生产运行部部门职责及岗位配置

生产运行部部门职责及岗位配置生产运行部部门职责及岗位配置 一、一、 组织机构图组织机构图 生产运行部生产运行部 部长（正、副）部长（正、副） 客户运营客户运营调度室调度室 内勤岗内勤岗 GPS 监控岗监控岗 工工 业业 户户 运运 营营 管管 理理 民民 用用 户户 运运 营营 管管 理理 加加 气气 站站 运运 营营 管管 理理 管管 道道 气气 调调 度度 压压 缩缩 器器 调调 度度 加气站站长加气站站长 加加 气气 员员 岗岗 复复 核核 员员 岗岗 安安 全全 员员 岗岗 二、部门描述：二、部门描述： 生产运行部是公司生产运行管理部门，负责贯彻执行公司生 产运行的指示要求,全面掌握生产运行动态，对气量指标调节、供能 保障、技术设备、调度运行、备品配件库房建设、维抢修、HSE 安 全体系的实施进行分类指导、监督协调和综合管理，保障生产运行 的正常运转。 三、三、 部门职责部门职责 1、负责及时传达、贯彻、执行上级有关生产运行的指示，坚持生 产与安全的“五同时”,负责组织建立公司生产运营管理体系。 2、负责审定生产运营计划、技改计划、工艺流程 、生产运营的各项 规章制度。 3、负责全面掌握公司生产运营动态,在保证安全的前提下组织指挥 生产，发现违反安全生产制度、规定和安全操作规程的作法应立即纠正 制止，及时报安全环保部门及主管领导进行处理，严禁违章指挥、违章 作业。 4、负责落实生产运行过程中的 HSE 程序的实施， 参加安全生产大 检查，随时掌握生产运行动态，对各单位的安全和生产情况给予通报， 并及时监督落实整改。 5、负责督导场站管理、管网及附属输配设施的维护保养改造、 设备的检验鉴定、自动化信息系统管理。 6、负责生产调度运行，总体平衡管道、压缩气量分配，下达各 项调度指令,做好输气生产、安全运行调度工作。 7、负责贯彻操作纪律管理，杜绝非计划停工和跑、冒、滴、漏事故， 实现安全生产，同时对生产事故进行调查处理、统计上报工作，及时向 公司安全部门报告，参加其他事故的调查处理。 8、负责与公司其他部门以及部门内部建立良好的沟通渠道和协 作关系，建立相互信任及融洽的工作团队 9、完成领导交办的其他工作 三、各岗位职责三、各岗位职责 部长职责部长职责 1、负责及时传达、贯彻、执行上级有关生产运行的指示，组织建 立公司生产运营管理体系，抓好班子，带好队伍，创先争优，组织 建设效能型部门 2、负责审定生产运营计划、技改计划、工艺流程 、技术管控、班 组管控等生产运营的各项规章制度。 3、负责全面掌握公司生产运营动态,在保证安全的前提下组织指挥生 产，发现违反安全生产制度、规定和安全操作规程的作法应立即纠正制 止，及时报安全环保部门及主管领导进行处理， 严禁违章指挥、违章作业。 4、负责落实生产运行过程中的 HSE 程序的实施， 参加安全生产大检 查，随时掌握生产运行动 态，对各单位的安全和生产情况给予通报，并及时监督落实整改。 5、负责督导场站管理、管网及附属输配设施的维护保养改造、设备 的检验鉴定；备品配件库房建设、燃气输配设施的维抢修、自动化信息 系统管理。 6、负责生产调度运行，总体平衡管道、压缩气量分配、LNG 供能保障， 下达各项调度指令,做好输气生产、安全运行调度工作。 7、负责贯彻操作纪律管理，杜绝非计划停工和跑、冒、滴、漏事故， 实现安全生产，同时对生产事故进行调查处理、统计上报工作，及时向 公司安全部门报告，参加其他事故的调查处理。 8、负责与公司其他部门以及部门内部建立良好的沟通渠道和协 作关系，建立相互信任及融洽的工作团队 9、完成领导交办的其他工作 副部长岗位职责副部长岗位职责 1、协助生产运营部部长对全部门的管理，负责分工管理工作。 2、协助生产运营部部长督促检查本部门员工学习国家、行业及 公司的标准规范，提高员工的业务水平和安全意识。 3、按照公司的规范标准和考核细则，协助生产运营部部长对本 部门各岗位员工进行严格检查和认真考核，并根据检查和考核中出 现的问题，及时组织整改。 4、协助生产运营部部长组织生产运营部调度、设备、信息等管 理制度的修订、监督、实施执行。 5、根据本公司实际情况协助生产运营部部长制定各岗位员工考 核制度、设备设施巡检制度、员工安全生产教育和标准化操作培训 制度，建立员工考核台账、设备设施巡检台账、安全教育和标准化 操作台账。 6、负责协助生产运营部部长组织员工参加公司的新规范、新标 准、新工艺、新设备的培训学习。 7、完成领导交办的其他工作。 客户运营主管岗位职责客户运营主管岗位职责 1、负责按规范要求对本部门日常操作规程、工艺技术流程、作业 纪律执行情况进行检查、监督和考核 2、负责编制审查技术措施计划，组织定期开展内部业务研讨、岗 位练兵、职能技能比赛。 3、负责生产运营中的事故调查处理和统计上报 。 4、参与公司相关特种作业的技术方案、防范措施的审查 5、组织并检查各运营单位对操作人员的安全技术培训考核。 6、负责组织生产运营的安全巡检，及时改进运营中存在的问题， 积极组织开展研究工作，并将各岗位积累的经验归纳总结，及时提出合 理化建议并编写成册。 7、严格贯彻国家、公司关于设备出厂、检修、维护保养及施工方 面的安全规定和标准，做好主管业务范围内的设备安全。 8、负责建立公司所属设备的台账，统计审核强检时间，督导考核 各分部落实情况。 9、负责制定和修订各项操作规程和管理制度；对各种机械、设备、 电气、动力、仪表、管道、采暖通风等设备装置的安全管理，严禁不达 标的设备进入生产场区，严格执行安全技术规范、标准和制度的要求。 10、负责组织压力容器、压力管道、阀门、压力表、流量计、安全 附件、气瓶、防尘、防毒防静电装置、安技装备等项的定期检查、校验 和等记取证工作，及时整改检查中发现的问题，有重大隐患要坚决停用。 11、参与公司新建、改扩建、技改过程中技术设备选型的审查工作， 组织设备维保、安全检查，对检查出的有关问题，要有计划地及时整改， 按期实现安全技术措计划和事故隐患整改项目。 12、负责本部门特殊工种（如：技术员、操作工、安全员、气瓶充 装工、压力容器检验工等）安全技术培训和考核工作。 13、负责对外来设备调试、检修和有关人员，应组织做好安全教育 工作及施工中的安全管理工作，负责贯彻有关施工纪律的管理规定。 14、负责设备事故的调查处理，及时向公司和本单位安全部门报告， 参加事故的调查处理。 15、完成领导交办的其他工作 客户运营员岗位职责客户运营员岗位职责 1、负责生产运营过程中对工业户、民用户以及加气站日常巡检和 安全巡检。 2、负责对场站的运营管理及安全管理（包括设备运行状态、设备 保养、站内人员日常操作规范等） 。 3、负责生产运营中各项数据的收集（主要指工业用户的表底数以 及充值数等） ，并及时上报给本部门内勤。 4、负责将场站运营过程中发现的设备问题、技术问题以及管理漏 洞及时收集、汇总、上报。 5、负责对所有客户与加气站的走访调查，将运营中客户所提出问 题以及建议等及时收集、汇总、上报。 6、负责用户信息的收集，并统计在册。 7、负责票据（发票、收据等） 、通知、规范等的送达，以及用户使 用天然气款项的催缴与回收。 8、完成领导安排的其他工作。 内勤岗位职责内勤岗位职责 1、与公司市场开发部联系接收签约客户，并安排天然气的用气 计划。 2、负责编制天然气用气量的日指标、周预测、月预测及季度和 年预测的计划。 3、负责本部门文件的管理工作，做好收发文工作，负责具体的 上传下达工作 4、负责组织相关汇报资料、请示报告、会议纪要的编写。 5、负责本部门相关会议的组织和接待工作。 6、负责本部门各类台帐、后勤保障和落实工会组织的相关工作。 7、负责统计本部门运营员所收集日常运营信息，并制作成表或 文档及时上报部门主管。 8、负责统计本部门运营员所收集的用气量使用情况，建立周、 月、季度、年使用报表。 9、根据用户用气量报表与用户进行核算，核算完毕后上报公司 财务部。 10、根据用户的用气量预测报表，及时与用户沟通，根据相关 规定以及办理规范，完成充值事宜，保证用户正常使用。 11、负责与本部门有关的所有发票收发事宜。 12、根据运营员提供的用户信息，积极核对用户的开票信息， 并及时上报财务部为用户开具发票。 13、完成部门领导交办的其它工作。 GPSGPS 监控岗位职责监控岗位职责 1、负责公司 GPS 监控平台的日常管理和监控。 2、联系 GPS 运营商，加强 GPS 平台及车辆 GPS 的维护， 确保运行正常。 3、实时监控车辆的运行情况，确保车辆安全运行，并 做好相关记录。 4、发现异常，必许第一时间联系并上报给部门领导， 做好记录。 5、GPS 监控员必须 24 小时在岗，严格做到出现问题第 一时间上报。 6、完成部门领导交办的其他工作。 调度岗位职责调度岗位职责 1、熟练掌握本岗位的工作业务,认真执行调度员的工作职责,努 力作好调度本职工作。 2、负责当班生产调度工作,全面做好输气管线（场站）、CNG 母 （子）站的科学生产运行,组织下达各项调度指令,对输气生产、安 全运行承担调度责任。 3、全面掌握管线、CNG 输配系统的生产动态,随时保持运行系统 平衡,做到安全平稳供气。 4、掌握用户的用气规律,作好用户的高低峰调节,加强与运输公 司调度员的沟通协作，做到安全合理供气。 5、严肃调度指令,在下达调度指令的同时严格执行作业计划单, 对延误或拒不执行调度指令者,当班调度员有权提出惩处意见。 6、按规定和要求填写、整理各种报表和记录,做到认真、及时、 准确、整洁。 7、严格执行规章制度,遵守劳动纪律,坚守岗位；对擅离职守、 无故脱岗造成的一切后果,按公司的有关规定处理。 8、严格执行交接班制度,认真交接当班生产情况和遗留问题,并 履行签字手续。 9、完成领导交办的其他工作。 加气站站长岗位职责加气站站长岗位职责 1、在公司领导的指导下，对全站的生产运行、消防安全、供 应服务、行政管理全面负责，领导全站职工完成公司下达的工作任 务；完成公司领导安排的其他生产经营 、消防安全方面的工作。 2、认真学习和贯彻党和国家的法律、法规，严格遵守公司及加 气站制定的各项规章制度，建立健全正常工作秩序经常实施定期或 不定期检查，及时发现问题，及时解决问题。 3、根据上级要求及年度计划，制定本站经营目标，并及时落实 到生产中去，千方百计完成各项年度指标。 4、做好全站人员的思想工作；培养生产骨干，提出班长及生产 骨干名单。 5、随时检查监督各岗位任制的落实及操作规程的执行情况，不 断完善个岗位责任制和操作规程。 6、定期组织人员对设备、管线阀门、仪器仪表、消防重点部位 及消防器材、报警装置进行检查、维护、使之始终处于良好状态。 7、组织安排全站共业务技术学习、岗位练兵、职工道德教育、 消防和应急预案演练，使其具备正确实施处理突发事件的能力。 8、做好班组人员调配、班组间工作安排和衔接；对班组长和班 组工作定期考核并提出考核和奖罚意见。 9、定期（每日）向公司领导汇报加气站工作情况，接受领导的 工作检查，执行有关指令。如遇突发情况必须及时报告，并组织全 站人员实施应急抢险。 10、负责加气站各种设备的正常运行，做好日常检查，督促班 组人员搞好设备的润滑、保养工作，并做好相关记录，保证设备的 正常运行。 11、负责加气站的各种维修以及障碍物清除工作。特别是应急 抢修工作，必须第一时间到位，并做好抢修工作的监督和验收。 12、做好设备的订修、订检工作，保证设备完好率达到设备管 理规定指标，保证设备安全、正常运行，减少设备的非正常停机时 间。 13、负责编制设备的年、月度设备维护保养计划，做好设备维 修材料、备品备件采购计划和上报工作，保证设备维护保养与检修 工作顺利进行。 14、负责调查处理设备运行故障、分析原因且提出解决方案， 做好记录备案。 15、切实执行“五想五不干”制度(想安全风险部清除不干；想 安全措施不完善不干；想安全复合布落实不干；想安全环境不合格 不干；想安全技能不具备不干)。 16、完成领导交办的其他工作。 加气员岗位职责加气员岗位职责 1、在站领导的直接领导下，认真贯彻执行党和国家的各项方针、 政策、法律、法规，遵守公司各项规章制度，服从安排，全面完成 自身的本职工作。 2、严格执行交接班制度，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。 做好交班前、后的准备工作，与交接者检查核对无误，双方签字后 方可接班，并认真做好交接记录。 3、服从站长安排，认真做好加气工作，熟悉设备的工作原理和 工艺流程，熟练的进行规范操作、维护和保养工作，使设备处于正 常状态，积极完成上级下达的生产任务。 4、努力提高自身技术水平和业务能力，严格执行安全生产的规 定，做到安全生产，文明生产。遵守职业道德和公司制定的员工行 为准则，谈吐文明礼貌，服务热情周到，并解决客户提出的疑问， 使客户满意。 5、提示进站司机注意安全和防火，按照加气程序，加气开票， 不许克扣用户。 6、要有高度的责任心和一丝不苟的敬业精神， 爱护设备，精心 保养，确保系统处于良好工作状态，当班期间，勤巡回检查和维护 保养，发现或发生异常情况时，严格按照安全预案或异常情 况处理流程 ，及时果断的采取措施，把出现的问题解决在初始阶段， 尽量减少不必要的经济损失。 7、严格执行加气站的各项规章制度和操作规范，不得任意修改 或省略某项操作程序。 8、要认真学习消防知识，熟练掌握各种消防技能。 9、按规定认真填写设备运行记录和销售记录，做到资料齐全， 数据准确，不得弄虚作假。 10、做好工作场所的设备、消防器材、场地、环境的日常保养、 清洁卫生，做到优质生产，文明服务。 11、设备工作时，随时检查各个电气元件、机械部件是否有异响、 异味等，发现隐患故障，及时处理、及时报告、及时记录，并协助 维修人员排除故障，杜绝事故发生。 12、在紧急情况下，应及时切断电源、关闭阀门，防止机械电气 故障发生。 13、遵守职业道德和公司制定的员工行为准则，谈吐文明礼貌， 服务热情周到。能有效解答客户提出的疑问，使客户满意。 14、按时完成领导安排的其他工作。 核算员岗位职责核算员岗位职责 1、服从领导的安排，严格执行现金票据管理制度，做好当日售 气量的交接、核清工作，做出生产日报表，经站长审核后，按时将 当日运营情况进行统计上报，并将营业收入及时送存指定银行，按 周、日统计做出运营报表。 2、每月底与公司财务认真核对应收款账，次月及时催收应收款 帐，按时送报生产运营部和财务资产部。数据填写要求及时、准确、 无误，各项工作符合相关管理要求。 3、负责水、电、暖、通讯等运营保障费用的申请、缴纳与记录 工作，履行登记手续后到财务核清相关账务，保证生产运行顺利进 行。 4、负责加气站成本核算工作，做好各类费用的统计、分析工作， 并填制完成成本分析表，送站长审核后上报生产运营部和财务资产 部。 5、严格按照公司管理制度，做好站内员工的考勤、工资、奖金 的考核、上报、发放工作，及医疗费统一收缴报销工作。 6、负责建立、完善低值、易耗品的统计台账，做好其保管工作， 防止加气站资产流失。 7、负责站内各种报表的清查、申领和保管工作，做好办公用品 的申领和发放，保证站内各项业务工作顺利开展。 8、协调站内各项管理工作，做好人员管理、安全、考核等方面 的工作。 9、以身作则带领员工严格遵守加气站的各项规章制度，严格执 行生产运营计划，检查当班安全生产工作和其他方面的工作情况， 督促当班员工遵守