刘靖--高效时间管理(大纲)word 文档 (2)

刘靖高效时间管理 （课程大纲） 主讲：刘靖 课-程- 背- 景： 企业干部、员工时间差，直接影响效率提升、计划达成和成本控制。如何高效利用时间？ 如何强化时间观念？如何将工作时间转换成高效的工作价值？这是企业老总最应该关注 的问题。 课-程- 收- 益： 高效时间管理课程旨在强化学员的时间观念，教导学员如何高效利用时间，如何通 过“归纳法”将有限的时间进行高效分解，如何结合计划管理让工作时间得到科学、合 理利用，让有限的时间最大化转换成高效的工作价值。 刘靖高效时间管理 课 程 介 绍 第一讲：时间管理的意义 一.名人谈时间 二.时间管理的意义; 1.时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做. 2.时间管理最重要的功能:透过事先的规划,做为一种提醒与指引. 时间管理发展的四个阶段 第一代时间管理:建立备忘录 ; 第二代时间管理:事先的计划和准备 ; 第三代时间管理:根据你对任务的理解排列优先顺序 ; 第四代时间管理:分工合作的授权管理 . 三.时间管理的基本概念. 1.时间是怎样产生的; 2.时间的基本特性; 3.什么是时间管理; 4.效率竞争:深层次的内涵; 5.速度竞争:团队综合效率; 6.个人和组织的机会成本. 第二讲：时间管理的误区 一.企业的时间管理问题出在哪里? 1.企业干部的问题出在哪里? 2.企业主管的困扰; 3.我们的时间到哪里去了? 4.干部的时间陷井; 事必躬亲 过分客套 例行公事 犹豫不决 漫不经心 碌碌无为 5.时间管理的原则; 时间进度表制定原则 实际花费的时间总比预计的长 突发性事件应付原则 为突发事件预留处理时间 日常性事务维护原则 做好数据库清理与更新等基础工作 时间被占用说不原则 过度热心肠者的良药 6.走出时间观念的误区. “缺我不可”的潜理念 事必躬亲的诸葛亮 导致操劳过度的高管人员 推迟决策会提高决策质量 借口“需要更多的事实” 只要授权就可节约时间 相关人员能力不足 无效授权或授权失控 高效率就是高效益 快就一定好吗？ 方向错误和方法不当 鉴别问题比解决问题容易 想明白了再行动 第三讲：如何进行时间管理 一.时间管理的重要性; 1.时间有限,而工作无限; 2.努力工作却并快乐; 3.能兼顾自己和别人的要求; 4.做到忙而不盲. 时间浪费 1.由于记忆欠佳,需要重新阅读同一材料; 2.对每天规定的目标只完成一半,却不知为何; 3.漠视自己的行动,计划变得越拖越长; 4.当需要时,无法找到重要的文件; 5.由于随手乱放,不得不耗费时间四处寻找. 二.找到时间浪费的原因; 1.我做了什么根本不需要做的事？ 2.我做了什么能够由别人,并且应该由别人做的事？ 3.我做了什么耗时过长的事？ 4.我做了什么会浪费别人时间的事？ 三.时间管理的原则; 1.学会思考,不要穷忙瞎忙无心的忙; 2.对不可控制的时间先行控制,并订定处理原则; 3.养成事先规划时间的习惯,依事情的轻重缓急优先顺序妥善安排; 4.定期研讨工作内容与时间安排,如何改进并提升效率; 5.心无旁骛地在一段时间内解决一件事情; 6.有效运用每天的黄金时间. 自我检查: 1.我是否难以说清一天里干了些什么？ 2.我是否做了实际上不需要做的事？ 3.我是否常常越权处理？ 4.我是否难以按时赴约？ 5.我是否经常忘记接下去准备做的事？ 四.时间管理 8 大法宝. 1.树立时间价值观理念变革 A.解决思想认识问题 人的行动是受思想支配的 思想方法决定行为模式 B.牢固树立时间的价值观 时间就是效益 时间就是金钱 时间就是生命 2.养成规划时间的习惯素养提升 A.每日活动记录表 B.时间清单 C.时间自我管理记录表 3.工作环境“”标识化管理 不同层次员工的准备工作 金领高管的准备工作 .整体工作目标 .阶段性工作规划 .下级状况备忘录 .用好秘书这个帮手 白领阶层的办公室“” .工作计划表 .常用文件及工具书 .柜子及办公室桌清理 .相关人员通讯录 蓝领员工的作业现场管理 4.工作的计划性合理规划 浪费时间的大敌 工作目标不明确 你为什么工作 你要达到什么目的 工作没有计划性 眉毛胡子一把抓 被动工作和生活 跟着感觉走 怎样制定工作计划 年度计划 季度计划 月度计划 周计划 每天工作任务 5.分清工作轻重缓急优先级 A. “80、20”法则运用 B.先做最重要的事情 6.学会归纳工作规律管理 7.工作任务转移借力技巧 学会授权与借力 依据企业管理的组织原则 遵照公司岗位职责和权限 非指挥权限关系的借力 依靠个人非职务影响力 授权应注意的 6 个事项 8.学会说“不” 拒绝的学问 拒绝的学问: 快速反应,马上决断 注意国人的“讲面子” 婉言谢绝,而非强力拒绝 动之以情,晓之以理 提供良好的建议 刘靖讲师简介 （刘靖照片） 实战型管理培训专家中小企业管理专家经管作家北京大学汇丰商学院客座教授13 年台资美 资港资企业管理经验(有 6 千人规模台资生产经理任职经历).8 年管理咨询、培训经验. 任职咨询公司董事总经理 6 年.“适用式企业管理模式”研究中心主任 刘靖老师已创作完成管理专著 7 部，其中跟上上司脚步企业管理出版社 2012 年 5 月出版、 带着答案来找我广东经济出版社 2011 年 12 月出版、 给你一个团队 如何提升士气人民邮电 出版社 2013 年 7 月出版、 适用的才是最好的中小企业适用式管理中国电力出版社 2013 年 8 月出版、 中式快餐管理模式建立江苏美术出版社 2013 年 9 月出版；创作完成待出版生产变革： 中小企业赢利模式 、 80、90 后员工引领艺术 ；创作完成官场、商战长篇小说 6 部，大型电视剧 本 1 部 北京大学汇丰商学院客座教授 赢家大讲堂签约讲师 时代光华特聘讲师时代光华图书有限公司签约著作人 中小企业管理变革及现场改善专家 民营企业成本控制与生产改善资深顾问师 江苏银星企业管理咨询有限公司首席讲师，资深顾问师 中华讲师网特聘讲师 佛山市新笙企业管理顾问有限公司资深培训讲师 江门市正泰企业管理顾问有限公司资深培训讲师 华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、培训师导师 广州博纬企业管理咨询有限公司签约讲师 深圳市诺达名师实业有限公司签约讲师 广州市红日人力资源职业培训学校签约讲师 东莞市永道企管顾问有限公司首席讲师 广州良师益友文化传播有限公司签约讲师 多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师 刘靖老师主讲课程： 生产管理与现场改善 、 高效工作技巧 、 低成本卓越现场打造 、 中小企业赢利模式 、 如何 降低制造成本 、 如何提高生产效率 、 工作没有借口 、 80 后 90 后员工高效管理 、 民营企业 高效管理与成本控制 、 中坚管理胜任力提升 、 高效执行力 、 高效时间管理 、 高效沟通艺术 、 现场管理与现场改善 、 内部沟通与效率提升 、 公文写作 、 打造不找借口找方法的高效团队 、 解读“如何建立中式快餐管理模式” 、 好士气好业绩解读“培养员工工作激情” 、 如何培 养员工忠诚度 、 管理干部创新能力提升 、 杰出班组长 、 班组长高效管理实务 、 培训讲师授 课艺术 、 目标管理与素养提升 、 压力与情绪管理 、 执行力与业绩提升 、 思维创新与工作效 率提升 、 6S 管理培训教程 、 打造高效高能管理团队 、 高效能人士的 7 个习惯 、 生产成本控 制与效率提升 、 生产成本控制 、 如何培养高效能员工 、 TTT 内部培训师授课技巧 、 员工如 何与公司相处 、 压力与情绪管理 、 部属培育与高效团队建立 、 优秀员工的职业责任与服务意 识等。 （中华讲师协会荣誉证书） 讲师授课专长： 刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对 现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S 管理、标准化管理、目视化管理、精细化 管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理 变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多 问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式” 。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、 生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 培训与企业管理工作简历： 刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位 10 多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。现为东莞市 华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导 首席咨询师. 其他工作经历: 刘靖 90 年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百 万字新闻作品见诸人民日报 、 河南日报 、 周口日报 、 河南科技报 、 教师报 、 农业 农民 农村杂志、 河南农民报 、 教育时报 、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人 民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。 （刘靖讲授企业管理课程现场图片） 创作经历： 刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧 本创作等,出版著作有:管理专著 跟上上司脚步高效工作密码企业管理出版社 2012 年 5 月出 版、 带着答案来找我7 天打造答案型员工广东经济出版社 2011 年 12 月出版、 给你一个团 队 如何提升业绩人民邮电出版社 2013 年 8 月出版发行， 适用的才是最好的中小企业适用式 管理之道中国电力出版社 2013 年 8 月出版发行， 中式快餐管理模式建立江苏美术出版社出版 发行；已完成管理著作生产变革：中小企业赢利模式 、 80、90 后员工引领艺术待出版。另创 作商战长篇小说诡商和官场长篇小说迷醉官场等 6 部。创作完成待出版长篇小说商通天 下 、 赃官清官 、 基层官场 、 常务总经理 ，大型电视剧本新瓷商 （34 集） 。 （刘靖创作出版图书） 课程特色: 刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打 破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师 过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影 授课状况： 刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公 开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、江苏常州市、 天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。 授课风格： 刘靖属于实战型培训师，具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理 中存在的问题了如指掌，尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S 管理 与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。 刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动 等众多管理课程的授课方式，注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发，将讲师授课时 应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中，从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以 接受的模式，用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论，学员好评如潮。 刘靖老师讲授企业管理内训课与公开课程较多，受益企业上千家。部分摘录如下： 广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政 EMS） TCL 集团股份有限公司 江门市第一高级职业技术学校 广东美的集团股份有限公司 惠州市华尔富集团 广州良师益友文化传播有限公司 惠州市展华印铁制罐有限公司 江苏省丰登农药有限公司 广州市红日人力资源职业培训学校 （香港）高宝雅士有限公司东莞代表处 广东星河生物科技股份有限公司 中国南方电网贵州省电网公司 商通天下（北京）科技有限公司 平顶山市博美实业有限公司 香港好宝园珠宝国际有限公司 惠州市明晟精密模具有限公司 佛山市凯戈利门业有限公司 1 2 3 连锁酒店 惠州市华尔强物业管理有限公司 东莞市慕思寝室用品有限公司 惠州市华尔富实业发展有限公司 潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司 佛山市淘气贝贝服饰有限公司 惠州市天羽漂染有限公司 惠州市华尔富房产发展有限公司 佛山市好礼来食品有限公司 佛山市南海狮王门业有限公司. 佛山市中欣纺织助剂厂 东莞市泛亚金属制造有限公司. 佛山市南海紫佳门业有限公司. 佛山市金博特机械有限公司 佛山市慧婴宝婴儿用品有限公司 广州市广发蜂窝纸品包装有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金马科技娱乐设备有限公司. 佛山市宇森医疗器械有限公司. 佛山市好礼来食品厂. 佛山市富尔帮办公家具有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市丽日购物广场. 香港博勝控股有限公司 （台山市昌辉玩具制品有限公司）. 马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 广州市亨威汽车配件有限公司. 惠州市永诚印刷有限公司. 深圳市奥雅装饰有限公司. 珠海市威马企业管理服务有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 东莞市金华机械制造有限公司. 佛山市居龙家具有限公司. 东莞市万里行橡胶有限公司. 东莞市鼎霖皮件有限公司. 东莞市瀛通电线有限公司. 佛山市塞罗娜家具有限公司. 东莞市开来电器有限公司. 珠海市珍丝鲵服饰有限公司. 湖北省旭华电子有限公司. 珠海市飞环机械模具有限公司. 中山市天祥制品有限公司. 东莞市德尚艺品有限公司. 深圳市昊益鑫灯饰制品有限公司. 佛山市惠宜纺织品有限公司. 中山市雅图涂料有限公司. 客户评价： 案例一：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖老师为该公司讲授的 3 场培训课 程内部客户服务与工作效率提升 、 生产管理实务 、 班组长角色认知与能力提升给予高度评 价。培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的问题与刘靖老师进行深层次交流。并对刘靖老师赠 予的著作跟上上司脚步 、 带着答案来找我表示深深感谢。 案例二：广东星河生物科技股份有限公司干部接受刘靖老师讲授的打造不找借口找方法的高 效团队课程后，听课学员评价很高。该公司与刘靖老师签订为期一年的内训协议，对公司总部和 各分公司全体干部进行系统性培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。 与此同时，公司还团购刘靖老师创作出版的带着答案来找我数百本，分发给各分公司干部和储 备干部、技术人员、优秀员工阅读学习。 案例三：东莞市泛亚金属制造有限公司经刘靖老师现场辅导后，现场管理效果得到大幅改善， 成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。总经理潘正中先生对刘靖老 师的辅导和培训效果给予高度评价。 案例四：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司接受培训后，一次性购买刘靖老师著作跟上上司脚 步 、 带着答案来找我260 本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。 案例五：惠州市华尔富集团董事长（粤西商会会长）康华先生，对刘靖老师为该公司干部员工 讲授的优秀员工的感恩心态课程给予高度评价，并表示深深感谢。华尔富集团下辖：惠州市华 尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、1 2 3 酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：香港好宝园珠宝国际有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司财务总监刘碧园女 士和明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖老师为该公司干部员工讲授的优秀员工的 感恩心态课程给予高度评价，并与刘靖老师的合作机构北京大学汇丰商学院协商，请刘靖老 师为公司管理干部进行系统性培训。 案例七：2013 年 8 月 5 日，刘靖老师给广东省最大的物流公司广东省邮政速递物流有限公 司（广东邮政 EMS）管理干部讲授班组长高效管理实务课程，受到听课学员的一致好评。公司 负责人对课程的实用性和授课效果给予高度评价。 案例八：2013 年 8 月 10 日，刘靖老师给英资企业香港高宝雅士有限公司管理干部讲授 高效沟通与协调技巧课程，受到听课学员的一致好评。