《营销渠道管理》网上考试题库

营销渠道管理题库第一章、营销渠道概述一、单选题1特许经营属于哪种系统（ ）。A 水平渠道系统 B 紧密型的产销一体化 C 多分销渠道系统 D 垂直渠道系统答案：D2 促进交易达成、负责推销产品，但对其经营产品没有所有权的中间商是（ ）。A 批发商 B 物流公司 C 制造商代表 D 代理商答案：A3 分销渠道不包括（ ）。 A 辅助商 B 生产者 C 代理中间商 D 商人中间商答案：B4 制造商在某一层级上选择少量的中间商进行商品分销的渠道称为（ ）。A 密集分销 B 独家分销 C 选择型分销 D 多渠道分销答案：C5 产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的营销渠道称为（ ）。A 零级渠道 B 一级渠道 C 二级渠道 D 三级渠道答案：A6 生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（ ）。A 直接渠道 B 间接渠道 C 短渠道 D 长渠道答案：B7 零售商在节假日期间，对部分商品展开“买三赠一”活动，此过程中，伴随实物流出的还有（ ）。 A 促销流 B 谈判流 C 支付流 D 订货流答案：A8 某国际奢侈品牌进入我国市场时，根据人均收入的不同，在东部沿海地区与西部地区分别采用了不同数量和类型的渠道经销商，影响这种销售渠道结构差异的外部环境是（ ）。A 经济环境 B 人口环境 C 自然环境 D政治环境答案：A9 X药店向某注射剂生产商购买了一批注剂，收获后，生产商由于收到药店新的订单，想要将X药店的多余货物收回转售给Y药店，但遭到X药店的拒绝。在此过程中，伴随着实物流同时存在的是（ ）。A 风险流 B 资金流 C 信息流 D 所有权流答案：D10 市场研究机构中咨询公司主要实现销售渠道的（ ）。A 信息流 B 促销流 C 谈判流 D 支付流 答案：A11 某县一个饮品经销商从可口可乐公司购进饮料，然后供给当地的超市和便利店来销售，可口可乐饮料的销售渠道类型属于（ ）。A 制造商-消费者 B 制造商-零售商-消费者 C 制造商-代理商-专卖店-消费者D 制造商-批发商-零售商-消费者 答案：D12生产资料分销渠道中最重要、最基础的类型是（ ）。A 制造商-用户 B 制造商-批发用户-用户 C 制造商-代理商-消费者D 制造商-代理商-批发商-用户答案：A13营销渠道的特征不包括（ ）。A 本地化 B排他性 C 独特性 D 服务性答案：D14（ ）使销售渠道网络更加精炼高效，而且覆盖面的扩大也可以提高商品的市场覆盖率。A 销售渠道的扁平化 B 反馈信息 C 变交易关系为伙伴关系 D 渠道重心答案：A15创建或完善市场销售渠道过程中所做的决策集合是（ ）。A 销售渠道的建立 B 选择或建立可行渠道结构 C 销售渠道设计 D 销售渠道完善 答案：C二、多选题1 销售渠道的出现使商品在销售过程中（ ）。A 增加交换次数 B 简化搜索过程 C 统一交易过程 D 减少分销成本 E 方便销售采购答案：BCDE2 销售渠道的成员包括（ ）。A消费者 B 制造商 C 物流公司 D 中间商 E 广告公司答案：ABCDE3 销售渠道的优点包括（ ）。A 交换次数的减少 B 分销成本的减少 C交易过程统一化 D 搜索过程的简化E 销售和采购的便利答案：ABCDE 4 多个与相关产品或业务有关联的企业共同促进的促销活动叫做促销联盟，促销联盟又可分为（ ）。A 同类产品促销联盟 B 互补产品促销联盟 C 替代产品促销联盟 D 非直接相关产品促销联盟 E 竞争产品促销联盟答案:ABCD5 销售渠道运作管理的任务包括（ ）。A 对渠道中冲突、合作的管理 B 渠道绩效评估 C 对渠道中权利的管理 D 对企业销售组合与渠道间关系的管理 E 销售渠道环境分析答案：ABCD三、判断题1 国庆期间，某零售商对部分产品开展买一赠一活动，过程中伴随着实物流出现的还有促销流。（对） 2 销售渠道成员汇总的渠道中间商和辅助性成员的根本区别在于中间商有促销权。（错）3 销售渠道的辅助性成员中广告公司承担的是信息流。（错）4 市场研究机构、咨询公司主要实现的是信息流。（对）5 销售渠道的核心是中间商。（错）6 从功能注销的角度分析，能产生实物流，带动整个销售渠道运作的是中间商。（错） 7 不具有商品所有权，只拥有商品转移权和谈判权的批发商属于代理批发商。（对）8 选择渠道销售成员时，分阶段选择策略适合进入市场很久的制造商。（错）9 经销商与制造商之间缺乏信任是实施渠道激励的必然结果。（错）10 一种比较初级、约束力不强的销售渠道战略联盟是会员制（对）11 促进经销商之间的竞争能从根源上解决串货问题。（错）12 为解决冲突，成本最低的方法是沟通。（对）13 人口数量与市场购买力的高低有必然的联系。（错）14 消费者在网上浏览购物是营销渠道环境中的技术环境变革实现的。（对）15 商品在渠道流通过程中，最主要的变化是促销权的转移。（错）第二章、营销渠道功能与环境一、单选题 1 苏宁公司建立的SVIP会员俱乐部向其会员提供双倍积分、全程导购等优惠和服务措施以吸引新老顾客，这就是（ ）。A个性化营销计划 B 频繁营销规划 C发展个人联系 D全程性服务计划答案：A2马斯洛需求层次理论中友谊和爱情的需求及其归属的需求是（ ）。A 社会需求 B 尊重需求 C 自我实现需求 D 安全需求答案：A3销售渠道中的成员不仅可以获得经营商品本身的信息，也可以通过销售活动获得其他更多消费者的信息，并在很大程度上支持企业下一步决策。这属于销售渠道功能的（ ）。A 研究功能 B 接洽功能 C 促销功能 D 融资功能答案：A4中间商预付定金给制造商帮助其完成制造，或通过赊账的方式先进行销售过程，这属于销售渠道功能的（ ）。 A 融资功能 B 接洽功能 C 配合功能 D 物流功能答案：A5下列不属于营销渠道作用的是（ ）。A 共享信息 B 保持竞争优势 C 与中间商合作共赢 D节约流通费用答案：A6某部门经理渠道发展的整体意识，信息更新滞后，使公司未能和供应商建立及时的互动信息反馈机制，导致公司的严重损失，这属于（ ）。A渠道战略失误 B渠道冲突失误 C 渠道整合失误 D 渠道协调失误答案：A7商业组织、行业出版物、商业展销会乃至行业的企业名录都可以为制造商提供众多的备选潜在渠道成员信息的途径是（ ）。A 网络途径 B 顾客反馈和经销商咨询 C 行业与商业途径 D 企业自己的销售机构 答案：C8保险公司主要实现 （ ）。A 信息流 B 订货流 C 促销流 D 风险流答案：D9 耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ ）。 A 选择性分销 B 独家分销 C 大量分销品 D 密集性分销答案：B10 直接分销渠道主要用于分销（ ）。A 消费品 B 产业用品 C 农产品 D 食品答案：A11 属于水平渠道冲突的是（ ）。A 连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售店之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突 D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 答案：D12 生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ ）。A 贷款返还能力 B 财务状况 C 绩效 D 违约赔偿能力答案：B 13 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商是（ ）。A 批发商 B 运输公司 C 制造商代表 D 代理商答案：D14 同一层次的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ ）。A 水平渠道冲突 B 水平渠道竞争 C 垂直渠道冲突 D 渠道系统竞争答案：B15 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品，这种分销策略是（ ）。A 密集分销 B 选择分销 C 独家分销 D 区域分销答案：B二、多选题1 营销渠道的功能包含以下哪几项（ ）。A 销售功能 B 沟通功能 C 洽谈功能 D 服务功能 E 信息功能答案：ABCDE 2 单层次零售渠道的优点包括（ ）。A 渠道短 B 反应迅速 C 服务及时 D 价格稳定 E 管理层级多答案：ABCD3 以下属于常见渠道类型的是（ ）。A 直销 B 单层次零售渠道 C 多层次销售渠道 D 零售市场 E 平台式渠道答案：ABCE4 营销渠道环境的特征包括（ ）。A 复杂性与多样性 B 客观性与动态性 C 不可控制性与企业的能动性 D 企业盈利性 E 渠道环境特异性答案：ABC5 营销渠道竞争环境包括几种竞争类型（ ）。A 水平竞争 B 垂直竞争 C 类型间竞争 D 渠道系统竞争 E 中间商竞争答案：ABCD三、判断题 1 销售功能是营销渠道的重要功能之一。（对）2 了解影响渠道的各种竞争类型不会帮助渠道管理者清楚地识别竞争环境的变化。（错）3 网络直销通过互联网可以实现商品从生产者的直接营销，包括B2C和B2B等形式。（对）4 双渠道是指企业在进行分销渠道时，同时使用直接渠道和间接渠道，以达到销售量的最大 的目的。（错）5营销渠道环境是指那些与企业营销渠道管理有着直接或间接联系的，影响和制约着企业销售行为的内部因素和外部力量的总和。（对）6 新经济环境下的营销渠道变革的趋势是营销渠道扁平化、中心下移。（对）第三章、营销渠道的成员一、单选题1 制造商是指创造（ ）的企业。A 产品 B 商品 C 利润 D 渠道答案：A2 零售商是指将商品直接销售给（ ）的中间商。A 咨询商 B 消费者 C 广告商 D 渠道商答案：B 3 特许经营是（ ）将自己的产品、商誉、商品等授予给零售商的一种经营方式。A 工厂老板 B 一级分销商 C 生产商 D 二级分销商答案：C4 首先提出或有意购买某一产品或服务的人是（ ）。A 发起者 B 影响者 C 决策者 D 购买者答案：A5 消费者介入程度较低的是（ ）。A 协调性购买行为 B 复杂性购买行为 C单一性购买行为 D 习惯性购买行为答案:D6 消费者决策过程不包括（ ）。A 确定问题 B 信息搜集 C 对备选方案的评价 D 讨价还价答案：D二、多选题 1 商店零售店包括（ ）。A 专业商店 B 百货商店 C 超市 D 便利店 E 超级商店答案：ABCDE2 影响消费者购买的内在因素包括（ ）。A 动机 B 感受 C 态度 D学习 E 引导答案：ABCD3 组织购买者的特征包括（ ）。A 购买者数量较少 B 购买量大 C供需双方关系密切 D 购买者在地里位置上相对集中 E 专业化采购答案：ABCDE4某制造商通过批发商将商品销售给零售商，中途由某物流公司完成运输工作，并通过广告公司进行宣传促销，最终由零售商将商品销售给消费者，此销售渠道中包含的辅助性成员有（ ）。 A 广告公司 B 批发商 C 零售商 D 消费者 E 第三方物流的运输企业答案：AE三、判断题1 农产品集散商不是商业批发商的一种。（错） 2 商业拍卖公司的作用不仅仅是促进所有权的转移。（错）3 采购代理商根据协议为委托人采购、收获、验货、储存及交运货物。（对）4 对于不同商品，消费者的购买行为并没有存在很大的差异。（错）5 在一般采购中心，采购部门一般只由15-20人组成。（错）6 参与组织购买的角色包括发起者、影响者、决定者、批准者和购买者。（对）第四章、营销渠道战略一、单选题1 公司的营销战略不包括（ ）。A 产品 B 分销 C 价格 D 渠道答案：B2 制定渠道战略的流程不包括（ ）。A 制定企业总体战略 B 制定营销战略C 分析渠道形势D 制定分销策略答案：D3 企业（ ）战略是指以企业总体战略和效益为依据，为满足占领目标市场的要求而对产品价格目标、价格水平、价格手段等做出的谋划与方略。A 产品价格 B 促销手段 C 总体 D 营销答案：A4 促销战略的内容不包括（ ）。A 人员促销 B 销售促进 C 广告 D 经销商整合答案：D5 单一分销渠道战略是指企业通过完全服务型（ ）向顾客提供高水准的服务。A 广告商 B 代理商 C 中间商 D 生产商 答案：C6 下列因素中不会对制造商的决策产生影响的是（ ）。A 目标市场 B 产品 C 公司政策 D 渠道成员的激励答案：D二、多选题1 营销渠道战略特征包括（ ）。A 它需要与企业的产品战略、价格战略、促销战略相匹配B 营销渠道战略是宽泛的、粗线条的、指导性的原则C 营销渠道战略是面向未来的，建立在对未来竞争环境进行预测的基础上。D 营销渠道战略应该与其他子战略如产品战略、价格战略、促销战略等有机结合E 在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意革新，不断进取答案：ABCDE2 下列属于渠道战略选择的是（ ）。 A 单一分销渠道战略 B 多重分销渠道战略C 非传统分销渠道战略 D 较宽的分销渠道战略E 新技术分销渠道战略答案：ABCDE3 激励渠道成员的常见策略包括（ ）。 A 支付比竞争者更高的补贴 B 提供比竞争者更高的销售折扣C 向渠道成员提供财务支持 D 向渠道成员提供管理支持和培训E 为渠道成员提供技术支持和帮助答案：ABCDE4 渠道战略因其连接产品与市场，主要从下列哪几个方面影响产品的价格（ ）。A 影响单位商品的总成本 B 影响单位产品的需求 C 影响单位产品的生命周期D影响单位产品的促销 E 直接影响着单位产品的定价水平答案：AE三、判断题1 公司的营销战略包括产品、价格、渠道和促销四个部分。（对）2 制定企业总体战略不是制定渠道战略流程的第一步。（错）3 制造商往往通过单一分销渠道将相同的产品送到不同的市场和相同的市场。（错）4 新技术分销渠道是指直销渠道成员通过使用高新技术来取得并保持竞争优势。（错） 5 建立在低成本基础上的分销渠道战略使分销渠道成员不能赢得对价格敏感的目标市场。（错）6 分销渠道管理的竞争优势在于其短期性。（错）7 向渠道成员提供受价格保护的产品，拒绝与削价的中间商进行交易是渠道成员的常见策略。（对）8 从分销特别是营销渠道管理的角度讲，渠道管理者应该在头脑中建立起培养整合效应的战略观念。（对）9 运用双重分销促进渠道间竞争不能起到激励渠道成员的作用。（错）10 在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。（对）第五章、营销渠道设计一、单选题 1 下列选项中，不属于营销渠道设计的市场因素的是（ ）。A 目标市场的规模 B 单位产品的价值 C 目标市场的分布 D 消费者购买行为答案：B2 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于（ ）分销系统。A管理式 B分散式 C公司式 D契约式答案：D3 选择（ ）分销商时要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储运，通常以交通枢纽为宜。A零售 B 特许 C批发 D采购答案：C4 分销商评估标准中最重要的是（ ）。A 销售能力 B 库存状况 C 合作态度 D 销售业绩答案：D 5 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是（ ）。A 产品经纪人 B制造商代表 C采购代理商 D佣金商答案：D6 物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+FW+VW+S，其中T代表（ ）。A总运输成本 B总固定仓储费 C总变动仓储费 D总成本 答案：A7 工业分销商向（ ）销售产品。A 零售商 B 制造商 C 供应商 D 消费者答案：B8 物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（ ）。A 销售水平 B 市场规模 C 成本费用 D 存货水平答案：D9 任何一个物流系统都必须考虑（ ）。A 服务水平 B 成本 C 利润 D A和B答案：D10 在渠道系统中，特许零售系统属于（ ）。A多渠道系统 B公司式渠道系统 C合同式渠道系统 D管理式渠道系统 答案：C二、多选题1 渠道设计中产品因素包括（ ）。A 单位产品价值 B 体积与重量 C 产品易腐性D 产品标准化 E 产品时尚性答案：ABCDE2 渠道设计中中间商因素包含（ ）。A 可获得性 B 使用成本 C 服务 D 促销性 E 广告答案：ABC3 渠道设计的原则包含（ ）。A 顾客导向原则 B 畅通高效原则 C 稳定可控原则D 发挥优势原则 E 协调平衡原则答案：ABCDE 4 下列属于渠道设计流程的是（ ）。A 设定营销目标 B 确定渠道目标 C 发行广告 D 明确渠道任务E 确定可行的渠道结构答案：ABDE5 密集分销的目标有下列哪些选项（ ）。A 大范围市场覆盖 B 较好的形象 C 渠道接受 D 薄利多销 E 适度渠道控制答案：ACD6 独家分销渠道的重点是（ ）。A 最终顾客 B 人员推销 C 良好的服务 D 组织用户 E可得性答案：ABCDE三、判断题1 营销渠道设计的流程不包括选择合适的渠道结构。（错） 2 营销渠道设计可以满足购买批量和等候时间的服务需求。（对）3 密集分销的主要缺点是渠道控制差。（对）4 选择性分销的缺点是销售潜力小。（错）5 重要因素评价法不是选择合适渠道结构的一种方法。（错）6 营销渠道设计的方法不包括一点带面、纲举目张。（错） 7 选择性分销的渠道重点是促销组合、良好的服务和定期沟通。（对）8 向顾客提供市场信息、选择经销商不属于渠道支持。（错）9 主要渠道任务中的风险承担包括存货融资和存货的所有权。（对）10 渠道设计方案评估的标准不包括经济型标准。（错）第六章、营销渠道成员的选择一、单选题1 对于生产制造商来说，选择渠道成员不是为了实现一笔买卖，而是使其成为（ ）的战略伙伴或合作者。A 商品分销 B 商品促销 C 商品宣传 D 商品购买答案：A 2 营销渠道成员选择的来源中，不属于工具书的一项是（ ）。A 电话号码簿 B 工商企业目录 C 地图册 D 说明书答案：D3 在渠道设计过程中，如果消费者对商品的购买量小且购买频度高，制造商会倾向选择长渠道，相反则会倾向采用短渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的（ ）。A 市场因素 B 商品因素 C 企业因素 D 行为因素答案：B4 某公司常常对目标消费者和潜在消费者进行市场调研，通过获取渠道终端对于中间上的评价来确定渠道成员，这种获取渠道成员名单的方法属于 （ ）。A 行业与商业访谈 B 网络搜索 C 顾客反馈和经销商咨询 D 企业自身销售机构反馈答案：C5 对于那些刚进入某行业不久或刚进入某一个区域市场的企业来说，由于其商品在该行业或 该区域市场上有一个熟悉与适应过程，比较适宜采用的渠道选择策略是（ ）。A 正向拉动选择策略 B分阶段选择策略 C逆向拉动选择策略 D参照选择策略答案：B6 不赊销也不送货，顾客自备车辆去选购物品的批发商是（ ）。A 承销批发商 B 卡车批发商 C 托售批发商 D 现购自运批发商答案：B7 总部有较大人事权的连锁形式是（ ）。A 自由加盟连锁 B 自愿连锁 C 直营连锁 D 特许加盟连锁答案：C8 可口可乐和雀巢公司合作，雀巢以其专门技术开发新咖啡，谈后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道类型叫（ ）。A 传统渠道模式 B 垂直渠道模式 C 水平渠道模式 D 多渠道模式答案：C 9 商品周转率等于（ ）。A 平均销售额/库存量 B平均销售额/流动比率C 销售额/平均库存量 D 销售额/速动比率答案：C10 光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商 则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是（ ）。A 角色失称 B 感知偏差 C 沟通困难 D 目标不相容答案：D二、多选题1 营销渠道成员选择过程中，渠道成员的来源途径包括（ ）。A 工具书 B 媒体广告 C 专业性的批发市场 D 向广告公司咨询E 刊登招商广告答案：ABCDE2 渠道成员的评价指标中，渠道成员的综合实力体现在以下几个方面（ ）。A 市场范围和地理区位优势 B 信用和财务状况 C销售能力D 产品线 E 声誉答案：ABCDE 3 渠道成员的选择中，渠道成员的选择策略有以下几种（ ）。A 分阶段策略 B 参照选择策略 C 逆向拉动策略 D 直接选择策略D 间接选择策略答案：ABC4 渠道成员选择过程中，属于渠道成员选择的定量方法的是（ ）。A 销售量评估法 B 加权评分法 C 销售成本评估法D 市场试运作 E 选好经销商答案：ABC5 大多数情况下，赢得渠道成员过程中，渠道成员能在其中得到什么（ ）。A 产品线 B 广告和促销 C 管理支持 D 公平交易和友好关系E 定价答案：ABCD6 制定渠道战略的时候首先要分析渠道形式，这一阶段需要关注的变化趋势包括（ ）。 A 整体经济环境变化 B 需求量的变化 C购买方式的变化C渠道的新进入者 E整体技术环境答案：ABCDE三、判断题1选择渠道成员是渠道设计的第一步。（错）2 渠道成员的来源途径不包括向顾客和中间商咨询。（错）3 对于任何一个企业来说，对潜在的渠道成员进行评价是选择渠道成员必不可少的一步。（对）4 渠道成员的综合实力不包括其态度与管理能力。（错）5 参照选择策略，就是与竞争对手采取相同的中间商，而这个竞争对手多为该行业的市场领先者。（对）6 销售成本评估法常用的方法有总销售成本法和成本效率分析法两种。（错）7 价格政策为一个渠道成员针对另一个（或一些）渠道成员所制定的价格方面的规定。（对）第七章、服务营销渠道 一、单选题1 服务营销渠道是指服务通过交换从（ ）转移到消费者所经过的路线。A 生产者 B 中间商 C 批发商 D 广告商答案：A 2 服务营销渠道的类型不包括（ ）。A 直销 B 经由中介机构销售 C 电子渠道 D 中间商答案：D3 麦当劳与肯德基总是在类似的渠道中销售，而娃哈哈却尽量避免与可口可乐的渠道重合，这两种不同的选择都是考虑到渠道设计影响因素中的（ ）。A 目标市场特性 B 产品特性 C 中间商特性 D 竞争特性答案：D4 公司和分销商合作建立一个具有“排他”性质的销售渠道，分销商只能经营该公司提供的产品或者服务，这种渠道战略是（ ）。A 宽渠道网络分销 B 双重、多重分销C 特许渠道分销 D 低成本分销答案：C5 一些时尚杂志开展活动，挑选符合一定要求的读者来成为自己杂志的封面模特，调动了读 者的参与和购买热情，这种举措属于（ ）。A 频繁营销 B 发展与合作伙伴的友谊 C个性化营销 D退出管理答案：C二、多选题1 直销的优点包括（ ）。A 可以使服务的生产者与消费者保持不断的接触B 能提供真正意义上的个性化服务C 对所提供服务的数量和质量可以保持较好的控制D 能保证经销原则得到始终贯彻E 服务的生产者无须与他人分享利润答案：ABCDE2 服务业中常见的中间商根据结构和行使的职能大致分为下列几种（ ）。A 经销商 B 代理人 C 代销商 D 经纪人 E 广告商 答案：ABCD3 服务营销渠道设计的基本原则包括（ ）。A 便利消费 B 有效覆盖 C 相对稳定 D 利益共享 E 综合应用答案：ABCDE三、判断题1 拓展服务的时间与地点不是中间商在服务营销渠道中的职能。（错）2 服务渠道设计的步骤不包括现有渠道的分析。（错）3 渠道成员的选择策略包括时期型、竞争型和拉动型三种策略。（对）4 服务网点的选择依据标准不包括追求目标和服务特征。（错）5 从事特许经营的企业可以实现低成本扩张。（对）第八章、营销渠道的物流管理一、单选题 1 物流管理中物流的特点不包括（ ）。A 信息化 B 网络化 C 自动化 D 差异化答案：D2 物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ ）。A 时间效用 B 形式效用 C 地点效用 D 占有效用 答案：C3 生产消费品中的便利品企业通常采取（ ）的策略。A 密集分销 B 独家分销 C 选择分销 D 直销答案：A4 非标准化产品或单位价值较高的产品一般采取（ ）。A 直销 B 广泛分配路线 C 密集分销 D 自动售货答案：A5 制造商和经销商之间的合作，下列哪类措施属于激励不当（ ）。A频繁使用进货奖励 B使用政策性激励 C使用服务性激励 D直接的经济性激励答案：A6凡有利可图的事情就抢着做，凡是无利可图又难做的事情就相互推脱是引发渠道冲突的（ ）。A观念上的差异 B角色差异 C沟通上的障碍 D渠道成员目标不一致 答案：B二、多选题1 物流系统的功能主要有以下几点（ ）。A 包装 B 装卸 C 运输 D 保管 E 流通加工答案:ABCDE2 降低配送成本的策略包括（ ）。A 混合策略 B 差异化策略 C 合并策略 D 延迟策略 E 标准化策略答案：ABCDE3 物流的特点包括（ ）。A差异化 B信息化 C网络化 D自动化 E智能化答案：BCDE4 供应链的特征包括（ ）。A复杂性 B动态性 C计划性 D面向用户需求 E交叉性 答案：ABDE三、判断题1 企业物流系统中，存货所占用的资金不是企业物流作业的最大经济负担。（错）2 物流系统规划的步骤包含调查分析、需求预测、规划设计、方案评估、实施、实施评估六大部分。（对）3 配送成本策略不包括确定合理的配送路线。（错）4 供应链的特征包括复杂性、动态性、面向客户需求和交叉性。（对）5 第三方物流是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方参与商品供需方之间的直接交易，同时承担从生产到销售过程中的物流业务。（错）第九章、营销渠道成员的激励管理一、单选题1渠道沟通是指由（ ）选择和确立的传送信息的媒介物。 A 生产商 B货源 C 资金源 D 信息源答案：D2 不属于渠道激励方法的是（ ）。A 向渠道成员提供本企业的最新产品或服务B 向渠道成员展示本企业的中远发展计划 C 领导层的定期公开会面D 经常性磋商机制答案：C3 制造商尽可能通过负责、恰当的批发，向零售商推销其产品，这种市场策略是（ ）。A 选择分销 B 独家分销 C 大量分销 D 密集分销答案：A4 在渠道设计中，如果中间商选择困难，利用成本高、服务水平又不好时，企业往往选择（ ）。A 零渠道 B 一级渠道 C 多级渠道 D 宽渠道答案：A5 税后利润与净资产的比率是（ ）。A存货周转率 B资金周转率 C净资产收益率 D销售利润率答案：C二、多选题 1 渠道激励的原则包括（ ）。A 实事求是 B 目标相容 C 适时激励 D 奖励与惩罚相结合 D 兼顾公平答案：ABCDE2 渠道整合的作用体现在（ ）。A 实现渠道的整体优化B 利用外部资源C 实现多赢D 化解渠道冲突E 缩短中间渠道答案：ABCD3 渠道调整的主要趋势是（ ）。A 渠道扁平化 B 渠道联盟和渠道一体化 C 渠道电子和网络化 D 信息化E 专业化 答案：ABC4 渠道中间商的需求类别包括（ ）。A生存需求 B利润需求 C广告需求 D关系需求 E成长需求答案：ADE三、判断题1渠道成员企业与该企业渠道员工之间的沟通不是渠道沟通的路径。（错）2 渠道结构类型、渠道氛围和渠道权力结构是主要的三种渠道沟通环境。（对）3 渠道关系声明周期包括导入期、成长期、成熟期、和迸发期。（错）4 特许一定区域是对零售商的激励措施。（错）5 渠道激励的原则包括实事求是、目标相容、适时激励、单一性和奖励与惩罚相结合。（错）第十章、营销渠道关系管理一、单选题 1 下列不属于传统营销系统的是（ ）。A 渠道成员相互独立 B 单独的自由成员 C 对立性谈判 D 冲突有效控制答案：D2 垂直营销系统根据渠道成员间关系的密切程度可以分为三种不同的形式，不包含下列哪项（ ）。 A 公司垂直营销系统 B 管理式垂直营销系统 C 渠道成员协同合作系统D 契约式垂直营销系统答案：C3 在渠道设计中，需要选择渠道成员的渠道类型是（ ）。A 直接渠道 B 间接渠道 C 传统渠道 D 垂直渠道答案： B4 渠道中的资金流管理主要表现为应收账款管理，而应收账款主要是指（ ）。A 预付货款 B 交货即付 C 赊销 D 信用标准不恰当答案：C5 效率最大化，成本最低化的库存管理模式是（ ）。A EQQ库存管理 B ABC管理法 C定期定量管理 D JIT准时生产模式答案：D二、多选题 1 公司式垂直营销系统的功能主要包括（ ）。A 对渠道的控制力强大 B 制造商可以摆脱大型零售商的控制C 各种经营策略的统一化 D 即时监控市场需求的变化E 成本花费较大答案：ABCD2 营销渠道冲突产生的原因包含下列哪几项（ ）。A 目标不兼容 B 领域冲突 C 对现实的不同认知 D 态度性的原因E 结构性的原因答案：ABCDE3 按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（ ）。A功能失调性冲突 B功能性渠道冲突 C水平渠道冲突 D垂直渠道冲突E多渠道冲突答案：AB 4 营销渠道冲突的管理方法包括（ ）A共同的目标和价值观 B第三方机制 C人员交流 D合议E信息强化机制答案：ABCDE三、判断题1 制造商需要漫长的学习和经验积累过程是公司式垂直营销系统的缺点。（对）2 批发商倡办的自愿连锁不是契约式垂直营销系统的一种。（错）3 零售商合作社是中间商水平营销系统的一种。（对）4 垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突，这种冲突较之水平渠道冲突要更常见。（对）第十一章、营销渠道评价管理 一、单选题1 渠道管理的根本特点是（ ）。 A 组织内部管理 B 平行部门间的管理C 上下级的管理 D 与外部组织间的跨组织管理答案：D2 下列不属于营销渠道评价的原则是（ ）。A 有效性原则 B 经济性原则 C 历史性原则 D 可控性原则答案：C3 属于渠道运行状况评价中外部影响因素的是（ ）。A 需求层次 B 资本实力 C 渠道覆盖面 D 渠道流通能力答案：A4 某出版社利用当当网销售营销类教材给学生，这种渠道形式属于（ ）。A 直接渠道 B 一级渠道 C 二级渠道 D 直接销售答案