县城管局机关 效能年活动开展情况汇报(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 县城管局机关效能年活动开展情况 汇报( 精选多篇) 我城管局在县委、县政府和县机关 效能办的正确领导下，按照县机关效能 办统一工作部署组织全局干部职工积极 开展了机关效能建设，通过各个阶段的 组织实施，收到了机关办事效率明显提 高，工作作风明显转变，履职能力明显 增强，社会管理和公共服务明显改进的 优良效果，取得显著成效。现将工作汇 报如下： 一、加强组织领导，宣传发动到 位。 成立了以局长杨荣茂为组长的 “县城管局开展机关效能年活动领导小 组”，制定出 县城管局开展机关效能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 年活动实施方案 ，召开全局开展机关 效能建设动员大会，局长杨荣茂作动员 报告。作出了开展效能年活动的具体安 排，刊出了两期墙报，制作并设置了两 条大幅宣传标语，每月报送了两次信息， 被录用稿件两篇，分别在第二期，第六 期简报上刊登。坚持了每月组织班子成 员、局机关工作人员、各职能单位干部 集中学习一次，通过集中学习，干部职 工减化办事程序，提高工作效率的意识 得到明显增强，在全局营造了机关效能 建设的良好氛围。/二、广泛征求意见， 认真查摆突出问题。 在组织实施阶段，分别在 4 月和 10 月，两次通过政务网向县相关部门、 单位发送征求意见表，发送纸质征求意 见表 240 份。在本局院内，农贸市场和 6 个社区分别设置意见建议箱，收集意 见建议 30 份，收集各单位、社区、乡 镇直接反馈的复函 20 件，经认真梳理， 归纳出存在队伍建设、工作效能、制度 建设、监督管理四方面的突出问题。针 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 对以上问题，采取有效措施实施整改。 强化城管干部素质培训，提高干 部队伍素质 为提升城管干部综合素质，努力 打造一支“政治强、纪律严、作风硬、 业务精”的高效能城管干部队伍，制定 了机关干部素质培训实施网方案 ， 着重在政治思想，道德素质，事业心责 任感、勤政为民，开拓创新等方面进行 培训，以每周二晚上“ 每周一课 ”时间为 干部培训学习的主要课堂。 加强干部的法律知识培训，确保 执法效能和执法素质的提高。要把法律 学习培训作为提升干部队伍素质、提高 执法效能的根本途径。学习培训做到经 常化，制定学习培训计划，以职能所、 队为单位组织学习。全局每半年组织集 中一次法律知识讲座。聘请法律专家辅 导。学习培训形成制度化，建立名册考 试考核、奖惩激励机制，对考核不合格 的人员，实行待岗学习。考核成绩作为 年终评优的条件之一，以迅速提高法律 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 水平。 落实“ 三项制度” ，提高办事效率 按照建立行为规范、运转协调、 公开透明、廉洁高效的行政管理体制的 要求和精简、统一、效能的依法行政原 则，进一步加强机关建设，转变机关作 风，提高服务质量和办事效率，自觉维 护“廉洁、勤政、务实、高效” 的政府形 象，在全局认真落实“ 三项制度 ”。 一是“ 首问责任制”的落实，要求 我局根据职责提供相关服务，期间第一 次接待服务对象的工作人员在服务过程 中必须认真接待，凡属于本人职责权限 内的工作，必须按程序认真办理，并将 办理结果及时告知服务对象；凡不属于 本人职责权限内的工作，应主动协调或 引导。 首问责任制要求全体工作人员必 须熟练掌握本职位业务工作，全面了解 本部门的业务工作，基本知晓城市管理 的相关法律、法规及审批程序，加强业 务学习，强化职业道德意识，提高依法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 行政和业务工作水平，不断提高办事效 率。 首问责任人对服务对象必须热情 接待，文明服务，使用文明用语，禁用 服务忌语。要为服务对象着想，首问责 任人对服务对象的要求，答复必须明确。 凡属于首问责任人职责权限内的 工作，必须耐心解答，并按有关规定及 时办理，不得推给第二人办理。 首问责任人在服务过程中要保守 党和国家的秘密，凡遇到本人不便处理 的问题，应及时向领导请示。 第四条 服务承诺制。服务承诺 制是指我局根据职责对外提供的行政服 务项目，要采取适当的方式向服务对象 进行公开承诺。我局工作人员坚持了全 心全意为人民服务的宗旨，遵守工作纪 律，认真执行我局对外公开的服务承诺 制度。提供预约上门服务、延时服务等 服务措施，努力创造了优质服务、优美 环境。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 二是限时办结制。 经办人员在办理过程中，做到了 规定的时间内办结或答复所办事项。 凡法律、法规、规章有明确时限 要求的，都能及时办理。对没有明确时 限要求的，不超过 7 个工作日办理完毕。 对能马上办理的事，应做到了立即办理。 没有出现过投诉情况。 三是责任追究制