卫生系统行风 承诺(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 卫生系统行风承诺(精选多篇) *卫生系统行风承诺 卫生行业是与人民群众关系密切 的“窗口”行业，为保障人民群众身体健 康，优化发展环境，卫生系统向全市人 民承诺： 一、坚持依法行政，规范执法行 为，文明执法，公正执法，对服务过程 中侵犯群众合法权益、以权谋私、弄虚 作假等问题，一经查处，严肃处理。 二、对有关卫生许可、行政审批 和行政事业收费等事项向社会公开，扎 实推进政务公开，接受群众监督。 三、加强对全体医务人员的医德 医风教育，实行住院费用明白卡制度， 有效解决乱收费、多收费、滥检查等问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 题，让群众明白看病、踏实就医。 四、积极推行药品招标采购，加 强招标采购全过程监管，有效解决药价 “虚高”，减轻患者负担。 五、加强村卫生室与卫生院建设 与管理，逐步建立优质价廉、覆盖广泛 的卫生服务网络，有效解决人民群众看 病难问题。 六、积级与有关部门密切合作， 严厉打击无证游医、无证行医等不法行 为，做到有案必查，查案必果。 七、加强日常卫生监督检查，严 厉打击制售伪劣食品的不法行为，保证 让全市人民吃上放心食品。 八、进一步完善落实政务公开制、 首办负责制、限时办结制和服务承诺制， 改进机关作风，提高办事效率，努力建 设依法规范、高效优质、民主透明、清 正廉洁行政和人民满意的卫生局机关。 以上承诺，诚请社会各界给予监 督。 我们的监督电话是： 二一四 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 年八月十八日 宽城满族自治县卫生局卫生监督 所 行风建设承诺 宽城满族自治县卫生局卫生监督 所是卫生局依法在全县行使卫生监督执 法职能的执行机构。依法审批公共卫生、 健康相关产品、医疗卫生机构和卫生专 业人员的执业许可，开展综合性卫生监 督执法工作。 卫生监督所接受社会监督，对社 会作出以下承诺： 一、政务公开，设立监督台，公 开监督员身份，公开工作职责，公开监 督依据、范围及频次。实行监督员“首 问责任制”，落实 “一站式 ”便民服务措 施。 二、严格按法律规定完成各项卫 生行政许可审批。开辟卫生行政许可绿 色通道，凡当事人提交材料齐全、有效、 符合要求的，按照程序，在规定时间内 进行审批。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 三、严厉打击辖区内各种形式的 违反卫生法律法规的违法行为，整顿和 规范医疗服务市场，保障人民群众就医 安全。 四、坚持服务、指导、监督相结 合，积极为被监督单位排忧解难。 五、保守秘密，保护经营者的合 法权益。 六、认真受理各种投诉、举报案 件，七日内对投诉、举报者给予明确答 复。 举报电话：6869960 武威市卫生监督所政风行风建设 公开承诺 http:/.cn 2014-7-19 15:01:40 字 体: 为了进一步加强政风行风建设， 规范卫生执法监督行为，提高全所为民 服务水平，特做以下服务承诺： 一、限时办结制度。申请食品、 公共场所、健康相关产品的卫生许可， 符合卫生要求的，自受理之日起 10 个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 工作日内审核完毕。 二、首问负责制度。第一位接待 群众咨询、办证或投诉等事项的卫生监 督人员，要对来人来电所办事宜全程负 责，逐项落实，及时给予相应的解答。 三、收费减免制度。在严格执行 卫生监督收费标准的前提下，按照国家、 省、市有关规定，对持有再就业优惠证 的从业人员和残疾人员在办理卫生许可 证等方面进行减免。 四、食品卫生监督量化分级管理 制度。对 a 级单位实行简化监督，每年 2 次，对 b 级单位实行常规监督，每年 46 次，对 c 级单位实行强化监督，每 年 610 次。 五、文明执法制度。卫生监督员 在卫生监督执法检查中必须着装整齐， 亮证执法，未出示证件表明身份，未着 卫生监督制服者，被监督单位有权拒绝 检查，并可向有关部门投诉。 六、卫生行政执法责任追究制度。 卫生监督员在执法活动中，因故意或出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 现重大过失造成不良社会影响的，视其 情节予以追究相应责任。 监督举报电话：6163290 财政系统政风行风七项承诺 为扎实推进全区财政系统政风行 风建设，切实转变工作作风，开展依法 理财，更好地为社会服务，为群众服务， 孝南区财政系统郑重向全区社会各界作 出七项承诺： 一、建立“ 服务型、学习型 ”财政 系统。做到热情待人，周到服务，咨询 业务有人答、反映问题有人管。对来文 来函来电做到件件有回音；对来信来访， 做到事事有答复。并实行“首问责任制” 和“过错责任追究制 ”。 二、建立健全政务公开制度。采 取多种形式对办事程序、财政法规、财 政管理制度进行公开，公开财政专项资 金分配办法，自觉接受社会监督。 三、认真落实国家的惠农政策。 确保农业税免征、粮食直补、水稻良种 补贴、农业机械购置补贴以及农村中小 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 学“两免一补 ”等惠农政策按上级要求落 实到位。 四、坚持依法行政，加强财政管 理。规范理财行为，严格财政监督。努 力实现财政资金规范、安全、有效运行。 严格按照财政部财政检查规则的规 定开展财政检查，实施财政监督，做到 有案必查，秉公执法。 五、坚持深化财政改革，不断简 化办事程序。大力推进部门预算、国库 集中收付、政府采购和收支两条线等财 政改革。部门预算方面，继续深化和规 范部门预算改革，区直一级预算单位部 门预算实施面达到 100%。国库集中收 付方面，提高资金拨付速度，抢险救灾 及应对突发性事件的资金随来随拨，区 委、区政府有明确时限的资金，按规定 时限拨付到位；其它资金在手续齐全的 情况下，从受理之日起，3 个工作日内 拨付到位。国库集中收付报账业务在凭 证真实、合法、完整等要素齐全的情况 下，每笔业务在 5 分钟内完成，乡镇零 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 户统管业务在 3 分钟内完成。政府采购 方面，做到采购公开、透明、实现公平 交易。2014 年，全区政府采购规模达 2300 万元以上，节约率 9.5%以上。收 支两条线方面，做到预算计划管理覆盖 面和财政专户管理率均达到 100%。 六、坚决杜绝乱收费。严格执行 中央、省级收费审批管理制度，对财政 部门收取的各类专业技术资格考试费、 行政事业性收费收据工本费等各项收费， 按省级以上财政、物价部门的文件执行。 七、严格遵守廉政自律有关规定。 加强财政职业道德建设，做到不拨关系 款、人情款，不越权办理无依据的款项； 严禁在公务活动中以权谋私，吃、拿、 卡、要。 热忱欢迎社会各界人士监督、指 导，对没有履行以上承诺的，我们将严 肃查处，认真整改。 为进一步加强我院卫生系统政风 行风建设，认真贯彻实施中央、省、市 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 廉政工作会议精神，根据阳山县卫生 系统 2014 年民主评议政风行风工作实 施方案 ，制定以下实施方案： 一、工作目标和原则 工作目标 1、通过民主评议政风行风工作， 进一步强化” 以人为本，为民解困 ”的思 想，着力解决人民群众反映的看病难、 看病贵等方面存在的问题，取得群众看 得见、摸得着的成效。 2、通过民主评议政风行风工作， 进一步推进工作作风和工作方式切实转 变，纠正在服务态度、服务规范、服务 质量等方面存在的不足，树立良好的职 业作风、职业行为，构建和谐医患关系、 政民关系，促进卫生事业的发展。 3、通过民主评议政风行风工作， 进一步完善“ 政府监管、医疗卫生机构 自律、社会监督” 的工作机制，取得科 学民主决策、政务事务公开、管理制度 健全，监督严格到位的新成效。 基本原则 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 广纳民意，社会监督；端正态度， 求真务实；以评促改，评改结合；规范 管理，标本兼治。 二、组织领导 为加强政风行风评议工作的组织 协调和督导检查，经院部研究决定成立 卫生院政风行风评议领导小组。 组长：邱仕光 副组长：朱幸锋、陈小玲 成员：陈长娣、陈伟锋、严艺锋、 李强、黄金叶 陈文广、黄文志、梁维雄、邓建 珩 领导小组下设办公室，负责情况 了解、协调督办、信息收集、材料综合 等日常工作。 主任：陈伟锋 成员：梁维雄、邓建珩 三、评议内容： 1、领导班子建设情况； 2、贯彻落实中央、省、市、区 委和政府关于党风廉政建设和反腐败工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 作部署，制定并实施政风行风建设计划、 措施，落实党风廉政建设和行风建设责 任制情况； 3、机关工作人员树立为经济建 设服务，为人民群众服务，勤政从政。 不断提高行政效能和服务质量，改善服 务态度的情况； 4、推行院务公开情况； 5、依法经营情况；是否存在无 证行医、非法行医情况；是否存在科室 出租、科室合作、科室承包情况；是否 存在刊登虚假广告情况； 6、规范医疗服务情况；医务人 员是否主动与患者沟通交流，使患者了 解病情；是否存在不必要的重复检查情 况；是否开据与病情无关的药品；是否 存在变相留置病人延长住院时间的行为； 7、缓解群众看病难、看病贵措 施执行情况； 8、执行药品阳光采购情况； 9、医务人员廉洁自律情况；是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 否存在吃、拿、卡、要情况；是否存在 收受 红包、回扣、和开单提成情况； 10、规范医疗收费情况；药品、 医疗收费价格是否公开；患者对住院费 用了解是否及时；是否存在乱加价、乱 收费情况； 11、对患者投诉处理是否及时； 是否存在患者投诉不处理情况。 四、评议方法： 评议工作按照上下联动、内外配 合、依靠群众、面向社会的原则，采取 单位自评、公开评议、组织考核等方法， 坚持全年评，评全年，结果公开透明。 采用问卷调查，服务对象座谈会，查询 区有关部门如纪检监察、食品药品监督 管理、审计、工商行政管理和价格监督 检查部门的处罚等情况记录等方式，进 行综合评定。 单位自评。单位对照评议内容组 织自评，在深入调查和广泛征求意见的 基础上，对本单位行风建设情况做出客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 观公正的评价。展开方式：逐项自查、 问卷调查，座谈会、征求意见会等形式。 公开评议。一是院民主评议政风 行风领导小组，就患者问卷调查中所反 映出来的问题，经归纳梳理后，召开各 单位领导参加的评议会，进行评议。二 是通过直接倾听群众意见，解决群众提 出的实际问题。不能当场解答的，认真 记录，解决后将结果进行反馈。三是按 照一定比例抽查各类医疗处方和行政审 批、监督检查记录等，组织相关专家进 行点评，不当之处，当面点评，立即纠 正，如再发生类似情况，严肃处理。召 开社会监督员和群众代表参加的座谈会。 组织考核。通过召开服务对象、 卫生系统党风廉政建设社会监督员等座 谈会提出的有关意见、建议，查询区有 关部门如纪检监察、食品药品监督管理、 审计、工商行政管理和价格监督检查部 门的处罚等情况记录等，根据平时工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 掌握的情况，对各单位进行考核验收。 同时接受区行评团和上级卫生行政部门 的考核检查。 五、时间安排： 民主评议政风行风分为宣传发动、 自查自评、接受评议、总结整改四个阶 段，从 5 月开始至 11 月底结束。 六、几点要求 切实加强评议工作的组织领导。 我院要高度重视政风行风评议工 作，要坚持集体领导和个人分工负责相 结合的原则，谁主管，谁负责，一级抓 一级，层层抓落实。要把它作为今年卫 生工作的重要任务来抓，精心组织，周 密安排，按照政风行风评议工作的部署， 认真把握评议的重要环节，循序渐进， 扎扎实实的做好每一个阶段的工作。要 及时与区纠风办和市卫生局纠风办及有 关部门密切配合，积极做好组织协调工 作。 要积极支持、配合政风行风评议 团的工作，敞开大门，虚心接受评议代 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 表、社会各界的评议和监督，尊重评议 代表的调查权、监督权、评议权、表决 权，认真对待评议代表的质询、意见、 建议，保证评议代表顺利履行职权。 我院要建立政风行风评议的接待 制度，设立意见箱和投诉电话，并向社 会公布。要认真受理群众投诉，如实反 馈评议意见和群众投诉情况，处理好人 民群众对卫生行业作风问题的投诉，解 决好影响人民群众利益的各种热点难点 问题，保证评议工作顺利进行。 深入动员，广泛宣传，提高认识。 我院要把学习、宣传和动员作为 搞好政风行风评议工作的基础性工作来 抓。要充分认识开展政风行风评议工作 的重要性，讲清开展行风评议的目的、 意义， 强化思想认识。要通过各种会议， 座谈等形式深入学习，广泛发动，不留 死角，切实做到“ 人人参加学习，人人 提高认识，人人了解评议，人人参与评 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 议”。 要充分利用各种渠道进行广泛的 宣传和动员，通过各单位的宣传栏、张 贴标语、横幅、编写剪报、举办知识竞 赛或演讲比赛等活动形式，创造良好的 社会环境和舆论氛围。在整个评议过程 中，要主动加强与新闻媒介的联系与沟 通，做好向大众和社会的宣传工作，要 让人民群众及时了解我们卫生部门加强 党风廉政建设和文明行业建设的决心和 措施。 要运用先进典型的示范作用，以 点带面，典型引路，加以推广，推动政 风行风建设不断深化，取得实效。 认真做好行评的每一个环节 一是要突出重点，注重结合。突 出解决好人民群众最关心、最直接、最 现实的问题；重点抓好重点部门、重点 科室、重点人员的评议工作；将政风行 风评议与医疗卫生工作结合起来，与深 入开展医院管理年结合起来，与治理商 业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 收费专项大检查结合起来，与开展阳光 采购工作结合起来，与“ 三服务一促进 ” 主题活动结合起来，与“ 为民、务实、 清廉”为主题的纪律教育月活动结合起 来，认真开展作风教育和整顿。 二是要认真搞好调查摸底工作。 采取开座谈会、发征求意见表、针对性 的抽查等形式了解本单位行风状况，为 评议工作提供依据。同时要做好自查。 紧密联系本单位、本部门和个人的实际， 从思想、工作、作风、制度、纪律上认 真查找每一个方面、每一个环节所存在 的问题。查找我们的思想是否树立全心 全意为人民服务的意识；查找我们的工 作是否忠于职守，爱岗敬业；查找我们 的作风是否符合职业道德规范，群众对 服务态度、服务质量是否满意；查找我 们是否存在制度不健全和有章不循的问 题等等。要坚持走群众路线，广泛听取 群众意见和建议，对查找出的问题，要 认真梳理，切实整改，以政风行风评议 为契机，创新风，树行风，树立我们卫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 生工作者的良好形象。 三是要加强督导检查。建立定期 的督导检查制度，及时研究解决在评议 中出现的问题和薄弱环节，保证评议工 作的健康发展。我院要认真按照评议的 部署和要求开展政风行风评议工作，对 组织不得力，工作不落实，履行职责不 到位，整改不彻底的单位，院部将予以 通报批评，并列入年度考核重要内容。 全市卫生系统行风综合治理 百日行动工作会议经验交流 抓行风专项治理 不断提升医院 管理水平 辽阳市第五人民医院 感谢市卫生局党委给我院与兄弟 单位学习交流的机会。现将我院按照 辽阳市卫生系统行风综合治理百日行 动实施方案要求，开展行风综合治理 百日行动工作以及活动的收获得和体会 向各位领导和兄弟单位同志作一汇报。 行风综合治理百日行动的作法- -创新机制活动多样 我院在开展活动中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 以继续“争创无红包医院医院” 和“继续 推进廉政文化进医院” 两项活动为载体， 以坚决治理红包现象为工作目标，经过 100 天的综合治理工作，基本上达到了 “治理红包、药品促销、过度医疗，规 范医疗服务行为” 的目的。首先医院成 立了行风综合治理百日行动领导小组， 组长由医院党政一把手担任，副组长由 两位副院长和工会主席担任，成员由医 院职能科室主任担任。第二，我们结合 工作实际认真研究制定了我院行风综合 治理百日行动工作方案。第三、组织开 展了“拒收红包，抵制药品促销，维护 医学圣洁”主题教育活动。第四、组织 重点科室和重点人员对我院行风工作存 在的问题进行了自查自纠，针对自查自 收集到的 20 条意见进行了分析研究并 制定了相应的整改措施。第五、召开了 “百日行动”动员大会暨“拒绝红包、药 品促销、维护医学圣洁”承诺誓 师大会。第六、在全院范围内实行了 “人性化、个性化、无缝化” 服务，开展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 了三化服务示范岗竞赛活动。第七、创 新监督管理机制，聘请隐性监督员明察 暗访红包现象，把写有全体医生签字的 “拒收红包、药品促销、维护医学圣洁” 展板悬挂在医院大厅醒目之处，对外公 示。第八、继续加强“ 三个十 ”核查通报 制度落实和开展门诊、住院患者评行风 活动。第九、制定了拒收红包奖励机制 和收受红包的处罚规定，继续开展“创 无红包医院活动” 。第十、继续开展 “廉 政文化进医院活动” 。 行风综合治理百日行动工作中取 得的成绩-成绩斐然实效显著 一是行风建设得到了进一步的加 强。在我院社会监督员座谈会上，监督 员对我院行风工作表示满意。在召开的 住院患者和家属座谈会上，患者和家属 异口同声的说给五院医生送红包送不进 去，不收红包已在社会上有很大的影响， 同时一患者以亲身经历讲述了我院泌尿 外科成功的治疗了省级医院解决不了的 外伤所致的尿道闭锁难症，让他的后半 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 生活得有尊严，当家属送表示感谢受到 了专家的婉言拒绝。二是创无红包医院 活动扎实推进。百日中，医院开展大手 术达 600 以上，隐性监督员和我院百日 行动领导小组明察暗访时未发现有收受 红包现象，无不合理收费发生，已拒绝 红包达 2 万元以上，返回红包近千元， 收到锦旗四面，表扬信 2 封。三是进一 步促进了廉政文化进医院活动，全院医 务 人员廉洁自律性不断增强。四是 三个十核查通报制度落实到位。目前我 院药占比例控制为 34%，在全市综合医 院中仍然处于低水平。五是医院取得了 良好的经济效益。上半年我院实现业务 收入 950 万元，同比去年增加 280 万元， 增长 425%；门诊人次和床位使用率 分别比上年增长 55%和 33%。六是医院 创建二等甲级工作目标得到实现。医院 医疗质量管理水平再上新台新。 行风综合治理百日行动中获得的 体会-不走过场必得实效 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 1、领导重视、认识到位是开展 活动的组织保障 行风建设是医院工作中的重要组 成部分。我院医院领导班子十分重视百 日行动，根据“ 管行业必管理行风 ”和 “一岗双责制度 ”要求分别承担抓培训教 育、建立“红包 ”治理查处机制、建立规 范服务模式、加强专项治理、着力解决 过度医疗问题以及抓正反典型等工作， 明确分工，责任落实到人头，使各项工 作顺利进行，这是通过加强对活动的组 织与领导，使我院在开展百日行动有了 组织上的保障所分不开的。 2、教育培训、源头治理是开展 活动的思想基础 在活动中我们坚持医德育人医风 塑人，通过采取大会动员、集中辅导、 科室学习、培训测试等方式，重点学习 中华人民共和国执业医师法 、 医疗 机构管理条例 、 护士条例 、 关于办 理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题 的意见 、 中华人民共和国医务人员医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 德规范及实施办法 、 卫生部关于加强 卫生行业作 风建设的意见 、 卫生部关于严 禁向患者收取“ 红包” 的通知 、 省卫生 厅关于纠正行业不正之风十条规定 、 辽阳市卫生系统反不正当促销督察办 法等法律法规和规定，对新上岗人员 进行了上岗前医德医风培训和廉洁行医 教育，切实提高了医务人员责任意识、 质量意识、服务意识，树立爱岗敬业、 廉洁行医、礼貌待患的行业风尚，从思 想上为百日行动的扎实开展打下了良好 的基础。 3、广泛发动、承诺誓师为争创 无红包医院再鼓了一把劲 医院召开了 全院大会，宣布行风综合治理百日行动 实施方案，全体医生进行了宣誓并在 2 米 x3 米的承诺书展板上签名表示决心。 宣誓后我们不走过场，将签上述展板放 在了医院大厅的醒目之处，这样的做法， 一是起到了宣传和公示的作用；二是起 到了让广大患者、家属和社会广泛监督 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的作用，三是起到了镜子的作用，大厅 是全院职工上下班的必经之路，每天看 见展板相当于照镜子，这是对医生们的 警示。作为在全市率先争创无红包的医 院，我们只有敢于直面