《仓储管理实 务》课程调研报告

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 仓储管理实务课程调研报告 一、课程简介”MsoNormal” style=“ align=“left”仓储管理实务是为适 应仓储配送管理岗位要求而开设的物流 管理专业的核心课程，是研究程之一， 其目的是培养符合社会主义经济建设需 要的，德、智、体全面发展的，适应我 国社会主义市场经济需要的，从事仓储 管理实务的操作人才。本课程既讲授仓 储管理的基本理论物资流通领域物资储 运保管及配送规律的一门课程。作为现 代物流管理专业的主要专业课、基本技 术方法、又概述仓储管理的实务，应用 与综合性很强。二、调研目的和原则 1、调研目的”MsoNormal” style=“ align=“left”通过对不同物流企业仓储 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 和配送岗位进行调研，深入了解仓储与 配送岗位工作流程，在调研的基础上获 得仓储管理实务课程改革的实用信 息、资料。 2、调研原则”MsoNormal” style=“ align=“left”坚持“必需、够用”的原则调 整、优化教学内容，完成仓储管理实 务课改任务。 “MsoNormal” style=“ align=“left”突 出能力培养 “MsoNormal” style=“ align=“left”修 改传统考试方法 “MsoNormal” style=“ align=“left”重 视实践教学环节 “MsoNormal” style=“ align=“left”服 务地方经济 “MsoNormal” style=“ align=“left”衔 接国家职业岗位资格认证 三、调研对象”MsoNormal” style=“ align=“left”商贸连锁企业、第三方物 流企业、生产企业。 四、调研内容 1、物流人才就业岗位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 群”MsoNormal” style=“ align=“center” 表 1 物流管理职业岗位分布 “MsoNormal” style=“ align=“center” 职业岗位 “MsoNormal” style=“ align=“left”具 体岗位 “MsoNormal” style=“ align=“left”企 业内部 “MsoNormal” style=“ align=“left”物 流部门 “MsoNormal” style=“ align=“left”原 材料、能源、零部件及设备的采购与供 应；原材料、半成品、产成品的在库管 理；库存控制；生产物流；销售与回收 物流和客户管理等部门 “MsoNormal” style=“ align=“left”采 购员、表单员、信息员、仓管员、理货 员、配送员、运管员、报关员、报检员、 调度员、客户服务员、结算员等 “MsoNormal” style=“ align=“left”物 流企业 “MsoNormal” style=“ align=“left”港 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 口、空港、货站、集装箱货场、运输、 货代、快递企业 “MsoNormal” style=“ align=“left”仓 库、配送中心、批发中心和物流中心 “MsoNormal” style=“ align=“left”第 三方物流企业 “MsoNormal” style=“ align=“left”企 业内部物流有着原材料、能源、配件、 工具等的采购、储存保管、半成品或成 品库管理、包装、分拣、配装等岗位群； 专门从事物流服务的第三方物流企业有 着储存、运输、调配、保管、分装、加 工信息发布与接受、集装箱管理、报关、 结算、货运代理、物流网络服务器管理 等岗位群。 “MsoNormal” style=“ align=“center” 表 2 仓储配送岗位分析 “MsoNormal” style=“ align=“center” 岗位 “MsoNormal” style=“ align=“center” 岗位名称 “MsoNormal” style=“ align=“center” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 岗位能力 “MsoNormal” style=“初始 “MsoNormal” style=“岗位 “MsoNormal” style=“仓管员 “MsoNormal” style=“配送员 “MsoNormal” style=“1、收货、入 库。 2、货物出库、发运 “MsoNormal” style=“3、运输交接。 4、拣货、包装的操作标准 “MsoNormal” style=“5、返程货物 接受处理。 6、仓库盘点，确保库存准 确率 “MsoNormal” style=“发展 “MsoNormal” style=“岗位 “MsoNormal” style=“仓储配送中心 主管 “MsoNormal” style=“1、配送中心 操作能力。 2、人员管理、协调与异常 事件处理 “MsoNormal” style=“3、仓库工作 统筹分析与工作安排。 4、员工绩效考 核 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 “MsoNormal” style=“5、沟通执行 能力 2、仓储岗位工作职责”MsoNormal” style=“ align=“left”本次调研重点在仓 储岗位上，通过有代表性的几家公司， 归纳出仓储岗位的主要工作职责： “MsoNormal” style=“ align=“left”组 织商品入库、仓储、出库等环节的工作， 编制相应台帐，并报送财务部和生产部； “MsoNormal” style=“ align=“left” 根据公司的生产销售能力，确定产品的 标准库存量； “MsoNormal” style=“ align=“left”及 时与生产部和市场部沟通，保证商品的 库存供给和市场部发送产品所需的库存 供给； “MsoNormal” style=“ align=“left”定 期编制采购物品的入货台帐、退货台帐 及库存台帐，报送财务部和生产部； “MsoNormal” style=“ align=“left” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 组织人员保证材料库及成品库的仓储环 境，确保库存产品的性质不变； “MsoNormal” style=“ align=“left” 制定并实施仓库的管理制度和管理方法； “MsoNormal” style=“ align=“left”完 成上级交办的其它工作。 “MsoNormal” style=“ align=“left”注： 加号的也是该岗位工作流程的关键环 节。 3、岗位能力要求”MsoNormal” style=“ align=“left”岗位主要负责仓储 等环节的工作，履行物流计划、质量控 制、技术支持和作业监管等职能，承担 运输、储存、包装、装卸搬运等具体任 务，相应的能力要求是： “MsoNormal” style=“ align=“left”熟 练的计算机应用能力 “MsoNormal” style=“ align=“left”计 算机在物流领域得到了广泛应用，物流 主管、票据中心工作人员要求具备熟练 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的计算机应用能力，掌握各种文字处理 软件、电子表格软件、网络通讯软件和 数据库软件，熟练使用仓储管理系统软 件。 “MsoNormal” style=“ align=“left”良 好的人际沟通能力 “MsoNormal” style=“ align=“left”具 备高度的工作热情，良好的团队合作精 神和语言表达能力，良好的人际沟通能 力。 “MsoNormal” style=“ align=“left”与 职位相称的专业技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”根 据工作性质和职位的不同，可分为管理 决策人员、技术支持人员和实际操作人 员 3 种类型。管理决策人员履行物流计 划、质量控制等职能；技术支持人员承 担技术支持任务、作业监管等职能；实 际操作人员承担运输、储存、包装、装 卸搬运等具体任务。 “MsoNormal” style=“ align=“left”物 流从业人员一般具有大专以上学历，要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 想在物流工作的岗位上走得更远，专业 的物流资格认证也是必不可少。 “MsoNormal” style=“ align=“left”综 合的职业素养 “MsoNormal” style=“ align=“left”物 流业务很实际、具体，企业间的激烈竞 争使得物流人要具备高度的工作热情， 良好的团队合作精神，熟悉物资采购程 序，了解运输方式及特征，熟悉物流管 理业务流程。积极进取，有很强的自我 约束力、独立工作的能力，有时要同时 充当多方手：一个具备战略眼光的配送 中心经理，可能临时充当搬运工。 五、课程改革建议 1、课改思路” MsoNormal” style=“ align=“left”结合 高职管理类专业人才培养目标和我院人 才培养特色，兼顾培养计划和课程体系， 仓储管理实务课程课改的要求是： 重点突出，层次清楚，保证学生能够学 到够用的专业知识。因此，在综合专业 核心知识、人才培养方案、市场需求和 专业方向的基础上进行课程整合，本课 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 程重点改革校本教材、课程结构、实习 实训内容。 2、课改内容”MsoNormal” style=“ 重构课程体系：仓储和配送岗位联系非 常密切，通过调研，我们发现一些企业， 仓管员、配送员职能合二为一，因此拟 将原有的仓储管理实务、配送管理实务 有重复的内容进行整合。整合后的课程 名称为仓储配送作业技术。 “MsoNormal” style=“根据物流行业 对仓储配送岗位人才的需求，确定仓储 配送管理的具体岗位，如仓储配送商务、 仓储设备管理、仓储保管、理货、安全 质量、库存管理、仓储成本、配送管理 等岗位，围绕仓储配送岗位群所需的专 业技术能力进行教学情景设计，确定这 些岗位的典型工作任务。 “MsoNormal” style=“ align=“center” 情 境 “MsoNormal” style=“ align=“center” 典型工作任务 “MsoNormal” style=“仓储规划设计 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 仓储计划编制任务。 2.仓库货区平面布 置设计 “MsoNormal” style=“仓储商务 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 仓储业务招投标。 2.仓储服务合同签约 与客户维护 “MsoNormal” style=“仓储设备与操 作技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 仓库生产设备配置任务。 2.装卸搬运设 备配置数量确定 “MsoNormal” style=“入库作业操作 技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 入库作业流程图绘制。 2.包装储运 指示标志识别 “MsoNormal” style=“ align=“left”3. 危险品包装指示标志识别。4.入库货物 的接运与验收操作 “MsoNormal” style=“ align=“left”5. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 仓储货位编号操作。6.商品编号操作。7.货 物入库手续办理 “MsoNormal” style=“货物在库管理 作业操作 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 入库货物堆垛操作。 2.入库货物码放垛 形操作 “MsoNormal” style=“ align=“left”3. 入库货物苫垫操作。 4.托盘装盘码垛操 作 “MsoNormal” style=“货物出库送达 作业操作技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 订单处理作业操作。 2.拣货、补货作业 情境操作 “MsoNormal” style=“ align=“left”3. 配装作业操作。 4.送货作业操作 “MsoNormal” style=“库存管理作业 操作技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 订货量的确定与计算。 2.ABC 库存管 理法应用 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 “MsoNormal” style=“ align=“left”3.MRP 库存控制方法。 4.JIT 库存控制方法 “MsoNormal” style=“ align=“left”5. 库存货物盘点操作 “MsoNormal” style=“优化配送路线 操作技能 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 配送方法的选择操作。 2.配送线路设计 “MsoNormal” style=“3.配送车辆的 积载。 4.托盘装盘码垛操作 “MsoNormal” style=“仓库安全管理 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 仓库治安与保卫。 2.仓库消防管理 “MsoNormal” style=“仓储成本和绩 效分析 “MsoNormal” style=“ align=“left”1. 仓储成本分析。 2.仓储绩效分析 “MsoNormal” style=“ align=“left”开 发校本教材 “MsoNormal” style=“ align=“left”编 写出适应我院实际教学需求的校本教