打造精细文化 创建阳光团队

打造精细文化 创建阳光团队 采油*队组建于 1966 年 9 月，现有员工 64 人，其中干 部 6 人，党员 17 人，入党积极分子 6 人。共管理 1 座中转站、 5 座计量间、79 口油水井。曾创造了“三金、十银、两铜” 的辉 煌业绩，2011 年被油田公司授予“银牌采油队” 。近年来，党 支部结合队伍实际，构建了“做精品从精 细入手，抓精细从素 质出发”的精 细管理体系， 营造了“ 超越自我天天求新，精 细 管理日日创效”的精 细管理氛围，实现 了创建阳光团队的奋 斗目标。 一、培育理念，强化精细感召力，把创建阳光团队根 植于“心” 党支部以“三讲、三比、三做 ”为载体，不断 强化员工的传 承意识、感恩意识、责任意识，培育了“ 忠诚岗位、感恩回报、 精细管理” 的阳光理念。 讲传承，比作风，做传统精神的弘扬者。该队是一支具 有光荣传统的采油队。建队 46 年来，始终用大庆精神、铁人 精神建队育人。锤炼出了“ 严细认真、精细管理” 的优良作风， 涌现出了一大批先进模范人物。在创建阳光团队中，党支部 深入开展“ 请老员工 讲传统故事，做光荣队史传递手” 主题活 动。把老会战、老领导、老劳模请回单位忆传统，和员工重温 会战时期及各个发展阶段艰苦创业的光荣历史，使员工进一 步熟知英模人物和典型事迹，感同身受老一辈*队人严细 认真的精神。党支部还充分利用队史荣誉室阵地，开展人人 都当讲解员活动。让每名员工都能讲解队史，讲出每面锦旗 的来历，讲述精细管理故事。使员工从这些队史故事中受到 教育，看到差距，催生动力。 讲责任，比忠诚，做精细管理的践行者。党支部始终在 员工中倡导点点滴滴讲责任，时时处处见精细。展开“我的岗 位我尽责” 大讨论，引 导员工用 100%的热情完成 1%的工作； 用 100%的努力避免 1%的失误。工作中员工自觉践行“不让 阳光团队因我而受损；不让精细工作因我而延误；不让小差 错在我这里发生；不让小隐患在我身边存在；不让低标准在 我身上出现” 的“ 五不承 诺”责任状，全队逐渐形成了“超越自 我天天求新，精细管理日日创效”的良好氛围。维修班以“ 精 细保养一丝一扣力求完美，快速行动一招一式确保安全”为 工作标准。一次，大班班长于文斌带领维修人员检修南 5-4- 229 井时，发现该井的对中稍差一点点，但也在允许范围之 内，为了把对中调到最佳位置，他带头爬上驴头，上下往返 9 次，直到满意为止。 讲感恩，比贡献，做阳光团队的构建者。党支部定期开 展阳光心态教育，向员工发出“忠诚岗 位、感恩回报、精细管 理” 的倡 议 ，组织员 工通过设计“ 感恩心 语卡”、算账对比晒幸 福等方式，引导员工感恩企业、回报社会。子女工段其德在 他设计的心形感恩卡中写到：“想想以前在外打工的日子，总 觉得心里不落底，是企业给我创造了踏实的工作环境，我要 时刻心存感恩，完美人生”工作中他把采油岗位职责编 成顺口溜与大家共享。工作之余，他还把爱心洒向社会。自 2007 年加入“大庆义 工联盟” 以来，相继组织 了关爱智障儿童 感受阳光、放飞梦想助残等系列活动，使上千人得到他无私 的帮助。目前段其德不仅是残疾人的“好拐杖” ，还是问题儿 童的“阳光 导师” 。先后 获得了大庆优秀 义工、先进志愿者、道 德模范等称号，2011 年被黑龙江省评为助人为乐道德模范。 二、有机融合，赋予精细生命力，把创建阳光团队固 化于“制” 党支部坚持把精细管理融入各项工作之中，把无形的理 念渗透于有形的管理，固化成有效的规章制度和管理方法。 实行民主管理，以人企和谐促精细。队干部始终以“用干 部清白换员工明白，用干部诚心换员工放心”的原则开展民 主工作。每月召开一次由全体员工参加的“ 听证会” 。在会上 变“ 干部点 评员工” 为“ 员工点评干部”。每季度召开一次 “恳谈 会。没有命题，没有任务。会上没有上下级之分，每个人对工 作、对生活都可以大胆的畅所欲言。针对通勤员工提出的队 部路口没有站牌，雨雪天上下班不便的实际，队领导经过多 次与客运公司协调和争取，终于在队部门口竖起了自己的站 牌，迎来了掌声一片。 推行人文关怀，以亲情关爱促精细。党支部始终坚持爱 的投入、情的管理。书记姜元波根据多年的工作经验，摸索 出了以身照人、以情感人、以理服人、以心暖人的“四以” 凝聚 法。通过望其表、闻其声、问其情、切其法的“望闻问切” 来观 察员工的细小变化。做到员工思想有波动必谈，工作有差距 必谈，家庭有矛盾必谈；逢年过节必发祝贺短信，员工生日必 送集体祝福；员工婚、丧、嫁、娶、病必访。这一系列的人文关 怀让快乐的阳光照耀在“大家庭”每名成员的心田里，使团 队充满了亲情。谁的岗位存在低水平大家一起整改，谁家有 困难大家主动帮忙 在*队，员工常说：“我们这个标杆 队检查多、标准高，虽然很苦很累，但工作着、快乐着。” 实施高效沟通，以相融共进促精细。党支部通过创建“阳 光家园”配餐点、 “阳光分享 ”活动室、“ 阳光情趣” 图书室等及 时满足员工需求，营造了心通、情融、力合的工作氛围。2011 年 9 月，在争创油田公司银牌采油队中，由于时间紧、任务 重，干部员工自觉加压，抬高起点。队长刘春堂把全队最难 干的南 5-4-27 井承包了下来。这口井刚施工作业完，地势低 洼，周围都是盐碱地。他就到百米以外取土垫高井场，没有 路，车进不去，就自制扁担用水桶一趟趟地挑。团支部书记 于晓晨在给计量间刷漆时，法兰底部螺丝缝隙小，手指伸不 进去，她就躺在地上，仰着头用细砂纸一点一点的抠，再用 毛笔像绘画一样精心地描，淌下的漆点滴在脸上、脖子上， 汽油擦后爆去一层皮。就这样年仅 22 岁的她脸变得粗糙了， 双手添上了裂口，却没叫苦喊累。不到一个月，全队 79 口油 水井全部达到厂一类水平，5 座计量间全部达到厂样板间。 在银牌队验收时，检查人员感叹地说：“ 你们的管理已经达到 了金牌采油队水平！” 三、创新实践，提升精细执行力，把创建阳光团队落 实于“行” 党支部始终将创新贯穿于精细采油的全过程，体现在创 建阳光团队的实践中，使精细成为了员工共同的行为准则。 以“十字”工作法为切入点，夯实精细管理基础。 “精、细、 稳、准、勤、透、算、严、高、好”十字工作法是该队干部员工 对采油管理方法和实践经验的总结，是精细生产过程的集中 体现。党支部通过给员工讲解十字工作法的由来，解读十字 工作法的内涵，列举十字工作法的效果等，使大家深刻认识 到：十字工作法涵盖了采油队管理运行的全过程，是创建阳 光团队的基础。每个人只要记住和自己本职相关的几个字， 按照这几个字标准做好工作，就能锁住细节，实现精细管理。 采油工张亚萍在油水井管理中严格执行“ 勤” 字，做到了勤维 修、勤保养、勤爱护，确保了所管 17 台设备运转好，仪表灵。 2010 年，油田公司先进采油队验收时，检查人员当听说她所 管的设备，全部阀门不用扳手也能开关自如时，抱着试探的 心情抽查了 19 个点，对她赞叹地说，这不仅是“样板井” ，也 是“ 功 勋井 ”。 以完善管理流程为结合点，提供精细管理保障。为了深 入挖掘员工精细管理潜能，党支部适时探索应用了“31433” 绩效评估法，即：“三 标一定四面三式三 级” 评估法。三标：指 干部、党员、工人三个层面精细管理百分考核标准。一定：指 根据员工在完成产量中贡献大小确定责任。四面：指年度考 核员工的思想品质、劳动态度、个人能力和工作业绩四个方 面。三式：指对员工精细工作分为月度、季度和年度三种考核 形式。三级：指通过对员工的综合评定，将员工划分为优秀、 较好、一般三个等级。“31433”绩效评估体系的建立与实施， 营造了智者尽其谋，能者竭其力的进取氛围。副队长曲鹏总 结的“手口示意法 ”,通过“ 手指、口唱”让员工体验到了标准 操作的乐趣，该方法获得了油田公司管理创新三等奖，并在 全厂推广。 以提升员工素质为落脚点，推进精细管理升级。党支部 以想到、说到、做到、反馈到、反思到的“ 五到” 提升干部的驾 驭能力。地质技术员李翠平对全队每口井的微小变化做到了 了如指掌，被员工称为油田开发的“活 电脑” 、生产管理的“全 站通” 、技 术攻关的 “多面手”。参加工作 18 年来，帮助员工解 决油水井“ 疑难杂症 ”上千次，成为员工工作的主心骨。党支 部还注重发挥骨干的带动作用，以练嘴功、练手功、练眼功 的“ 三 练法 ”提升党员 、班组长的落实力。以 实施“非常 6+1 技 能培训法” 提升操作 员工的执行力。即通 过个月的拼搏苦 练， 实现一项技能提升。半年举办一次绝活比拼擂台赛，让每名 员工都登台“ 亮相” 检验 其提升效