吉祥礼贺新春营销方案(定稿)

皖邮速物 20109 号 关于开展“吉祥礼”贺新春速递礼仪 专项营销活动的通知 各 市 邮 政 速 递 物 流 公 司 （分 局 ）: 随着传统佳节春节、元宵节的日益临近，一年一度的节庆礼 品消费旺季即将来临。为进一步拉动春节、元宵节的节庆礼仪产 品消费市场，实现“ 五节” 礼仪市场中邮政礼 仪业务发展的新突破， 决定针对春节、元宵节两个重点节日，在全省速递物流部门组织 开展“ 吉祥礼 ”贺新春速 递礼仪专项营销活 动，现将相关工作部署 如下： 、 背景分析 以节日礼仪专递、礼品礼仪配送为主要服务内容的“吉祥礼” 礼仪服务，为人们之间表达亲情、友情、商情、爱情提供了时尚而 便捷的礼仪方式，迎合和满足了当今社会情感传递的需求。 “吉祥 礼” 作为节 日礼仪服务 品牌，通过几年的宣 传推广，在节日礼仪 市场中具有了一定的影响力和社会认知度。近几年来，我省“吉 祥礼” 礼仪 服务品牌的促 销推广时段主要集中在春 节、端午节等 传统节日，利用邮政网络优势开展礼仪专递、礼品礼仪配送的新 2 型礼仪服务方式，已逐渐深入人心。特别是 2009 年“吉祥礼亲 情粽”端午 节专项营销 活动中，我省首次将 “吉祥礼”礼仪服务品 牌延展至端午节，通过全省联动销售吉祥礼-亲情粽，对挖潜端午 节礼仪市场需求、启动端午节日礼仪市场进行了有益的尝试，取 到了较好的营销业绩。 二、营销活动总体思路 以蕴涵喜庆祝福的“新春 贺岁礼” 为联动产 品，激发春节、元 宵节的节庆礼仪消费潜力；通过统一宣传形象、服务产品，突出 邮政礼仪“ 销售+寄递 （配送）” 的服务优势；充分发挥专业公司和 现业局的营销力量，开展特色营销活动，提升“吉祥礼” 邮政礼仪 服务品牌的知名度。 二、营销时间及目标 活动时间：2010 年 1 月 1 日2 月 28 日 营销目标：春节、元宵节两节共完成新春贺岁礼销售收入 480 万元，分解计划详见附件 1。 、 市场定位 集团礼品礼仪市场：企事业单位内部上下级之间、与业务单 位之间、与合作伙伴之间的礼品馈赠的消费市场，满足集团客户 商务公关、感情联络等需求。 单位年货福利市场：集团客户春节年货采购的消费市场，满 足企事业单位员工福利市场需求。 个人礼品礼仪市场：为个人传递问候、祝福提供礼品销售、 配送、寄递一条龙服务，满足人与人之间传递情感的需求。 三、产品策略 春节礼仪市场具有消费需求旺、利润空间大的特点，抓住商 机并成功开展营销可以快速而有效地拉动五节期间的礼仪业务 规模上量。结合春节期间品类众多的年货市场消费势头旺盛的特 点，新春贺岁礼定位在春节旺销的糕点、土特产、烟酒等节庆礼 品。新春贺岁礼由全省统签产品和区域分签产品组成，全省统签 产品以“华 美-新春贺岁礼”命名，区域分签产品各地自行命名。 全省统一运作产品：华美-新春贺岁礼包括三款华美春节贺 3 岁产品，分别为 728g 佳节盛礼、1380g 金装曲奇、新春大礼包。 华美新春贺岁产品内配丰富，集纳了曲奇、酥饼、蛋糕、巧克力等 节庆畅销食品，适合较广泛的消费群体。组合搭配的各式花色糕 点口味纯正，奶香浓郁，营养丰富。产品外包装形式多样，有精致 环保的纸盒包装，有经济实用的铁罐包装等，每款设计均融入了 喜庆、团圆、吉祥等春节元素，较好的满足了商务馈赠、福利发放、 亲情寄递等多种消费用途。华美新春贺岁礼产品内配、报价等详 情见附件 2。 区域运作产品：各单位还可以结合本地春节、元宵节消费特 点，自行设计、组织适合本地市场礼仪消费的节庆产品，如富春 包、石榴酒等，与华美新春贺岁产品进行有机组合，有效调动客 户的潜在消费需求，提高营销成功率。 四、价格策略 （一）产品销售价格 在制定产品销售价时，各单位根据当地市场状况，可在建议 销售价的基础上进行适当浮动。对团购大客户，可给予适当优惠， 原则上不超过 15%，对于特大客户原则上不超过 20%。 (二 )特快寄递费 集团、个人用户在邮政购买并邮寄礼品的，同城范围内的免 费配送；发往省内异地及省际的，按标准资费的 50%收取。 五、渠道策略 （一）分销渠道 以集团客户礼仪馈赠、企事业单位员工福利发放两大消费市 场为主攻方向，利用邮政速递物流部门自有网点、专职营销人员、 客户经理等营销渠道，巧借思乡月华美月饼的品牌优势，以助力 客户实现商务公关、员工福利等用途为切入点，挖潜集团客户消 费需求。与电信、房地产、酒店、家电连锁企业等商家开展合作， 为节日期间各商家的买赠等促销活动提供礼品货源。 目标客户：电信、金融、房地产、酒店、家电连锁企业、工矿 企业、部 队、政府部门等集团用户。 （二）寄递渠道 4 借助邮政网络优势，以全新时尚的方式向远方的亲朋传递节 日祝福和问候为宣传卖点，充分发挥优惠寄递及为客户提供销售、 寄递一条龙服务的优势，积极向客户推介在邮政购买节庆礼品享 受优惠寄递、免费配送服务。各单位可尝试推出“速递真情箱” 服 务产品，通过邮政网点及在大型商场、超市设点进行销售，引导 客户使用同城配送、特快寄递这一时尚、便捷的礼仪服务方式， 培育节庆礼品寄递业务市场。 目标客户：公司总部在本地有驻外机构的国营、私营、外资 等企业单位；社区居民、部队官兵、外来人口等个人用户。 （三）电子商务渠道 借鉴思乡月项目经验，充分利用网络平台宣传促销新春贺岁 礼的方式，利用所掌握的 e 邮宝客户，大力 发展开发电子商务客 户，进 一步拉动网购消费。各单位可积极尝试通过开办网店或在 当地政府、行业等网站建立网页等方式，将新春贺岁礼搬到网络 平台上，积极拓展邮政电子商务渠道。 目标客户：时尚白领、商务人士、大中院校学生为主的网购 群体。 六、激励政策 按照各单位华美-新春贺岁礼产品的实际销售情况计提销售 奖励， 奖励标准为产品结算额的 10%。 七、进度安排 （一）1 月 20 日前印发全省“吉祥礼贺新春 ”专项营销活动文 件，对营销活动工作进行部署。 （二）各单位于 1 月 20 日向省速递物流公司报送华美贺岁产 品要数订单（详见附件 3）。 （三）2 月 5 日前由省速递物流公司组织省内物流车辆将产 品直接配发至各单位。 （四）1 月 15 日2 月 28 日，各单位在加强宣传造势的基础 上，针对 不同的目标群体，组织营销人员开展营销工作。 （五）3 月 1 日3 月 31 日为回款、总结阶段，各单位于 3 月 10 日前报送业务统计报表（详见附件 4）及营销活动总结， 3 月 5 31 日前将货款划拨给省速递物流公司。 八、信息录入及量收统计 根据集团公司关于礼仪商品销售收入计列的相关规定，本次 营销活动中形成的寄递业务收入、纯销售业务收入，在量收系统 中按照以下口径计列：寄递业务收入一律列入“特快专递收入 专项营销业务”；纯销 售收入（即销售额，包括商品 进价）一律列入 “商品销售 礼仪商品 销售专项营销商品 销售” 。 省速递物流公司联系人：杨蓓，电话传真：电邮： ahemsahpost