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文档简介
濮阳市人民医院濮阳市人民医院 平安医院创建工作制度平安医院创建工作制度 一、平安医院创建工作职责 1、贯彻、落实国家卫计委、省卫生厅、市政法委、综治委和市卫 生局关于平安医院创建工作的文件精神与工作部署，将平安医院创建 工作列入本单位、本系统年度工作计划，同布置、同落实、同检查、同 考核。 2、切实加强平安医院创建工作的组织领导，建立健全组织工作 网络和工作机制，领导班子每年要专题研究平安医院创建工作，制定 平安医院创建工作的规划和计划。 3、成立医院安全工作领导小组，统筹协调医院安全工作，施行医 疗安全、治安和消防安全、安全生产三位一体协同抓的工作格局和工 作制度。设立医院安全办公室（医院质量管理科），负责医院安全全面 工作，统筹协调医疗（医、护、药、院感）安全；保卫科（综合治理办公室） 负责治安和消防安全工作；总务科（安全生产办公室）负责医院安全生 产工作。 二、平安医院创建工作措施 1、加强医院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。 医务科、护理部、感染管理科、药剂科要成立以医、药、护、技有 关专家组成的督查队伍，实行每周一次的质量大检查制度，实施抽样 检查、定期复查与突出重点的全程监督管理模式，确保重点部位的医 疗质量；护理工作要坚持采取不定期检查督导与护士长交叉互查，每 天夜查房等制度，确保护理质量。 2、加强医院安全生产工作，切实保护职工安全。总务科加强院内 的安全检查，及时消除不安全隐患。 3、加强医院治安消防防控体系建设。保卫科要建立健全适合医 院特点的治安消防防控体系，制定切实可行的人防、物防、技防应急 措施。 4、设立医院“质量奖”，对手术安全、不良事件报告、疑难病例救 治、突发事件处理，治安和消防安全、安全生产等工作中有突出贡献 的，给予激励。 5、设立“医患联系中心”。质管科要整合总机、随访中心，设立“医 患联系中心”，建立8779900服务热线。由“医患联系中心”全面负责医 院重点病人回访工作，达到出院患者回访率100%，完善健康服务热线、 预约诊疗等工作。 6、加强党风廉政教育，纠正不正之风。监察室要强化监督力度， 继续开展治理商业贿赂工作，有效预防职务犯罪。确保医院内部无邪 教势力和非法组织的活动，不发生危害国家安全、泄露国家机密的违 法犯罪案件，促进平安医院建设。 7、强化宣传，营造氛围 党办和宣传科要通
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