工作失职造成 被投诉的检讨书(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 工作失职造成被投诉的检讨书(精选 多篇) 本人因平时工作踏实认真，在岗时 间长积累了一定的工作经验，所以近 3 个月来部门领导让我代理着领班的工作。 但在这期间我觉得自己的工作表现和成 绩不尽人意，特别是期间产生的一些基 本的关于卫生质量的投诉及其它低级失 误造成的错误，令我不能不做一次深刻 的思考和思想上的检讨。 10 月 17 日，hskp 收到一封 1002 房间的客人的宾客意见书，其中有这样 几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一 擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方 便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人 是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 卫生死角存在的问题展现出来了，也将 我在基层督导工作中的失职体现出来了。 虽然说十楼是属于资深服务员自查自放 房，我抽查。但也说明我没有掌握员工 的心理动态，平时没有提高他们的自觉 性。我没有理解透自身的工作性质，没 掌握方法，不是查房而查房，检查卫生 不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员 的立场上考虑问题，觉得他们，每日很 辛苦而放低了自己的验收标准，以致该 做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起 初也碍于情面，不好意思去指出员工工 作问题，对于员工工作中出现的问题， 没有让他们自己来及时地跟进和改正， 而是一手包揽，善后了。其实这种工作 方式既害了自己也害了员工。害自己： 没有更多的时间来做好自己的本职督导 工作，害员工：因为他们不知自己哪里 做得不足而得不到改进。在这一点我要 学会放手，对自己放手也是对员工放手， 我放手做好自己的督导工作，让员工放 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言，因为 是我错在先而导致的结果，相反地我要 感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我 更尽心的工作。退后想一下，如果他把 他对我们酒店的这种印象写到网上，要 是别人读到会是怎样的反响，当见闻说 给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉 是多大的影响，那将对酒店的生意造成 多大的损失? 我真的不敢想象，也深为 我工作失职给酒店带来的不利而难过。 因为这是我一手造成的，以我微薄之力， 这责任和后果我怎承担得起?!我深感到 此时后果的严重性。也感谢领导的从轻 处罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不 在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的 心：做事要有始有终，千万不能半途而 费。这也让我想起部门领导经常对我们 说的：1001=0，做事一定要做足百分 之百，不要完成百分九十九就松懈、放 弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢 客人给我的提示，也给了我一种警醒 在以后的工作中，我要努力做足 百分之百。虽然能力和结果不能 100%，但我的状态和思想要投入 100%。还有一点保证，决不能写有生 以来的第三份检讨书了。 检讨人： 本人因平时工作踏实认真，在岗 时间长积累了一定的工作经验，所以近 3 个月来部门领导让我代理着领班的工 作，工作失职造成投诉的检讨书范文。 但在这期间我觉得自己的工作表现和成 绩不尽人意，特别是期间产生的一些基 本的关于卫生质量的投诉及其它低级失 误造成的错误，令我不能不做一次深刻 的思考和思想上的检讨。 10 月 17 日，hskp 收到一封 1002 房间的客人的宾客意见书，其中有这样 几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一 擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方 便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们 卫生死角存在的问题展现出来了，也将 我在基层督导工作中的失职体现出来了。 虽然说十楼是属于资深服务员自查自放 房，我抽查。但也说明我没有掌握员工 的心理动态，平时没有提高他们的自觉 性。我没有理解透自身的工作性质，没 掌握方法，不是查房而查房，检查卫生 不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员 的立场上考虑问题，觉得他们，每日很 辛苦而放低了自己的验收标准，以致该 做的卫生没做彻底，有的甚至没做，检 讨书工作失职造成投诉的检讨书范文 。起初也碍于情面，不好意思去指出员 工工作问题，对于员工工作中出现的问 题，没有让他们自己来及时地跟进和改 正，而是一手包揽，善后了。其实这种 工作方式既害了自己也害了员工。害自 己：没有更多的时间来做好自己的本职 督导工作，害员工：因为他们不知自己 哪里做得不足而得不到改进。在这一点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 我要学会放手，对自己放手也是对员工 放手，我放手做好自己的督导工作，让 员工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言，因为 是我错在先而导致的结果，相反地我要 感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我 更尽心的工作。退后想一下，如果他把 他对我们酒店的这种印象写到网上，要 是别人读到会是怎样的反响，当见闻说 给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉 是多大的影响，那将对酒店的生意造成 多大的损失？我真的不敢想象，也深为 我工作失职给酒店带来的不利而难过。 因为这是我一手造成的，以我微薄之力， 这责任和后果我怎承担得起？！我深感 到此时后果的严重性。也感谢领导的从 轻处罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不 在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的 心：做事要有始有终，千万不能半途而 费。这也让我想起部门领导经常对我们 说的：1001=0，做事一定要做足百分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 之百，不要完成百分九十九就松懈、放 弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。 所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢 客人给我的提示，也给了我一种警醒 在以后的工作中，我要努力做足 百分之百。虽然能力和结果不能 100%，但我的状态和思想要投入 100%。还有一点保证，决不能写有生 以来的第三份检讨书了。 尊敬的单位领导： 本人因平时工作踏实认真，在岗 时间长积累了一定的工作经验，所以近 3 个月来部门领导让我代理着领班的工 作。但在这期间我觉得自己的工作表现 和成绩不尽人意，特别是期间产生的一 些基本的关于卫生质量的投诉及其它低 级失误造成的错误，令我不能不做一次 深刻的思考和思想上的检讨。 在思想上，曾经总是站在服务员 的立场上考虑问题，觉得他们，每日很 辛苦而放低了自己的验收标准，以致该 做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 初也碍于情面，不好意思去指出员工工 作问题，对于员工工作中出现的问题， 没有让他们自己来及时地跟进和改正， 而是一手包揽，善后了。其实这种工作 方式既害了自己也害了员工。害自己： 没有更多的时间来做好自己的本职督导 工作，害员工：因为他们不知自己哪里 做得不足而得不到改进。在这一点我要 学会放手，对自己放手也是对员工放手， 我放手做好自己的督导工作，让员工放 手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言，因为 是我错在先而导致的结果，相反地我要 感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我 更尽心的工作。退后想一下，如果他把 他对我们酒店的这种印象写到网上，要 是别人读到会是怎样的反响，当见闻说 给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉 是多大的影响，那将对酒店的生意造成 多大的损失？我真的不敢想象，也深为 我工作失职给酒店带来的不利而难过。 因为这是我一手造成的，以我微薄之力， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 这责任和后果我怎承担得起？！我深感 到此时后果的严重性。也感谢领导的从 轻处罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不 在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的 心：做事要有始有终，千万不能半途而 费。这也让我想起部门领导经常对我们 说的：1001=0，做事一定要做足百分 之百，不要完成百分九十九就松懈、放 弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。 所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢 客人给我的提示，也给了我一种警醒。 在以后的工作中，我要努力做足 百分之百。虽然能力和结果不能 100%，但我的状态和思想要投入 100%。还有一点保证，决不能写有生 以来的第三份检讨书了。 好范文网范文网 检 讨 书 尊敬的各位领导，同志们： 大家好！ 我怀着无比愧疚和自责的心情向 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 大家递交这份工作失职检讨书。在营业 站带班工作中，由于我工作的不到位， 老好人思想严重，造成监督失职，没有 及时制止营业员收费中出现的严重违纪 行为，事发后也没有及时向公司领导汇 报，以至于让检查人员当场摄像曝光， 给公司的荣誉造成了极大的损害。我对 此表示深深的痛心和自责。 在此，我要做深刻地检讨。通过 深深地反思，我认识到我犯错根本原因 在于我个人的疏忽，没有全心细致的对 待工作中的每一个环节，是由于个人责 任意识不强、工作作风不扎实和老好人 思想严重造成的。如今的我已不再是一 名普通员工，而是一名带班领导，是管 理人员身份，身处这个岗位就应该深深 认识到自己所处岗位的责任重大。一名 带班管理员是应该对营业站的所收费作 业做全程监督管理的，应该细心指导每 个营业员的具体工作，要对每一个环节 都仔细地分析和检查。因为稍一疏忽就 会导致严重问题的出现，而一旦出现问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 题就会给公司乃至孝义的形象带来严重 的损失。我知道这项工作是容不得一点 马虎的，如果我不能很好的克服和改正 工作中存在的问题，我将很难在这个岗 位上发展下去。 出现问题，是谁都不 愿意接受的现实。然而面对错误更需要 很大的勇气，如今我已经鼓起了勇气去 面对这次过错， 我要用全部的精力投入到今后的 工作当中。希望领导能够给我一次改过 的机会。 针对我的错误，我决定用如下措 施加以改正，也希望各位领导和同事们 能够监督我，你们的一份监督就是对我 的一份关心和重视。 1、努力向公司的优秀工作者学 习，认真学习他们良好的工作作风，从 精神层面上提升我的工作理念，从根本 上为我把今后的工作做好打基础。 2、全身心投入本职工作，提高 自身责任感，摒弃老好人思想，对于自 己所辖职务做精心了解，对于每一个环 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 节的营业工作都做好监督和管理。 3、严格要求自己，做一个认真 负责、勤奋踏实的工作人员，要时时认 真的了解组织领导的意图，不能将领导 的意思偏之千里，努力将每一项工作做 好做精。 请各位领导和同事们相信，我一 定能够改过自新、努力工作，为公司的 发展献上自己微薄的一份力量。 尊敬的谢总及酒店领导： 我怀着自责、反省和感激的心情 写这份检讨书，在正熙 3 年的日子里， 这里留给我了很多成长的脚印，留给我 了很多感动的画面，留给我了很多悔恨 的泪水，更留给我了很多从做人到做事 的经验和教训，酒店工作失职的检讨书 范文。看着自己到现在仍然保存被正熙 酒店录用的短信，回想每一次谢总对我 的教导、和同事一起并肩作战的情景， 心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错 误的悔恨。 作为一名管理者，部门的管理好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 坏，部门员工的思想好坏和自己平时的 努力、付出是分不开的。在从刚刚到正 熙酒店的全心投入、认真工作到现在整 个部门发生的事情，以及对酒店、对其 他同事造成的影响，我是付有不可推卸 的责任的。经过认真、仔细的反省，我 认为在以下几点是我犯下的错误： 1、在自己对工作的用心以及投 入上面。任何一件事情，如果不全身心 投入，就没有办法去做好，做人如此， 做事也如此。对于自己的工作，对于酒 店对我的信任、对于一个团队对我的信 任，我没有把所有的心思都放在工作上， 在思想上的松懈，导致了部门管理的松 懈，导致了部门业务的监督不力。 2、在作为一名管理者与员工之 间扮演角色上面。作为一名管理者，应 该分清自己在工作岗位上扮演的角色， 认真履行自己的权利和职责，对于我来 讲，一直以来对于员工，把生活和工作 没有分开，过于的在乎感情，以错误的 方式给予员工错误的人际关系概念。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 3、在部门监管力度方面。作为 一个部门经理，特别是作为酒店重要经 营部门来讲，前台是有着大量现金和账 务业务的部门，怎样从制度上约束员工， 从业务上指导员工，通过不断的检查和 复查，找出流程上存在的问题和预见可 能发生的问题，是作为一个管理者必须 要做和思考的事情，检讨书酒店工作 失职的检讨书范文 。但是，在这点上 面，我没有做到认真监督、努力去寻找 及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。 4、在对员工的思想教育方面。 员工从酒店招聘，再到部门工作，整个 在酒店工作期间，部门的思想教育对员 工的思想是起着影响和决定性作用的。 对于前台的员工，更应该有着强烈的职 业道德和责任感，在部门思想教育松懈 的时候，员工就会犯错误，就会偏差， 就会走上错误的价值观，在入职时做思 想教育和引导是远远不够的，还需要在 日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工 什么是正确的、什么是错误的，作为部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 门的管理者，正因为这点没有做好，才 造成了部门员工在道德品质上犯下了错 误。 5、在起好带头作用，树立良好 榜样方面。作为一个部门的领头羊，自 己的言行举止，直接影响到员工的工作， 我作为一个部门的管理者，在平时的言 行举止上，没有要求好自己，过于强烈、 一定要争取输赢的性格，导致了部门员 工爱争强好胜，没有以一个正确的心态 去面对自己的工作和出现的问题。 6、在反省和自我反省方面。任 何一个人不可能十全十美，周围的同事 或者其他部门都会提出意见和建议，但 是在这个时候，我往往不自我总结，总 是以自己或者自己的部门为中心，听不 进去别人的意见，不会从意见中吸取经 验和教训，不断改善和完善本部门的工 作，而是很多时候，一味认为自己的部 门做了多少，得不到别人的理解，出现 抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不 稳定。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 7、在出现问题和错误的时候， 没有认真总结，特别是在员工出现问题 的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题， 而是给出现的问题找理由，找借口，造 成了员工在出现问题的时候也会给自己 找理由，找借口，没有去从根本上加大 力度去杜绝问题，造成问题的不断发生