和“职场冤家”打交道的秘诀

和“职场冤家”打交道的秘诀 分类: 职场 | 标签: 职场 “不顺眼”的定义很宽泛，可能是他曾经的一些言论触及了你的道德底线，可能 是他的强大气场无意中压得你喘不过气，也有可能两人犯冲，似乎总有小矛盾不停凸显。 办公室里似乎总有那么几个看不顺眼的讨厌家伙：性格古怪、爱说大话、马屁不断为 什么价值观、性格差距如此大的人要成为同事？ 感叹完毕，你采取冷处理原则：不接近、不疏远，保持“安全距离” 。 可有一天，你突然接到 BOSS 命令，有一项重要计划需要你和讨厌的家伙共同完成。 “安全 距离”瞬间被打破。面对职场冤家，该如何调整心态，携手合作？ “冤家路窄”要聚头 无论换到哪个单位，职场大染缸里，总有那么一拨同事，是你喜欢的，那么一拨同事，是 不痛不痒的，还有那么一拨同事，却是你怎么看都觉得不顺眼的。 “不顺眼”的定义很宽泛，可能是他曾经的一些言论触及了你的道德底线，可能是他的强 大气场无意中压得你喘不过气，也有可能两人犯冲，似乎总有小矛盾不停凸显。 然而， “冤家路窄”的状况在职场生涯里更加让人无奈。杭州某外贸公司的职员小蕊，不久 前就为此纠结许久。 小蕊是个 80 后女生，在单位工作三年，和大多数同事相处融洽，唯独有一个年长几岁的男 同事，在小蕊眼里是个“职场冤家” 。 “虽然看上去很好相处，其实要心很重，什么事情都想争第一，领导提出加班，他第一个 举手呼应，好像他是全世界最勤奋的人一样，害得我们都成了陪衬。 ” 对于这位“冤家” ，小蕊平时都是敬而远之，能不搭理就不搭理，如果听到其他同事在说他 坏话，小蕊也会掺和几句。 不久前，老板把小蕊叫进了办公室，里面还站着一个人，正是小蕊眼中的那位“极品男同 事” 。原来，有项工作任务非常紧急，老板希望两人合力完成。小蕊几次想找借口推辞，但 看到男同事一本正经地听着老板的指挥部署，话到嘴边又被咽进了肚子。走出办公室，小 蕊甚至有点抓狂的感觉。 然而，合作了几天后，小蕊发现情况并没有想像的糟糕，男同事为了完成工作进度，每天 早出晚归加班加点，有时看小蕊过于辛苦，男同事也会主动承担较为复杂的工作，让小蕊 先回去休息。 “原先在我眼里很讨厌的缺点，比如要心很重，在合作时却似乎转化成了优点，如果不是 他凡事追求完美，我们的工作进度也不会那么神速。 ” 例会上，BOSS 特意表扬了小蕊和男同事，两人交换了眼神，悄悄地击掌庆祝。小蕊突然发 现，同样是一个人，原来远观和近看，感受竟然会发生微妙变化。 职场游戏：你究竟灭了谁？ 市三医院副院长骆宏对职场心理学颇有研究，平时经常给许多企业员工提供心理辅导。与 许多职场人士沟通后，骆宏发现， “职场冤家共事”其实困扰了不少人。 该如何解决这个问题？骆宏博士提到一个人际沟通培训中经常使用的游戏很有启发意义。 参与过后你会发现，其实，同事的角色究竟是“职场冤家”还是“优秀伙伴” ，很大程度取 决于你的心态。 游戏开始： 现在要选举一名领袖，而你这一票很关键。下面是关于这三位候选人的一些事实： 候选人 A：跟一些不诚实的政客有往来，而且会咨询占星学家。他有婚外情，是一个老烟 *，每天喝 8 10 杯的马丁尼。 候选人 B：他过去有两次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸过鸦片，而且每 天傍晚会喝一夸脱的威士忌。 候选人 C：他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有 发生过婚外情。 请问你会在这些候选人中选哪一个？ 这是个开放式的问答题，每次企业员工面临这一问题，每个人的选择及理由都不尽相同。 很多人会选 C，理由很简单，受勋的战争英雄，无婚外情，这都是优秀品质。但也会有反 对者，在反对者眼中，战争英雄的背景可能意味着此人性格会比较过于古板，没有情调， 素食主义则代表他不够包容。 反对 A 或 B 的人肯定不在少数，理由无需多说，但支持者的意见听起来同样振振有词：婚 外情只代表私生活混乱，并不会影响他的政绩。老烟*怎么了，很多优秀领导人深思时都喜 欢抽烟。两次被解雇，说明这绝对不是个碌碌无为的人，很可能是奋起反抗旧规则才被清 扫出门的 讨论没有结果，公布的答案会让很多人大吃一惊。候选人 A、B、C 其实分别是罗斯福、丘 吉尔和希特勒。 员工们开始反思自己的选择，原来自己不喜欢的未必就是不好，事情并非简单的“非黑即 白” ，人物也不是单纯的“非好即坏” ，只是每个人看待事物的角度和思维存在着差异。 如果你不信，可以再做一道题目。 如果你知道有一个女人怀孕了，她已经生了八个小孩，其中有三个耳朵聋，两个眼睛瞎， 一个智能不足，而这女人自己又有梅毒，请问：你会建议她堕胎吗？ 先不要看答案，可能很多人都会选择让妇女堕胎。那么，你的这一决定就扼杀了音乐天才 贝多芬。但其实直到公布答案，讨论还是会继续。因为即使知道了这个妇女肚中的孩子是 贝多芬，是不是就不该灭了他？答案仍然不统一。尽管贝多芬为世人留下了美妙音乐，但 他最后聋了瞎了，人生如此灰暗，站在贝多芬的角度考虑，不希望他承受痛苦，那不如拒 绝让他来到这个世上。 游戏没有统一答案，却希望人们在争论中明白，很多事情、人物，站的角度不同，得到的 答案也不一样。 “非评判性态度”帮助职场人士成长 那么，回到起点，假设，上司现在需要你和一个你平时非常看不顺眼的同事合作共事，你 该如何应对？ 第一步：如果你还是没有办法心平气和地与对方相处，那么，不妨在共事成为定局之前， 寻找一个合适的借口，明确委婉地向领导表态，不接这个活，请另觅高手。当然，领导很 可能拒绝你，那么，进行第二步。 第二步：共事已无法避免，那么和“职场冤家”约法三章，各自明确责权，分工合作。但 倘若各项工作不可避免要存在交叉点，那又要怎么办？ 第三步：学会调整心态，以“不卑不亢”的方式与人沟通。 这绝不是一句空话，而是能帮助你成长。受传统教育观念的限制，许多人简单地以自我标 准把其他人分为好人或坏人，事实上，如今多元化社会的一个特点就是，很难用简单的方 法去推断一件事、一个人究竟是好是坏。这就需要我们更具备包容性，用一种非评判性态 度来应对。 非评判性态度是指：与人相处，一旦遇到自己不太喜欢的行为方式，不要很快地做出是好 是坏的判断，包容和积极欣赏对方的长处，才是关键。 在相处时存在一定的沟通技巧，有的人说话属“攻击型” ，很冲，话中总是带有批评与指责