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同事之间良好的沟通同事之间良好的沟通 9 9 技巧技巧 作者：阮磊宜虎】 时间：2010-01-07 浏览：788 1：人格塑造 在沟通理念中，人格的培养是提高沟通效果的基础，也是人 际关系中的关键因素，要把做人放在第一位，人品好的同事，大家 愿意与其交往，本身就产生吸引力，向心力，利于合作共事。 付出爱心乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为，要记住一 句真理帮助别人就是帮助自己，逐步形成自己做人的原则，有 一句话记住；我能为你做点什么？这是建立良好人际关系的奥妙。 2：坦诚相见 坦率和真诚是建立良好人际关系的重要基础，对待自己的同 事，能够不存疑虑，坦诚相见是同事之间值得信赖的法宝。 3：赞美欣赏 能够看到同事身上的优点，并及时给予赞美，肯定。对一些 不足之处给予积极的鼓励，这是良好沟通的基础，不要背后议论你 的同事，要常常做送鲜花的人，不要做抛人泥土的人，如 果你做到了，你就一定能够受到同事的喜欢。 4：少真多做 不要和同事争什么荣誉，这是最伤害人的，你帮助同事获得了 荣誉，他会感激你的功绩和大度，更重要的是增添了你的人格魅力， 要远离争论，对一些非原则性的问题，切忌去争什么你输我赢，否 则其结果只能使双方受到伤害，百害而无一利。 5 善于倾听 善于倾听是增加亲和力的重要因素，当同事的家庭生活，工作 时向你倾诉，你一定要认真倾听，把自己的情感融入到一起，成为 同事最真诚的倾听者，这样会加深同事之间的情感。 6 容忍异己 容许每个人有自己独立的思维和行为方式，不要妄图改变任何 人，要认识到改变只能靠他自己，劝其改变时徒劳的。 7：巧用语言 沟通的语言至关重要，应以不伤害别人为原则，要用委婉的 语言，不用直言伤害的语言，要用鼓励的语言，不用斥责的语言， 用幽默的语言，不用呆板的语言。 8：理解宽容 在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在别人的立 场为人想一想，理解一下别人的处境，千万别情绪化，甚至把人家 的隐私都出来，宽容别人，就是善待自己，将自己心中恨怒化作和 风细雨，神清气爽地度过每一天，如真的学会了宽容待人，微笑便 会时常飘荡在脸上，快乐温馨随之而至，人生路上更会少了荆莿， 多了绚丽的霞光。 9：朋友常联络 在竟真激烈的现实生活中，铁饭碗已不复存在，一个人很少 在一个单位终其一生，空闲的时候给朋友挂个电话，写封信，发个 电子邮件，哪怕只是片言片语，朋友也会心存感激，对进入自己人 际圈的朋友要常联络。一个电话，一声
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