手术室护士服务规范

手术室护士服务规范 1、手术室护士服务基本要求 1.1 手术时态度严肃，不讲与手术无关的事，不谈笑嘻戏。 1.2 手术前一天到病房与手术患者交流，指导术中配合，消除紧张情绪。 1.3 手术日到病区接手术患者到手术室，按手术需要摆好提位，注意保暖。 1.4 术中患者诉痛，应耐心安抚解释。 1.5 术后需要时协助患者穿好衣裤，盖好被子，扶助患者至平车，由麻醉师和手术护士 送至病房。 1.6 急诊手术患者，不能因某项手术前准备工作未做好，而把患者推出手术室，应抓紧 时间在手术室内继续完成术前准备。 1.7 严格执行无菌操作原则，保证手术区域洁净。 1.8 护士动作敏捷，反应灵敏。 1.9 关心体贴手术病人，作好手术病人心理疏导，减少对手术的恐惧感，语言亲切，随 时间问术中感觉、及时处理应急情况。 2、手术室护士语言行为规范 项 目 语 言 动作 到病区了解患 者 （称呼） ，您好！我是手术室护士 XX，明 天您要做手术，由我负责您手术台下的巡 视工作，这种手术我们做得较多，并且都 很成功，请您不要担心，手术体位是这样 的（指导患者） ，术前准备病区护士会帮您 做的，请您今晚早些睡，明天我来接您入 手术室，明天见。 教患者做手术体位的动作。 手 术 前 一 天 见到手术患者 您好！（早上好/下午好） 微笑、点头 查对患者（在 病历） 称呼，怎么称呼您，您住几床，昨晚 8 点 至今没有吃东西、饮水吧？请您不要担心， 像您这样的手术，专家做过很多次，经验 很丰富。 称呼，您没有携带贵重物品？有没有假牙？ 如有请取下交给家属（或叫给病区护士长 暂时保管）好吗？需要小便吗？ 轻轻帮患者掀开衣被，检查术前 准备、消毒、包扎情况，协助患 者过车床，将患者双手放胸前， 盖好被，推至手术室 接患者途中 （称呼） ，现在我们一起去手术室，有不适请告诉我们。 观察病情，小心推车，注意保暖 接 患 者 进入手术室前， 对患者家属 （称呼） ，您（们）的亲人现在就进入手术 室做手术，请您（们）不必担心，我们会 很好照顾他的，请坐在凳子等候，以便手 术中有事及时联系。 手指向凳子，微笑着向患者家属 示意 进入手术间 （称呼） ，请您不要紧张，让我们慢慢帮您 过手术床，我们已开了空调，如太热或太 冷，请告诉我们。 细心照顾患者，使患者处于舒适 状态 查对患者 （称呼） ，请问你叫什么名，是哪一个病区 的，住几号床，做什么手术，哪个部位？ 您今早是否打过术前针？是否需要小便？ 亲切 麻醉护理 （称呼） ，现在这位麻醉师负责为您打麻醉， 需要解松裤带（衣袖） ，打了麻醉，做手术 就不痛了。 （称呼） ，现在开始打麻醉了， 坚持一下。 需要时帮患者解松裤带（衣袖） ， 协助摆好体位，注意保暖 输液时 （称呼）现在麻醉打完了，我准备给您输 液，因手术需要，我们要给您打稍大的针 头，会有点痛，请您忍一下。 严格执行输液操作规程，并运用 无痛注射法。 输液未一针见 血或肿了 （称呼） ，对不起，穿刺失败了，增加了您 的痛苦，实在很抱歉。 （称呼） ，现在我们给你打补液，请您不要 转动，有什么不舒服，请告诉我们，我们 会帮您解决的。 流露出歉疚的表情，再次为患者 穿刺，使患者