美容师培训会 议主持词(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 美容师培训会议主持词(精选多篇) 美容师心态培训 培训大纲： 培训主题：调整心态 培训目的：指引美容师正确的价 值观，提升对工作的积极态度，明确自 己的人生目标 培训方式：沟通交谈式 培训内容： 一、价值观的重要性 1、 人生当中什么对于你来说最 重要？ 2、 你是否有为你最重要的事物 而尽全力投入到现有的工作？ 3、 找出为什么不全心投入的原 因？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 二、积极与消极状态而导致的不 同结果 因为，科学家们研究发现，人具 有巨大的潜能。若是一个人能够发挥一 半的大脑功能，就可以轻易学会 40 种 语言、背诵整本百科全书、拿 12 个博 士学位 1、 举例说明：自己与朋友成长 的例子 2、 积极的人不容易放弃、能以 全身心的状态投入到任何工作中，容易 获得成就感与愉悦感， 产生自信，自信的人才有魅力， 提高成功机率。同时人际关系与金钱等 各方面你所希望得到奖会像浪潮段像你 涌来。 3、 消极的人容易放弃，总是不 有全身心地投入到任何工作中，左顾右 盼，容易自卑 美容师心态培训 美容师心态培训讲师陈馨娴这样 看，商场如战场-不学习的美容师是公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 司最大的成本，宰掉顾客的“杀手” ！专 家才是赢家-美容师不“专”，公司就没 有利润！美容师学习有多快，美容院发 展就有多快工作抱怨：回报太少，真正 的原因是什么？学习最快的方法-向成 功者学习，向最优秀的人学习！ 培训 讲师：陈馨娴 课程时间：1-2 天 课程对象：一线美容师 培训方式：讲师讲授、案例分析、 经验分享、学员讨论、现场演练等使培 训效 果达到最好！ 课程收益：1、帮助美容师与企 业共同成长；2、让美容师明白责任， 懂得感恩 ；3、树立一线美容师正确的 价值观；4、把握人生机遇，争做优秀 美容师；5、 彻底改变美容师为老板打 工的心态；6、帮助美容师了解做人的 道理和做事的技 巧；7、帮助美容师调 整心态，树立正确职业态度；8、塑造 良好美容师心态： 面对困难不抛 弃不放弃，不遗憾不后悔； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 美容师心态培训大纲： 第一部分：优秀美容师心态培训 篇 一、破冰启动 二、美容师心态决定企业发展 1、什么是心态 2、心态与管理 3、心态与发展 4、心态素质结构模型 三、美容师心态五大陷阱 1、拒绝责任：习惯上推下卸 2、青蛙心态：没有危机意识 3、打工心态：当一天和尚撞一 天钟 4、借口太多：不自动自发去努 力表现 5、被动心态：对顾客和工作没 兴趣和激情 四、美容师如何摆脱不良心态的 纠缠 1、跳出畏惧的心理漩涡 2、战胜胆怯 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 3、克服倦怠 4、冷静沉着 5、重新振作 6、一笑了之 五、美容师心态养成与自我成长 1、心态养成四阶段 2、选择学习与行动 3、心态的习惯性养成 4、自我学习与成长计划 六、美容师心态修炼的六要素 1、勤于思考 2、积极交流 3、喜欢读书 4、勇于变化 5、善意他人 6、宁静生活 分享：心态就是生产力！ 分享：日本文字的“动” 是“働” 每个人动起来！ 七、美容师感恩心态培训 1、什么是感恩心态？ 2、塑造美容师感恩心态 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 3、感恩行动的十个具体方法 分享：我感恩和感恩的心 八、美容师积极心态培训五步走！ 1、第一步：树立自信 2、第二步：敢于负责 3、第三步：善于合作 4、第四步：虚心向学 5、第五步：心怀感恩 九、美容师包容心态培训 1、包容的心态 2、包容的艺术 3、人生的智慧 4、心胸决定人生 分享：六尺巷的故事 分享：弥勒佛的故事 十、怎样塑造美容师阳光心态 1、改变心智 2、享受过程 3、控制情绪 4、把握自己 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 5、人生定位 分享：迅速“ 阳光”的 8 个小技巧 讨论：人生的目的？快乐又来自 什么 十一、美容师进取心态培训 1、成就始于愿力 2、追求成功，逃离痛苦 3、重拾理想，进取心态 4、美容师进取心态六脉神剑 案例：某企业美容师的进取心激 发 十二、美容师学习心态培训 1、什么是空杯心态 2、什么是学习心态 3、塑造美容师空杯心态 4、职业人的学习方法 第二部分、一线美容师的职业意 识与素养提升 一、美容师六大基础职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 4、尽职尽责 5、危机意识 6、积极主动 二、美容师六大基础职业习惯 1、预示成功、坚韧不拔 2、管理情绪、自我激励 3、整理环境、备忘排序 4、要事第一、检查落实 5、珍爱同伴、超出期望 6、持续学习、不断进步 三、剔除业绩五害，把握人生价 值 1、业绩五害之“ 推 ”：推开责任， 推远了业绩 2、业绩五害之“ 拖 ”：拖延时间， 让希望溜走 3、业绩五害之“ 怨 ”：无谓抱怨， 结果无处觅 4、业绩五害之“ 怠 ”：只想不做， 与成功擦肩 5、业绩五害之“ 盲 ”：盲目行动， 没有计划性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 四、一线美容师六大超越 1、自信精神超越 2、速度起点超越 3、勤奋时间超越 4、担当问题超越 5、学习标杆超越 6、创新方法超越 五、挑战职场困难，方法比问题 多 1、不找借口找方法 2、把我不行改为我能行 3、把绝不可能改为绝对可能 4、只要精神不滑坡，方法总比 问题多 以类比方法解决问题 以逆向方法来解决问题 以侧向方法来解决问题 以系统方法解决问题 以加减方法解决问题 以 w 型方法解决问题 以更简单的方法解决问题 六、一线美容师的成长与成才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 1、结果总是多一点 2、效率总是快一点 3、质量总是好一点 4、成本总是省一点 第三部分、让美容师与企业共同 成长 课程导入：企业育人之道，美容 师成才之法 一、合利义，优化行为 1、美容师如何蜕变，让老板不 再着急 2、老板如何激励，让美容师不 再休眠 3、让领导欣赏、同事佩服的行 为指南 二、共荣辱，培育英才 1、老板：营造育人的环境，留 住美容师的心 2、美容师：不做忌讳的事情， 赢得企业的心 3、企业：加速人才增值，促进 共同成长 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 三、精修炼，优质品格 1、智：学习、专业、创新 2、信：诚信、信任、真实 3、忠：忠诚、投入、忘我 4、仁：包容、谦恭、感恩 5、勇：勇敢、果决、胆识 6、严：严明、直面、约束 三、透视一线美容师的职业生涯 规划 1、做好职业生涯规划 职业生涯规划的内涵 职业生涯规划的作用 职业生涯规划的六个阶段 2、准确定位，找到属于自己的 那把龙椅 评估：客观测评，挖掘潜能 确定：选择质变.定位定向 行动：学习实践，不断提升 四、四大步骤成就职业生涯 1、我是谁：明确方向与目标 2、我要到哪里去：准确评估与 定位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 3、我应该怎么去：营造时空与 定锚 4、我怎样脱颖而出：按计行事 与优化 五、追求卓越，与公司一起快速 成长 1、追求卓越，拒绝平庸 2、公司是船，你在船上 3、以老板心态面对任务 4、公司兴亡，你有责任 5、要么卓越，要么出局 六、五大基石注定共同成长 1、品德模型 2、知识模型 3、态度模型 4、能力模型 5、习惯模型 分享：路标永远指向前方 第十四部分：美容师心态培训课 程总结 目前，美容行业竞争激烈，内在 的实力决定外在的竞争力，很多美容院 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 美容师欠缺，人员素质不高，服务不能 满足顾客的需求！服务行业，人是第一 要素！美容师的心态、技巧、知识三者 培训缺一不可，而首要的是美容师心态 培训，因为心态决定一切，心若改变， 一切改变！ 美容师培训计划 培训目的； 依据职业技能标准培养良好 的职业道德及身心健康的高级美容师， 熟练与美容技能，美容服务及美容院管 理的相关知识，并通过专业技能训练， 达到全面熟悉美容院各项服务技能及美 容院管理水平！ 美容师人员的培训； 1 美容师的服务与礼仪课程 2 顾客服务接待流程 3 新顾客接待与参观流程 4 操作间的标准化服务流程 5 咨询电话的接听技巧与注意 事项 6 面对面咨询及促单技巧 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 7 团队销售技巧 8 如何进行产品或项目搭配 9 美容专业知识培训 10中医理论基础 11.顾客聊天话题集锦及不能聊的 话题 12.超级顾问打造 13.纳客活动与留客活动卡项制定 技巧培训 14.不同类型顾客的接待与销售技 巧 所有的培训均以演练、模拟、考 核方式进行！ 15，熟读熟背产品功效与项目价 格 16，老师教得手法与理论知识， 最迟要一个星期考刻，不过关扣一分 17，培训期间不得迟早，早退，否则扣 一分 备注，一分等于 10 元 藏蒸堂养生馆 养生馆如何培训美容师？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 养生馆如何培训美容师呢？跟随 米道养生会所加盟、米道养生馆加盟的 小编为您详细解答美容师培训的重要性， 以及如何培训好美容师。 一、养生馆美容师培训的重要性 之提升美容师忠诚度 现在有很多频繁跳槽的美容师， 导致这种现象产生的原因有很多种，一 个是养生馆自身福利满足不了美容师， 另一个是养生馆管理者缺乏对美容师的 关心；还有一个更重要的原因就是养生 馆没有对美容师进行培训。这样造成很 多美容师的忠诚度慢慢淡化，所以致使 美容师不断跳槽，来让养生馆重视自己。 二、养生馆美容师培训的重要性 之增加美容师对未来发展的信心 培训不仅可以提高美容师的忠诚 度，此外还可以让美容师对未来发展的 信心。有很多跳槽的美容师离职原因就 是看不到未来的路在哪里?这就警示我 们养生馆要做好美容师培训。这一大程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 度帮助美容师对未来发展充满期待，同 时也可以让美容师在这个养生馆有归属 感。 三、养生馆美容师培训的重要性 之提高美容师的专业技能 有句俗话说的好：“活到老，学 到老”。所以不管是做什么行业的人， 都应该要不断地学习来为为自己充电， 这样才不会落后时代步伐。做美容师这 个职位，每天都要接触不同的客人和不 同的产品，如果你不去学习了解新产品， 和新的销售话术，相信你的业绩永远也 得不到提升。所以养生馆也要经常定期 为美容师组织培训，让她们能了解更多 行业内的新动态，这样方便与客人交流 及介绍产品，同时美容师的专业技能也 提高了。 四、养生馆美容师培训的重要性 之培养美容师积极的心态 有不少美容师不管是工作上还是 生活中，都会遇到一些难解的问题，这 样问题可能导致美容师们产生消极的心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 态，无法专心工作，这就会给养生馆生 意带来一定的影响了。所以想要解决美 容师的心态问题，养生馆可以给她们培 训一下，这培训不一定非要讲专业技能， 你可以讲一些人生哲理，告诉她们如果 从苦难中走出的途径。有了这样的培训， 美容师的心结也打开了，做起工作当然 不会愁眉不展的了。 五、养生馆美容师培训的重要性 之增强对养生馆的归属感 有很多美容师会这样抱怨：“我 们养生馆很少给我们培训，是不是觉得 我们不重要呢?”一听到这样的话语，养 生馆是不是该好好反省了，想要养生馆 长久的生存，靠的是什么?不就是我们 的美容师吗? 所以养生馆也要每个月给 美容师做好技能培训和心态培训，这样 才能增强对养生馆的归属感，也让美容 师在养生馆有个家的感觉。 美容师的销售技巧培训 一、 自我要求 1、 形象要求：给予人一种专业， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 亲切，柔和，端庄，整洁， 优等美好的感觉，整体让给人一 种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口 齿清楚，语言委婉动听。 2、 具有绝对的自信心，用行动 来表达就是“ 销售=销售你 的自信” 。自信来源于哪里？自 信建立在你的人格 力上，最主要是你 的专业知识，对产品的性能，使用方式 等专业知识了如指掌。 3、 真诚：你的语言行为，眼神 及肢体语言都必须传递给顾 客一种真诚的感觉。 4、 主动：要主动为顾客服务， 为顾客考虑等到而且思维敏 捷，通过细心观察顾客的一切细 节，来了解顾客需要什么？ 5、 热情：尽量保持亲切大方的 微笑，态度热情，服务周到 体贴。 二、 如何主动接近顾客 顾客到来时主动迎向前，目视顾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 客，使用热情礼貌的语言招呼客人，在 与客人相距 1。5 米时，身体微向前， 但是不超过 15 度然后使用规范用语： “您好、欢迎 临、请便看看。 ”视顾客的 年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的 女士之外，一般都称呼小姐。 三、 怎样了解顾客的要求 1、 观察法：仔细观察顾客的动 作，表情、眼神，切记以貌 取人。 2、 询问法：简洁明了地询问一 两个问题，如：你看了这么 久了，不知道你想用在哪个方面 呢？这样就可以了解顾客的需求，然后 针对性地进行讲解。 3、倾听法：仔细 听顾客讲话,适 时对其进行赞美与点头微 笑表示认同,在了解顾客的需求后 才能对症下药,不要盲目地进行销售.通 过察言观色了解顾客对产品的关注点及 购买动机,当然针对不同层次的顾客,需 要采用的方式也不同,总之对顾客的态度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 要热情,诚恳,耐心细致全面具体就可. 四、 顾客心理分析 顾客最关心的是什么？ 顾客最关心的不仅仅是产品本身， 还有产品使用之后带给好的效果和自身 的享受。 1、 求实心理：此类顾客讲究内 在质量，实际效果，以 经济收入中等居多，对待此种顾 客应耐心细致地对产品质量、功能进行 讲解。 2、 求惠心理：这种顾客特别注 重从价格实惠，以经济 收入偏低，节俭者居多。对此种 顾客应宣传同类产品的比价，同时强调 产品的强大功能，引导顾客离 开价格上的关注。 3、 求新心理：这种顾客在经济 上没有什么问题，爱美 意识比较强烈，有种追求新颖时 尚的心理，对其着重于突出产品的新潮 性。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 4、 品牌心理：这类顾客多数比 较理性，综合素质偏高， 文化层次也不错。此类顾客比较 注重品牌在社会上的声誉，对其应强调 袋子公司文化背景及产品的知名度。 5、 女性购买化妆品之“三心” 虚荣心：上帝创造女人的时候， 给予女人的一张脸，但女人又给了自己 一张脸。 恐惧心：害怕老，担心雀斑、青 春痘等影响自已的形象。 攀比心：朋 友用了，领导用了，自已也不甘落后。 在美容院做行销的工作，在适当 的时候，美容师可以用适当的语言，充 分利用女人的“ 三心” 对顾客进行心理攻 克。 五、 怎样把握成交的机会 1、 要善察言观色，一旦发现顾 客有购买的可能性，就要立 即把握住。如何判断顾客心理？ 一般情况下，顾客如有下列反应，就表 明他已有购买的意图。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 a、 反复仔细、爱不释手的查看 产品。 b、 慎重的掂量价格，问能不能 再优惠点点？ c、 提出一些反对意见，问这款 美容用品真的有那么好 吗？ d、 故意对产品挑剔，讲这个不 好，那个有毛病等。 e、 询问你如何 阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭 配使用。 2、 三个最佳成交的时期 a、 向顾客介绍完一个产品的最 大利益时。