阿里巴巴企业 文化(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 阿里巴巴企业文化(精选多篇) 浅谈阿里巴巴企业文化 唯物辩证法认为事物的内部矛盾 是事物自身运动的源泉和动力，是事物 发展的根本原因。外部矛盾是事物发展、 变化的第二位的原因。内因是事物的内 部矛盾，外因是事物的外部矛盾，即一 事物与他事物之间的相互影响和相互作 用。 ，就企业的发展而言企业文化正式 企业可持续发展的内因。面对全球企业 的内、外变革，企业管理者越来越认识 到企业的成功不仅取决于规划、策略、 组织结构等“ 硬件” ，而且在于优秀的企 业文化的引导。 如今，随着网络时代的到来，电 子商务大规模发展带来了一场由技术迅 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 猛发展而引发的商业运作模式的变革。 电子商务在使企业内部资源得到重新整 合,让企业生产降低成本、提高效率、缩 短生产周期的同时，也让企业产生了一 种新的价值观，形成了自己特有的企业 文化。阿里巴巴的成功，让全世界的人 将眼光关注到其企业内在文化上。 全球著名的风险投资公司 invest ab 的亚洲代表蔡崇信，雅虎搜索引擎专 利发明人吴炯等众多高手放弃高薪，加 盟阿里巴巴；马云只要到外国演讲一次， 就能带回了一批人马杀回中国，奉献青 春热血这些都足以令外界对这个集 团产生浓厚兴趣。马云曾说过：“外界 看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，但 只有我们自己知道，我们的核心竞争力 是我们的价值观。 ” 阿里巴巴集团有六个核心价值观： 客户第一；团队合作；拥抱变化；诚信； 激情；敬业。那么，马云是如何依靠这 简单的十八个大字打下大片大好河山的 呢？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 企业文化建设有五个核心构成因 素：企业精神，伦理内涵，核心领导， 职工主体和人的战略。而在我看来，企 业精神和核心领导则是其中最为关键的 两环：企业精神是企业活力的源头，是 企业发展的重要精神支柱和使企业人心 得以凝聚且不断进步的基础；而核心领 导人则是企业文化的创造者，领导者的 个人价值趋向决定了企业文化的性质与 发展方向。 因而，我认为，阿里巴巴企业的 成功和文化的吸引力都与马云个人的处 事风格和人格魅力紧密相关，即：企业 文化生命力与领导者风范趋向一致。 马云其人， 福布斯杂志评价 他：一个“颧骨深凹、头发卷曲、露齿 欢笑、顽童模样、5 英尺高 100 磅重”的 中国男人。马云在世界各大著名学府进 行英文演说时，他的旁征博引和张牙舞 爪的个性化身体语言曾一度令国外媒体 惊骇。他被商界称为是“ 一个骗子 ”； 被业界称为是“ 一个堂吉诃德似的疯子 ”， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 但却被他的员工看做梦想的实现家、布 道者。 而我看来，他的独特之处就在于， 他的雄才诡辩之术。他总是能够恰到好 处地撩动人心底最隐秘的弦，刺激他们 的热情，让众多才识胜他数倍的人心甘 情愿为之折服。马云有一句经典的“咒 语”，当你用一只牧羊犬去管理一群羊 是，牧羊犬毫无疑问是这个团体的领导； 但当你用五只牧羊犬去管理一头羊时， 羊才是领导者。 马云本身所具有的感召力、激发 力和决断力都是阿里巴巴集团文化的重 要构成，是推动阿里巴巴企业不断整合 发展的动力，也是阿里 巴巴对外影响的一支强大辐射力。 马云曾用过一个比喻来形容自己的团队： “我是捏他们的水泥，我的员工是石头， 阿里巴巴也是泥，它将这样一群人融合 到了一起”。马云对现有的团队表示满 意：“策划人员比我有创意，市场人员 比我懂市场，技术人员比我懂技术。 ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 马云身上似乎找不到一个称职管 理人所必须具备的能力，技术，财务， 法律甚至管理，他都不擅长，但他偏偏 就能成就这样一支忠诚尽职、优势互补、 共同进退的团队。或许这该归功于他对 当前互联网发展的准确把握：“互联网 必须结束个人英雄时代，进入团队发展 时代。 ”因而，他非常重视他的员工，阿 里巴巴新员工进入公司的培训课程便是 有马云亲自教授，光这一点，就有多少 知名企业拍马都赶不上，更别提阿里巴 巴的全员持股制。 然而，阿里巴巴现在也面临一个 重大挑战，那便是：若马云个人影响力 成为阿里巴巴的重心所在，那对阿里巴 巴的传承和继续扩张将造成严重阻碍， 那么，该如何将最精华、最传统又最稳 定的东西传递下去成为阿里巴巴集团急 需解决的问题之一。 我们可以清晰的看到，阿里巴巴 的企业文化核心是其企业精神，而它的 企业精神由以其领导者的理念与价值观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为关键。而我们也期待在不久的将来能 看到阿里巴巴如何将其企业文化重心进 行转移，并将其稳定地传递下去。 阿里巴巴高管的演讲 关于阿里巴巴企业文化 一、创始人 dna 我觉得阿里巴巴和别家公司最不 一样的，是和创始人的出身、dna 基因 有 关系的。创始人的 dna 就应该在公 司体现出来，好的基因会体现，坏的基 因也一定会体现，谁让他是创始人呢。 我觉得复星和阿里巴巴有一个地方 很 像，两个公司的创始人都是老师，这是 复星和阿里巴巴共同重要的标志， 创 业团队非常的稳定。这和老师出身的创 始人非常有关系，中 国目前民营企业 当中，最成功的创始人群体有两个，一 种是老师，一种是 军人。 老师有个好处，老师的沟通方法， 心态非常好，老师是希望学生超过自己。 马云是学英语的，他学英语的好处是 眼睛能够直接像外看，马云不懂技术 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 和互联网，但马云学英语，才有机会到 美国去当翻译，他不是技术出身， 为 什么要做互联网，所以我想说，创始人 的出身，同时又是英语老师，决 定了 阿里巴巴的开始。而老师又非常有理想 主义色彩，所以阿里巴巴我感 受最深 的，是理想主义和现实主义的高度结合。 外面媒体上看到的马云，更多的 是展现他理想主义的方面，却很难看到 马 云和整个团队的现实主义做事 的非常现实主义。但同时做人又非常的 理想主义，有信仰有梦想。这点和当老 师有很大关系。马云当年绝对是愤 青， 他有的是一种老师所有的理想主义。 二、愿景驱动战略 公司的发展与管理一个是战略， 一个是执行。跨国的公司的感受是，靠 增 长推动战略，先定好增长目标再推 动战略。最典型的是去年去美国，那是 美国深陷经济危机的时候，我们喜欢在 别人经济危机最严重的时候去看看， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 在压力之下才能看到他们有没有恐惧， 我们去看了美国的七家公司：谷歌、 星巴克、ebay、 、通用电器、和苹果等。 去的人一致将这七家公司分成三 类：一类是快死亡的公司，一类是好公 司， 一类是伟大的公司。快死亡的公 司是 ebay 和雅虎，他们给我们很大的 警 示，我们再不小心，有可能也会成 为这样的公司，为什么叫死亡的公司？ 他们地位也很高，利润也很大，还有增 长，但公司所有的人看的是下一个 季 度。你和他谈合作，他们都是说下个季 度会赚钱吗，明天就赚钱吗，连 工程 师都来和我们谈论怎么赚钱，这个公司 每个人都不快乐，那个时候金 融危机 写在这两个公司的脸上。 而好公司是微软和通用电器，为 什么是好公司？他们也有的增长，但看 的 不是一个季度或一个年度，谈的是 未来三五年的增长，如何保证这么大的 公司每年有 30%的增长，这才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 是好公司。 伟大的公司是谷歌、苹果、 星巴克，他们都是有 梦想的公司，星巴克甚至 根本不觉得自己是卖咖啡的，谷 歌觉得根本没把微软的竞争放在眼里， 它 们不是为了竞争而存在的，为赚 钱而存在的。这三家公司让我们感 受到，只有梦想驱动，使命驱动， 或者叫愿景驱动战略，才是真正可持续 的，对公司来说才是可持续的， 对团队来说才是很开心有梦想的。当时 我 们去星巴克的时候，星巴克的财 务状况一团糟，但在他们员工的脸上看 不 出来，他的梦想没变，按财务来 看，星巴克是惨的不得了，但是靠创始 人 的回归把梦想带了回来。这三个 企业的共同点是，谷歌的创始人从来没 有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 离开过，星巴克和苹果都是创始 人离开公司跌下去，创始人回来就又拉 回 来。 我们要问自己一个问题，为什么 创始人对公司那么的重要，阿里巴巴的 创 始人，去年九月集体告别创始人 的身份，是一个形式，但是我们一直在 问， 公司怎么往下发展，离开创始人 怎么办？但是我们同时也看到，我们需 要 做的是“ 愿景驱动战略 ”，对我们 来说，和增长驱动战略有什么区别？什 么 是愿景驱动战略? 就是十年、二 十年我们会做成什么样，然后以这个来 制定 今天的战略，这个是我最大的感 受愿景驱动战略。 三、价值观驱动管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 第二是价值观，管理是由价值观 驱动，这是最不一样的，刚刚说的是一 个 大梦想，一个大梦想带来了问题， 带来了价值观。你如果觉得很空的话， 当然我也觉得很空，但这个是我 们看家的本领，这不仅是我们阿里巴巴 的 看家本领，更是我前面说的那三 个伟大公司的看家本领，这是我美国之 行 的最大收获，否则我们会沦为一 家好公司，但不是一家伟大的公司。 价值观驱动的管理，那么公司不 是价值观驱动会是什么驱动呢流程 驱 动，流程管理驱动比原来的人治 好，其实流程驱动就是法制。确实，法 制 比人治好，能有没有比法制好， 如果以德治会更好，因为中国可能就缺 这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 个。为什么呢，流程一定是发生 之后相对滞后，尤其是出于这么高速增 长 的变化中，如果我们流程多了， 我们的管理一定会复杂，阿里巴巴如果 概 括之所以厉害，原因就是一万八 千名员工，但我们做人做事非常简单。 其 实个体户夫妻老婆店的，调度好 的原因也是快速简单，但公司一大就会 慢 下来，就会复杂起来，所以我们 觉得阿里巴巴唯一最厉害的，犯错也不 怕， 我们也犯过很多错，但为什么犯 了错很快调整过来，就是简单，简单如 何 做到呢？因为信任所以简单。 所以我们的价值观得到了结果， 第一个结果是信任，因为信任得到了结 果， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 是简单。一万八千人很不简单就 会很恐怖，这里面造成不信任不简单的 罪 魁祸首，就是跨国公司最推崇的 靠流程管理，不断的完善流程管理，我 们 和复星的做法不一样，但没办法， 我们这样做了，但我们也不是说这个方 法适合任何行业、任何企业，但 各位来了阿里巴巴，我要把最真实的感 受 告诉大家，我看过那么多行业， 做过那么的公司，最不一样最厉害的就 是 价值观驱动管理。我们还要总结 了一下，叫六脉神剑，加了三条叫九阳 真 经，为什么武侠那么精彩，因为 武侠是愤青，说到功夫要请教武侠，这 是当真的。 我们唯一的制度，价值观倒是要 制度来保证，价值观要考核的，考核的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 时 候是很严的，一条条的过，业绩 只占 50%，价值观考核也要占 50%。 业绩 再好顶多只拿百分之五十的奖金， 价值观要怎么考，员工互评打分？这种 做法很小儿科，但是很管用，我 们用什么呢举例子上下级互相 举 例子，举例说明是非常难的事， 你要对上级非常的了解，否则是举不出 例 子的，下级要证明我的得分高， 要举个正面例子，但你也要自评，举个 反 面例子，我们是用举例子一个个 来过当有了这套价值观的考核体系以后， 我们在正常的业务流程中不断检 查，而不是去完善补充增加法制，法制 越 强，德治就越弱，因为法制是基 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 于对别人不信任。 曾经有一次，从最早一个提出申 请的人到我审批，我发现到我是第 12 个人， 那我说，这就没人肯承担责任了， 除了第一个人和我，剩下每个人都会说 他报给我的，你批了，我向下一 层再往上一层就没责任了，这就是流程 造 成的，所以我们现在基本上，只 要超过三个人审批的，都要问一句为什 么， 有必要吗？三个人还可以，一二 三，到第四个人就要问一句，为什么？ 所 以我们的流程是要简单，任何只 要超过第三层就要问必要吗，尽可能没 有 第四层，如果有，一定要问一大 堆理由，尽可能避免，减少流程。 每年我们都在看哪些流程可以去 掉，否则公司越大，每年就会不断的加 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 流 程，有什么用？我们国家颁布那 么多法律，会每天把民事诉讼法拿来看 一 看？但为什么我们绝大多数不会 做错事呢？因为我们人有最起码的道德 底 线，如果是这样，我们是不会犯 错误的。 举例 1：流程漏洞 我举个例子，07 年上市之前我 和 cfo 都想查一查公司的漏洞，从外部 来看， 漏洞很大，我举个例子，大家要 吓死了，我们当时有五六百个工程师和 技 术人员、操作人员有权利修改客 户的基础资料，但居然没有一套完整的 流 程来管理，规定谁可以要改，怎 么改，这套规章是没有的。我和 cfo 都 吓坏 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 了，这怎么了得？ 幸好我们是搞技术的公司，可以 查到，于是我们从 07 年一直往前查， 追溯 到 2014 年，1999 年数据都没 有保留但 2014 年以后的都在。我们查 了 7 年发 现都从来没有一个人改过。 我问 cfo 公司员工有权利去改，为什么 没有想 想怎么去改呢？他说我们从来都 没有想过要去干这件事。 同样 05 年我们收购了雅虎在中 国的公司，雅虎大概只有四五十个人有 权利 改客户的资料，规章制度有一尺 厚来规定谁能改，怎么改，但居然还是 发 生每年有人篡改客户资料的事， 而且篡改后居然还不能对这位员工进行 处 理，为什么呢？每次他要改，都 把你这个规章制度研究透了，找到你规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 章 制度里没有的漏洞来改，每年发 生这事再按照新的增加规章制度，就群 众 永远比领导聪明，怎么治的了他， 你每年就几个人搞流程，他天天钻你的 空子，魔高一尺道高一丈，管理 制度就会越来越厚。 当时我来阿里巴 巴，我和马云说，把阿里巴巴有规章制 度的资料先传给我， 我来之前可以看看，然后就传过 来了，一个公司的规章制度都没有压缩 一 下的，我们管几千个销售的制度 没有超过两页，这么简单，所以我想说， 制度就是法律，流程就是法律， 法律多了，道德一定是不行的。 举例 2：孕妇关怀 我再举个例子，阿里巴巴每年要 去关怀，我们会看到穿着紫颜色衣服的 准 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 妈妈，公司的准妈妈也多，我们 一万八千人，平均年龄 26 岁，每年孕 妇 700-800 个，我们搞员工关怀发 防辐射服，不管管不管用，都每个孕妇 配两 件，还买最贵的，印上标志，紫 色的，700-800*300 多元，一年就是几 十万， 行政部总说，领取孕妇服要做 个规定，孕妇本人要上报让主管批，但 主管 怎么知道她怀孕了，还要再有一 个保证，需要医院出个证明，一年二年， 没有任何抱怨，主管经理批准， 医院开单子，然后去行政部领用，好像 也 没有很复杂。 但是那时候我们就发现这是一件 愚蠢的事，第一，衣服没什么好看，夏 天 穿了热，冬天也不保暖，也不是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 女孩子要的时尚，第二，我们也没想出 哪 个女孩子要装怀孕的理由，即使 她要装，她也装不了三个月，她穿着这 衣 服，三个月后肚子能不大吗？所 以找不到装的理由，后来就把这个流程 取 消掉了，只要怀孕了就直接去拿 两件。那有人说，万一她自己没怀孕， 表 妹怀孕了，来领这么办，我们告 诉她，这是我们给阿里巴巴员工的一个 福 利，如果你觉得阿里巴巴给你的 工资买不起衣服给表妹的，那你也来领 一 件。但我们先告诉你什么是应该 的，什么是不应该的。 举例 3：“ 免费” 的晚餐 第二个例子，我们午饭是免费的 福利，晚饭呢当时提出，比如说加班要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 申 领加班晚餐票， ，好了问题产生 了，什么叫加班，？加多少时间算加班， 加 班要批准吗？所以加班形成了个 批准制，所以当时一到 5 点半没走，光 多 吃一顿饭，7000 个人一年就要 吃掉 1200 万。中饭 1200 万出去了， 晚饭 1200 万出不出去？如果加班可以 吃免费晚餐，是不是就变成一到 5 点半 主管、 经理忙着干吗？批加班，发餐券。 那不干活了没办法，客户打来电话有什 么问题，等等我先把餐券发完， 晚饭券领好。 后来我们觉得这是很愚蠢，什么 是该做什么是不该做，告诉同事，晚饭 是 为加加班同事准备的，但是你如 果不加班，而你今天真的是没晚饭吃， 阿 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 里巴巴这点也很好，你今天比较 累回家不想做饭，也不想到外面去吃， 你 想吃你吃吧，反正公司吃光了是 我们大家的。我们现在 2014 万餐费吃 到 5000 万公司吃穷了吃光了，我们绝大 多是员工都有股份，你们自己想着办。 但 是我们就把这种道理跟员工说， 每次把道理跟员工讲清楚，这就是德治。 然后就是不用来管了，周围员工 也会看，这个人实在不像话从来不加班， 却天天留下吃完饭再下班，周围 同事也会看不起他，这就是道德的力量。 我们最近更大胆的越来越靠德治。 价值观仲裁 原来我们开除个价值观不好的员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 工。他找到最高领导上诉，后来想这是 干 嘛，又不是我们想开除你，价值 观是领导的吗？所谓的价值观，是我们 这 群人共共同要维护的，因为这我 们都很简单，做人都很开心，这是我们 共 同的事情。我们这个公司很有意 思，我们跟淘宝提出的不一样，我们先 在 公司做自我尝试，尝试什么呢？ 尝试学习美国陪审团制度，学习美国校 园 纪律委员会制度，就是仲裁最后 交给同事、学生决定。所以最后这个人 要 不要给开除，12 个人，只要你 在阿里巴巴 5 年以上，你都可以申请 成为这 个陪审团，你们去决定。因为这 个价值观维护不是我们考虑的事情，是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 我 们大家的判定。所以我刚刚想说 的这些例子，也只是我信手捏来的例子， 但是文化的精髓体现在崇尚德治。 德治很多好处，一是员工开心，向往正 气，二是因为法律少管理简单、 高效。 阿里巴巴能够走到今天，比较厉 害的就一个使命 mission 和二个 v，这 是 我以往所从事的任何公司最不一 样的。大家看到的很多是表面现象，员 工 比较快乐啊，比较年轻啊，很有 活力，很有创新啊！但这些东西的本质 是 什么？本质是有价值观和愿景支 撑着，才有前面的表现形式。阿里巴巴 的 文化里面，找不到大家看到的有 些表面现象，文化本身没有简单两个字， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 这是结果。阿里巴巴文化里面没 有创新二个字，但创新已经是结果了。 文 化强调的是过程，你有这个过程， 结果大家看到阿里巴巴的创新能力很强， 执行能力很强，阿里巴巴文化里 面也没有什么执行，高效执行，没有创 新， 甚至没有简单，而简单已经是结 果了。 四、阿里式创新 那么再，怎么解决阿里巴巴的创 新问题？阿里巴巴创新怎么来的？阿里 巴 巴创新只有两条， 。第一招，解 决客户、用户的问题，从客户、用户的 问题 出发，不断去解决它，天天去解 决就是创新。就好比支付宝这么大个创 新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 怎么来的？很简单，天天看着淘 宝上买家卖家吵架。一个不付款一个不 发 货。解决掉它，一定要去解决掉 它，不要去抱怨，不要去等国家政策， 等 什么牌照，你就是要解决它，一 解决就解决到现在的支付宝，都是从客 户 碰到的责任，就是把他的问题当 做我们的责任，一定要把它们搞定，不 惜 一切代价搞定。等你搞定了，事 后结尾，哇！创新！我们不是从创新本 身 出发的，也没有创新小组，没有 研究院。创新就是天天需要的问题，把 客 户产生的问题、不爽、抱怨，解 决掉。事后一看，创新来了。 第二个，淘宝的创新。淘宝最早 没有任何用户客户。因为不是从客户、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 用 户的需求出发的。但电子商务， 消费品和其他小企业的批发采购一定是 打 通的，是没有界限的，说白了当 时做淘宝是防止易贝易趣，b2b。感觉 他 们一定是向 b2b 发展的，而 b2b 是我们老家啊，那怎么办攻出去！ 自上而 下，这种感觉并不是天生的，关 键在执行，马云如果当时要竞争，怎么 也 竞争不过人家。 当时易贝投资 3 亿美元，我们才 1 亿，而且是号称！一亿就是有多少用 多少，可能连一个亿也没有。我们壮着 胆子讲我们一个亿。阿里巴巴以前很 少用第二种，就是颠覆，而且是 全面颠覆，必须全面颠覆。怎么办？把 易 贝做的成功的，或最有标志的成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 功事件列出来。比如交易费，不让买家 卖 家谈话，不要反正易贝讲 yes， 我们都讲 no。你为什么不能批判的学 习， 因为你还没有起步，你可能把人 家正确的批判掉，把人家错误的学进来， 竞争对手学我们一定死，哪间公 司学我们就一定死，我们在西湖区，就 连 合同也抄我们，网上的公司，阿 里巴巴绝对不会抄袭，抄袭的话绝对死， 如果对手已经那么强大，那么抄 他一定死，只有不一样，你还有一线生 机， 所以我们当时，他们要网上交费， 我们就不做，他们要交易收费，我们就 不收，他们不让买家卖家谈话， 我们就阿里旺旺，让买家卖家谈的欢， 他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 有限量的陈列商品，我们就无限 量的陈列商品，他们做的我们一定反对， 今天回头来看，易贝有些是对的， 但当时我们都认为是错的。 像毛主席打仗，先要和解放军讲， 讲国民党没有什么了不起的，然后把你 打败了，请国民党的人来讲话， 学习他们的优点。把你打趴下了再向你 学 习，因为这个时候学到的一定是 精华。十件事有两三件事非常对，当时 要 在战略上藐视它，你没有这种藐 视，不可能有一线生机，如果你去模仿 复 制了，那么连一线生机也没有。 好像阿里巴巴创新很多，这个创新要符 合 客户的价值观，应为客户的价值 观逼着我们创新。 现在阿里巴巴 80%的收入来源 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 于一个公司，阿里巴巴成立于 2014 年， 2014 万找人家不要的服务器，员工不 超过 30 个，如果真给他 2 个亿，就 没有现 在的阿里巴巴，创新一定在体外， 创新的放大一定在体内，在一个成熟的 组织里没有办法创新。 大树傍边长不出再一棵大树，只 有把他弄出去。阿里巴巴讲究道速结合。 不是单纯很追求速度，跟员工讲 到道，帮领导讲到理，就差不多了，道 就 是我们阿里之道。阿里之道和选 择使命，梦想是阿里之道，德呢？我们 就 是价值，道德道德，现有道后有 德。以道驱动，以德治企。那么后面讲 到 创新，首先我们认为创新是结果。 后面讲到，我们的组织，组织为业务服 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 务，里面有几个基本原理，太大 了就化小，小了要长大再回来，就在这 样 分分合合。就和我们很多中国传 统文化相结合。 那么阿里巴巴除了和中国传统文 化结合，阿里巴巴这条价值观的考核管 理 体系，大家可能没想到，这条体 系我们和哪家公司最像呢？通用电器。 阿 里巴巴是披着武侠文化的皮，做 一个通用电器的东西。当我们去通用电 器 考察时，我们非常失望。我们觉 得我是回到延安了，回到延安看看延安 是 怎么做的。后来发现延安人民早 就忘了革命传统。 通用电器两个副总裁出来，我们 问价值观是什么？一个说五条，一个说 六 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 32 条，连着东西都将不清楚。我们 跑到微软，我问现在微软的使命是什么？ 他们的 ceo 说，等等，我找个 幻灯片投出来给你看。 他说他背不出来，投影出来给我 看，说使命有五句话，我说使命有五句 话 你就背不出来了？比尔盖兹在的 时候，使命很简单，特简单：让每个人 的桌上都有台电脑。尽管他知道他不生 产电脑，但是每个人桌上有台电脑， 他的软件就有用处了嘛。这就是 他的使命，微软的使命很崇高。所以微 软 垄断，其实微软不垄断我们电脑 不会那么雄起，因为操作系统被统一了， 这是个好事情。好了，那么微软 ceo 没有背出使命，他也需要投影才说 的 出。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 33 我就开玩笑的说，我创造一个好 不好？让每个人桌上再放台电脑。我说 为 什么不呢？这样微软可以翻一倍。 我这样问，他还一下子没有反应过来， 这么厉害的人哦。我说你知道么？ 我家里早就不止一台电脑了，我太太有 电脑，我儿子有电脑，我就有两 台电脑，我一个人家里就有四台电脑。 但 我说：你知道吗？我用的 windows 居然是一套一模一样的。但我 肯定知道， 我太太对 windows 的需求跟我 的跟我儿子的需求是不一样的。但如果 你的 使命是让每个人的桌上再放第二 台电脑的时候，那第二台会跟第一台一 样 吗？你口袋的手机以后就是第二 台电脑。 我觉得 mission 其实应该很简单， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 34 让天下没有难做的生意这句使命我根本 不 需要投影，我真相信这玩意，它 的解释就可以多一两句话。虽然他打出 的 mission 有五句话，但是他们员 工没有一个背的出的。就像我们以前总 书记 三个代表，我背的出的，三讲还 是可以的，但八荣八耻我是根本背不出 的。 阿里巴巴企业文化 提到阿里巴巴，除了记忆中那个 和十八大盗相关的异域小伙子的故事外， 现在更为人熟知的，是那个在国际互联 网上演绎的中国传奇-全球国际贸易领 域最大的网上交易市场和商人社区，全 球企业间电子商务的第一品牌。 当阿里巴巴收购雅虎时，其创始 人、现任总裁马云曾明确指出：“有一 样