点点中国代理商运营指南

代理商运营指南代理商运营指南 市场运营方案市场运营方案 1. 前期市场运作流程（前期市场运作流程（1-3）月）月 1.1 办公场所及办公设备落实办公场所及办公设备落实 办公场所初期以 4080m为佳，整洁大方，注意交通方便，以便于开展业务。 办公设备包括办公桌椅，传真电话，电脑，上网以宽带或光纤均可。 1.2 分站筹备分站筹备 根据本地区实际情况，对重点行业、重点地区进行重新划分，提交分站修改事项，如衣、 食、住、行、玩、楼、车等栏目，根据实际情况进行栏目调整，务必以文本方式提交总 部。 定制英文域名 及中文实名（或通用网址） 。 加入点点中国客户服务 QQ：314082611、314666966，技术问题可在线直接提交。 指定分站后维护人员（客户人员） ，由总部负责技术培训，详细修改分站各类联系信息 等。 提交相关宣传彩页资料，由总部设计并提供名片格式。 2. 人员计划人员计划 2.1 人员招聘方案人员招聘方案 当地人才市场现场招聘 当地人才网站注册发布招聘信息 当地人才网站搜寻适当人才，电话约聘 固有员工进行二次分配 网站招聘格式参照：点点中国 人才市场招聘文本向总部索取 2.2 人才配置方案人才配置方案 初期在 3-10 人（前 3 个月） 其中业务人员 2-4 人，客服 1 人，渠道招商 1 人，3 个月后，可根据资金情况增加业务 人员的数量 5-10 人。 2.3 人员的职责人员的职责 业务员业务员：主要从事点点中国当地分站的商家信息收集，收集的信息包括商铺地址、电话、 传真、邮箱、负责人、所经营的商品、促销、打折等方面的信息，同时对有意向的客户 进行开发，以签定特约商家（免费）为主。 客服人员（网站编辑）客服人员（网站编辑）：从事业务员信息收集后的客户维护工作及商家信息录入工作， 保持与商家联络，及时的更新商家资讯。 渠道招商渠道招商：从事加盟区域内的县区级加盟商招商工作，招商工作完成后工作内容转变为 业务员或客服人员。 2.4 前期工作流程前期工作流程 销售业务流程：销售业务流程：以 5 人为例，初期鼓励大量商家自行免费注册为促销手段、免费发布信 息等，业务人员前 3 个月以收集商家资料，陌生拜访签约特约商家（免费）为主，按每 人每天签约 5 个特约商家，3 个月约有 2000 个特约商家入库，同时增加了网站知名度 和用户数量。 渠道招商：渠道招商：渠道人员主要负责分站招商，招商范围为电脑硬件运营商或广告公司等，也 可收集当地黄页或查询网络寻找意向客户，将意向客户资料递交总部，由总部大区经理 进行协调沟通，成单后，由总部签订代理协议，分站代理商收取相应利润（每推荐一家 代理商按总代理费用的 10%计提，二家 15%计提，以此类推） 。 客服人员：客服人员：初期负责商家信息录入及保持一定数量的网站信息更新量。负责电话联系签 约的商家进行指导及培训商家自行上传信息。进行网站的网上宣传及推广（其他网站的 友情链接及论坛发帖等等） 。 洽谈商家洽谈商家 5 人为初级团队；以每天每人 5 个商家的拓展速度为标准，团队日均拓展数量在 25 家 商家左右。10 人为成熟团队；以每天每人 5 个商家的拓展速度为标准，团队日均拓展 数量在 50 家商家左右。 加强业务员产品熟悉程度，一周时间（2 天产品培训、3 天实际销售培训） ，包括如何洽 谈商家，点点中国商家合作协议的培训。 消费指南发行消费指南发行 印刷时间：特约商家达到 150 家左右，具体根据当地情况决定； 印刷版面：总部将提供相关样板，编辑根据样板设计版面； 印刷数量：根据当地市场情况及第一次的开卡数量来确定用户消费指南的印刷数量； 广告收益：根据当地市场情况，与商家洽谈用户消费指南广告位的费用，一般大城 市第一次广告位都是免费的，但相对小一点的城市，可以根据当地市场的广告情况，收 取一定的广告位费用。 点点中国会员办理点点中国会员办理 会员卡卡前期准备：准备宣传画（如海报、易拉宝）和点点一卡通登记表； 会员卡销售对象：不受年龄、性别、职业与社会地位的影响，广大消费者； 会员卡售卡地点：学校、商场、写字楼、居民区等，可根据当地情况决定； 代售会员卡卡点：报刊亭、手机充值卡销售点、商店、超市、签约商家。 建议： 所在地区有学校，可以通过兼职大学生在学校销售点点一卡通； 通过各大公司的后勤和市场负责人，以公司福利和赠送客户方式购买； 关于企事业单位，根据自己的人脉关系，在企事业中寻找几个女士标杆，进行口口相传 方式销售。 中期市场运作流程（中期市场运作流程（4-12）月）月 促销活动及线下相关活动促销活动及线下相关活动 促销方案一促销方案一： 第一个月内注册商家用户，即送相应礼品(如：赠送桌牌)。 前三个月内会员商家及 VIP 商家入驻 5 折优惠。 可以用赠送积分的方式加入会员。 前三个月内签约的会员商家及 VIP 商家送 1 个月图片广告（110*50） ，送完为止。 购买点点一卡通个人会员前 500 名，购卡即赠送相应礼品。 促销方案二：促销方案二： 第一个月内注册商家用户，即送相应礼品(如：赠送桌牌)。 自开站始，会员商家依月份享受 1-9 折优惠。 前三个月内 VIP 商家送 2 个月图片广告（110*50） ，送完为止。 购买点点一卡通个人会员前 600 名，购卡送相应礼品。 线下活动一：线下活动一： 于商业闹市区（商场门前或广场）或者社区内部举办网站宣传活动或点点一卡通发放活动， 由商家负责节目和礼品，我方负责出租场地及舞台（也可找相关广告公司联合举办） ，对网 站及活动赞助商进行宣传和造势，具体情况可自定。 线下活动二：线下活动二： 针对大学较多的城市，可通过网站投票系统，举办“校园宝贝模特大赛” ，可找当地的美发、 造型、热舞培训机构合作，在大学校园内招聘兼职校园代理，进行校园活动推广、现场报 名等； 商家增值业务商家增值业务 第三个月将人员分成 2 组，一组以签约特约商家及收集商家资料为主，另一组业务能力出 众的人员以签订会员商家及 VIP 会员商家为主。 广告位洽谈广告位洽谈 消费指南广告位洽谈 网站广告位洽谈 后期市场运作流程后期市场运作流程 提炼行业商家和 VIP 商家 提炼行业客户和 VIP 客户 流程重点流程重点 人员配备：人员配备：初期团队建设以 4-6 人为准，2-3 个月后，增加到 5-10 人。有条件的代理商可 招聘项目经理一名，专门进行项目管理。 办公硬件：办公硬件：电话、传真机备齐，电脑必须上网。 销售要点：销售要点： 加强业务员产品熟悉程度，一周时间（2 天产品培训、3 天实际销售培训） 。 前期一定要以收集商家资料及洽谈特约商家为主，迅速加入网站数据库，保证每天更新信 息量 本身客户资源的二次利用，迅速打开市场，短时间利润再增长。 迅速组建渠道招商部，收集第一手客户资料，要求总部配合招商，快速收回投资资金。 按镇区或者行业分配客户资源，做到完全规划市场，几大重点行业迅速攻占。如：酒店、 房地产、酒楼餐饮、教育业、服装、娱乐场所等等。 利用本身优势，做线上线下宣传活动，重点用价格优势迅速切入市场，形成量化销售。 联系行业协会，商会组织等，以群体销售方式形成行业内销售。 有条件举办产品发布会及宣传活动，总部会全力配合。 公司支持：后期我司会根据代理商具体出现的问题，派专人至地方进行相关培训及协助事 宜。 网站运营前三个月主要工作事项（业务开展期，信息传达网站运营前三个月主要工作事项（业务开展期，信息传达 期）：期）： 特约商家征集； 普通签约企业客户，VIP 企业会员客户开发； 签约商家的网站店铺建设； 网站资讯的消息者传达（可将网站的宣传资料印成宣传单，对各商家进行派发） ； 点点中国特约商家的折扣及点点一卡通预定的网上公示； 县区级代理商的开发； 分站广告位的销售与置换； 合作广告公司的开发； 网站运营四至十二个月主要工作事项（业务的全面开展）：网站运营四至十二个月主要工作事项（业务的全面开展）： 特约商家的征集； 点点贵宾卡的上市销售； 会员商家、VIP 商家、会员客户的开发； 签约商家的网页网站建设； 分站广告位的销售； 合作公司合作项目业务开展； 四大优势：四大优势： 市场大、定位准 点点中国直接把网络的应用对象定位城市生活类商家，这是最彻底、最精确的目标定位， 就是为城市居民生活提供服务的商家和商业组织， 易操作、盈利多 点点中国最大的好处是客户明确、工作流程清晰，平台成熟规范，商家免费安装 POS 机， 消费者只需刷卡消费易于操作。点点中国有分站广告位、商家会员、点点一卡通销售、渠 道招商、电信 SP 增值服务等一系列的赢利点，真正实现商家，代理商，平台总部三方共赢。 前景好、支持多 点点中国以城市为核心，是一个能够满足城市商家和居民基本需求的互联网项目。总部提 供网站维护、技术开发和系统升级、各种系统的培训和项目操作的运营指导、品牌的统一 宣传等全方位的支持，能够为合作伙伴在当地开展工作扫除各种障碍。 风险低、回报快 相对于传统行业动辄几十万的投入，而当今互联网投资更是多则上百万的项目投入，点点 中国取得百万人口的城市独家平台经营权只需五万元，但利润空间和发展前景巨大。总部 负责全部的技术支持和系统升级服务，因此代理商不需要投入技术力量，可以全身心做好 当地市场运营，确保代理商最短时间内盈利。 五大保障、共同发展：五大保障、共同发展： 1 垄断的市场占有：每个地区独家经营，杜绝恶性竞争。 2 成熟的平台体系：点点一卡通总部统一发行，全国通用。 3 强大的代理支持：总部提供全部的技术支持及前期的销售培训，保证代理商的管理有 序发展。 4 稳定的市场政策：一次规划，长期执行