各岗位岗位职责

江西地区岗位文件第一稿江西地区岗位文件第一稿 目录目录 组织架构图 2 办事处（业务组）负责人岗位职责 3 业务员岗位职责 4 巡视组长岗位职责 5 巡视员岗位职责 6 运营主管岗位职责 7 运营助理岗位职责 8 商务文员岗位职责 9 统计文员岗位职责 10 监管员岗位职责 11 行政主管岗位职责 14 行政助理岗位职责 15 出纳岗位职责 16 江西地区组织架构江西地区组织架构 江西区域负责人 总部金融物流部 运营组巡视组 行政部 各办事处 财商部业务部 金融物流部 鹰潭办事处 赣州办事处 九江办事处 宜春办事处 南昌业务组 文件审核、申 报 准备、管理 统计分析汇报 监管质量控制 （含监管员配 置、管理） 货代销售 海运操作 项目物流 3 / 17 办事处（业务组）负责人岗位职责办事处（业务组）负责人岗位职责 直接领导：直接领导：金融物流部负责人 工作描述：工作描述： 1在公司总体业务发展规划下制定所在区域业务开发计划，并负责当地的业务 开发和维护； 2督促业务员熟悉、掌握各签约银行的协议和所在地区分支机构的状况； 3掌握所在区域银行、客户的具体情况，定期并向公司书面汇报； 4负责维持好与银行和客户良好沟通协调，确保业务量和监管质量； 5安排好本区域的客户商谈、现场调查、资料审查、项目文件制作等项目准备 工作等项目立项前工作，审核后交江西地区机构向上申报立项； 6项目通过后并收到相关文书、协议后，督促相关人员做好相关协议签订、监 管员、清点库存和出具质物清单，启动监管业务； 7接受江西区域巡视组的指导，安排并负责本区域内的巡视与巡查； 8作为第一责任人，接受金融物流部的指导，负责所在区域异常情况的防范和 处理； 9负责本区域业务员和监管员的日常考核； 10积极了解质押物的价格变化和企业的经营状况，发现可能影响银行质押物 安 全和价值的情况，及时向金融物流部反映； 11其他公司交办的事情。 资质要求：资质要求： 1大专以上学历； 25 年以上业务开发、销售等相关工作经验； 3. 工作认真、仔细，思路清晰，沟通协调和对新知识接受掌握能力强； 4具有相当的管理经验 业务员岗位职责业务员岗位职责 直接领导：直接领导：办事处负责人 工作描述：工作描述： 1. 在所属部门或区域机构的安排下，负责当地的业务开发和维护； 2. 掌握各签约银行的协议和所在地区分支机构的状况，提高自己的业务知识与 技巧，维护好与各级签约银行的良好关系，拓宽业务渠道； 3. 通过各种渠道开发质押客户资源，向银行推荐； 4. 负责交办业务的客户商谈、现场调查、资料审查、项目文件制作等项目准备 工作，交所属部门或区域机构向上申报立项； 5. 通过自己的努力掌握所在区域客户的具体情况，并向公司书面汇报； 6. 项目通过后并收到相关文书、协议后，联系银行和客户安排进场时间，携同 监管员一道签订相关协议和清点库存，出具质物清单，启动监管业务； 7. 定期回访客户和银行，了解监管点进出情况和监管员工作状态，向客户、银 行、运营部门汇报； 8. 催促监管员日常报表的发送和监督，以及发送异常状况的处理。包括库存接 近或低于控货值时督促监管员停止出货和补货，他方主张质物所有权时的紧 急处理，以及所有其他损害我司监管安全的情况； 9. 负责监管员的日常考核； 10.积极了解质押物的价格变化和企业的经营状况，发现可能影响银行质押物 安全性或价值的情况，及时向上级反映； 11.其他公司交办的事情。 资质要求：资质要求： 1. 大专以上学历； 2. 5 年以上业务开发、销售等相关工作经验； 5 / 17 3. 工作认真、仔细，思路清晰，沟通协调和对新知识接受掌握能力强。 巡视组长岗位职责巡视组长岗位职责 直接领导：直接领导：江西区域负责人 工作描述：工作描述： 1负责辖区的监管点的巡视和危机处理，以及相关规则的制定、颁发和监督施 行； 2负责巡视员的业务指导、监督、考核，以及向金融物流部的工作汇报； 3了解并掌握各项巡视制度和规则，以及安排全司各项目的巡视； 4汇总各巡查点情况，对于巡查过程中发现的各类问题进行指导性意见； 5负责各地巡视记录的收集、整理、分析、汇总，并进行综合分析； 6负责制订巡视计划，报区域领导审批后负责跟踪执行； 7对突发事件的处理，在巡视中发现的异常情况进行评估，跟踪，并提出解决 方案及监督实施; 8本部门员工的培训管理； 9其他公司交办的事情。 资质要求：资质要求： 1大专以上学历； 25 年以上质量控制、业务开发等相关工作经验； 3工作认真、仔细，思路清晰； 4能适应经常出差； 巡视员岗位职责巡视员岗位职责 直接领导：直接领导：巡视组长 工作描述：工作描述： 1了解并掌握各项巡视制度和规则，以及安排巡视的项目的情况； 2在巡视组长的安排下，负责交办监管点的巡视或紧急巡查； 3按照巡视制度规定安排行程，不得事先告知或泄漏给目的监管点，保持巡视 的突击性； 4根据公司的相关规定逐项进行视察和制作文书，记录好所在监管点的现状； 5对于监管点不符合安全的操作和监管员显著轻微的错误现场纠正并记录在巡 视文书中； 6有必要安排盘库的，必须与监管与、监管企业人员共同进行，并由三方签字 确认，原件交公司保存； 7对每次的巡视作出总结和分析，并提出自己的意见，交巡视组综合分析； 8对在巡视中发现的异常情况进行评估报巡视组决定是否启动紧急巡查； 9对于安排的巡视点，确保每月能盘库一次； 10其他公司交办的事情。 资质要求：资质要求： 1大专以上学历； 23 年以上质量控制、业务开发等相关工作经验； 3工作认真、仔细，思路清晰,能适应经常出差； 7 / 17 运营主管岗位职责运营主管岗位职责 直接领导：直接领导：部门或区域机构负责人 工作描述：工作描述： 1. 负责江西地区金融物流业务的各项规划、制度的制订与实施，以及监管业务 的质量控制和风险管理，确保监管业务的安全； 2. 负责江西区域金融物流项目的日常运作管理，包括业务投诉和异常状况的处 理； 3. 负责新项目的审核、上报和跟踪，以及立项后项目文件的准备，移交办事处 业务员开始监管过程； 4. 督促各监管点及时发送监管报表，包括按照银行要求汇报监管点进出库变化； 5. 全面掌握各监管点信息，以及相关质押物的价格变化和企业的经营状况等， 向银行或相关部门提出预警； 6. 负责业务流程的制定、完善和监督执行，对业务操作过程中的不规范行为及 时纠正，防范业务风险； 7. 负责监管员的培训与安排，以及日常管理和考核； 8. 负责对总部的各项汇报和对口工作，以及撰写江西地区每月的监管业务分析； 9. 负责公司对总部回报的各类日报、周报、月报等的撰写； 10.其他公司交办的事务。 资质要求：资质要求： 1.大专以上学历； 2.五年以上相关工作经验； 运营助理岗位职责运营助理岗位职责 直接领导直接领导：运营主管 工作描述：工作描述： 1. 在运营主管的领导下，负责监管员的培训、分配、轮岗和考察； 2. 对各监管点、质权人、出质人进行各项跟踪服务，保障监管点工作有序的开 展和规范性，纠正违规行为； 3. 对监管点文件及相关表格进行规范管理，确保符合公司的相关规章； 4. 及时了解各监管点动态信息，包括质物价格变动等，及时向部门领导汇报； 5. 负责收集整理银行、客户档案，建立相关记录以及变化，及时提供给公司业 务和其他部门展开工作； 6. 负责客户投诉处理，对客户投诉做好记录并确定具体责任人，及时上报部门 主管； 7. 负责监管点的质量管理，以及巡视中发现问题的督促解决； 8. 收集、分析监管业务的进展状况，供部门和公司优化监管流程与规范； 9. 撰写监管业务的月度汇报； 10.其他交办的事务。 资质要求：资质要求： 1.大专以上学历； 2.三年以上工作经验； 9 / 17 商务文员岗位职责商务文员岗位职责 直接领导：直接领导：运营主管 工作描述：工作描述： 1. 根据公司有关项目申报的管理规定，负责日常项目审查、申报，对于不符合 公 司规定的予以指导更正； 2.负责监管业务合同、单据、客户资料等相关资料的收集、保管、传递和存档； 3.负责监管点每日报表的收集、整理和汇报。对银行有要求的，督促监管员按 照其要求按时给出电子版或纸质版报表； 4.作为与总部报表对口单位，督促各办事处和监管点及时发送监管点质物进出 库 信息，汇总后按时上报各种业务报表； 5.负责接收银行监管业务相关单据，完成单据的传递、交接和存档； 6.要求各办事处规范管理监管文件，并定期收集此类文件，整理归档，确保公 司日常业务及合同单据风险在可控范围内； 7.收集整理相关的知识和技巧，对公司其它员工进行相关风险控制及应变培训； 8. 与总部商务部对口解决相关的商务控制事务； 9. 其他交办的事务 资质要求：资质要求： 1.专科以上学历； 2.工作三年以上； 3.责任心强，工作细致认真。 统计文员岗位职责统计文员岗位职责 直接领导：直接领导：运营主管 工作描述：工作描述： 1.具体负责对各监管点、公司监管员的日、周、月报表的收集、汇总，交商务 文员审核上报，并确保各项数据的准确、及时性； 2.对收到的各项业务报表进行审核，及时汇报监管点质物数量和品种的重大变 化和可能隐藏的风险，以便提前应对； 3.对各项报表进行数据分析，及时掌握监管点及质押物异常情况，并负责撰写 相关的汇报材料； 4.对监管点进行信息传送管理和监管员考勤； 5.根据公司要求编制和优化有关报表、原始记录表，报公司审批后使用； 6.督促监管点建立监管货物台帐，定期与相关方复核帐目，保障监管物数据的 准确、一致； 资质要求：资质要求： 1.大专以上学历; 2.二年以上工作经验; 3.熟练操作 EXCEL、WORD 办公软件，有责任心 11 / 17 监管员工作职责监管员工作职责 直接领导：直接领导： 运营主管 工作描述：工作描述： 1直接向区域质押监管运营组负责，并负责所在监管点的日常管理。 2负责向办事处和运营组上报质押情况，保证上报信息的真实、及时和完整性， 确保质押物足值有效； 3接受巡视组巡视员的工作检查但不向巡视员负责，接受检查前，必须核实巡 查员的身份，如发现身份不明或不符，应拒绝接受检查，立即向运营组或项 目业务员汇报； 4负责与出质人共同办理质物的入库手续，审核质物的质量证明，清点质物入 库的数量。需要过磅的质物，必须经过双方人员共同司磅、监磅、抄码，并 根据具体监管合同约定的单据办理入库手续。 5负责对有进出库变动的质物随时进行动态盘点，每月将监管的质物进行全面 盘点。对散货质物每周进行盘点，并按照区域主管的指令进行计量和记录。 6全面了解监管库区的进出通道、货物流向、控制方法，确保 24 小时对质押 物 进行连续不间断的占有和监管。 7督促仓库方对质押物进行集中堆放，在集中堆放的质押物前设有标记或在质 押物上粘贴标签； 8监督质押物的日常出、入库操作手续，确保质押物帐、实相符。 9监督客户按照项目协议规定和业务流程进行操作，对客户的违规操作要立即 制止，并及时向公司质押监管中心汇报。 10在质押物标牌上所附的质押物库位明细要及时更新，须每日至少两次现场 巡 查，检查质押物库存情况，监控质押物库存量是否符合公司质押监管运营组 和银行的质押要求。 11根据公司运营部或银行的解押指令，及时、准确地办理质押物发货、提货 手 续。 12按照要求，每天执行随机盘点、定期对货物进行全部盘点（每月对质押物 全 面盘点一次） ，以核实是否帐物一致。 13每日上午十一点前完成对出质企业和仓库签发的质物库存管理表的真 实 性的核实工作，必要时可以抽查仓库的出入库凭证；负责每日向运营组提供 最新的质押物明细和质物库存管理表电子邮件，以及其他要求的报 表； 14动态监管模式下每笔质押物出库须由监管员确认未突破质押物最低价值或 数额控制线；静态监管模式下每笔质押物出库签字须凭银行出具给监管人的 提货通知书 ； 15遇到或发现下列情况，立即通知公司运营部： 例行巡查和盘点中发现帐实不符； 质押物库存处于临近警戒线或以下时，授信客户（或仓库方）在没有公司 或 银行提货通知书的前提下，要求提货或出库； 13 / 17 质押物出现品质变化，或出现可能影响质押物品质或安全的隐患； 质押物受到工商、税务或司法等部门的盘查； 授信客户企业内部出现异常情况，如连续拖欠员工工资三个月以上或员工 罢 工、债主闹事等； 其它公司要求或监管员认为应该及时报告的事项。 16如发现以上质押物异常应立即通知公司运营组和银行，迅速采取应急措施； 17详细了解监管库区内的所有消防器材的准确位置和消防管线的分布情况， 牢 记消防电话，并学会使用必要的消防器材如干粉灭火器等，如发现消防隐患 应及时通知库区工作人员及相关部门，迅速采取应急措施； 18定期/不定期检查仓库安保、消防等设施设备和监管区域安全状况，发现问 题及时纠正。做好当班安全检查记录，确认质押物的保管是否符合相关的保 管要求； 19善于发现质押物储存的安全隐患和监管漏洞，发现后及时向库方提出整改 意 见并向公司汇报； 20了解质押物的价格变化和企业的经营状况，发现可能影响银行质押物安全 性 或价值的情况，及时向运营组反映； 21按要求及时完成各项工作记录和日常报表，并按规定报送给公司运营组和 银 行，做到当日事当日毕； 22严格按照项目标准操作程序等文件进行业务操作，遵守监管工作职业道德， 现场行使银行占有监管质押货物的权利； 23根据需要对现场监管工作履行情况撰写书面报告，并向公司运营组进行汇 报，具体包括工作日志和月度工作总结等多种形式。 资质要求：资质要求： 1大专以上学历； 2工作经历不限； 3工作仔细认真。 行政主管岗位职责行政主管岗位职责 直接领导：直接领导：江西区域机构负责人 工作描述：工作描述： 1建立完善公司行政人事管理的各项管理流程，相关制度的修订、制定及监督 实施，保持与公司总部政策的统一。 15 / 17 2根据公司的发展需要，规划岗位人员需求及人员配置，为公司提供合格的人 力资源。 3在所属部门员工工作安排，负责本部门工作的开展和管理。 4关注公司企业文化建议，提出相关方案或建议。 5根据各部门制定的招聘人员计划进行人员招聘。 6负责对全体员工考勤、工资、奖金、晋升的管理工作。 7人员入职与离职相关手续的办理。 8各类人事表单流程制定、修订及审核。 9培训计划编排与实施，新进员工及在职人员培训、规划及督导执行。 10负责员工劳资关系管理，员工各类保险的办理监督及福利关注。 11负责公司大型会议及重大活动的组织筹备工作。 12本部门人员工作安排、监督，并定期检查及提出改进意见。 13协调该部门及其它部门的工作，辅助设计及工程部作好人员管理工作，做 好 各项目部巡查。 14突发事件的处理。 15承办上司的其它临时指令，指导与监督管理。 资质要求：资质要求： 1. 大专以上学历； 2. 五年以上工作经验，三年同岗位经验； 3. 企业各类文书的写作技能。 行政助理岗位职责行政助理岗位职责 直接领导：直接领导：行政主管 工作描述：工作描述： 1协助各类管理、技术人员和一般员工的招募工作与人员离职解聘处理。 2协助各类人才信息收集。 3协助全司人事行政事务的监督、检查工作，确保政令畅通和落实。 4监督、检查、考核公司规章制度和员工手册的执行情况，维护良好的秩序。 5各类行政人事表单保管与发放。 6员工招调及人员到职与离职相关手续的办理。 7各类人事资料的汇总、建档及管理，员工个人档案资料（含电子档案）的管 理。 8员工请假、调休假作业、日出勤状况稽查统计作业。 9员工考勤统计、督导并执行加班单的汇总。 10负责员工劳动合同及公司合约的签订及存档。 11员工社保的办理。 12办公用品的采购、发放与管理。 13协助公司大型会议及重大活动的组织筹备工作。 14做好人员、车辆进出的