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5 5 月银行员工个人述职报告范文月银行员工个人述职报告范文 我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代 表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。 众所周知,我行的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务 平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这 样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认 真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进 行实际操作。 三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在 业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到 问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技 能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师, 要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其 他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还 由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这 并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的 学习业务技能和理论知识。5 月银行员工个人述职报告范文 我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休 工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为 各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行 里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平 民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款, 有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致 的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们 学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下 次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他 们都会不断的我表示感谢。 也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。 并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做, 但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。 当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小 妹儿态度真不错我行就是好这样的话的时候。我 心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工 作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制 定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以 饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机 会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞 争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小 圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。5 月银行员工个 人述职报告范文 成绩属于过去
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