周垂虎：我是瑞虎化妆品的第一个试用者

周垂虎：我是瑞虎化妆品的第一个试用者 谢秋梅 广州瑞虎实业（集团）有限公司（后简称瑞虎集团）是以化妆品生产销售 为主体，多种产业相结合的综合性集团公司，旗下瑞虎、军医生、绿中医师、 芷脱、淘淘等多个品牌已经具有上亿的品牌价值。王牌产品“瑞虎一洗黑”已 经成为健康黑发的代名词， “军医生”祛痘产品家喻户晓。随着新品的不断上市， 瑞虎集团的发展触角已触及到全国各大区域，甚至走出国门，产品远销海外。 瑞虎集团董事长兼总经理周垂虎是一位极具个人魅力的领袖，沉稳睿智、 才学渊博，是中国军队转业干部中的翘楚。 周垂虎是个有故事的人，14 岁入伍，从最普通的战士到从恢复高考以来全 军第一个特招的大学生，到后来成为团长；选择自主择业，到现在成为化妆品 界知名企业广州瑞虎实业（集团）有限公司的领头人，掌管着旗下大大小 小 13 家企业。走过了山重水复，才到柳暗花明。他的成功令人不由得想起一副 对子“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪 尝胆，三千越甲可吞吴。 ” 秋风渐起，瑞虎公司董事长周垂虎终于结束了西北市场之旅。在那里，他 不仅领略了祖国的大好河山，还了解了瑞虎公司产品在一线市场的表现。 在西藏，被誉为世界屋脊的青藏高原有着强烈的紫外线。从美丽的拉萨到 风景迷人的格尔木，他亲眼见到周围的人一个个慢慢地变黑，有的甚至皮肤被 晒起了泡，但他和他的儿子除了少许的变黑外，几乎没有什么变化，头发的颜 色也没有褪去，一如刚染的一样。身边的朋友都好奇，周垂虎笑笑说，这多亏 了王副总在他出行前往他的行李箱中塞了“军医生”防晒霜和“御康堂”魔发 泡泡梳及“绿中医师”防脱生发洗发露等一系列生活日用品。 在接下来的行程中，他始终以一个消费者的身份走进各个化妆品店，听到 了一些对产品包装、设计的修改意见，但在质量、效果等方面，几乎所有的人 都给出了很高的评价。 这让周垂虎很欣慰，12 年的工夫他没有白费。 对此，周垂虎非常认可2011 中国化妆品店年度报告中由全国各化妆品 店选出的“各店选择店铺品牌更看重的因素”这个案例，在高居前五的“公司 实力” 、 “产品效果” 、 “营销模式” 、 “产品定位” 、 “电视广告”等因素中，他认 为“产品效果”至关重要。 “因为在这个经济发展飞快的时代，品牌商已经从以 前的概念营销逐步向消费者认可时代迈进，从产品本身出发，注重产品效果。 只有消费者认可产品，企业才能长久地持续发展下去。 ”周垂虎如是说。 有品质，才能坚挺。为了进一步优化瑞虎化妆品的质量，我们与中国人民 解放军第一军医大学、南方医院皮肤科、中山医科大学药理学系（国家重点实 验室）等建立了良好的合作伙伴关系，以天然的中草药为活性成分，使产品的 完整性、功效性得到有效的保障。瑞虎集团致力于各类化妆品、美发产品、洗 涤类产品、护肤品等的研发，以顾客的需求、使用感受为导向，多名资深技术 人员经过长期的研究，在染发焗油、防脱生发、控油祛痘、养颜去皱、敏感修 复、香体等技术领域卓有成效。特别是今年植物染发膏“瑞虎一洗彩”投放市 场后，产品供不应求。周垂虎自豪地说， “到目前为止，瑞虎产品没有发生一起 因质量问题引起的退货事件！” 近几年，企业面临的压力越来越大，企业管理创新、转型、升级等刻不容 缓。瑞虎通过引进软件、更新设备、人才队伍建设等逐步实现了精细化管理、 生产自动化，既简化了工作流程，更增强了瑞虎的市场竞争力。 “质量是立业之本，质量是瑞虎之魂。 ”这是周垂虎一直强调的一句话。 每个星期至少有三天在工厂，每天至少有两小时呆在生产一线。这就是周垂虎 的工作安排。 化妆品店之所以重新审视产品效果，是化妆品行业回归产品本身的表现。 再花哨的噱头，再时尚的概念，那都只会是昙花一现，不能够在市场上长久立 足。 “对我来说，产品的质量是我最关心的事情。每一次有产品出来，我总是 第一个试用。我的妻子对这件事情一直有很大意见，她觉得我不应该把自己的 身体当做试验品。可我总是说，假如我自己都不相信自己的产品，怎么能让消 费者相信呢？所以我必须是第一个用的，这是一个老板的责任，也是一个老板 对消费者应有的良心。 ”这是周垂虎的原话。 2012 年 9 月，瑞虎冬季新品裂可宁润肤霜、蛇油膏滋润霜正式面向大众。 在上市前，周垂虎不仅理所当然地担任了新品的第一名试用者，为了验证产品 的质量他还私底下悄悄进行了一系列有模有样的小实验。周垂虎从生产线上随 机抽取了几个品牌的裂可宁、蛇油膏产品带回办公室，各分类只余下一瓶未开 启外，其余的产品盖子一律掀开，分别置于冰箱、窗外、空调底、桌面等几处， 然后反复交换环境，最后将它们进行外观对比和使用比较。两个星期的试验里， 周垂虎就像一名一丝不苟的研究学者，一边进行试验一边书写试用笔记。实验 结束后，周垂虎乐滋滋地在冬季新品发布会上宣布，他说， “一款好的冬季产品， 特别是防冻裂产品，不仅要耐得住严寒，还得经得起高温，就算是冷热交