联通公司暑假 社会实践报告书(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 联通公司暑假社会实践报告书(精选 多篇) 以下是小编为大家收集的社会实践 报告，仅供参考! 今秋十月，农民伯伯收获的是沉 沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收 获的是大批的订单和大量的发货;而我在 联通公司打工实践的这一段期间收获的 不仅是知识和经验，更多的还是收获了 “友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司 参加打工实践的一些心得与体会： 中国联通有限公司，是经国务院 批准的我国第二家经营电信基本业务和 增值业务的电信企业。由我国只有一间 提供移动通信服务公司中国电信，至国 务院批准成立第二间提供移动通信服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 公司中国联合通信有限责任公司。我国 移动通信业于近十年间从零到现在,发展 速度相当之快。从刚开始的模拟移动通 信，至现在的数字移动通信，这十年内 发展之快，可以说在世界上也没有多少 个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络 及用户。联通公司主要经营话音、数据、 互联网等业务。 联通所包含服务有 cdma 和 gsm 移动电话业务、193 长途电话业务、165 公众互联通业务、ip 电话业务、idc 业 务、国际租线业务、寻呼业务等综合性 通信业务和电子商务、移动通信、 wap、ip 全球电话会议、小区广播、呼 叫等待、信息占播、股讯通、股市通、 中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为 满足不同用户对通信产品的不同需求。 根据不同的业务种类，发挥综合业务优 势，提供丰富多采差异性产品和个性化 服务。 据刘秘书的一份材料联通公告称， 在全国范围内，截止到今年 4 月，联通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 g 网用户达 11029 万户，其中后付费用 户为 5679 万户， c 网用户为 3820 万户， 今年前 4 个月，联通 g 网用户增加 442 万户，g 网用户增加数为 c 网的 2.7 倍。 这次的打工实践从事的是市场营 销和管理宣传广告工作，我们所学的 “经济学”与“广告策划”课程正好和打工 实践的工作相符，这给我带来了很的啊 的信心，可我并没有掉以轻心，而是虚 心的听取公司领导的指导并结合所学知 识认真完成工作任务。没有来打工实践 之前总感觉老师上的理论没有用，可在 这次实行期间我深深的体会理论是认识 的基础，实际中遇到的问题其实就是理 论的延伸，我们所能做的就是努力的学 好理论知识，灵活的是把理论和实际联 系起来，只有这样我们才能更好的面对 困难。 联通最新推出的“ 联通无限 ”新业 务的状况，包括互动视界、彩 e、神奇 宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 服务，其中那个叫做“ 大显 ”的视讯服务 给我的印象最为深刻，一个手机大小的 东西竟然能够当电视机用，而且可以随 时查看路况。为了更好的宣传这一新的 业务我们还专门设点宣传。 这的打工实践重点还是“放号” ， 就是扩展更多联通用户。炎炎夏日，我 们不怕苦不怕累，耐心的为用户服务， 力争让每一位用户得到满意的答案。 下面我将就我所看到的联通从三 方面说明。沟通方面：每周二早会即是 很好的沟通平台。每个销售团队,自行就 昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作 提出个人的意见。共同商讨,最终决定。 这应该是“参与式管理 ”的一个方面吧 ,让 员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦 与反对。 “没有完美的个人,只有完美的团 队”这是团队的要求。姑且不去议论它 本身的对错,但其足以体现联通团队精神 的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就 是团队。 一、实践的目的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 大学以前我都非常渴望暑假的到 来，向往自由自在的生活，但那并不是 我生命的全部。或许是责任的原因，我 不再想让所谓的自由来主宰我的生活。 为了证明我不再是温室里的花朵、不再 是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧， 我选择了用实践来证明我的实力，首次 的打工生活拉开了帷幕。 二、实践的经历 刚开始我以为凭自己的能力找一 份应该是不成问题的，却几经打击，几 乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃， 好像并不是我的风格！我最后决定在试 试，没想到却意外的成功了！在荆门联 通公司找到了一份差事，虽然面对的条 件是不包食宿，又没底薪，多劳多得， 当然不劳就不得。但至少这次是我实践 的一次机会，心里告诉自己即使亏本也 要好好把握！真有点喜出望的感觉！我 们的任务是下乡推销联痛的电话卡，35 元入网有 270 的花费，而我们卖出一张 仅 5 元的提成，这好像并没好大的利益 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 诱惑，但我们很明白我们所需要的是无 形资本！- 找到了工作就正式成了上班族的 一员，似乎有一点“ 日出而作，日落而 息”的感觉！第一天 6 点就乘着联同公 司特有的下乡专车，穿着统一的服装、 戴着工作证，真像一个真正的推销人员， 很有那点感觉！由于是下乡推销，乡下 的交通还是有所不便，一般我们都靠徒 步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远 的感觉，告诉自己只许成功，不许失败！ - 到了目的地，工作正式开始 。 一人手拿一叠宣传单，开始宣传了！ “您好，我们联通公司现在推出新的优 惠活动，请问您现在需要一张联通的电 话卡吗？还没等我把话说完，别人已不 耐烦的说出一句、 “不要不要，别影响我 们打牌。 ”当时一听，我简直是瞢了，连 忙说了一句对不起，打扰了，就快速的 跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的 挫败感！- -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 静了半天，才鼓足勇气去寻找下 一个客源，没想到第二次竟意外得推销 出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋 的，说不出的兴奋！很能明白“山重水 复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。 告诉自己，继续努力。一遍又一 遍的重复着同一个话题，解释了一遍又 一遍，成功或者是失败，对我来说都不 是那么重要，关键是体验到了那两种不 一样的感觉，很珍贵！到 21、00 才回 到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累， 真想直接躺倒床上睡个安稳觉！可 是终于明白了“ 人在江湖身不由己 ” 这个道理，人有时真是身不由己、迫于 无奈！ 中途有几次都想到放弃，推销并 没我想象中那么简单，要别人心甘情愿 的掏荷包那更是难上加难，但是如果我 连小学生、初中生都能完成的工作都无 法完成，那我读那多年的书岂不是白读 了？理智告诉我必须坚持，我别无选择！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 每天的下乡活动，就是与太阳相 拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争， 说起来也没那么惨，做起来难那么一点 点而已，只是万事开头难，过了那个磨 合期，一切的一切就是自然与习惯了！ 工作了 20 天后，由于市场对电话卡已 达到了饱和的状态，我也就辞职回家， 享受我最后一个暑假生活了。20 天我也 销出了几十张卡，成绩不算骄人，但也 不差，最后的结果是收支平衡，虽没挣 到钱，但我很满意，毕竟这几十天是我 自己养活了我自己，这说明我已有样活 我自己的能力了，这也算可喜可贺！ 三、实践感言 1、 一片叶子属于一个季节，年 轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁 说意气风发，我们年少轻狂，经受不住 暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳 不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校 园，踏上社会，我们书写了一份满意的 答卷- 2、素质教育的今天，社会实践 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 活动一直被视为高校培养德、智、体、 美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重 要途径。暑期社会实践活动是学校教育 向课堂外的一种延伸，也是推进素质教 育进程的重要手段。它有助于我们大学 生接触社会，了解社会。同时，实践也 是大学生学习知识、锻炼才干的有效途 径，更是大学生服务社会、回报社会的 一种良好形式。所以，对于大学生来说， 参加社会实践是非常有必要的！ 3、大学是一个小社会，我们不 再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了， 通过社会实践的磨练，我们深深地认识 到社会实践是一笔财富。在实践中可以 学到在书本中学不到的知识，它让你开 阔视野、了解社会、深入生活、回味无 穷。俗话说、一份耕耘，一份收获。- 社会是一所更能锻炼人的综合性大学， 只有正确的引导我们深入社会，了解社 会，服务于社会，投身到社会实践中去， 才能使我们发现自身的不足，为今后走 出校门，踏进社会创造良好的条件；才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 能使我们学有所用，在实践中成才，在 服务中成长，并有效的为社会服务，体 现大学生的自身价值。今后的工作中， 是在过去社会实践活动经验的基础上， 不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践 活动培养人才的潜力，坚持社会实践与 了解国情，服务社会相结合，为国家与 社会的全面发展出谋划策。坚持社会实 践与专业特点相结合，为地方经济的发 展贡献力量为社会创造了新的财富。坚 持社会实践与大学生课外科技学术研究 相结合，培养和提高大学生学术科研能 力与水平，因此我们积极地参与了进去。 - 4、在实践中我深刻体会到、社 会上需要的不是死读书、读死书之人， 而是能做真正的实事之人。 四、实践总结 1、世上无难事、只怕有心人， 只要相信，一切都必得！ 2、做事要有耐心和毅力，凡事 要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 3、做人要脚踏实地，一步一个 脚印，选择捷径必将付出相应的代价！ 以下是小编为大家收集的社会实 践报告，仅供参考! 一、实践目的 社会实践活动是引导我们学生走 出校门，走向社会，接触社会，了解社 会，投身社会的良好形式;是提升思想， 修身养性，树立服务社会的思想的有效 途径。通过参加社会实践活动，有助于 我们在校大学生更新观念，吸收新的思 想与知识。 社会实践是大学生课外教育的一 个重要方面，也是大学生自我能力培养 的一个重要方式，因此对于我们在校大 学生来说，能在暑假有充足的时间进行 实践活动，给了我们一个认识社会、了 解社会，提高自我能力的重要的机会。 作为大二的学生，社会实践也不能停留 在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态， 社会实践应结合我们实际情况，这样我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 们才能真正从中得到收益。我觉得我们 在进行社会实践之前应该有一个明确的 目标，为自己制定一个切实可行的计划。 应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、 提高能力。 因此，为了更好的了解社会，锻 炼自己，感受社会就业的现状，体验一 下工作的乐趣，这学期的假期我根据时 间及自己的实际情况在假期期间找了一 份工作，虽然仅有 10 多天时间，但我 觉得受益非浅，基本上达到了自己的目 的。短短的工作让我体会到了就业的力， 自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让 我感到工作的无比快乐。 二、实践内容 因为是第一次留在苏州过暑假， 为了安全起见，我和班级的另一位同学 一起去公司工作。我们工作的苏州市市 政工程有限公司是一家具有十多年历史 的市政公司。我们主要负责文件管理与 接待的工作。工作的前三天主要是培训， 负责人介绍了公司的主要业务及工作流 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 程，在熟悉业务的基础上对我们的工作 进行分工。我们早上 9 点上班，到公司 之后，员工要进行简短的早会，了解一 天的基本工作并对前一天的工作进行总 结，对存在的问题进行整改。之后我们 就开始了一天的工作，文件整理和接待 是两个最基本的工作，我们的大部分时 间都在做这两份工作。下午 5 点下班， 下班之前我们得检查一天的工作是否完 成，然后要按时填好出勤表。 三、实践成果 文件整理工作看似简单，其实需 要工作者有极大的耐心。除此之外，细 心也是必不可少的，文件要按时间或类 别分类放好，放在指定的文件夹里，当 需要的时候要以最快的速度找出来。接 待工作时一个与人打交道的工作，这就 要求我们具有良好的语言表达能力及与 陌生人交流的能力。来访者形形色色， 很多时候我们很难自如应对，所以我们 的语言表达必须合理得当，说话要有条 理同时应让他人感觉你的亲和力。要通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 过自己层次清晰的说明，把公司的服务 介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引 来访者，让他们通过自己来了解公司， 了解公司的服务。另外在面对具体问题 时我们应保持良好的心态，不能自乱手 脚、语无伦次。 四、实践体会 十五天的工作很快就结束了，但 这次工作对我的影响却远远不止那十五 天。工作中我学会了宽容、克制、忍耐， 对那些在工作中为难或者不配合我们的 人。因为他们的为难和不配合使我们的 工作不能够顺利的开展;因为他们的为难 和不配合使得我们的情绪变得很糟糕;也 因为他们的为难和不配合使得我们在心 底对他们有了怨恨的情节，但是现在我 却想对他们说声谢谢，是他们教会了我 们如何忍耐，如何克制，如何去应对;是 他们教会了我们在工作中必须有个好心 情;是他们让我们明白了其实不管生活如 何的艰难，世界依然是美好的;是他们让 我们懂得了无论遇到什么困难和挫折， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 生活依旧得过下去，明天依旧会准时来 临。感谢一直在工作中为难我的人，是 你们掘凿出更深的痛苦，让以后的幸福 填充得更为丰盈。 2014 年暑假社会实践报告书 常州市武进佳美纺织用品有 限公司 南京邮电大学经济与管理学院 b11111109 曹景明 摘要： 2014 年暑假是我第一次参与社会 实践，做了 10 多年学生第一次去工厂 里工作心里面很是激动。一个月的社会 的社会实践虽然时间不是很长，但是我 却收获颇多。这段时间让我学到了很多 终身受用的东西，比如良好的人际关系 的重要性，比如真正的通过努力去获得 的不容易，还有很多。可以说，下工厂 是最能体会中国最广大人民的生活方式 的一种途径，之前有听人们说工人有多 么多么的苦，我虽然会接受但是并不是 那么的理解，但是，通过这一个月的亲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 身实践，我真的相对工人们说“你们辛 苦了！”当然，在这段时间内，我不仅 仅学到了技术，也注意到了在工厂的运 营中会出现的问题，比如对工人的待遇 等。 正文： 实践目的： 社会就是一座大熔炉，在社会中 我们会遇到形形色色的人，也会学到很 多书本以外的知识。以前放假，我也就 是在家里帮爸爸妈妈干干家务，现在上 了大学，人可以独立了，我觉得那么我 就应该参加社会实践，更多的去锻炼自 己，更多的去接触社会、了解社会，一 方面可以积累社会经验，另一方面当然 也可以赚取零花钱，毕竟我们不是下孩 子了，不能凡事都靠父母了。 实践时间： 2014 年 7 月 15 日2014 年 8 月 15 日 实践地点： 常州市武进佳美纺织品有限公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 今年暑假是我第一次参与社会实 践。可以说，我是带着又憧憬又紧张的 心情去工厂的。既期待着自己第一次工 作，又很担心自己到底能不能做好。我 在工厂里主要就是车间工人，做着简单 重复的工作。一开始，感觉到还很新鲜， 觉得自己好歹会了一样技术，可是不停 地重复工作，到后来就感觉整个人很疲 乏。一天下来，药水的味道让皮肤过敏， 整个脸和手臂上出现了红疹疹，特别的 痒。而且每天早 6 点 晚 6 点，中午就吃饭时休息一会 儿，每天做完工回去，真的感觉到整个 人累到不行，特别是我平时又缺乏锻炼， 所以基本上一回来躺在床上就睡着了。 每天面对同样的同事、同样的工作、同 样的主任，才短短一个月就已经让我受 不了，感觉超负荷运转，很难想象那些 工作了十几年的老工友们是如何过来的。 所以生活之艰辛赚钱之不易可见一斑。 而在工厂里的工人很大一部分是没有接 受过高等教育的。在乡下，很多人初中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 毕业或没毕业就已经去工厂里工作，他 们很多人在心情不爽时就会骂人说脏话。 我一开始还不适应，对于他们的牢骚也 只是置之一笑，可是到后来，我慢慢的 理解了他们，他们没有接受过高等教育， 每天又高负荷的工作，而拿到的工资是 如此的少，想要养家糊口赚更多的钱却 没有这个能力，稍微放松了就会被主任 骂，每天生活在高压线下，他们能用来 解压的方式只有这样。这不禁让我明白 了社会的真实性。社会不再只是一个空 洞的词，他离我那么近，让我感受到了 他的残酷。所以，我们必须自立自强， 凡是多努力，力争做到最好。当然，在 工作之余我也努力观察公司的管理体制。 可以说，工人是整个体制的最底层，受 的压迫也是最深，只要做错事就会被骂， 稍微放松也会被骂，有的时候还会扣工 钱，虽然工人们表面上还算服从，但是 背地里都很不服气，有的时候还会比较 消极怠工。我认为一个好的管理者应张 弛有度，对于错误当然要惩治，对于优 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 秀的也要奖赏。并且应制定明确的奖惩 制度，而不应随意克扣工资。工人们的 工资原本就不多，再减去无因的克扣， 那就太少了。除此之外，管理者们也不 应自视过高，把自己摆在一个高人一等 的位置，那样很容易引起工人们的反感。 管理者们应采取“ 亲民路线 ”，赏罚分明， 人性化管理，这样才能更好的激发员工 们的士气，提高工人们的效率。 在这次实践的过程中，我了解到 的很重要的一点就是人际关系。这点在 大学里已经有所接触，但是这次有了更 深入的了解。人际关系可以说是非常复 杂的一门学问，而在中国这个礼仪之邦 则更为重要。我之前是一个直肠子，想 到什么说什么，很多时候不去考虑那么 多，无意识间可能一句话就伤害了别人 自己却没意识到，更有的时候自己说的 和别人理解的会产生了分歧。而通过这 次实践，我更懂得了说话的技巧，懂得 了什么话该说什么话不该说，懂得了要 更多的善于倾听善于理解。很多时候还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 会感到很别扭，觉得自己不能说自己想 说的话， 可是现在也就坦然了，很多 时候，说话有很多艺术，没必要直说伤 人，也没必要直接和上司吵起来，换个 方式可能对方更容易接受。有一次 在中午休息时，一个阿姨一直不 停地问我大学里的事，我和他说我们大 学怎样怎样，她问我学校的环境怎样， 我说“挺好的，就是没空调。 ”，她说“没 空调那还算好环境啊？我儿子那学校都 有空调。 ”，我又问她儿子那个学校的， 她说了一个专科院校。我说“哦,学校的 环境不是由有没有空调决定的，我们学 校环境很好，风景很好，学术环境也很 好。 ”可她还是在哪里噼里啪啦地说，我 当时就不耐烦了，一句话没说。后来她 看我不理她了，也就悻悻然走了。其实 很多接受过高等教育的人他们的思想观 念还是很旧，还是很固执于自己的观点， 很多时候我们需要的是更加耐心的解释， 而不是像我那样漠视他们。 伴随着疲惫与汗水，从最初的好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 奇，到中途的无趣与麻木，终于，忙忙 碌碌的社会实践走到了尾声。相对于微 薄的工资，更令我高兴地是在这次实践 中所获得的认知。实践是检验真理的唯 一标准，在学校里，我们背了一本又一 本的教科书，做了一道又一道的习题， 却没有用于实践，没有用于生活之中。 就好比我们会拉格朗日定理，但却不会 用它来解决柴米油盐的生活难题。当今 社会，众多的“ 高分低能”的出现，让我 们不得不反思“ 学而不用”有用吗？无怪 于现在的招聘公司都以有工作经历者优 先。真正的参与工作，在工作的过程中 是不允许犯错的，不像在学校，做错了 可以改正，可以有第二次机会，在社会， 错了就是错了，没有人可以为你的错找 借口、找理由。所以我们要提早拥有危 机意识，当今社会优胜劣汰，要的不仅 仅是高学历更是高能力人才，这需要我 们不断的学习、不断的调整、不断的适 应。 一个月的时间让我学到了很多课 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 本以外的东西，很多东西不是课本不是 老师能教给你的。如何与人沟通，如何 与人交流，如何与人合作这些都是要在 实践中才能学到的，而这些在将来的职 场中也是尤为重要的，纸上谈兵只能是 一纸空谈，所以我们要更多的参与实践， 不断地锻炼提升自己。 此次社会实践收获颇多，感谢武 进市佳美纺织用品有限公司给了我这次 机会让我锻炼自己，也感谢教我技术的 师傅，帮助过我的同事们，有了你们， 使我学到了很多东西，终身受益。 2014 年暑假社会实践报告书 江苏省天目建筑安装集团 陈文博 2014 年 8 月 10 日2014 年 8 月 25 日 摘要：在销售中获取了大量的实 际经验，化工产品的销售与其它产品有 着很大的差异性与针对性，并且本次实 习更多的是与国有企业的交流，比一般 的销售更接近人际的活动，考验的更多 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 是情商。 对化工产品市场营销的几点看法, 化工工业是石油产业链中与国民经济息 息相关的产业，无论是国防、卫生、机 电、农业、纺织等领域，无时无刻有化 工产品相伴随，日常生活中更是如影随 形。化工产品包罗万象，品种繁多。选 择以化工产品为主营业务的企业或公司， 应当说是选择了热门产品，特别是在石 油能源日趋紧张的现代，如果是经营得 当，其生存能力将会很强，收益将会很 好。如果经营不得当，也很容易被市场 所淘汰。在实习中，逐渐了解到一些经 验，现罗列如下： 一、业务知识的重要性 1、俗话 说的好“干什么要吆喝什么！” 。从事化 工产品经营工作而不掌握相关行业知识， 吆喝什么呢？没什么好吆喝的那又何谈 营销呢？所以尽可能的多掌握相关行业 知识是非常重要的。特别是直接从事业 务操作的业务人员和管理人员，业务知 识尤为重要。我们大家都知道，化工公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 司的全体员工，没有哪个是学石油及化 工专业的科班出身，都谈不上系统和全 面了解石油和化工产品，从事该行业的 经营工作自然有难度，这也是为什么 5 年多的时间仅依赖经营石脑油的原因之 一。随着公司业务的不断延伸，公司整 体业务水平的不断提高，员工的业务素 质和市场经验的不断积累，一定会开发 出多品种化工产品成为公司的支柱型经 营产品。2、人常说“ 思路决定出路 ”， 要想有思路，首先要掌握什么？不言而 喻，是与之相关的业务知识及经验，否 则思路从何而来？更谈不上会有好的出 路了。所以，公司要想在石油及化工产 品领域开展稳定、持久、良性的业务并 取得长足发展，首先要解决好如何提高 业务及相关人员基础知识和市场经验的 综合能力培养上，比如时常组织学习相 关石油及化工产品的理论知识，业务人 员尽可能的多参加相关产品领域的各种 研讨、交流会议，尽可能多的参与业务 操作，经常组织业务经验交流会等等， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 通过以上过程，业务人员会逐渐成熟起 来，从而达到提高公司整体业务水平， 千里之行始于足下。3、在营销行业内 还有一种原则是“ 不熟悉的行业不会轻 易参与”，当然，不熟悉的产品也不会 轻易介入经营，这也说明了业务知识的 重要性。业务知识包括对行业的认知程 度、对产品的了解程度、对贸易程序的 熟知程度、对法律及财务知识的掌握程 度以及对经营风险的分析鉴别能力等， 当然还涉及到装卸货物的计量程序、铁 路运输相关手续与程序、产品的物理指 标与运输安全等等。 二、资源、资源、市场与营销 1、石油及化工产品品目繁多，让我们 眼花缭乱，多数产品在大多数情况下我 们的感觉是有资源时没有市场，有市场 需求时又难以保障资源来源，当然期间 是用价格条件在具体体现，这并不奇怪， 所有初入新市场、新的产品领域的经营 者都有同感，可是大家也都知道，我们 感觉无法下手的产品或领域，每时每刻 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 都有正在经营它的经营者，而且正在赚 钱。这说明什么？说明我们还没有真正 渗透到市场当中去，我们缺乏对资源及 市场的了解，缺乏对资源及市场的参与 和一定程度上的控制、把握。天上掉馅 饼的事情难得一见，资源及市场的培育 过程是少不了的。所以，我们需要有一 个过程，在众多产品中先对某些产品经 过市场和资源分析，确定一项或几项， 从资源及市场的培育开始，由小到大， 前期保本经营，逐渐实现效益最佳化， 这是我们的必修课。当然利用有效的信 息、人力及市场资源能走捷径的当然是 事半功倍。2、综观整个石油及化工产 品领域，我们熟悉的资源有哪些？其中 有力度采购的又有几种？资源关系怎么 样？需要择优选择。同时要与市场结合， 市场需求旺盛的有哪些？有哪些产品我 们的市场关系是良性的，或有希望发展 成为良性的？从资源和市场两方面找出 共同点，从而锁定需要开发的产品，进 入市场培育阶段，经过多次反复筛选， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 使其成为公司的主营项目，并加以巩固 和维护，使其创效能力不断提升。3、 营 销是一门学问，现代市场营销是 以消费者需要为中心，长期地、综合地、 动态地谋求企业持续发展的经营活动， 是以市场调查、营销环境分析为基础， 以经营战略为指针，从制定市场营销目 标到市场营销管理的完整体系。掌握这 一体系的基本内容，了解市场营销各个 要素之间的有机联系，有利于较好的进 行市场销售工作。对我们来说也就是如 何采用最优的方式及方案来完成整个从 采购到销售的全过程，在我们实现效益 最佳化的同时，使我们的供货商及用户 都感到满意，其中包含着一个短期利益 和长期收益问题。现在的市场是一个共 营者生存的市场，供货商、代理商、经 营者及客户之间必须本着平等、互惠互 利原则诚信友善合作，任何一方想要谋 取暴利，都将会破坏合作关系，难以形 成长期、稳定、友好的合作关系。大家 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 所以合作，每一环节都有他的优势，这 种合作是彼此的优势合作，也可以说是 彼此的信誉合作。4、在处理各个环节 关系上，人的能力是尤为重要的。同一 件事不同业务素质的人去处理，结果会 有很大的差异。诸葛亮无法提刀上阵斩 严良、诛文丑，而关云长没能力联东吴， 借东风、火烧赤壁。所以提高业务人员 的基本业务素质，是营销的基础，量才 而用是取胜法宝。市场营销是市场人才 智慧的具体体现。 三、经营风险与效益最佳化 1、 当今在市场秩序和法律约束力不够健全 的市场上从事经营活动，最先面对的是 市场风险，是每个经营者最关心的事情。 可以想象是在丛林中觅食，每一天都有 可能采到有毒的蘑菇，有神农尝百草， 才有了本草纲目 ，使得后人有了借 鉴的依据。在从事化工产品工作中，真 希望有一本类似于本草纲目的书， 让我们清楚的能够鉴别出有风险的业务， 删除它不就得了。没有这么简单，有能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 力鉴别风险业务的人一定是有一定业务 素质的具备专业知识、业务知识、贸易 知识及市场经验等的人，因为风险业务 多多少少都能暴露出违背常理的地方， 这就要求我们针对每一笔业务进行风险 评估，利用所掌握的业务知识与市场经 验来找出与规律不符的地方加以分析， 天上没有掉馅饼的事，大凡上当受骗者 都是因为想要吃天上掉下的馅饼而忽视 了难以发现的漏洞。所以建立健全风险 评估机制是减少在经营中落入陷阱的有 效方法之一。 2、另外，逐步建立信用合作者 档案，采取动态管理，根据合作记录， 业务诚信程度，供货情况、资金运转周 期情况等考核内容，将已经合作过的合 作者分类划出不同的信用等级，尽量将 业务发生在信用等级高的合作者之间， 也可以有效的限制风险。3、最困难的 莫过于第一次合作的业务，对方没有与 我们建立起信用等级关系，只有通过风 险评估机制来避免发生风险。大家都知 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 道，螃蟹好吃，可是第一个吃螃蟹的人 很伟大，所以风险和利益又是矛盾的统 一体，要有机的来看待他们的关系，所 谓要不断拓展化工产品市场，广泛开发 产品资源，增加终端销售客户，没有吃