北航12年12月课程考试《管理学原理》考核要求

北航 12 年 12 月课程考试管理学原理考核要求 共计 8 题，总分 100 分。 1、管理者与组织的关系是怎样的？（10 分） 2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同？（20 分） 3、计划的种类有哪些？（10 分） 4、什么是盈亏平衡分析法？（10 分） 5、简述职权与职责的关系。 （10 分） 6、变革的内部力量包括哪些？（10 分） 7、简述预算的定义。 （10 分） 8、部门化的表现形式有哪些？（20 分） 答案： 1、管理者与组织的关系是怎样的？ 答： 管理者本身属于组织的组成部分 而管理者在组织运行过程中起到了决策、计划、指导、评估、控制等重要作用 一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证之一 而一个优秀的组织也必定会为优秀的管理者的诞生奠定先机 为之提供成长的土壤。 总之 管理者与组织应市相互依存的关系。 2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同？ 答： 泰勒科学管理是一种古典科学管理 主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率。 泰勒科学管理 的贡献 一 首先采用实验方法研究管理问题 开创实证式管理研究先河 二 开创单个或局部工作流程的分析 是流程/过 程管理学的鼻祖 三 率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替 从而开拓了管理的视野 四 率先提出工作标准化思想 是标准化或基准化管理的创始人 五 首次将管理者和被管理者的工作区分开来 管理首次被审视为一门可研究的科学 六 首次提出管理转变必须考虑人性 法约尔是管理理论的创始人,法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了泰勒科学管理的不足 他曾 经提出了管理的十四条原则. 1 工作分工 2 职权 3 纪律 4 统一指挥 5 统一领导 6 个人利益服从整体利益 7 报酬 8 集中 9 等级链 10 秩序 11 公平 12 人员的稳定 13 首创精神 14 团结精神 3、计划的种类有哪些？ 答： 按内容分 有工作计划、生产计划、学习计划等 按性质分 有综合性计划、专题性计划等 按范围分 有单位计 划、部门计划、个人计划等 按时间分 有长期计划、短期计划、月份计划等 按形式分 条纹式计划、表格式计划等 按业 务分 有现金计划 物资计划等等 4、什么是盈亏平衡分析法？ 答： 盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法 是根据产品的业务量 产量或销量 、成本、利润之间的相互制约 关系的综合分析 用来预测利润 控制成本 判断经营状况的一种数学分析方法。一般说来 企业收入=成本+利润 如果利润 为零 则有收入=成本=固定成本+变动成本 而收入=销售量价格 变动成本=单位变动成本销售量 这样由销售量价格= 固定成本+单位变动成本销售量 可以推导出盈亏平衡点的计算公式为 盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献 差数 盈亏平衡分析的分类主要有以下方法 1.按采用的分析方法的不同分为 图解法和方程式法 2.按分析要素间的函数关 系不同分为 线性和非线性盈亏平衡分析 3.按分析的产品品种数目多少 可以分为单一产品和多产品盈亏平衡分析 4.按 是否考虑货币的时间价值分为 静态和动态的盈亏平衡分析。 5、简述职权与职责的关系。 答： 职责与权力是相辅相承的 有权力就有职责。 现代社会 权责是统一的。职责是对使用权力最基本的要求 是使用权力者赖以存在的基础 如果对权力不加以约束 就 6 会以人民群众造成损害。权力与职责是一个行为的两个方面 是统一的。放弃职权 不依法行使职权 就是不履行义务 就是 失职 就会被追究法律责任。职责离开权力就会失去支点 权力离开职责就会变味。 处理好职责与权力的关系 一是要强化职责意识。国家行政机关依法担负着管理国家事务、经济和文化事业、社会事务的责任 其本质就是服务。全心 全意为人民服务是国家行政机关人员履行职责的最高体现。行政机关人员所从事的一切工作 就是向人民负责 为人民服务。 这也是行政机关人员的职责体现。二是要依法行政。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。特别是随着改革开放的深入 发展、市场经济的不断完善和我国加入世贸组织后 法律已成为国家政治生活、社会生活和公务活动的重要内容 这就要求公 务员必须依法行政。安全生产监管机构是安全生产的行政执法部门 依法行政是各级安监部门履行好职责的必然要求。牢固树 立有法必依 执法必严 违法必究的工作作风 对违反法律法规的行为 要绳之以法 决不姑息迁就。三是要秉公用权。权力 是法律赋予的 也是人民给的。这种权力只能服务于人民。 6、变革的内部力量包括哪些？ 答： 企业组织变革的内部力量包括 1、股权变动 股权的变动意味着企业管理方式的改变 较大的股权变动也可能导 致原有管理层的退出或调整。而客观上 为了体现新进股东的利益 组织结构的调整成为必然。如国际资本进入民营企业 在 组织变革上就可能提出与国际化相适应的组织结构。 2、制度变动 随着国际化程度的不断提高 企业在体制上大都也从计划控 制模式走向了市场化运营模式 制度的约束力也越来越少。 3、市场环境变动 市场是推动企业组织变革的重要力量之一。企业 组织的有效性与可行性唯一的评价标准是市场 只有适应市场化的组织结构才能满足企业持续发展的需要。 4、企业发展阶段 改变 企业发展阶段的改变也是促进企业变革的一个主要方面 7、简述预算的定义。 答： 预算（Budget）包含的内容不仅仅是预测 它还涉及到有计划地巧妙处理所有变量 这些变量决定着公司未来努力 达到某一有利地位的绩效。预算是经法定程序审核批准的国家年度集中性财政收支计划。它规定国家财政收入的来源和数量 、 财政支出的各项用途和数量 反映着整个国家政策、政府活动的范围和方向。 定义为 国家机关、团体和事业单位等对于未 来的一定时期内的收入和支出的计划。 8、部门化的表现形式有哪些？ 答 部门化即按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内 然 后配以专职的管理人员来协调领导 统一指挥。 形式 职能部门化 是一种传统而基本的组织形式 就是按照基本活动 相似或技能相似的要求 分类设立专门的管理部门。产品或服务部门化 按照产品或服务的要求对企业活动进行分组 即产 品或服务部门化 就是一种典型的结果划分法。地域部门化 就是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动 继而设计管 理部门管理其他业务活动。顾客部门化 就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。流程部门化 是指按 照工作或业务流程来组织业务活动。矩阵型结构 是由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构 打破了统一指挥的