商城物流操作方案

和道国际商城物流操作方案和道国际商城物流操作方案 和道国际商贸集团经过数年的发展历程，目前已形成较为成熟 的箱包、小商品、服装等产业链条。货物流通作为商品交易的重要 环节，在商圈内长期处于无人监管的状态，直接造成了周边交通的 拥堵，间接影响了商城的整体形象。为规范商城内外流通秩序，切 实保证商户利益，提升客户服务水平，促进资源的合理配置，特制 定本方案。 国际商贸城国际商贸城 一、国际商贸城货物流通现状一、国际商贸城货物流通现状 1.可控货源：可控货源：商贸城一期年发货量为 370 万包，约 56 万吨，从商城 内部发货量占总发货量的 22.44%，可控货源为 84 万包，约 12 万吨； 商贸城二期年发货量为 260 万包，约 40 万吨，从商城内部发货量占 总发货量的 37.92%，可控货源为 100 万包，约 15 万吨。 2.打包情况：打包情况：商户基本自己打包，打包所用材料以编织袋居多，一 包重量视货物种类而定，一般在 40-150，商户店面内都备有编织 袋。发货量较少时，商户把货物装在黑色大塑料袋内运走，一包重 量在 5-40之间。部分特殊业态的商品需要纸箱打包，如文具、玩 具等。 商城需要打包的商户比例约为 4%。 3.短途运输：短途运输：商贸城使用私家车的商户比例为 78%，租用三轮车的 比例约为 12%。商户发货一般选择客运站、南物流和东物流，北物 流选择的比例较少。租用三轮到客运站、南物流、东物流的价格为 3-5 元/包，到北物流的价格为 8-10 元/包。 二、国际商贸城物流操作方案二、国际商贸城物流操作方案 （一）操作模式（一）操作模式 商贸城规划出物流操作区域，设立和道国际物流服务中心。商 城引导商户前往物流中心打包发货，打包发货价格远低于市场价格。 商城与物流公司（天威物流）合作，物流公司负责将货物按照商户 的要求发往指定的物流专线或者客运站，物流服务中心收取物流公 司一定的打包发货提成。其操作流程如下： 商户 物流服 务中心 物流 公司 财务处 商户携货物到达物流服务中心，选择服务内容，物流服务中心工 作人员根据商户的选择确定服务价格并填写物流承运单，并将第三 联交与商户； 商户携物流承运单到物流中心财务处缴纳费用，财务人员签字并 盖章； 物流公司负责分理货物，将分理好的货物按照商户的要求运送至 指定的物流专线； 每月月末，物流公司到物流服务中心财务处对账，财务处出具对 账单，由财务人员、物流中心主管、物流公司三方确认签字结算。 （二）物流选址（二）物流选址 暂定为南北为国际商贸城一期西北角观光梯至国际商贸城二期 西南角观光梯，东西为两部观光梯延至富民路东侧， （如图红色区域） 后期可根据实际情况进行调整。 （三）人员配备（三）人员配备 由于打包及运输均由物流公司负责，故物流服务中心只需要配 备主管 1 人和财务 1 人。 （四）宣传推广（四）宣传推广 1.政策制定后，由商城一期和二期广播室负责商城内部的宣传 工作，宣传策划部印制物流宣传彩页和物流单，由商城各楼层运营 人员负责分发、讲解。 2.宣传策划部负责物流服务中心的牌匾制作和城内的条幅制作 工作。 前期推广与绩效挂钩，一期、二期在物流服务中心建立的第一 个月计划建立长期合作商户各 100 户，各楼层分配商户发货指标， 与楼层运营人员的绩效挂钩，由楼层人员负责引导商户使用本商城 物流，先期尽量找一些实力强、有影响力和平时工作较配合的商户。 （五）成本及收益测算（五）成本及收益测算 商贸城物流服务中心成本收益测算如下： 2014 年（10 月-12 月） 支出项目数量单价合计收入项目金额 宣传页 20000.3600 打包收入 144 横幅 10（米） 5 元/米 50 运输收入 21600 牌匾 110001000 三联收据 360.518 人力成本 18000 总计 19668 21744 盈利 2076 电脑等办公设备由物流公司提供，人力成本按主管、财务月薪 3000 元，3 个月计算，共计 18000 元；打包收入按每天打包 1 件 （8 元） ，提成 20%计算，共计 144 元；运输收入按每天发货 300 包 （4 元/包） ，每包提成 20%计算，共计 21600 元。2014 年（10 月-12 月）支出合计 19668 元，收入合计 21744 元，盈利 2076 元。 物流服务中心正式运营后，商城除人力成本支出外，基本没有 其他方面的支出。而随着商户到物流服务中心发货量的增大，物流 服务中心的盈利能力也相应增加，假设商城可控货源中的 20%从物 流服务中心发货，则至少带来年运输收入 29 万元。因而物流服务中 心是一个投入少，后期收益高，有利于商城运营管理的项目。 箱包交易中心箱包交易中心 一、箱包交易中心货物流通现状一、箱包交易中心货物流通现状 箱包城内部年发货量约为 214 万包，约 64 万吨，其中从商城内 部的发货量占总发货量的 2.54%，年可控货源为 5 万包，约 1.6 万吨。 商户每天从商城打包点（李强打包处、万户通物流服务中心）发出 的货物约为 60 包，打包价格为 10 元/包，打包材料价格视具体情况 而定，发往东、南、北三个物流园的价格为 10-15 元/包。 二、箱包城物流操作方案二、箱包城物流操作方案 （一）操作模式 箱包城物流操作模式和商贸城一样，唯一的区别是箱包城打包 有李强打包站，建立物流服务中心后，打包服务由物流服务中心承 担，关闭李强打包站，由物流公司（天威物流）负责运输。物流结 算中物流服务中心和物流公司的结算同商贸城，具体模式和结算方 式如下： 商户 物流服 务中心 物流 公司 财务处 商户携货物和商城下发的短途运输单(一式三联)到达物流服务中 心； 商户到物流中心财务处缴纳费用，财务人员签字并留底单一联； 物流公司负责分理货物，分理员在剩余两联物流单上签字，并将 其中一联交予商户保存，留下一联以备后期对账使用； 每月月末，物流公司携当月底单到物流服务中心财务处对账，财 务处出具对账单，由财务人员、物流中心主管、物流公司三方确认 签字结算。 （二）物流选址 箱包城物流服务中心办公室暂定为万户通物流中心处，打包、 装卸可以再办公室内及南 3 过道进行，也可以进行适当调整，根据 商户的打包托运情况，选择南四门小广场进行相关操作。 （三）人员配备 箱包城物流服务中心的人员配备同商贸城物流服务中心，配备 主管和财务各一名。 （四）宣传推广 合作框架搭建成功后，宣传策划部印制物流宣传彩页和物流单， 由商城各楼层运营人员负责分发、讲解。 （五）成本及收益测算 箱包城物流服务中心收益测算如下： 2014 年（10 月-12 月） 支出项目数量单价合计收入项目金额 电脑 136003600 打包收入 10800 三联收据 120.56 运输收入 10800 人力成本 18000 合计 21606 21600 盈利 -6 按照箱包城现在的打包托运数量来看，每天打包约 60 包，商城 一天的打包托运收入为 240 元，安排两名人员负责箱包城打包托运 服务，同时商城需要提供一台电脑供办公使用，在不考虑其他支出 及日打包托运数量不变的情况下，物流服务中心 2014 年（10 月-12 月）亏损 6 元。但是，随着物流服务中心的运营，低价打包托运服 务会对商城内部自行发货和商城周边发货的商户形成一定的冲击， 只要物流服务中心的服务价格一直处在一个有竞争力的水平，来物 流服务中心打包托运的商户会逐渐增多。假设每月打包托运数量增 加 10 包，即 10 月份打包托运 60 包，11 月份 70 包，12 月份 80 包， 则物流服务中心 2014 年（10 月-12 月）可盈利 3594 元。通过商城 宣传以及控制其他打包服务站可以保证物流服务中心打包托运数量 的稳定增长。 2014 年（10 月-12 月） 支出项