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文档简介

行政执法依据梳理 攸县旅游局 一、行政执法机关 单位名称:攸县旅游局 单位类别:法定行政机关 法律依据: 1、旅行社管理条例第四条。 2、旅行社管理条例实施细则第六条。 3、导游人员管理实施办法第四条。 4湖南省旅游管理条例第七条、第八条。 5、旅行社投保旅行社责任保险规定第十八条。 二、行政执法依据 类别 序号 名 称 制定机关 生效时间 1 旅行社管理条例 国务院 2009.5.1 2 导游人员管理条例 国务院 1999.10.1行政法规 3 中国公民出国旅游管理办法 国务院 2002.7.1 4 旅行社管理条例实施细则 国家旅游局 2009.5.3 5 旅行社投保旅行社责任险规定 国家旅游局 2001.9.1 6 导游人员管理实施办法 国家旅游局 2002.1.1 部门 规章 7 出境旅游领队人员管理办法 国家旅游局 2002.10.28 地方 法规 8 湖南省旅游管理条例 省人大常委会 2009.3.1 2 三、行政执法职权 (一)行政许可(共 2 项) 1、国内旅行社设立审批 法律依据: (1)旅行社管理条例第九条 (2)旅行社管理条例实施细则第十八条 2、旅行社经营范围变更审批 法律依据: (1)旅行社管理条例第十三条 (二)行政处罚(共 40 项) 1、旅行社招徕、接待旅游者旅游,未制作和保存业务档案 2、旅行社无理拒绝旅游行政管理部门的监督检查 处罚种类:警告,罚款、3 天至 15 天的停业整顿 法律依据 (1)旅行社管理条例第四十一条 (2)旅行社管理条例实施细则第五十九条 3、旅行社超出核定的经营范围开展旅游业务 4、旅行社未为旅游者办理旅游意外保险 5、旅行社提供的服务不能保证旅游者人身、财物安全的需要, 致使旅游者人身、财物受到损害 6、旅行社对提供的旅游服务项目,不按照国家的有关规定收 费,旅行中增加服务项目,强行向旅游者收取费用 3 7、旅行社聘用未经旅游行政管理部门考核、持有资格证书的 导游、领队 8、旅行社选择境外未经合法登记的旅行社作为接待社 9、旅行社与境外接待社未签订约定双方的权利和义务的合同 10、旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜,不向旅 游者作出真实的说明和明确的警示,且未采取防止危害发生的措 施 处罚种类:罚款、没收违法所得、15 天至 30 天的停业整顿、吊 销旅行社业务经营许可证 法律依据: (1)旅行社管理条例第三十九条 (2)中国公民出国旅游管理办法第二十九条 (3)旅行社管理条例实施细则第六十条 11、旅行社以承包、挂靠或变相承包、挂靠等方式转让部分经 营权 处罚种类:罚款 法律依据: (1)旅行社管理条例实施细则第六十条 12、旅行社非法转让或变相转让许可证 13、旅行社未经旅游行政管理部门审核批准,擅自设立分支机 构 14、旅行社违反规定设立办事处、联络处和代表处等机构 4 15、旅行社改变登机注册地、变更组织形式、名称、法定代表 人、营业场所、停业、歇业等事项,未按规定报旅游行政管理部门 同意或备案 16、旅行社委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅 游业务 17、旅行社向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊 严、含有民族、种族、宗教、性别歧视及含有淫秽、迷信或赌博等内 容的旅游项目 18、旅行社所作旅游广告不标明旅行社名称、许可证号码,委 托代理业务广告不注明被代理旅行社的名称 处罚种类:警告、罚款 法律依据: (1)旅行社管理条例实施细则第六十一条 19、未取得旅行社业务经营许可证,经营旅游业务 20、外国旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构经营 旅游业务 处罚种类:责令停止营业、没收违法所得、罚款 法律依据: (1)旅行社管理条例第三十八条 (2)旅行社管理条例实施细则第六十三条 21、导游人员无导游证进行导游活动 处罚种类:罚款、没收违法所得 5 法律依据: (1)导游人员管理条例第十八条 22、导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式 直接承揽导游业务,进行导游活动 处罚种类:罚款、没收违法所得、 吊销导游证 法律依据: (1)导游人员管理条例第十九条 23、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的 言行 处罚种类:吊销导游证;对导游人员所在的旅行社警告、责令 停业整顿 法律依据: (1)导游人员管理条例第二十条 24、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证 处罚种类:罚款 法律依据:(1)导游人员管理条例第二十一条 25、导游人员擅自增加或减少旅游项目 26、导游人员擅自变更接待计划 27、导游人员擅自中止导游活动 处罚种类:暂扣导游证 3 至 6 个月、吊销导游证 法律依据: (1)导游人员管理条例第二十二条 6 28、导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或向旅游者购 买物品,或者以明示或暗示的方式向游客索要小费 处罚种类:罚款、没收违法所得、吊销导游证;对委派该导游人 员旅游社警告、停业整顿 法律依据: (1)导游人员管理条例第二十三条 29、导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经 营者串通欺骗、胁迫旅游者消费 处罚种类:罚款、没收违法所得、吊销导游证;对委派该导游人 员旅游社警告、停业整顿 法律依据: (1)导游人员管理条例第二十四条 30、旅行社投保旅行社责任险的责任范围,小于规定要求的, 或者投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准 处罚种类:警告、罚款 法律依据: (1)旅行社投保旅行社责任保险规定第二十二条 31、组团社对申请领队人员不进行资格审查或业务培训,或审 查不严,或对领队人员、领队业务疏于管理,造成领队人员或领队 业务发生问题 处罚种类:警告 法律依据: 7 (1)出境旅游领队人员管理办法第九条 32、未取得领队证从事领队业务 处罚种类:罚款 法律依据: (1)出境领队人员管理办法第十条 33、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证队业务时未佩戴 领队证 处罚种类:罚款 法律依据: (1)出境旅游领队人员管理办法第十一条或者从事领 34、旅游景点(区)经营者不按规定设置地域界限标志览导向标 志 处罚种类:罚款 法律依据: (1)湖南省旅游管理条例第四十五条游 35、旅游景点(区)经营者对具有一定危险性的区域或者项目, 不采取防护措施,不设立明显的提示或者警示标志 处罚种类:罚款、责令停业整顿 法律依据: (1)们胡南省旅游管理条例第四十五条 36、组团社未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式 变相经营出国旅游业务 8 处罚种类:罚款、责令停止非法经营 法律依据: (1)中国公民出国旅游管理办法第二十六条 37、组团社不为旅游团队安排专职领队 处罚种类:罚款、暂停或取;肖出国旅游业务经营资格 法律依据: (1)中华公民出国旅游管理办法第二十七条 38、组团社或者旅游团队领队未要求境外接待社不得组织旅 游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,未要 求其不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者 参加额外付费项目,或者在境外接待社违反前述要求时未加制止 处罚种类:罚款、暂停或取消出国旅游业务经营资格、暂扣或 吊销领队证 法律依据: (1)中国公民出国旅游管理办法第三十条 39、旅游团队与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服 务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费或向境外接待社、导游 和其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者 收受其财物 处罚种类:罚款、没收索要的回扣、提成或者收受的财物、吊 销领队证 分解执法职权 9 攸县旅游局 一、行政处罚 1、警告、罚款、没收违法所得、责令改正、责令停业整顿、责 令停止非法经营 执行股室:行业管理股 负责人:洪 刚 经办人:洪 刚 何香兰 审批人:杨先志 二、其他行政行为 1、对旅行社经营情况的监督检查 执行股室:行业管理股 负责人:洪 刚 经办人:洪 刚 何香兰 审批人:杨先志 10 确定执法责任 攸县旅游局 一、行政处罚 (一)警告、罚款、没收违法所得、责令改正责令停止非法经营 1、执行股室责任: (1)接待游客投诉。责令停业整顿、 (2)现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅 游的行为。 (3)调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的 行为和事实。 (4)检查和调查旅游景点的违法经营行为和事实。 (5)对各种旅游违法行为进行处罚。 (6)查处法律法规规定的其他旅游违法行为。 2、执行股室负责人责任: (1)对现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营 旅游行为的活动进行组织和审核。 (3)对调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游 行为和事实的活动进行组织和审核。 (4)对检查和调查旅游景点违法经营行为和事实的活动进行组 织和审核。 (5)审核并报批经办人对各种旅游违法行为提出的处理意见。 11 (6)组织执行对各种旅游违法行为的处罚。 3、执行经办人责任: (1)接待游客投诉。 (2)现场检查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅 游的行为。 (3)调查旅行社、导游人员及其他单位或个人违法经营旅游的 行为和事实。 (4)检查和调查旅游景点的违法经营行为。 (5)对各种旅游违法行为提出处理意见。 (6)执行对各种旅游违法行为的处罚。 4、执行审批人责任: (1)审批对各种旅游违法行为的处罚。 二、其

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