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关于广交会实习报告 广交会概况 中国进出口商品交易会原名中国出口商品 交易会又称广交会。1957 年春季起每年春秋两季在广州举 办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规 模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的 综合性国际贸易盛会。 广交会由 50 个交易团组成有数千家资信良好、实力雄 厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、 私营企业参展。 广交会贸易方式灵活多样除传统的看样成 交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口 生意还可以开展多种形式的经济技术合作与交流以及商检、 保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客 商云集广州互通商情增进友谊。 自在第 100 届广交会开幕 式上宣布从第 101 届开始广交会的正式名称将由“中国出 口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会” 。一字之 差标志着历史性的飞跃中国 20 多年来以扩大出口为支撑点 之一的经济发展模式正在转型。 广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征即中国 正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需 并重的开放型经济转变。 工作篇 这是我第一次参加大型 的商贸活动我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆琶 洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品第二期则是日 用消费品类。我的实习时间是 10 月 14 日至 10 月 30 日主 要任务是办证中的制证工作。 我所在的办证区是采购代表 区域主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理 进场证件。我所在的小组由 5 个人组成组长收银员电脑员 制证员过塑员。组长负责审核证件确定采购代表办理进场 证件的天数收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我 的工作制证最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上 绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上 贴上采购代表照片盖上 102 届中国进出口交易会证件专用 章贴上防伪膜。过程比较简单但是要注意的事项还是很多 的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效 起止日期采购代表提供的照片尺寸需为大一寸小的要重拍 大的需修剪盖章时力度要拿捏得当章要盖得清晰只有把这 一切都做好才能保证客人能顺利进场不因证件不及格需重 新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外 客人多的时候我也会帮忙主动回答客人的咨询帮助电脑员 整理资料总结篇 经过广交会实习我感受良多。 责任意识 最重要。 办证过程虽然比较琐碎但是对于我来说它是一份责任。 办好一张证努力做到零废证是我们的责任。客商看来它是 广交会的入场券是保证他们能顺利进场的通行证。但广交 会看来这不仅仅是一张入场券这更是一张神奇的身份证它 起到了识别身份的作用防止了不法分子的侵入维持了大会 秩序有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录它又成 为了与客商联络的通讯卡是与与会客商建立良好关系的桥 梁从而促进了广交会的发展。由此看来有责任意识是很重 要的。 冷静处事最关键。办证的第二天人很多来我的小组 办理证件的一位客商办证时忘记拿自己的身份证我们发现 时有点慌跑出去找他还是继续办证最后大家冷静下来决定 继续坚守岗位同时通知办公室的工作人员由办公室联系他 领会身份证这件事情最后得到圆满解决。在关键时候镇静 最关键我们这样做既避免了不必要的混乱继续办证的工作 又使客商能安全取回他的身份证。 相互协助最需要。 广交会开始的前一两天是最忙的有时候可能一个客商 要办几个证在忙不过来的时候协助最需要。过塑员帮和我 一起贴照片盖章等我的工作完成后我帮她过塑。有时我还 会帮电脑员整理资料。 灵活做事最必要。过塑员过塑后还 需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前。由于过塑后塑胶 膜变硬而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深导致绳子很难 扣上降低了工作效率。为了加快工作进度我们想出了各种 各样的方法有的在洞子上方开个小口有的就沿着膜的边缘 再剪一下。由于大家的灵活应变工作效率提高了。 广交会实习报告 广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、 商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国 际贸易盛会，是中国第一展。广交会是我国进出口企业一 个重要的展示平台，许多成功的企业在广交会之中赢得海 外的订单，将民族的品牌延伸到世界，因为广交会被称为 我国外贸形势的风向标。从 1957 年到 XX 年，广交会已经 走过了 56 年，XX 年春交会是第 113 届。拥有外语与外贸优 势的广外学生，在广交会里备受大家的称赞。而之前，去 参加广交会的主要是商英学院、经贸学院，管理学院的名 额和岗位有限，机会难得。作为管理学院的学生有机会参 加到广交会，得到一个锻炼自我的好机会，我很荣幸。在 广交会期间，我认真投入，见识到一些人和一些事，让我 有很深的体会。 首先，广交会最为一个最大的展销会，参展商主要来 自我国国内知名企业，而采购商主要来自港澳台同胞、东 南亚、南亚、中东、非洲、欧美、大洋洲、拉美等等地区。 境外采购商主要是各种形式的公司、企业或者小店铺，也 有少数的个人，所以广交会是以 B2C 为主的平台。因此， 广交会作为一个大平台，提供良好优质便捷的服务，是它 的宗旨所在。我作为一个实习生，很认真地虚心接受着着 广交会的培训。培训只有两天，时间很短，任务量很重， 需要注意的点有很多。培训的老师很耐心，手把手地针对 性指导，答疑解惑，让我明白了许多不理解的。在实战中， 我充分利用自己的才能，争取在最短的时间 内准确办理证件，并且给外商提供优质的服务，耐心 给外商解答其他的问题。在其位谋其政，这是我基本的责 任，同时，我们又作为广外的学生，代表的不仅仅是自己， 更是一个学校的形象，因此在广交会期间，穿戴整洁，以 最好的气质，最饱满的精神，最精准地给海外采购商办理 证件。给外国友人一个新的面貌，给我们广交会树立一个 好的形象，尽心尽力服务好我们远道而来的客人，是我们 实习生的职责所在，也是我们贯彻落实广交会的服务宗旨。 责任，是最大的收获。在其位，谋其政，必须把自己的本 职工作给完成好。 然后，在广交会，我们的工作地点在 B 东玻璃房，不 在广交会的馆内。这个丝毫不影响我们的工作积极性。我 们小组的任务是办入场证。团队五个人，来自四个不同的 学校，但是这个也不影响我们之间的合作。我们认真工作， 踏实完成自己的任务，我们都做到了。广交会初期，客流 量很大，手忙脚乱的，让我们有很大的压力。新手办证， 总是存在着紧张。我们再休息时间抓紧时间训练，争取提 高我们的速度和效率，争取节省更多地时间为更多地客商 办理入场证。在广交会期间，给境外采购商办理证件数目 总 500 个，共收取 50000 元，资金分文不差，准确率达到 100%，发现假币次数达到 6 次，发现不合格的证件不少于 3 次，平均办证时间为 6 分钟，在各个小组排名靠前。以非 常优异的成绩，完成我们办证的任务。并且多次克服客流 多、顾客投诉等问题，赢得 B 东玻璃房无帖区的好评。 其次，广交会给我留下最深刻的是我们小组组员。我 们之间团结合作，合理分工，以一种幽默欢快的氛围进行 工作。让我觉得，在这 里工作，是一件开心的事，是一件让我觉得有价值的 机会。我们所在的小组是无帖区 B6，组长是来自广东商学 院商英学院的。果断冷静，自信认真，这是她最真实的写 照。而我们的收营员是广州财校的，她年纪轻轻，但是临 难不惧，细致认真，把钱有条不紊地清点清楚，确保资金 与账本上是相符的。有其他小组出线短款的情况，有些小 组出线假币的情况，但是我们小组在收营员的法眼下，一 一克服掉了，我们在资金一块合格率为 100%，这个离不开 她的努力。而另外一位电脑员与我一起，通过电脑操作办 理采购商证件。还有一位是过塑员，她是一名开心果，在 我们紧张的情形帮我们应对部分外商。精通日语、韩语以 及英语，是不可多得的多面手。小组五个人在一起，以开 心的面容，本着相互配的精神，统统完成有点艰辛的办证 过程。由此收获一段难得的友谊，是一段很珍贵的回忆。 广交会给我留下最深刻是我们学校对我们的人文关怀。 每天下班后都统计第二天坐车的人数，方便我们大家集体 乘车，避免大家挤地铁挤公交。而且我们学校有领导去慰 问我们的同事，工作上得到了学院领导的支持和肯定，这 个是我们工作的外在动力。学院学校给我们当后勤支援， 让我们在百忙之中感到深深的温暖。 广交会期间，我们会使用英语，口语不是很流利，于 是我们每天晚上会去狠狠地补习，让我们在工作中很好运 用。这个也对我们的表达能力和人际沟通能力有很大帮助。 也许你觉得枯燥，但是每天和陌生人说说话，也是考验你 的逆商。面对困难，你是直面人生还是想低头放弃？放弃 不是我的个性，于是我选择的是直接面对，选择接受挑 战。我不后悔，我乐意。我享受广交会带给我的压力 和困难。克服它，我就有了更大的进步。 我在广交会期间，发现存在一些问题，需要指出来的。 第一是我办证速度有点慢。一方面是手脚不灵活，需要一 会站起来一会坐着，另一方面是机器问题，一会打印机坏 了，一会扫描仪出现问题。客观问题居多，我做得不够利 索的也是应当批评改进的。第二点是