（2018）为师生营造一个安全、安静、安心的环境

为师生营造一个安全、安静、安心的环境 案例背景责任督学挂牌督导是教育督导改革和发展的创新形式，是人民群众问题“倒逼”行政决策与行政执行的新型督导方式。接受人民群众的来电、来信、来访也顺理成章成为了我们责任督学的常规工作，解决好家长和学校的诉求才能有效架起家校沟通的桥梁，才能全力助推学校发展，办好家长满意的学校案例描述根据山丹县教育督导室2017-2018年督学责任区活动安排，5月26日，在三立小学督导站首席督学刘凯校长的带领下，三立督导站一行12人，对南关学校小学部进行了为期一天的专项督导评估。在督导过程中，我发现学校对面是一排商铺，北面还有南关菜市场，再加之流动摊点，小吃车、水果摊，到处可见商贩随地摆放的地摊、地上到处是烂菜叶子、道路拥堵、叫卖声、汽车喇叭声此起彼伏，混乱的秩序和脏、乱、差的环境等问题一直是学校师生、家长烦心头疼的事。学生家长曾多次向学校反映，作为责任督学，就及时与学校领导进行过沟通，学校一直努力协调各方力量，希望能得到根本解决，他们曾多次上报县教体局，并积极到社区和县城管大队协商，也曾得到过他们联合执法的帮助，收到了一定的效果，但是都没有得到彻底解决，后来就成了一件久拖未决的事情。经过认真分析和思考，我们将这一情况作为特殊性问题及时上报县教体局督导室。通过县局主管领导与相关部门的联系协调，县城管大队加大督察力度，学校加强学生管理，目前学校周边环境已有明显改观，学生到对面商铺卖小吃的现象彻底杜绝，门口摆摊现象也基本得到了有效的遏制。案例反思一、责任督学要以服务为宗旨，助力学校发展（一）科学服务，讲究实效责任督学挂牌督导服务于学校，在发现问题时，尤其是棘手的问题，首先，要做到不能置若惘然，做好与家长的交流，与学校领导的沟通。其次，要认真分析获得的信息，分析学校内外部环境，分析责任督学的职责与权力，查找并分析相关的法律法规，例如中小学幼儿园安全管理办法（2006教育部令第23号）第五条明确规定：各级教育、公安、司法行政、建设、交通、文化、卫生、工商、质检、新闻出版等部门在本级人民政府的领导下，依法履行学校周边治理和学校安全的监督与管理职责。并在第六章第四十七条到第五十四条中，对各相关部门职责的进行明确规定。从中找到解决问题的优势和不足，为能服务学校找到科学的依据和相对具体的办法。接着，发挥我们的各种优势，提出解决的方案或者建议，争取相关部门的支持。（二）做好桥梁，为决策服务责任督学是政府、教体局与学校、家庭联系的纽带和桥梁，在工作中，我们一定要坚持理论联系实际、求真务实的工作作风，为政府和县局领导做决策服务。同时，我们还要贴近学校，走近教师、学生和家长，解民情，解民忧，做好学校与家长的润滑剂，助力学校办人民满意的教育。二、责任督学以监督为己任，切实改善学校周边环境学校是教书育人的地方，改善学校周边环境营造安全、安静的校园环境是政府义不容辞的责任。责任督学为政府建言献策，实现督政与督学的紧密结合，有效转变了政府的管理职能，更好的维护了学校周边安全，为解决社会矛盾，规范办学行为提供了坚强保障。孩子是祖国的希望和未来，为孩子的学习和健康成长创造安全的校园环境应是全社会的责任，更是政府相关部门认真履职，服务群众的重要体现。维护学校及周边环境的良好秩序，保证