南京铁通设备维护中心室外班2014年工作汇报

南京铁通设备维护中心室外班 2014 年工作总结 新年将至，一年时光已悄然离去。南京公司室外班在各级领导的关心和帮 助下，在全体同事的支持配合下，在“尽心尽力，恪尽 职守，身先士卒，勇于担当” 班组文化激励下，全体员工服从工作安排，加强义务学习和锻炼，认真履行职责， 以较高的思想认识、工作能力和综合素质，完成了各项目标任务。虽然工作上经 历了很多困难，但对室外班来说每一次困难都是很好的锻炼，困难也让室外班逐 渐成熟起来。现将这一年主要工作汇报如下，不到之处，请各位领导批评指正。 、 工作成果 : 为了网络运行安全，2014 年维护班组全年开展整治 147 个机房，为市场 做好后台支撑，全年开通,：大客户 PBX 软交换专线 49 处PCM 电话接入专线 17 处.10-100 兆宽带专线 43 处.OSN500 传输专线 24 处 26 台设备.OLT 设备新 建 6 处. 新建一体机 4 处割接割接更换电池 22 组.搬迁上坊.宏苑机房.优化撤 销：东大.罗庄. 技术监 督局. 佳润.银通.高炮 团.高庙.青干院.怡雅. 宏苑合计 10 个机房. 2014 年设备维护工作中故障抢修 578 件.话务台抢修.94 次.计费抢修.68 次.宽带抢修.146 次.窄带抢修.167 次.电源抢修.103 次.要点割接.63 次.A 类大客 户和 A 类机房共抢修.53 次. 我们着重分析了宽带设备故障：其中单板故障占 15，数据问题占比 23，光电问题 占 25，网线类故障 9， 风 扇故障占 8，用户端等其他问题 20 。 、 经验总结: 2014 年的维护工作中，我们还总结了一套行之有效的工作方法： 1 望：进现场多看, 在阳光的直射下,如电池上面有一条上下直线,那就说 明电池的液体在挥发.必需更换该电池. 2 闻：进现场多闻,正常机房散发的是静电味道,还有电子原件上灰尘散发 出的淡淡的焦炭味.如果电子原件烧毁或电源线长期过流散发出的是焦糊味,电 池漏液挥发的腐臭味. 3 问：接到故障报修,多与网管,数传,现场工维,用户等沟通,做到问完就知 道故障原因.处理办法,不用到现场就能准确判断故障原因.现在已经能做到接到 电话问问设备信号灯就能对故障进行预判断，以便采取针对性的处理措施，定位 真正的故障点. 4 切：平时多往现场跑,多分析故障原因,多研究故障案例.提高准确判断 故障的能力.缩短故障延时。 、 设备维护班事迹: 2014 年 12 月晋溪商贸多次闪断,等我们感到现场时故障又早就好了,为了 彻底解决问题,我们跟用户协商后晚上多次在用户端测试,终于发现了问题,是用 户交换机的一个接口点少了一根紧固螺丝,引起松动,跟用户协商,让用户更换引 入线后故障消除. 2014 年-9 月， 设备班 对所辖 100 多个机房的设备风扇和防尘网进行清 扫每清扫 完一处，鼻子嘴巴里都带有灰尘，用水冲一下，又去下一机房就这样 保障了设备在炎热夏天的安全 2014 年，设备维护班全体员工按照公司要求，加强机房安全设备巡检。 2014 年 11 月享佳机房备用电源(UPS)不停的 闪断，设备维护班 20 分钟赶到现场,发 现是用户自己铺设在管道里的备用电源线线芯太小过流,线缆已经发烫烫手.正 是由于设备班人员抢修及时，并很快采取有效措施，避免了一次严重威胁机房及 设备安全的事故。 2015 年 1 月 2 日，铁路高原病南京康复医院财务室范主任打电话给王向 东说至兰州资金结算专线中断,王向东 10 分钟就赶到现场,正在休息的数传室工 长姜天也赶到通信楼帮忙处理, 范主任很感动的说:大过节的,就为了我们这点事,你 这么及时的就赶到了,耽误了你们休息,真应该给你们单位写一封感谢信,表杨你 们. 类似的事情数不胜数. 在和移动协同发展的阶段，对职工的业务水平提出了更高的要求，设备班 为了提升员工业务水平，利用维护中心现有模拟机房，每月进行一次内部实地模 拟故障处理考试,该机房包括了目前公司在用的所有宽窄带和传输设备，通过实 地考试,不仅使员工在机房建设上提高标准化工艺水平，并且让员工有条件熟悉 每套设备的工作状态及制作数据，使员工技术普遍得到提高，新员工也能快速掌 握，实现了技 术全面提升。 四、2015 工作思路 和工作计划: 在各位领导的亲切指导和关心,同事们的帮助下，设备维护班通过自身不 断努力，虚心学习，使工作能力不断的充实。他们工作态度端正，作风严谨，严格 遵守公司各项规章制度。不论是为了保证工作进度而加班加点，还是为了网络质 量一次又一次熬夜割接。他们都毫无怨言，只要调度一个电话，他们又马上拿起 工具包，跑在抢修的路上。在未来的一年，我班组将继续保持这种良好态势和干 劲，并努力上进，将公司工作更加高质量，更出色的完成好。分局所有机房整治 为标准化机房. 加强班组人员的业务学习 , 每月进行一次个人业务水平素质比 武, 奖 励业务水平素质 特出的个人. 加强和 业务部门的沟通, 规范抢修流程, 缩 短抢修时间. 加强备品备件的管理.班组明年的规划已有雏形，我们将在区域、机 房网格化规模上完成新的布局和突破。 五. 存在的问题： 2014 年设备维护工作中发现的问题，部分机房周围环境差，灰尘多，机 房空调效果不好，夏季设备温度高，部分机房没有动环监控系统，设备陈旧、备 件返修质量不