 总 计 得 分 ： 考 核 人 ： 本月检查记录： 检 查 时 间 扣 分 内 容 扣 减 分 值 被 考 核 人 签字 2 注：每月不定期检查，月末累计得分为当月考核得分 2014 年（ ）月保洁绿化班保洁员考核记录表 每 月 不 定 期 检 查 ， 月 末 累 计 得 分 为 当 月 得 分 被考核人： 考核项目 考核标准 考核分值 考核得 分 1、 自 觉 遵 守 公 司 各 项 制 度 ， 休 假 提 前 申 请 ， 并 在 安 排 好 工 作 后 方 可 休 假 。 不 迟 到 ， 不 早 退 ， 不 旷 工 ； 病 、 事 假 未 出 满 勤 扣 一 分 ， 三 天 及 以 上 扣 2 分 (10 分 ) 每 发 现 迟 到 、 早 退 一 次 扣 1 分 2、 服 从 工 作 安 排 ， 工 作 认 真 负 责 ， 按 上 级 要 求 完 成 相 关 工 作 ， 不 得 在 工 作 中 与 领 导 、 同 事 以 及 业 主 发 生 口 角 、 争 吵 （ 6 分 ） 每 发 现 一 次 扣 2 分 劳 动 纪 律 (20 分 ) 3、 爱 护 劳 动 用 具 ， 用 后 放 置 带 规 定 地 点 ， 定 期 保 养 。 根 据 需 要 领 用 劳 动 工 具 及 用 品 ， 杜 绝 浪 费 。 （ 4 分 ） 每 发 现 一 次 不 合 格 扣 1 分 1、 每 两 天 清 扫 一 次 责 任 区 域 楼 道 内 地 面 、 梯 级 、 墙 面 ， 保 持 干 净 整 洁 ， 无 垃 圾 杂 物 、 无 纸 屑 、 无 痰 迹 、 无 蛛 网 及 悬 挂 物 。 （ 10 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 1 分 2、 每 三 天 由 上 至 下 拖 擦 一 次 责 任 区 楼 道 地 面 、 梯 级 ， 保 持 无 堆 积 尘 灰 、 无 污 渍 （ 6 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 3、 每 周 擦 抹 责 任 区 楼 道 单 元 门 、 门 厅 玻 璃 、 楼 梯 扶 手 一 次 ， 保 持 无 灰 尘 、 无 粘 贴 物 （ 6 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 4、 随 时 清 理 责 任 区 楼 道 内 小 广 告 及 杂 物 、 保 持 无 乱 堆 乱 放 、 乱 贴 乱 画 。 （ 6 分 ） 发 现 一 处 次 扣 1 分 5、 责 任 区 硬 化 地 面 、 主 次 道 路 每 天 8 点 前 完 成 晨 扫 ， 按 要 求 巡 视 发 现 垃 圾 立 即 清 扫 保 持 干 净 。 （ 10 分 ） 每 发 现 一 处 不 合 格 扣 1 分 6、 责 任 区 楼 间 道 每 日 清 扫 一 次 ， 保 持 地 面 干 净 整 洁 ， 无 垃 圾 杂 物 。 （ 7 分 ） 每 发 现 一 处 不 合 格 扣 1 分 7、 每 周 擦 拭 责 任 区 公 示 栏 、 标 识 牌 、 垃 圾 桶 、 果 皮 箱 一 次 ， 保 持 外 表 无 广 告 纸 、 无 污 渍 ， 无 较 大 异 味 ， 周 围 地 面 无 散 落 垃 圾 ； （ 6 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 8、 定 期 清 理 责 任 区 排 水 口 ， 保 证 排 水 顺 畅 ， 不 形 成 积 水 。 （ 4 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 9、 每 日 早 中 晚 三 次 清 洁 小 区 内 设 公 厕 ， 保 持 公 厕 内 卫 生 清 洁 、 无 异 味 ； 保 洁 时 摆 放 醒 目 标 示 。 （ 5 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 10、 定 期 对 公 厕 洁 具 、 墙 面 进 行 除 垢 、 蚊 蝇 消 杀 ， 保 持 室 内 卫 生 状 况 良 好 。 （ 5 分 ） 未 达 要 求 每 次 扣 0.5 分 履 职 情 况 (70 分 ) 11、 全 月 态 度 诚 恳 ， 无 投 诉 或 不 良 反 映 。 （ 5 分 ） 投 诉 扣 全 分 .岗 位 应 知 应 会 (10 分 ) 熟 知 本 岗 位 岗 位 职 责 岗 位 操 作 流 程 、 安 全 生 产 应 知 应 会 。 （ 5 分 ） 抽 查 不 合 格 扣 全 分 月 考 核 得 分 : 检 查 时 间 扣 分 项 扣 减 分 值 被 考 核 人 签 字 3 2014 年（ ）月房屋维修管理班员工考核记录表 每月不定期检查，月末累计得分为当月得分 被考核人： 考核项 考核标准 扣减分值 考核得分 1、自觉遵守公司各项制度，不迟到，不早退，不旷工。 病 、 事假未出满勤扣一分，三天及以上扣 2 分(8 分) 每迟到、早退一次扣 1 分 2、坚守工作岗位，工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒， 不做与工作无关的事。（6 分） 每发现一次不合格扣 2 分 3、服从工作安排，工作认真负责，按上级要求完成相 关工作。休假提前申请，并在安排好工作后方可休假。 （8 分） 未履行手续扣全分 劳动纪律(30 分) 4、上班期间注意仪容仪表和文明用语，服务态度端正 不得，工作中不得与领导、同事以及业主发生口角、 争吵；（4 分） 每发现一次扣 2 分 1、房屋、公共设施资料信息档案建立完备，及时维护。 （6 分） 资料不全每项扣 1 分 2、根据热线反馈房屋及公建设施等信息及时处置各类 维修问题，及时办结；（6 分） 未及时发现、上报每 发现一次扣 1 分 3、定期进行公建设施维修排查、上报维修，对维修质 量严格监督（6 分） 未及时发现一次扣 1 分、造成伤害扣全分 4、需要较大的维修项目要及时编制预算报请主管领导 审批.（6 分） 未及时完成每次扣 2 分 5、建立维修服务工作记录，清晰准确记录维修部位， 严格控制返修率。（6 分） 未达标每次扣 2 分 6.按规定办理公租房入住及房屋交易手续，及时变更 业主信息。（8 分） 不合格每次扣 1 分 7、及时开展公租房入户检查工作，不得填报虚假资料 (4 分) 每发现一处扣 1 分 8、对装修完毕房屋严格按照规定标准验收，不得徇私。 （6 分） 每发现一次不合格扣 1 分 9、对因房屋装修、验收、维修等问题来访的业主耐心 接待，做好解释工作，不得推诿。（8 分） 每发现一次扣 2 分 履职情况(60 分) 10、全月态度诚恳，无接到投诉或不良反映（6 分） 每出现一次扣全分 1、熟知本岗位岗位职责。（4 分） 未合格一次扣 2 分 岗位应知应会 (10 分) 2、熟知本岗位操作流程、安全生产应知应会。（6 分） 未合格一次扣 2 分 月考核得分: 考核人签字： 检查时间 扣分项 扣减分值 被考核人 签字 4 2014 年（ ）月份治安城管队员工考核记录表 每月不定期检查，月末累计得分为当月得分 被考核人： 考核项 考核标准 扣减分值 考核得分 1、自觉遵守公司各项制度，不迟到，不早退，不旷工。 病 、 事假未出满勤扣一分，三天及以上扣 2 分(8 分) 每发现迟到、早退一次 扣 1 分 2、坚守工作岗位，工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒， 不做与工作无关的事。（8 分） 每发现一次不合格扣 1 分 3、服从工作安排，工作认真负责，按上级要求完成相 关工作。休假提前申请，并在安排好工作后方可休假。 （8 分） 未履行手续每次扣 2 分 劳动纪律(30 分) 4、上班期间注意仪容仪表和文明用语，服务态度端正 工作中不得与领导、同事以及业主发生口角、争吵。 （6 分） 每发现一次不合格扣全 分 1、按要求做好辖区防火、防盗、防治安事故等工作按 章查验辖区内可疑人员的物、证，预防违法犯罪（6 分） 每发现一次不合格扣 2分 2、通过监控中心及值班岗位获得的信息，对小区内发 生的突发案件、违规案件处理得当、上报及时（6 分） 未及时发现一次扣 1 分、 造成伤害扣全分 3、及时发现、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、 卫生、绿化等管理规定的行为。(4 分) 每发现一处不合格扣 1 分 4.按要求规定管理住宅区道路泊车和行车，保持小区 内各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目（6） 每发现一次不合格扣 0.5 分 5. 按要求每天不定时对小区各门岗值班情况及值班记 录检查一次，发现问题及时处理 (6 分) 每发现一次不合格扣 1 分 6、对进出小区的人流、物流、车流，做好”三流“控 制，发现问题及时处理。（6 分） 每发现一次不合格扣 1 分 7、每日按要求对商贸楼进行日常监督巡检（二次装修、 牌匾设置、私搭乱盖、乱堆乱放、垃圾桶外溢等）； （10 分） 每发现一次不合格扣 1 分 8、及时纠正占道经营、占路堆放物料的行为，市场摊 位无非法经营。（5） 每发现一处不合格扣 1 分 9、按要求对农贸市场经营户收取相关费用妥善保管及 时上交。（5 分） 未及时收费经督促每次 扣 2 分 履职情况(60 分) 10、全月态度诚恳，无接到投诉或不良反映（4 分） 每出现一次扣 2 分 岗位应知应会 (10 分) 1、熟知岗位职责操作流程。安全生产应知应会。（4 分） 未合格一次扣 2 分 月考核得分: 考核人： 检查时间 扣分项 扣减分值 被考核人 签字 5 2014 年（ ）月中心广场服务员月考核记录表 被考核人： 考核项 考核标准 扣减分值 考核得分 1、 自 觉 遵 守 公 司 各 项 制 度 ， 休 假 提 前 申 请 ， 并 在 安 排 好 工 作 后 方 可 休 假 。 不 迟 到 ， 不 早 退 ， 不 旷 工 ； 病 、 事 假 未 出 满 勤 扣 一 分 ， 三 天 及 以 上 扣 2 分 (10 分 ) 每 发 现 一 次 扣 1 分 2、 服 从 工 作 安 排 ， 按 上 级 要 求 完 成 相 关 工 作 ， 不 得 在 工 作 中 与 领 导 、 同 事 以 及 业 主 发 生 口 角 、 争 吵 （ 4 分 ） 每 出 现 次 扣 2 分 劳 动 纪 律 (20 分 ) 4、 爱 护 资 源 ， 节 约 用 水 、 用 电 ， 根 据 需 要 领 用 劳 动 工 具 及 用 品 ， 杜 绝 浪 费 。 （ 6 分 ） 每 发 现 一 次 扣 1 分 1、 广 场 卫 生 保 持 干 净 、 整 洁 ， 整 体 环 境 做 到 “五 净 ”、 “六 不 见 。 （ 10 分 ） 不 合 格 一 处 扣 1 分 2、 广 场 内 设 果 皮 箱 内 无 异 味 ， 表 面 清 洁 。 （ 6 分 ） 不 合 格 一 处 扣 1 分 3、 定 时 巡 查 广 场 内 洗 手 间 ， 全 天 保 持 洗 手 间 内 清 洁 卫 生 、 无 异 味 。 （ 8 分 ） 不 合 格 一 次 扣 1 分 4、 定 期 清 洁 广 场 围 栏 、 廊 柱 、 路 灯 、 标 识 牌 ， 表 面 无 污 迹 。 (6 分 ) 不 合 格 一 处 扣 0.5 分 5、 及 时 清 理 垃 圾 ， 日 产 日 清 。 垃 圾 分 类 放 置 到 规 定 地 点 。 （ 6 分 ） 不 合 格 一 处 扣 1 分 6、 按 规 定 要 求 时 间 启 闭 大 屏 幕 、 音 响 、 景 观 等 电 子 设 施 ， 音 量 控 制 适 中 。 （ 10 分 ） 不 合 格 一 次 扣 5 分 7、 广 场 内 的 各 类 设 施 、 设 备 ， 保 持 完 好 、 安 全 、 有 效 。 对 存 在 安 全 隐 患 的 设 施 ， 设 置 警 示 标 志 ， 及 时 上 报 维 修 。 （ 10 分 ） 不 合 格 一 次 扣 1 分 8、 值 班 室 工 具 、 用 品 摆 放 整 齐 ， 室 内 卫 生 干 净 整 洁 。 （ 6 分 ） 不 合 格 一 次 扣 2 分 9、 对 入 园 游 客 进 行 人 身 安 全 、 防 火 、 防 爆 等 安 全 宣 传 和 提 示 ， 劝 阻 不 安 全 行 为 （ 4 分 ） 不 合 格 一 次 扣 1 分 履 职 情 况 (70 分 ) 10、 全 月 态 度 诚 恳 ， 无 接 到 投 诉 或 不 良 反 映 。 （ 4 分 ） 出 现 投 诉 一 次 扣 全 分 1、 熟 知 本 岗 位 岗 位 职 责 。 （ 5 分 ） 不 合 格 一 次 扣 2 分 岗 位 应 知 应 会 (10 分 ) 2、 熟 知 本 岗 位 操 作 流 程 安 全 生 产 应 知 应 会 。 。 （ 5 分 ） 不 合 格 一 次 扣 1 分 月 考 核 得 分 : 考 核 人 ： 检 查 时 间 扣 分 项 扣 减 分 值 被 考 核 人 签 字 6 2014 年（ ）月服务质量巡查班员工月考核记录表 被 考 核 人 ： 注 ： 每 月 不 定 期 检 查 ， 月 末 累 计 得 分 为 当 月 得 分 考核项 考核标准 扣减分值 考核得分 1、 自 觉 遵 守 公 司 各 项 制 度 ， 休 假 提 前 申 请 ， 并 在 安 排 好 工 作 后 方 可 休 假 。 不 迟 到 ， 不 早 退 ， 不 旷 工 ； 病 、 事 假 未 出 满 勤 扣 一 分 ， 三 天 及 以 上 扣 2 分 (10 分 ) 迟 到 、 早 退 一 次 扣 1 分 2、 服 从 工 作 安 排 ， 按 上 级 要 求 完 成 相 关 工 作 ， 不 得 在 工 作 中 与 领 导 、 同 事 以 及 业 主 发 生 口 角 、 争 吵 （ 4 分 ） 出 现 一 次 扣 扣 2 分 劳 动 纪 律 (20 分 ) 4、 爱 护 资 源 ， 节 约 用 水 、 用 电 ， 根 据 需 要 领 用 劳 动 工 具 及 用 品 ， 杜 绝 浪 费 。 （ 6 分 ） 每 发 现 一 次 扣 1 分 1、 按 保 洁 标 准 每 日 定 时 对 责 任 区 内 环 卫 保 洁 服 务 质 量 监 督 巡 查 ， 发 现 问 题 及 时 联 系 永 辉 物 业 责 任 人 限 期 整 改 、 记 录 并 复 查 验 收 。 （ 10 分 ） 不 合 格 一 次 扣 0.5 分 2、 按 照 装 修 管 理 规 定 ， 发 现 违 章 装 修 做 好 记 录 ， 及 时 上 报 。 （ 4 分 ） 不 合 格 一 次 扣 0.5 分 3、 对 小 区 围 栏 、 公 共 设 施 设 备 安 全 完 好 状 况 的 巡 查 要 及 时 到 位 ， 发 现 问 题 及 时 上 报 。 （ 6 分 ） 不 合 格 一 次 扣0.5 分 4、 对 责 任 区 楼 道 内 杂 物 堆 放 ， 张 贴 小 广 告 ， 等 行 为 及 时 制 止 ， 处 理 不 了 的 及 时 上 报 。 (4 分 ) 不 合 格 一 次 扣 0.5 分 5、 及 时 查 处 责 任 区 楼 栋 前 后 私 搭 乱 建 、 杂 物 堆 放 ， 建 筑 垃 圾 ， 处 理 不 了 的 及 时 上 报 ； 不 合 格 一 次 扣 0.5 分 6、 按 规 定 检 查 责 任 区 绿 地 、 绿 篱 、 乔 灌 木 是 否 有 枯 死 现 象 ， 做 好 记 录 ， 及 时 上 报 。 （ 6 分 ） 不 合 格 一 处 扣 0.5 分 7、 及 时 制 止 责 任 区 居 民 在 绿 地 内 种 菜 、 挖 掘 菜 窖 要 ， 处 理 不 了 的 及 时 上 报 .（ 4 分 ） 不 合 格 一 处 扣 0.5 分 8、 劝 阻 责 任 区 内 不 规 范 停 车 ， 对 不 听 劝 阻 的 要 做 好 记 录 ， 及 时 上 报 。 （ 4 分 ） 不 合 格 一 处 扣 0.5 分 9、 责 任 区 发 现 垃 圾 桶 满 溢 或 破 损 现 象 要 及 时 上 报 。 （ 4 分 ） 不 合 格 一 处 扣 0.5 分 履 职 情 况 (70 分 ) 10、 全 月 态 度 诚 恳 ， 无 接 到 投 诉 或 不 良 反 映 。 （ 4 分 ） 出 现 投 诉 一 次 扣 全 分 岗 位 应 知 应 会 (10 分 ) 熟 知 本 岗 位 岗 位 职 责 、 安 全 生 产 应 知 应 。 10 分 不 合 格 一 次 扣 2 分 月 考 核 得 分 : 考 核 人 ： 检 查 时 间 扣 分 项 扣 减 分 值 被 考 核 人 签 字 7 2014 年（ ）月商贸楼巡查考核记录表 被考核人： 每 月 不 定 期 检 查 ， 月 末 累 计 得 分 为 当 月 得 分 考核项 考核标准 扣减分值 考核得分 1、 自 觉 遵 守 公 司 各 项 制 度 ， 休 假 提 前 申 请 ， 并 在 安 排 好 工 作 后 方 可 休 假 。 不 迟 到 ， 不 早 退 ， 不 旷 工 ； 病 、 事 假 未 出 满 勤 扣 一 分 ， 三 天 及 以 上 扣 2 分 (10 分 ) 每 发 现 一 次 扣 1 分 2、 休 假 提 前 申 请 ， 并 在 安 排 好 工 作 后 方 可 休 假 。 （ 5 分 ） 未 按 要 求 每 次 扣 2 分 3、 工 作 期 间 不 串 岗 、 不 脱 岗 、 不 偷 懒 ， 不 做 与 工 作 无 关 的 事 。 （ 5 分 ） 每 发 现 一 次 扣 1 分 劳 动 纪 律 (30 分 ) 4、 服 从