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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 客服自荐信( 精选多篇) 尊敬的领导: 您好! 首先感谢您在白忙之中抽空看我 的求职信! 我是三峡学院的一名好范文,专 业是会计电算化,我希望能到贵客服部 工作。 三年,我既注重基础课的学习, 又重视对能力的培养。在校期间,我抓 紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成 了基础理论课的学习。同时,我也有计 划地抽时间去阅读各种书刊、杂志,力 求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的 步伐。学习之余,走出校门,我尽量去 捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 次的人相处,让自己近距离地接触社会, 感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣, 使自己尽快地成熟。 现在我渴望到贵公司去工作,使 所学的理论知识与实践有机会地结合, 能够使自己的人生有一个质的飞跃。 选择贵公司,工资和待遇不是我考虑的 首要条件。我更重视公司的整体形象、 管理方式、员工的士气及工作气氛。我 相信贵公司正是我所追求的理想目标。 我很自信地向您承诺:选择我,您绝不 会后悔。 另附上我的求职,期盼您的回信! 此致 敬礼 ! dear mr ho application for the position of customer service executive i am very interested in the captioned position that appeared in the january 4 of the enclosed please find my -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 resume for your review. during the past two years working at xyz technology limited, i have become increasingly experienced in liaising with customers and other personnel. my interpersonal as well as communication skills have also been greatly refined. although my resume provides you a good summary of my background and experience, i would like to meet you in person and further discuss my ability to handle the responsibilities of the position. thank you for your consideration of my application. yours sincerely 自进入 客服中心工作,到如 今已经五个年头。风风雨雨都走过,一 路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有 获得。 “人活着都有各自的理想,而我现 在只有一个目标,就是本着让客户满足 的信念为用户专心服务” ,这就是 的 心声。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 客服中心由最初的几人发展到现在 的几十人,由过去单一的咨询热线发展 成为集多重服务、营销功能为一体的 “空中营 业厅” 。队伍不断庞大、业务不 断增多,这无形间给负责培训工作的她 增加了压力,而她凭着一股子不服输的 韧劲勇挑重担,迎难而上。为了解决话 务员流动性大,不利于培训的问题,她 汇编了 学习手册,不仅为工作 人员提供了一套具体完整的业务材料, 也为提高话务员的综合素质起到了非常 重要的作用。同时,她在日常工作中积 累素材,集思广义,结合实例,整理出 经典的案例分析,理论结合实际,展开 丰富生动的培训;善于总结创新,广泛 搜集各种知识,以拓宽大家的知识面; 作为架设公司和客户之间的桥梁, 服务窗口面对客户提出的各种各样 的问题,现有的知识远远不够。为此, 她专门开设了 一栏,对疑难问 题进行汇总,并利用休息时间有针对性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 地培训,引导大家活学活用;在新话务 员培训中,由于底子薄,接触少,往往 一个课时的培训下来,仍不清楚。她就 加班加点为她们单独开小灶,直至学会 为止;为了解决实际操作的难题,她引 导大家亲自动手,分别在不同型号的手 机设置 上网参数并上网使用,开展 知识竞赛来激发大家学习的积极性,同 事间由此形成一股你超我赶的良好学习 氛围,并为解决应知应会类培训难题开 辟了一条捷径。 经过全面细致的培训工作,中心 代表整体素质上了一个台阶,2014 年 12 月、2014 年 1 月份取得了全省业务 抽查第名,2014 年 2 月份全省业务抽 查第名的好成绩。 打江山轻易,守江山难。她深知这来 之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得, 要靠大家的共同努力和知识的累积。同 时,她深谙“ 服务以人为本 ”的道理,积 极做好同事的思想工作,使的 80 余 人团结一致,劲往一处使,克服重重困 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 难,一切以大局为重,为客服工作的有 序开展奠定了扎实的基础。 今年春节前夕,她的父亲因心脏病突 发,抢救无效去世。这突如其来的噩耗 让她悲痛万分,并深深自责。平日工作 紧张,没有时间尽孝,真正应了中国那 句古话“树欲静而风不止,子欲养而亲 不待。 ”守在父亲的灵前,她两天没有合 眼,白天,又拖着疲惫的身体忙着料理 父亲的后事,此时,她要比任何时候都 要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大 的期望,并对她的工作给予积极的支持。 处理好一切,第四天,她立即投入到紧 张的工作中去。强忍这巨大的痛苦,她 克制自己的情感,化悲痛为动力,倾注 了更多的心血和精力在工作中,以工作 中取得的成绩向父亲交上满足的答卷, 让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节, 连日来的劳累和精神紧张的双重压力下, 她病倒了,高烧伴着咳嗽,尽管如此, 她没有退缩,仍和同事们一起坚守岗位。 除夕夜,正是合家欢聚的日子,为了及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 时完成工作任务,她甚至没来得及赶回 家吃团年饭,一直加班到晚上七点多才 回家。五年以来的每个春节,她都是在 用户的祝福中度过,假如曾有过抱怨, 那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个 不同的声音通过电波传递同一声祝福, 感受到用户的理解和支持,所有的辛劳 和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅 是唱高调,更是对社会对用户的一种承 诺,一种责任的传递。而客户满足就是 她的快乐!正是这种舍小我为大家,不 计得失、积极敬业的态度带动了全体员 工,每一位客服代表都把与客户沟通的 情感深深倾入平凡的岗位,把服务提高 至企业“生命线 ”的境界! 几分耕耘,几分收获。以自己的辛 勤工作赢得了客户满足,为企业树立了 良好的形象,也以自己优异的成绩赢得 了公司上下的一致好评。2014 年在公 司“服务与技能 ”大赛中荣获个人优胜奖, 2014 年在省“ 新业务知识竞赛”中,获 二等奖,同年,被评为公司“先进人个” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 ,公司“ 先进个人” 。 回顾几年的工作经历,有一种非凡 充实的感觉。她说,自己所做的一切不 是为了刺眼的光环,而是为了提升自身 生命的质量,为了实现生命的价值。但 是,个人价值的实现不是孤立的,一定 是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧 联系在一起的。她将不断努力,以期继 续得到领导的肯定、同事的认可,做一 名平凡工作岗位中杰出的人。 尊敬的领导: 您好,我很遗憾自己在这个时候 向公司正式提出辞职。 来到省*客服中心已经接近 半年了,正是在这里我开始踏上了社会, 完成了自己从一个学生到社会人的转变。 这里平等的人际关系和开明的工作作风, 让我能开心的工作,开心的学习。但是 因为离家比较远,父母近期身体都不好, 家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍 奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让 自己专心工作,但是心却无时无刻不牵 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 挂家里,我现在的状态确实已经无法胜 任工作。正是考虑到这些因素,我郑重 向公司提出辞职,希望领导能够批准, 另外离开前我也会认真做好现有的工作, 把未完成的工作做一下整理,以保证工 作的顺利的交接。 我真心的感谢公司领导一直以来 对我的信任,感谢身边同事对我的关心 和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员, 我确信在公司的这段工作和学习的经历 和经验将成为我一生宝贵的财富。 祝公司业务蒸蒸日上,取得更大 的成功! 此致 敬礼! 辞职人: 日期 尊敬的公司领导: 来到省*客服中心已经接近 半年了,正是在这里我开始踏上了社会, 完成了自己从一个学生到社会人的转变。 这里平等的人际关系和开明的工作作风, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 让我能开心的工作,开心的学习。但是 因为离家比较远,父母近期身体都不好, 家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍 奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让 自己专心工作,但是心却无时无刻不牵 挂家里,我现在的状态确实已经无法胜 任工作。正是考虑到这些因素,我郑重 向公司提出辞职,希望领导能够批准, 另外离开前我也会认
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