物业服务人员配置原则

物业服务人员配置原则物业服务人员配置原则 一、公共事务人员劳动定额一、公共事务人员劳动定额 1、15 万平方米以下住户服务中心配设管理员 3 人。 2、15 万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15 万平方米以上 设置楼宇组。巡楼组管理员每增加 5 万平方米，增设 1 人。住户服务中心管 理员每增加 10 万平方米，增设 1 人。 3、管理人员配置：15 万平方米以下设置主管 1 人，不设班（组）长；15 万 平方米以上，设置主管 1 人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长 1 人，巡楼班（组）长 1 人。 二保安人员劳动定额二保安人员劳动定额 1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为 3000-3500 平方米。 2、全封闭小区每入口需设置 3 个（三班倒）。 3、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为 5 万平方米左右。 4、封闭停车场每出入口处应设置 3 人。 5、保安管理人员的配置标准： (1)30 万平方米以下保安干部的配置为主管 1 人、班长 3 4 人； (2)30 万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每 5-8 万平方米配置组长 1 人。 6、智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人 数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员 3 人。 7、保安人员综合劳动定额：每 2000-2500 平方米配置 1 人。 三、机电维修人员劳动定额三、机电维修人员劳动定额 1、每个高压配电室值班电工 3 人。 2、水工每 10 万平方米配置 1 人。 3、中央空调每 10 万平方配置 1 人。 4、电梯工每 10 部电梯配置 1 人。 5、维修电工每 10 万平方米配置 3 人。 6、综合维修工每 10 万平方米配置 2 人。 7、工程管理人员配置标准： 30 万平方米以下，配置主管 1 人，不设班组长； 30-80 万平方米以上，配置主管 1 人，运行班（组）长 1 人，维修班长（组 长）1 人。 80 万平方米以上，可考虑配置主管 1 人，运行班（组）长 1 人，机电维修 班（组） 1 人，综合维修班（组）长 1 人。 8、 综合劳动人数定额：每 10 万平方米 10-12 人。 四清洁人员劳动定额四清洁人员劳动定额 1、梯级清扫：14 层/小时/人。 2、地面清扫：300 平方米/小时/人。 3、拖楼梯：13 层/小时/人。 4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12 层/小时/人。 5、洗地毯:360 平方米/小时/人。 6、刮玻璃:4 平方米/分钟/人。 7、清洁电梯轿箱(抹钢油):1 个/10 分钟。 8、8 层以下楼房(无电梯)1 梯 10 栋/人；9 层以上楼房(带电梯):1 梯 8 栋/ 人。 9、保洁管理人员配置标准: (1)10 万平方米以下,配置主管 1 人,不设班组长； (2)20-50 万平方米,配置主管 1 人,技术员 1 人,班(组)长 2 人； (3)50 万平方米以上,每增加 20 万平方米增设班(组)长 1 人。 10、保洁人员综合劳动定额每 8000-10000 平方米,配置 1 人。 五五. .园林绿化部人员劳动定额园林绿化部人员劳动定额 1、绿篱及灌木修剪： (1)墙状绿篱:人工 20 米/小时;机剪:50 米/小时； (2)丛生或块状绿篱:人工:25 平方米/小时;机剪:50 平方米/小时； (3)球形:直径 1 米球形,4 棵/小时,直径大于 1 米的适当降低平均数。 2 大树修剪: (1)冠径 15 米以上,需三个配合.1 棵/8 小时 3 人,平均 0.05 棵/ 人小时； (2)冠径 10-15 米,需三个配合.3 棵/8 小时 3 人,平均 0.125 棵/人小时； (3)冠径 5-10 米,需二个配合.12 棵/8 小时 2 人,平均 0.75 棵/人小时； (4)冠径 5 米以下,高 3 米以下,单人操作,平均 2-5 棵/人小时。 3 剪草： (1)特级、一级草坪：360 平方米/人小时； (2)二级草坪：280 平方米/人小时； (3)三级草坪：用汽垫机剪 180 平方米/小时；割灌机剪 60 平方米/小时； (4)四级草坪：用割灌机剪，40 平方米/小时。 4、施肥： (1)粒肥：撒施，550 平方米/小时；点施灌木，240 棵/小时；点施盆花，900 盆/小时；点施小乔木（环施），50 棵/小时。 (2)液肥：机施两个配合，平均 250 平方米/人、小时；手喷，室内大盆植物 15 棵/小时；室外大棵植物 24 棵/小时；手淋，200 棵/人小时。 5、喷药：机喷，平均 350 平方米/人、小时；壶喷，室内大植物 15 棵/小时； 室外中小植物 25 棵/小时；小型盆栽壶喷 200 棵/小时。 6、浇水：自动喷淋平均 8000 平方米/人小时，人工浇水平均 2000 平方米/ 人小时。 7、花苗上盆：时花平均 250 盆/人、小时，苗木平均 200 盆/小时。 8、花木出圃质量修整：时花平均 500 盆/人、小时，小盆观叶植物 150 盆/人、 小时；大型观叶植物平均 10 盆/小时。 9、盆景 (1)修剪：小盆平均 10 盆/小时，中盆平均 5 盆/小时，大盆平均 2 盆/小时； (2)换泥转盆：小盆平均 8 盆/人小时，中盆平均 2 盆/小时，大盆需两个人以上 配合，平均 1 盆/人小时。 10、 插花 (1)一般插花： 盆花：小盆 8 分钟，中盆 20 分钟，大盆 35 分钟。 花束：小束 15 分钟，中束 25 分钟，大束 35 分钟。 花篮：小篮 10 分钟，中篮 15 分钟，大篮 25 分钟。 (2)创意插花： 盆花，小盆 20 分钟，中盆 40 分钟，大盆 90 分钟。 花束，小束 25 分钟，中不 40 分钟，大束 60 分钟。 花篮。小篮 20 分钟，中篮 40 分钟，大篮 80 分钟。 11、机械检修：正常的周期性检修每月 2 天/人，突发性检修按机械故障的修理 难度而定。 12、残花清理报废残花的清理平均 400 盆/人小时；可重新利用残花的处理平均 300 盆/小时。 13、杂物清除：人工除杂草密度平均每小时 2-55 平方米/人不等；化学除草坪 平均每小时 700 平方米/人。 14、按绿地面积计：每 6000 平方米绿化室外绿化面积需绿化工 1 人，每 5 亩花 木生产地需工人 4 人。 15、建筑内绿化管理：按每 20000 平方米建筑用地面积（或每 200 户业主）配 1 名绿化工。 16、绿化管理人员配置标准： (1)30 万平方米以下，设主管 1 人