湖北省农信社知识竞赛题库(定稿)

湖 北 省 农 村 信 用 社 知 识 竞 赛 题 库 湖北省农村信用社联合社 2013 年 10 月 2 目 录 、 办 公室试题 及答案 错误!未定义书签。 、 人事教 育处试题 及答案 19 、 发 展研究处试题 及答案 45 、 信 贷管理处试题 及答案 62 、 风险 管理处试题 及答案 75 、 财 会统计处试题 及答案 105 、 稽核 监察处试题 及答案 125 、 安全保 卫处试题 及答案 147 、 资 金 管 理 中 心 试 题 及 答 案 167 、 网 络 信 息 中 心 试 题 及 答 案 205 、 电 子 银 行 中 心 试 题 及 答 案 235 4 5 办公室考试习题及答案 一、单项选择题 1、下列密件的管理，说法错误的是（ ） 。 A、 在执行传递密件任务时，经办人员不得办理与传递密件无关的 事项。如有意外，应妥善处理，并立即报告本机关或有关部门。 B、 密件除注有“亲启”字样外，应由机要保密人员拆封，并对照密 件清单（发文通知单）核对发文字号、件数。 C、外单位因工作需要外借绝密件文件，必须经本机关主管领导批 准。 D、收回密件时，应当面清点、销号，收件经办人签名并注明退还 时间。 答案：C。 依据：湖北省农村信用社联合社保密工作规定 。 2、在公文正文中，下列结构层级序数正确的是（ ）。 A、 “一”、“（一）”、“1、” 、“（1 ）” B、 “一”、“（一）”、“1 ”、“（1 ）” C、“ 一”、“1 、” 、“（1）”、“” D、“ （一）” 、“1 、” 、“ （1 ）”、“” 答案：B。 依据：2012 党政机关公文格式及排版要求 。 3、以下属于一级行（社）标准的是（ ） 。 A、资本充足率高于 8%，贷款损失准备充足率达到 120%，不良贷 款占比低于 5%。 B、资本充足率高于 10%，贷款损失准备充足率达到 120%，不良 贷款占比低于 5%。 6 C、资本充足率高于 10%，贷款损失准备充足率达到 110%，不良 贷款占比低于 3%。 D、以上均不对。 答案：B。 依据：湖北省农村合作金融机构经营性法人机构等级管理办法 。 4、下列关于 密件的制作，说法错误 的是（ ）。 A、 草拟、制作密件，应按照国家秘密及其密级具体范围的规定和 保密期限的规定，拟定相应的密级及保密期限。 B、 密件的签发人负责批准密件的密级和保密期限。 C、密件必须严格按照批准的数量印制，可以多制，不得私留。 D、文稿审核人员在审稿时，应负责审核承办人拟定的密级和保密 期限，发现问题及时向承办人提出改正建议。 答案：C。 依据：湖北省农村信用社联合社保密工作规定 。 5、对违反审慎经营原则，资本充足率低于（ ）存在风险隐患的 农村信用社，银监会应当责令其限期整改。 A、 1% B、2% C、4% D、8% 答案：B。 依据：按照中华人民共和国银行业监督管理法 6、农村商业银行是指（ ） 。 A、布局在农村的商业银行。 B、由辖内农户、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股 组成的股份制的地方性金融机构。 C、股份制银行 D、由农民入股组成的国有商业银行 7 答案：B。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 7、鄂农信文是指（ ） 。 A、主要用于向省委、省人大、省政府、省政协等上级单位及监管 部门请示事项、汇报工作等。 B、主要用于向行社发布重要决定、出台重要规章制度；任免或提 名管理人员的职务等。 C、主要用于与地方政府或地方政府部门、各金融机构或其他不相 隶属的部门、单位商洽工作、通报情况、回复意见等，对人大代表建议、 政协委员提案办理情况予以答复等。 D、主要用于记载省联社会议主要情况或议定事项。 答案：A。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 8、省、市、县三级联社、农商行、农合行和基层行社统称（ ） 。 A、各县级行社 B、各市县行社。 C、各市州行社（办事处） D、各级行社。 答案：D。 依据：关于规范湖北省农村信用社系统公文用语的通知 。 9、公文的标题由发文单位名称、事由和文种组成。 （ ）个以上 单位联合行文时，标题中发文单位名称可省略。 A、 2 B、3 C、4 D、5 答案：C。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 10、农村商业银行的筹建期为自批准决定之日起（ ） 。 A、 1 个月 B、3 个月 8 C、6 个月 D、12 个月 答案：C。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 11、 根据中华人民共和国档案法实施办法 的规定，省联社及各 市州行社的档案自形成之日起满（ ）年的，向同级国家综合档案馆 移交。 A、 20 年 B、15 年 C、10 年 D、5 年 答案：。 依据：湖北省农信社档案管理实施细则 。 12、 复制绝密级档案须经（ ）批准。 A、 本单位主管负责人 B、办公室 C、原发文机关 D、档案管理部门负责人 答案：C。 依据：湖北省农信社档案管理实施细则 。 14、 “一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”属于湖北农信 社（ ） 。 A、服务理念 B、服务标准。 C、服务要求 D、服务规范。 答案：A。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 15、下列（ ）不属于省联社对一级行（社）的管理方式。 A、在银监会相关监管指标范围内，放开贷款审批权限，自主发放 贷款。 9 B、在占净资产 50%的固定资产比率范围内自主购置固定资产。 C、可就信贷业务实践中的各类事项自愿向省联社信贷咨询服务中 心提出咨询，不受贷款金额、审批权限和业务环节的限制。 D、薪酬管理按省联社制定的办法执行。分配方案需事前报省联社 备案。 答案：B。 依据：湖北省农村合作金融机构经营性法人机构等级管理办法 。 16、下列不属于省联社公文的是（ ） 。 A、命令（令） B、指示 C、意见 D、报告 答案：A。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 17、下列不属于公文发文处理程序的（ ） 。 A、 拟稿 B、会签 C、校对 D、批办 答案：D 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 18、 下列公文发文字号正确的是（ ） A、鄂农信发201305 号 B、鄂农信发20135 号 C、鄂农信发2013第 5 号 D、鄂农信发【2013 】5 号 答案：B 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 19、省联社公文中的通知是指（ ） 。 A、 适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 10 B、 表彰先进、批评错误、传达重要精神或者告知重要情况。 C、发布、传达要求全省农信社执行或者周知的事项，批转、转发 公文。 D、对重要问题提出见解和处理办法。 答案：C。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 20、 中华人民共和国档案法 所称的档案，是指过去和现在的国 家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、 宗教等活动直接形成的对（ ）有保存价值的各种文字、图表、声像 等不同形式的历史记录。 A、 国家和个人 B、 国家和社会 C、社会和个人 D、社会 答案：B。 依据：中华人民共和国档案法。 二、填空题 1、省联社的 公文是省联社在依法进行公务活动中形成的具有法定 效力和规范体式的文书。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 2、省联社发文代字包括以下鄂农信文、鄂农信发、鄂农信函和会 议纪要等。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 3、涉密公文应当根据涉密程度分别标注“绝密”、 “机密”、 “秘密”和保 密期限。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 11 4、全省农信社核心理念是：敬业，忠信，严谨，创新。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 5、 “一立足三面向”是指：立足社区，面向“三农”，面向中小企业， 面向县域经济。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 6、公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分 别标注“ 特急 ”、 “加急”。 7、公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 8、办理完毕的归档文件，以“件”为单位集中。 依据：湖北省归档文件整理实施细则 。 9、档案保管期限分为永久和定期两种，定期又分为 30 年和 10 年 两种。 依据：湖北省归档文件整理实施细则 。 10、中小商业银行主要股东，是指持有或控制中小商业银行 5%以 上（含）股份或表决权且是银行前三大股东，或非前三大股东但经监管 部门认定对中小商业银行具有重大影响的股东。 依据：中国银监会办公厅关于加强中小商业银行主要股东资格审 核的通知 。 11、 全省农信社企业文化建设遵循以下原则：坚持行业特色、坚持 以人为本、坚持服务发展、坚持不断创新。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 12、湖北省农村信用社联合社对系统内统一简称 “省联社”，对系 12 统外统一简称“省农信联社”，对省外统一简称“湖北农信联社” ；自称“本 联社”。 依据：关于规范湖北省农村信用社系统公文用语的通知。 13、全省农信社的核心宣传口号是信以致远 ，合作共赢。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 14、 同一卷宗中的密件载有不同密级或不同保密期限的，案卷封上 应按其最高密级和最长保密期限标明。 依据：湖北省农村信用社联合社保密工作规定 。 15、省联社社员大会是省联社权力机构，由社员社代表和省联社员 工代表组成，并依照湖北省农村信用社联合社章程规定行使职权。 依据：湖北省农村信用社联合社会议组织管理办法 。 三、判断题 1、公文处理是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接 有序的工作。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 2、签 发 人 签 发 公 文 ， 应 当 签 署 意 见 、 姓 名 和 完 整 日 期 ； 圈 阅 或 者 签 名 的 ， 视 为 同 意 。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 3、公文被撤销的，视为自撤销之日起无效。（ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 4、商业银行的经营范围由法律、法规规定。 （ ） 依据：商业银行法 。 5、商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。 （ ） 依据：商业银行法 。 6、各行社档案，是指各行社在各项工作中直接形成的具有保存价 值的各种形式的历史记录。（ ） 13 依据：湖北省农信社档案管理实施细则。 7、公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全 保密的原则。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 8、报告，适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、 请求批准和答复审批事项。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 9、通知，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者告知重 要情况。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 10、向下级单位行文时，省联社可以向市县的党委、政府发布指令 性公文或者在公文中向市县党委、政府提出指令性要求。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 11、 公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密措施。绝 密级公文应当由专人管理。（ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 12、 绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经 发文单位或者其上级单位批准。复制、汇编的公文视同原件管理。（ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 13、 涉密公文不得进行清退或者销毁。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 14、 复制件应当加盖复制单位戳记。翻印件应当注明翻印的单位 名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。（ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 15、联合行文时，发文单位标志可以并用联合发文单位名称，也可 以单独用主办单位名称。 （ ） 14 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 16、 签 发 人 签 发 公 文 ， 应 当 签 署 意 见 、 姓 名 和 完 整 日 期 ； 圈 阅 或 者 签 名 的 ， 视 为 同 意 。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 17、 2 个以上单位联合行文时，标题中发文单位名称可省略。 （ ） 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 18、湖北省农村信用社联合社，对系统内统一简称 “省联社”，对 系统外统一简称“省农信联社”，对省外统一简称“湖北农信联社” ；自称 “本联社 ”。 （ ） 依据：关于规范湖北省农村信用社系统公文用语的通知 。 四、多项选择题 1、向上级单位行文，应当遵循以下规则（ ） 。 A、原则上主送一个上级单位，根据需要同时抄送相关上级单位和 同级单位，不抄送下级单位。 B、下级单位的请示事项，如需以本单位名义向上级单位请示，应 当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级单位。 C、请示应当一文一事。可以在报告等非请示性公文中夹带请示事 项。 D、除上级单位负责人直接交办事项外，不得以本单位名义向上级 单位负责人报送公文，不得以本单位负责人名义向上级单位报送公文。 答案：ABD 。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 2、农信社具有特定的经营环境、经营方式和文化特点，全省农信 社企业文化建设遵循以下原则（ ）。 A、 坚持行业特色 B、坚持以人为本 15 C、坚持服务发展 D、坚持不断创新 答案：ABCD 。 依据：湖北省农村信用社企业文化建设纲要 。 3、设立农村商业银行应符合以下条件（ ） 。 A、 要符合中华人民共和国公司法 、 中华人民共和国商业银行 法和银监会规定的章程。 B、 在农村合作银行、农村信用合作联社基础上发起设立。 C、注册资本为实缴资本，最低限额为 1 亿元人民币。 D、有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和其他设施。 答案：ABD 。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 4、下列关于归档文件材料的整理，说法正确的是（ ）。 A.档案保管期限分为永久、长期、短期三种。长期为 16 至 50 年， 短期为 15 年以下（含 15 年）。 B.跨年度的文件材料中，请示与批复不能分开，归入批复年；请示 未作批复的，归入请示年。 C.每件归档文件要标注页码，按页编号，每张纸为一页，一页一号， 空白页也需要标注页号。 D.归档文件材料应在按年度机构保管期限分类的基础上进行排 列。 E.归档的文件应逐件在首页上端的空白位置加盖档号章。 答案：ABDE。 依据：湖北省农信社档案管理实施细则。 5、向下级单位行文，应当遵循以下规则（ ） 。 A、主送受理单位，根据需要抄送相关单位。重要行文应当同时抄 送发文单位的直接上级单位。 16 B、省联社不能向市县的党委、政府发布指令性公文或者在公文中 向市县党委、政府提出指令性要求。 C、涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不 得向下行文。 D、擅自行文的，应当责令其纠正或者撤销。 答案：ABCD 。 依据：湖北省农村信用社联合社公文处理办法 。 6、农村信用社是由辖区内（ ）入股组成的社区性地方金融机构。 A、农户 B、个体工商户 C、中小企业 D、党政机关 E、事业单位 答案：ABC 。 依据：中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事 项实施办法 。 7、下列关于密件的制作，说法正确的是（ ） 。 A、 草拟、制作密件，应按照国家秘密及其密级具体范围的规定和 保密期限的规定，拟定相应的密级及保密期限。 B、 密件的签发人负责批准密件的密级和保密期限。 C、非正式密件按照正式密件管理。 D、密件必须严格按照批准的数量印制，不得多制、私留。 答案：ABCD 。 依据：湖北省农村信用社联合社保密工作规定 。 8、2003 年以来，中央明确提出，农村信用社改革的总体要求是（ ） 。 A、明晰产权关系 B、强化约束机制 C、增强服务功能 D、国家适当扶持 E、地方政府负责 答案：ABCDE。 17 依据：深化农村信用社改革试点方案 。 9、深化农村信用社改革试点必须坚持（ ）原则。 A、为“三农”服务的原则 B、因地制宜，分类指导的原则 C、按市场经济的发展取向进行改革 D、政企分开的原则 E、先易后难的原则 答案：ABC 。 依据：深化农村信用社改革试点方案 。 10、深化农村信用社改革的主要内容是（ ） 。 A、改革信用社管理体制 B、改革信用社产权制度 C、改善法人治理结构 D、国家给予适当政策扶持 E、转换经营机制，增强服务功能 答案：ABDE。 依据：深化农村信用社改革试点方案 。 11、关于印章的管理，正确的是（ ） 。 A、使用省联社及办公室印章，应认真填写印章使用登记簿， 并按程序审批，各类公文、材料如原稿已经领导签发的，可作为用印依 据，只在印章使用登记簿备注中注明即可。 B、由于使用印章机构更名及印章损坏等原因，需要更换印章时， 使用机构应说明原因，向制发机构申请刻制新印章，并附作废原印章印 模。新印章制发后，使用机构应派一名专管人员将作废印章送回制发机 构统一封存或销毁。 C、印章的销毁按照“谁制发，谁销毁”的原则办理，由两名以上专 人清理，留存印模，报请分管领导签字后，实行双人监销。 18 D、使用机构丢失印章，应立即向公安部门报案，请求立案侦查， 同时报告制发机构。 答案：ACD。 依据：湖北省农村信用社联合社印章管理办法。 12、省联社督查工作的主要方式有（ ）。 A、电话督查 B、发函督查 C、召开会议 D、实地督查 答案：ABCD 。 依据：湖北省农村信用社联合社督查工作管理办法。 13、省联社档案工作人员的岗位职责有（ ）。 A、负责档案的收集、整理、保管和统计。 B、负责各门类档案的编制、检索、编研及提供利用。 C、参加档案的鉴定、销毁和移交工作。 D、负责对各职能部门兼职档案员的业务指导。 E、 具有一定的计算机专业知识和操作技能，能够适应办公自动化 和档案科学管理的需要。 答案：ABCDE。 依据：湖北省农信社档案管理实施细则。 14、下列关于归档文件的装订，说法正确的是（ ） 。 A、归档文件材料按件装订。原则上每份文件为一件。文件正本与 定稿为一件；正件与附件为一件；报表、名册、图册等，一册（本）为 一件；请示与批复为一件；报告（如有批示应附办理件）为一件；来文 与复文为一件。 B、装订时，按下列要求进行排列：正文在前，原稿在后；原件在 前，复制件在后；转发文在前，被转发文在后；复文在前，来文在后； 重要法规性文件的历次草稿、修改稿依次排列在定稿正本之后。 C、每件归档文件要标注页码，按页编号，每张纸为一页，一页一 19 号，空白页也需要计页号。页号要用铅笔依次标注在每页的右上角，最 后在首页右上角画圆圈并在圈内标总页数。 D、归档文件材料应在按年度机构保管期限分类的基础上进行 排列。 答案：ABD 。 依据：湖北省农信社档案管理实施细则。 15、农村信用社产权制度改革的主要组织形式有（ ） 。 A、农村商业银行 B、农村合作基金会 C、农村合作银行 D、县联社统一法人 E、信用社和县联社各为法人 答案：ACDE 。 依据：深化农村信用社改革试点方案 。 人事教育处试题及答案 21 人事教育处试题及答案 一、填空题 1对 无 正 当 理 由 连 续 个 月 不 交 纳 党 费 ，按 自 行 脱 党 处 理 。 答案：6 依据：中国共产党党费收缴、使用和管理的规定 2预备党员预备期满后，不完全具备条件、需要进一步教 育和考察的，可延长一次预备期，延长时间不能少于 答案：半年 依据： 中国共产党发展党员工作细则 3预备党员的预备期，从 之日算起。 答案：支部大会通过他为预备党员 依据：中国共产党章程 4企业召开职工代表大会的，职工代表人数按照不少于全 体职工人数的 确定。 答案：5% 依据：企业民主管理规定 5大堂经理应注意为 、 、残障等特殊客户提 供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。 答案：老人、孕妇 22 依据：中国银行业营业网点大堂经理服务规范 6各级行社领导班子职数由 核定。 答案：省联社党委 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 7同 级 副 职 升 任 正 职 的 ，要 在 副 职 岗 位 上 工 作 年 以 上 ，下 一 级 正 职 升 任 上 一 级 副 职 的 ，要 在 下 一 级 正 职 岗 位 上 工 作 年 以 上 答案：2，3 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 8管理人员提拔任职，应组织任前公示，公示期为 天。 答案：7 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 9市、州、县行社董（理）事长在同一单位连续任职满 年必须实行异地交流。 答案：6 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 10管理人员转任非领导职务后，其待遇按所在单位在岗 同职级人员工资收入（不含加班工资、专项奖金）的 计发。 答案：70% 依据：关于调整转任非领导职务人员待遇的通知 11湖北农信社（农商行、农合行）新招考录用的员工试用 23 期不超过 个月，首次劳动合同期限不少于 年。 答案：6 3 （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 12农信社男员工年满 周岁（管理人员年满 周岁）； 女员工年满 周 岁（管理人员年满 周岁），可申请办理离 岗退养。 答案：50 53 45 50 （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 13经审批的离岗退养人员退养费以县级行、社为单位，按 在岗员工平均工资收入（不含加班工资、专项奖金）的 %和 %分 两档计发：在岗员工年人均工资收入 3 万元（含 3 万元）以内部 分按 %计发，超过 3 万元的部分，按 %计发。 答案：50 30 50 30 （鄂农信发2009 91 号关于调整离岗退养人 员待遇的通知 ） 14员工要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核，考核结 果分为 、 、 、 四个等次。 答案：优秀 称职 基本称职 不称职 （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 15对身患严重疾病，经地市级以上劳动能力鉴定委员会 鉴定为完全丧失劳动能力，且连续工作满 年以上的，可申 请办理离岗退养。 24 答案：15 （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 16企业年金缴费按上年度职工工资总额作为缴费基数， 其中：单位缴费比例 ，个人缴费比例 。 答案：单位缴费比例 12.5%，个人缴费 4.16%。 依据：关于印发湖北省农村信用社企业年金方案的通知 （鄂农信发 20138 号） 17养老保险缴费按上年度职工工资总额作为缴费基数， 其中：单位缴费比例 ，个人缴费比例 。 答案：单位缴费比例 20%，个人缴费 8%。 依据：湖北省人民政府关于完善企业职工基本养老保险制 度的意见（鄂政发 200642 号） 18对领取了独生子女证或独生子女父母光荣证员工， 退休时基本养老保险制度改革办法计发基本养老金、且领取的 养老金中未包含计划生育奖励项目的企业退休人员，由单位一 次性奖励 元。 答案：3500 元。 依据：关于企业职工退休时落实计划生育奖励政策有关问 题的通知（鄂劳社文 200435 号） 19全省农信社一般员工退休后，每人每月可享受 元生活补助。 答案：400 元。 25 依据：关于印发湖北省农村信用社退休人员生活补助指导 意见（暂行）的通知（鄂农信发2013 16 号） 20养老保险累计缴费满 年后，可以办理退休手续， 享受按月领取基本养老金待遇。 答案：15 年。 依 据 ：湖 北 省 劳 动 和 社 会 保 障 厅 、湖 北 省 财 政 厅 关 于 改 革 企 业 职 工 基 本 养 老 金 计 发 办 法 的 通 知 （鄂 劳 社 文 2006169 号 ） 二、单选题 1机关正式党员（ ）人以上的，成立党的支部。 A3 人 B5 人 C6 人 D7 人 答案：A 依据：中国共产党党和国家机关基层组织工作条例 2对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差 异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现 （ ）的原则。 A一 致 性 、平 等 性 B差 异 化 C差 别 化 D分 类 划 分 答案：A 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 3如果客户对假币提出质疑，告知客户在（ ）天内持 26 假币收缴凭证向中国人民银行的分支机构或中国人民银行授 权的鉴定机构申请鉴定。 A3 天 B5 天 C7 天 D10 天 答案：C 依据：优质服务规范手册 4银行的服务主要是与人打交道，只有通过（ ）才能识 别客户、了解客户需求。 A差异化服务 B感情营销 C有效沟通 D大厅营销 答案：C 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 5大堂经理要根据（ ）及时将客户分流、引导至相应的 服务区。 A客户类别和业务需要 B客户需要和业务需要 C客户类别和业务种类 D客户需要和业种种类 答案：C 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 6每年强制休假时间为：员工累计工作已满 1 年不满 10 年 的，休假 天；已满 10 年不满 20 年的，休假 天；已满 20 年的，休假 天。 A5710 B51015 C71015 D71520 27 答案：B 依据：湖北省农村信用社重要岗位员工轮岗和强制休假管 理办法 7员工符合以下条件办理退休：男年满 周岁，女年满 周岁（女管理人员年满 周岁）。 A55,50,55 B60,55,60 C60,50,55 D55,55,60 答案：C 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 8市州行社领导班子成员男年满 周岁、女年满 周岁，县（市）行社领导班子成员男年满 周岁、女年满 周岁，一般应转任非领导职务。 A58，55，55，52 B58，55，53，50 C55，52，53，50 D55，52，50，47 答案：C 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 9管理人员在年度考核中，不称职票超过 ，经组织 考核认定为不称职的，应当免去现职。 A二分之一 B三分之一 C四分之一 D五分之一 答案：B 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 10柜员轮岗期限原则上不超过 年；委派会计（授权 经理）轮岗期限最长不超过 年；其他人员轮岗期限最长不 28 超过 年。 A1，2，3 B1，1，2 C2，2，3 D1，3，5 答案：A 依据：湖北省农村信用社重要岗位员工轮岗和强制休假管 理办法 11劳务派遣公司经营劳务派遣业务，注册资本不少于（ ） A100 万元 B200 万元 C300 万元 D400 万元 答案：B （劳动合同法） 12员工辞职，应按劳动合同法的规定提前 日（试用 期内提前 日）以书面形式通知所在单位，不得擅自离职。 A10,1 B20，2 C30,3 D60,6 答案：C （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 13员工办理离岗退养时关于出生时间的认定，以（ ）时 间为准。 A身份证记载的时间 B户口本记载的时间 C本人档案中最先记载的出生时间 D本人档案中最多记载的出生时间 答案：C 29 （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 14劳动合同法规定，劳务派遣用工职能在临时性、替代 性、 （ ）工作岗位上实施”。 A可控性 B被 动性 C委派性 D辅助性 答案：D （劳动合同法） 15外单位组织的出国（境）考察培训活动，各市县行社（ ） A派人参加 B根据工作需要决定是否参加 C原则上不参加，确因工作需要参加事前报省联社审批 D坚决抵制 答案：C （鄂农信党发2013年 3 号关于进一步加强全省农信社出 国（境）人员审批管理的通知） 16职工在办理退休手续时，其出生年龄以 确定。 A身份证 B档案最早记载 C公安机关的证明 D以上三条综合确定 答案：B 依据：中共湖北省委组织部、湖北省人事厅、湖北省公安厅 关于转发中央组织部、人事部、公安部关于认真做好干部出生 日期管理工作的通知的通知（鄂组通 200666 号） 30 17因病或非因工死亡的职工，丧葬补助费按当地上年度 社会平均工资 个月标准发给。 A3 B6 C10 D13 答案：3 依据：湖北省劳动厅、财政厅关于企业职工死亡后有关问题 的处理意见（鄂劳险 1995180 号） 18按照国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制 度的决定的规定，职工基本养老保险由企业和职工共同缴费。 以下说法正确的是（ ）。 A企 业 缴 纳 基 本 养 老 保 险 费 的 比 例 一 般 不 得 低 于 企 业 工 资 总 额 的 20 。 B企 业 缴 纳 基 本 养 老 保 险 费 的 比 例 一 般 不 得 超 过 企 业 工 资 总 额 的 20 。 C个人缴纳基本养老保险费的比例，最终达到本人缴费工 资的 2。 D个人缴纳基本养老保险费的比例，最终达到本人缴费工 资的 6。 答案：B 19根据我国 2004 年企业年金试行办法规定，建立企业 年金计划的企业必须满足三个基本条件，以下不属于这三个基 本条件的是（ ）。 A依法参加基本养老保险并按时足额缴纳。 31 B. 经营比较稳定，经济效益较好。 C. 必须是国有企业。 D. 企业内部管理制度健全。 答案：C 20下列哪些人可以参加企业年金（ ）。 A. 试用期内的员工。 B. 试用期满，且参加了基本养老保险的员工。 C. 未签订劳动合同的临时聘用人员。 D. 退休职工。 答案：B 依据：关于印发湖北省农村信用社企业年金方案的通知 （鄂农信发 20138 号） 三、多选题 1党费必须用于党的活动，主要作为党员教育经费的补充， 其具体使用范围包括：（ ） A培训党员 B订阅或者购买用于开展党员教育的报刊、资料、音像制 品和设备 C表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者 D补助生活困难的党员 答案：ABCD 32 依据：中国共产党党费收缴、使用和管理的规定 2通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选 择、自主交易。 （ ） A利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查 询服务; B个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道 向消费者进一步进行信息披露; C使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式 明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权; D网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费 信息。 答案：ABCD 依据：中银协印发的关于银行业金融机构免除部分服务收 费的通知 3大堂经理要对（ ）进行识别。 A来到网点的客户 B正在办理业务的客户 C已办理业务的客户 D在等候区等候的客户 E个人贵宾 客户 答案：AD 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 4维护营业环境和秩序时，大堂经理要密切关注（ ）。 33 A柜面动态 B客户长时间排队号不变情况 C宣传册摆放区情况 D柜员长时间离柜情况 E离柜人员未按规 定摆放指示牌情况 答案：ABCDE 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 5文明规范服务总体工作目标是：（ ） A以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以 建立科学服务管理流程为重点, B以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流 的服务团队， 培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展 示一流的行业形象。 C树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守, D加强诚信建设，创建合规文化,全面提升银行业整体服 务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共 同提高，为构建和谐社会做出贡献。 答案：AB 依据：中银协印发的中国银行业营业网点大堂经理服务规 范 6辖内县（市）行社领导班子成员提拔任职的，市州行社党 委须向省联社党委呈报哪些材料？（ ） A关于职务任免的请示 B市州行社党委会议纪要 34 C管理人员任免审批表 D民主推荐和考察材料 E拟 提拔任 职人员 的档案 答案：ABCDE 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 7符合异地交流条件的管理人员出现哪些下列情形可不交 流或暂缓交流？（ ） A两年内转任非领导职务的 B涉嫌违纪违法正在接受纪检监察或司法机关审查尚未 作出结论的 C本人不愿意交流的 D因健康原因不宜交流的 答案:ABD 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 8管理人员出现下列哪些情形必须组织经济责任审计？（ ） A提拔任职 B轮岗交流 C转任非领导职务 D参加脱产学习 答案：ABC 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 9下列哪些人员属于轮岗的对象？（ ） A某联社分管财务的副主任 B某联社风险管理部门负责人 35 C某联社打字员 D某信用社信贷员 答案：ABD 依据：湖北省农村信用社重要岗位员工轮岗和强制休假管 理办法 10员工之间具有下列哪些亲属关系必须实行回避？（ ） A夫妻关系 B直系血亲（包括拟制血亲）关系 C三代以内旁系血亲及其配偶关系 D近姻亲关系 答案：ABCD 依据：湖北省农村信用社员工亲属回避暂行规定 11招录员工按照 原则，面向社会，公开报名，省联社 组织统一笔试，行社择优录用。 A公开 B平等 C竞争 D择优 答案：ABCD （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 12各市县行社领导班子成员因私出国（境）需向省联社提 出申请，并提交相关材料说明。包括（ ） A因私出国（境）的事由 B因私出国（境）的地点和时间 36 C境外停留时间 D经费来源 答案：ABCD （鄂农信党发2013年 3 号关于进一步加强全省农信社出 国（境）人员审批管理的通知） 13农 信 社 员 工 与 所 在 行 社 签 订 的 劳 动 合 同 内 容 包 括 ：（ ） A劳动期限、试用期限，工作岗位、内容和职责。 B劳动条件和劳动保护，劳动报酬、保险和福利待遇。 C劳动纪律和劳动合同终止的条件。 D违反劳动合同的责任。 答案：ABCD （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 14出现下列哪种情形，可以终止或解除劳动合同：（ ） A开始依法享受养老保险待遇的。 B死亡或被宣告失踪的。 C被依法追究刑事责任、被劳动教养或严重违反中华人 民共和国治安管理处罚法被拘留 10 天及以上的。 D违反湖北省农村信用社员工违规行为处理办法等规 章制度被辞退的。 答案：ABCD （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 37 15由全省农信社工会委员会代表全省农信社全体员工， 省联社代表用人单位签订的集体合同，内容包括：（ ） A劳动报酬 B工作时间和休息休假 C劳动安全卫生 D保险福利 答案：ABCD （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 16在湖北省农村信用社企业年金方案实施有效期内符 合下列（ ）条件的职工，均可参加企业年金计划。 A. 在 方 案 实 施 有 效 期 内 ，与 参 加 单 位 签 订 了 正 式 劳 动 合 同 （含 离 岗 退 养 人 员 ），并 认 真 履 行 劳 动 合 同 中 所 规 定 的 全 部 义 务 的 。 B. 试用期满。 C. 已参加社会基本养老保险并履行缴费义务。 D. 自愿参加。 答案：ABCD 依据：关于印发湖北省农村信用社企业年金方案的通知 （鄂农信发 20138 号） 17办理因病提前退休手续需要满足下列（ ）条件。 A. 男年满 50 周岁或女年满 45 周岁。 B. 部分丧失劳动能力。 C. 完全丧失劳动能力。 D. 缴费年限满 15 年。 38 答案：ACD 依据：关于进一步规范企业职工退休审批工作的通知（鄂人 社发 200944 号） 18对具有高级职称专业技术人员的认定，在审核档案时 需要提供下列（ ）资料。 A. 退休审批表。 B. 劳动合同。 C. 专业技术职称（职业资格）评审表（或职称、职业资格证 书）。 D. 聘书和聘用期间的原始缴费记录。 答案：ABCD 依据：关于进一步规范基本养老金调整时高级职称专业技 术人员认定工作的意见（鄂人社发2012 52 号） 19社会保险法实施后，按月领取基本养老金的人员死亡， 其遗属可以领取下列（ ）补助费。 A. 丧葬补助金。 B. 抚恤金。 C. 遗属生活困难补助费。 D. 以上三种都可以领取。 答案：AB 依据：省人社厅关于参加基本养老保险人员死亡有关待遇 问题的暂行处理意见（鄂人社发201253 号） 20职 工 符 合 下 列 （ ）条 件 之 一 ，可 以 享 受 企 业 年 金 待 遇 。 A. 已按国家规定办理退休手续。 B. 出境定居。 C. 身故。 D. 调离农信社。 39 答案：ABC 依据：湖北省农村信用社企业年金方案（鄂农信发2013 8 号） 四、判断题 1要求入党的积极分子经过半年以上培养教育后，在听取 党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会（不 设支委会的支部大会）讨论同意，可列为发展对象。 （ ） 答案： 依据：中国共产党发展党员工作细则 2预备党员必须面对党旗进行宣誓。 （ ） 答案： 依据：中国共产党发展党员工作细则 3预备党员义务与权利同正式党员一样，具有表决权、选 举权和被选举权。 （ ） 答案： 依据：中国共产党章程 4柜员临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务， 并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。 （ ） 答案： 依据：优质服务规范手册 40 5有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷 款等业务时，不能使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。 （ ） 答案： 依 据 ：中 银 协 关 于 进 一 步 完 善 残 障 人 士 银 行 服 务 的 自 律 要 求 的 通 知 6市州行社主要负责人任职由省联社党委征求地方党委、 银监部门意见；县（市）行社主要负责人任职由省联社党委委托 市州行社党委（党组）征求地方党委、银监部门意见。 （ ） 答案： 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 7非领导职务管理人员待遇标准由各级行社理事会自行制 定。 （ ） 答案： 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 8农村商业银行、农村合作银行领导班子成员须具备大学 专科及以上文化程度。 （ ） 答案： 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 9各级行社从系统外调入管理人员的，均须报省联社党委 审批。 （ ） 答案： 41 依据：湖北省农村信用社人事管理办法 10轮岗、强制休假必须坚持“先移交后离岗，先稽核后上 岗” 的原 则 ，在规定的 时间内办理全部移交手续。 （ ） 答案： 依据：湖北省农村信用社重要岗位员工轮岗和强制休假管 理办法 11农信社员工履行劳动合同期间，单位变更法定代表人， 原法定代表人与员工签订的劳动合同无效。 （ ） 答案： （鄂 农 信 发 20136 号 湖 北 省 农 村 信 用 社 人 事 管 理 办 法 ） 12市州行社所辖县（市）行社之间员工调动，必须报省联 社审批同意。 （ ） 答案： （鄂农信发2013 6 号 湖北省农村信用社人事管理 办法） 13经济责任审计存在问题和因违规违纪尚在处分期的， 不得申报办理离岗退养手续。 （ ） 答案： （鄂农信发2009 91 号关于调整离岗退养人 员待遇的通知 ） 14农信社转任非领导职务人员，可在与农信社有业务关 系的企业担任一定职务。 （ ） 答案： 42 （鄂农信办字201116 号关于加强转任非 领导职务人员管 理的通知） 15农信社新招录人员坚持“先培训，后上岗” 的原则，必须 经培训考试及格后方可上岗，考试不及格者不予录用。 （ ） 答案： （鄂农信发200627 号湖北省农村信用社员工教育培训管 理暂行办法） 16职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工 按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。 （ ） 答案： 依据：社会保险法第二十三条 17国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前，视同缴 费年限期间应当缴费的基本养老保险费由本企业、本单位承担。 （ ） 答案： 依据：社会保险法第十三条