员工职业化塑造之职业道德与职业信仰修炼.(培训内容)doc

员工职业化塑造之职业道德与职业信仰修炼 课程背景 1. 我国企业的员工价值观与欧美国家的企业员工相比竞争力很弱，很重要的原因就是企业普 遍存在的问题员工的职业化价值观念没有调整并关注提升！ 2. 现今，中国乃至世界企业所面临的经济危机日益激烈，要想在危机中保持不败，须首先提 升全员的职业化素质，才能进一步提升员工的职业价值，从而才能最终提升企业的竞争力。 3. 造成企 业职业 化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱，忽视了对员工的职业价值 导向的正确辅导与培养、中国的老祖宗的宝贵文化丢失等诸多背景造成，职业化素质的问题， 目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而 人的关键最终要落实到职业化。加强全员职业化素质，提升员工职业竞争力，才能 够最终提升 企业的竞争力！ 课程对象 员工 课程时间 2 天或 1 天 课程特色 案例分析 +工具体悟+ 方法论 人数要求 30-45 人 课程目标 1. 使受训学员了解职业人士应承担的职责、扮演的角色和应该具备的能力； 2. 使受训学员了解推动指标落地能力；使受训学员提升自身职业技能； 3. 帮助 员工掌握与建立职业化行为，掌握工作效率提升的技能与习惯，并提升职业生涯自我 规划意识， 4. 树立起职业人士的积极心态和应具备的职业德行； 5. 掌握职业化的工作方法与正确的职业价值观； 6. 积极地开拓自我，激发自我，从而增强团队凝聚力，激发整体积极主动的行动力暨精神士 气，提升全员斗志。 7. 通过更有效的职业沟通方法有效的沟通，把复 杂问题变简单，来提高工作业绩，从而达到 员工自动自发的积极快乐工作的目标 课程内容 第一讲：职业信仰 情绪控制 第 1 节、 何谓职业化 第 2 节、 职业化的五个层面 第 3 节、 做一个职业化的员工需必备的条件 第 4 节、 职场上难以成功的 4 只拦路“虎” 第 5 节、 企业员工职业化的必要性 第 6 节、 员工职业化提升需由内而外三个层次的提升 第 7 节、 职业化征程五要素 1) 征程一：不可替代 2) 征程二：工作效能 3) 征程三： 换位思考 4) 征程四：情绪控制 5) 征程五： 职业操守 第 8 节、 提高情绪管理动力积极心态； 第 9 节、 如何激励自我，找到自己的 积极心态之源； 第 10 节、 职场成功的八条基石 第二讲、团队建设 精诚合作 第 1 节、 卓越团队的一面“军旗”责任与忠诚 1) 责任如天：天赋责任，不容推卸 2) 责任是 职业人的生命，负责任是一种生活态度 3) 职业经 理人对结果负责才是真正的负责 4) 我是一个 “兵”, 忠诚是我的 义务 5) 忠诚 高于一切 第 2 节、 一切行动听指挥：服从与执行 1) 命令是一切 2) 个人利益服从团队利益 3) 执行从服从开始 a) 保 证服从任务：解决问题 是关键 第 3 节、 团队与协作 1) 众志成城：团队精神 2) 团结 就是力量：团队的凝聚力从何而来 3) 识别团队 与伪团队 4) 团队 与人群的区别 5) 团队 建设的基础 6) 团队 精神的核心 7) 同舟共 济海让路：团队写作是责任 8) 士气： 伟大团队创造奇迹 第 4 节、 优秀员工的工作方法五步 1) 该干什么 ? 2) 怎么去干 ? 3) 如何能干好? 4) 怎样 算干好? 5) 干好干不好又怎样? 第 5 节、 成为优秀员工的前提 第 6 节、 高效团队特征 第 7 节、 团队成员的执行力执行意识 第 8 节、 团队成员的权利 第 9 节、 团队成员如何使工作做到有效 第 10 节、 高绩效团队的七要诀 第 11 节、 团队的作战原则 第三讲：沟通技巧 情景模拟 第 1 节、 沟通艺术在工作中的作用 1) 灵活性 2) 工作效果的媒介 3) 启发 下属觉悟、高效率实现领导目标的手段 4) 树立管理者的自身领导形象 第 2 节、 沟通的意义：所有成功的人都具有良好沟通能力！ 第 3 节、 如何通过有效沟通进而有效完成任务 第 4 节、 如何和上级、下属、同级和客户等沟通 第 5 节、 为什么工作沟而不通 第 6 节、 沟通的障碍 第 7 节、 良好沟通的特征 第 8 节、 如何商讨问题 第 9 节、 沟通的实务方法：上行、平行、下行有效沟通五步 第 10 节、 性格测试与四种类型人沟通 第四讲：工作方法 工作技巧 第 1 节、 企业内容领导者、管理者、员工三层的工作重点的了解； 第 2 节、 接受命令的三个步骤； 第 3 节、 成为优秀员工的前提； 第 4 节、 职业上成功管理自己的 7 法则； 第 5 节、 职业化的基本守则； 第 6 节、 职业必备工具 1) 甘特 图 2) 头脑风 暴 3) 鱼骨 图 4) 如何做好下属 第 7 节、 作为员工的任务 第 8 节、 优秀员工工作上的必备解决问题九步骤与工具 1) PDCA 工作法 2) 脑力震 荡法 3) 甘特 图 4) 第五代 时间管理单 本讲所用案例： 案例分析： 哪个员工够职业 案例分析： 士兵突击 案例分析： 沟通模拟 案例分析： 职业信仰 员工职业道德与职业信培训课 课程背景 1. 我国企业的员工价值观与欧美国家的企业员工相比竞争力很弱，很重要的原因就是企业 普遍存在的问题员工的职业化价值观念没有调整并关注提升！ 2. 现今，中国乃至世界企业所面临的经济危机日益激烈，要想在危机中保持不败，须首先提 升全员的职业化素质，才能进一步提升员工的职业价值，从而才能最终提升企业的竞争力。 3. 造成企业职业化素质不高的现状，有我国职业化教育基础薄弱，忽视了对员工的职业价 值导向的正确辅导与培养、中国的老祖宗的宝贵文化丢失等诸多背景造成，职业化素质的问 题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关 键最终要落实到人， 而人的关键最终要落实到职业化。加强全员职业化素质，提升员工职业竞争力，才能 够最终提 升企业的竞争力！ 课程对象 员工 课程时间 2 天或 1 天 课程特色 案例分析 +工具体悟 +方法论 人数要求 30-45 人 课程目标 1. 使受训学员了解职业人士应承担的职责、扮演的角色和应该具备的能力； 2. 使受训学员了解推动指标落地能力；使受训学 员提升自身职业技能； 3. 帮助员工掌握与建立职业化行为，掌握工作效率提升的技能与 习惯，并提升职业生涯自 我规划意识， 4. 树立起职业人士的积极心态和应具备的职业德行； 5. 掌握职业化的工作方法与正确的职业价值观； 6. 积极地开拓自我，激发自我，从而增强团队凝聚力，激发整体积极主动的行动力暨精神士 气，提升全员斗志。 7. 通过更有效的职业沟通方法有效的沟通，把复 杂问题变简单，来提高工作业绩，从而达到 员工自动自发的积极快乐工作的目标 课程内容 第一讲：职业信仰 情绪控制 第 1 节、 何谓职业化 第 2 节、 职业化的五个层面 第 3 节、 做一个职业化的员工需必备的条件 第 4 节、 职场上难以成功的 4 只拦路“ 虎” 第 5 节、 企业员工职业化的必要性 第 6 节、 员工职业化提升需由内而外三个层次的提升 第 7 节、 职业化征程五要素 1) 征程一：不可替代 2) 征程二：工作效能 3) 征程三：换位思考 4) 征程四：情绪控制 5) 征程五：职业操守 第 8 节、 提高情绪管理动力积极心态； 第 9 节、 如何激励自我，找到自己的积极心态之源； 第 10 节、 职场成功的八条基石 第二讲、团队建设 精诚 合作 第 1 节、 卓越团队的一面“ 军旗”责任与忠诚 1) 责任如天：天赋责任，不容推卸 2) 责任是职业人的生命， 负责任是一种生活态度 3) 职业经理人对结果负责才是真正的负责 4) 我是一个“ 兵”, 忠诚是我的义务 5) 忠诚高于一切 第 2 节、 一切行动听指挥：服从与执行 1) 命令是一切 2) 个人利益服从团队利益 3) 执行从服从开始 a) 保证服从任 务：解决问题是关键 第 3 节、 团队与协作 1) 众志成城：团队精神 2) 团结就是力量：团队的凝聚力从何而来 3) 识别团队与伪团队 4) 团队与人群的区别 5) 团队建设的基础 6) 团队精神的核心 7) 同舟共济海让路：团队写作是责任 8) 士气：伟大团队创造奇迹 第 4 节、 优秀员工的工作方法五步 1) 该干什么? 2) 怎么去干? 3) 如何能干好? 4) 怎样算干好? 5) 干好干不好又怎样? 第 5 节、 成为优秀员工的前提 第 6 节、 高效团队特征 第 7 节、 团队成员的执行力执行意识 第 8 节、 团队成员的权利 第 9 节、 团队成员如何使工作做到有效 第 10 节、 高绩效团队的七要诀 第 11 节、 团队的作战原则 第三讲：沟通技巧 情景模拟 第 1 节、 沟通艺术在工作中的作用 1) 灵活性 2) 工作效果的媒介 3) 启发下属觉悟、高效率 实现领导目标的手段 4) 树立管理者的自身领导形象 第 2 节、 沟通的意义：所有成功的人都具有良好沟通能力！ 第 3 节、 如何通过有效沟通进而有效完成任务 第 4 节、 如何和上级、下属、同 级和客户等沟通 第 5 节、 为什么工作沟而不通 第 6 节、 沟通的障碍 第 7 节、 良好沟通的特征 第 8 节、 如何商讨问题 第 9 节、 沟通的实务方法：上行、平行、下行有效沟通五步 第 10 节、 性格测试与四种类型人沟通 第四讲：工作方法 工作技巧 第 1 节、 企业内容领导者、管理者、 员工三层的工作重点的了解